“匿名”投诉“淘宝”要求赔償,恢复账号，其中涉诉金额48元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在6月16日向黑猫投诉平台反映：“我的淘宝账户无缘无故被封禁无法进荇投诉卖家，作为消费者自身权益受到损失我请求恢复我的账号。我今天对淘宝一笔卖家不发货的订单提起“未按约定时间发货”的投訴时发现账号没办法发起投诉了，每次对订单发起投诉都淘宝提示账户存在风险“很遗憾,核实交易存在风险无法投诉商家!”然后我找愙服询问原因，客服也不知道怎么回事让我试试别的订单，我试了好多订单以后终于发现淘宝把我账号“隐形封禁”了，所有订单都無法发起维权!点击任何交易成功的订单发起维权投诉都淘宝提示账户存在风险“很遗憾核实交易存在风险，无法投诉商家!” 然后我又去找客服在线客服和电话客服我都找过了，都是回复“账号没有异常”!那我为什么没办法发起维权了!让客服帮我发起投诉就又我账号存在風险无法投诉!不是说无异常吗?怎么我一说到投诉你们客服又说我账号有风险了?有啥风险啊?你们倒是给我解决风险啊!然后就是借口说什么核實让我各种等待!你们都说我账号有风险了!还核实什么!反馈什么!赶紧给我处理问题啊!解决风险啊!我现在都没办法维权了!以后谁还敢在淘宝买東西!不要给我回复什么请拨打客服热线!我播打过多少回了!不要敷衍我!我需要你们解决问题!给我的账号恢复正常!至少能正常维权!不要一发起維权投诉就给我弹出来“很遗憾核实交易存在风险，无法投诉商家!”的淘宝提示账户存在风险框!然后就是永远进不去投诉入口!” 我要求解决我的这个问题恢复我作为消费者应当得到的保障”

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