您好， []|
全部 沪深 港股 基金 美股
谷歌向中小企业广告客户推AdWords信用卡服务
面向中小企业广告客户推出AdWords信用卡服务（腾讯科技配图） 腾讯科技讯（马乔）北京时间7月21日消息，据国外媒体报道，随着在线广告市场竞争愈演愈烈，谷歌正在针对其广告主推出信用卡服务，提供信用额度以尝试并招揽更多广告业务。谷歌此次只针对其选定的美国广告客户提供该项信用卡服务，并声称提供具有竞争性的利率，充足的信用额度，并且不收年费。不过该服务只适用于在谷歌搜索引擎上购买搜索广告。谷歌的AdWords广告商业信用卡使得谷歌成为首个进军厂商融资市场的科技公司，这一业务可以刺激营销者在其搜索广告业务上购买更多的广告产品。谷歌高管克莱尔-约翰逊谷歌全球在线销售副总裁克莱尔-约翰逊(Claire Johnson)表示，该信用卡专门为在谷歌网站上发布广告的中小型企业设计并提供帮助，通常这些中小型企业在重大销售季节之前缺少用于大型广告宣传的资金支持，比如情人节或万圣节前夕。约翰逊还称：“这些企业经常受到自身资源的限制，往往缺乏足够的现金流支撑。其中的大多数企业都在试图探索出一条能够充分利用信贷资金实现业绩增长的途径。”美国梅西百货公司(Macy’s Inc)和多年来一直为其客户提供信用卡服务以推动用户购物，培养用户的忠诚度，并追踪其消费习惯。一些零售商也拥有自己的信用卡运营业务，比如，零售公司诺德斯特龙(Nordstrom)就可以从该业务中获取利息收益。谷歌将在周过电子邮件的方式向其部分客户发送提供信用卡服务的邀请函，该信用卡初期将处于试用测试阶段，只适用于选定用户。信用审核谷歌96%的营收来自于广告业务，而其广告营收的绝大部分又是依赖出现在其提供搜索结果页面的广告获得的。但随着与在搜索业务方面的联盟以及包括Facebook在内的社交媒体网站的迅速崛起，谷歌的广告业务遇到了前所未有的竞争。谷歌提供的AdWords信用卡将是由World Financial Capital Bank负责发行的一种卡。谷歌表示，该卡8.99%的年利率并不是先期利率，而是持续利率。谷歌财务主管布伦特-卡利尼克斯谷歌副总裁兼财务主管布伦特-卡利尼克斯(Brent Callinicos)指出，随着谷歌对该信用卡影响客户消费习惯调查的逐步深入，该公司将会面向“数目庞大”的客户群提供该项信用卡服务。谷歌未透露该卡的细节，包括可用的最低和最高信用额度和持卡人数量。谷歌将通过内部努力与金融合作伙伴帮助相结合的方式，评估客户的信用。目前谷歌的现金储备持续增长，截至6月30日该公司的现金和有价证券总额达到391亿。谷歌没有派息或进行股票回购。卡利尼克斯表示：“很显然，我们的资产负债表非常稳健，因此我们可以充分利用这一优势为我们的客户提供资金方面的服务。我们不是在进行一项庞大的融资项目，我们只是在满足客户的需求。这样做让我们感觉很酷。”谷歌此次推出的信用卡并不包括乘坐航班的里程累计回馈服务。但卡利尼克斯表示，这一疏漏不会影响到该信用卡对客户的吸引力。
推荐微博：
[责任编辑：jimmonzang]
(请登录发言，并遵守)
如果你对财经频道有任何意见或建议，请到交流平台反馈。【】
财经视频高清大片
新闻排行数码汽车科技财经
Copyright & 1998 - 2015 Tencent. All Rights Reserved企业内训课程：零售店长精英管理八项修炼 《店面运营管理、销售及顾客服务技巧、店面陈列及展示技巧》学习卡 培训卡 公开课 企业内训 北京联合智训企业管理咨询有限公司
username=request.QueryString("username")
gjz1=request("gjz")
record_id=request.QueryString("id")
jg_id=request.QueryString("iddd")
web_page = request.QueryString("web")
'response.Write(jg_id)
dim rss,num
Set rss=Server.CreateObject("ADODB.Recordset")
rss.Open "select * from nxtable where id="&record_id&"",conn,1,3
rss.movefirst
if username = "" then
username = rss("users")
num=rss("num_research")
rss("num_research")=num+1
'response.Write rss.recordcount&""
'response.Write num&""
'response.Write rss("num_research")&""
rss.Update
Set rss=Nothing
if (web_page
response.Redirect(web_page)
&学习卡：010-
公开课：010-
内训：010-
24小时 客户关怀电话：
&大客户销售内训推荐
&&销售团队建设内训
&&销售谈判内训推荐
&&市场营销内训推荐
&采购、物流、供应链
&&项目管理内训推荐
&&财务管理内训推荐
&&领导力内训推荐
&&团队建设内训推荐
&&员工职业化内训
& 行政、秘书、前台
&&礼仪内训推荐
&&管理技能内训推荐
&&生产管理内训推荐
不必再到处辛苦寻寻觅觅了！在这里一定有能够满足您需求的内训实施方案、合适的讲师、满意的性价比：
足够选择的成熟内训实施方案、足够选择的目标培训讲师、合理性价比的培训价格、附带内训赠送的公开课名额需要咨询内训相关细节，欢迎致电：010-893190！
零售店长精英管理八项修炼
“店面运营管理、销售及顾客服务技巧、店面陈列及展示技巧” 企业内训方案推荐
分类： &打印：& & 阅读软件下载：&&&浏览： 次 &&
& 如果您公司有以下企业内训需求，推荐您公司考虑选择本课程：面对激烈的市场竞争，企业决胜的关键在于渠道和终端，因此专卖店和店中店的运营管理乃至顾客接待服务等都成为关系到企业营销策略能否转化为实际利润的瓶颈。店长作为零售终端的管理者和运营者，应该对店面的运营管理有一个完整的知识结构的了解，并且需要熟悉销售的各个环节，熟练掌握顾客心理以及能够起到带头人的作用，成为团队的核心经过对诸多IT品牌的成功与失败案例的研究认为一个优秀店长应该掌握如何八大核心技能
第一：店长角色认知与自我管理能力。
第二：店务管理技巧及基本管理工具的应用技能。
第三：店面的选、用、育、留、考人才的技能。
第四：店面销售流程与技巧。
第五：顾客心理分析与服务技能。
第六：店面营销策略计划与执行能力。
第七：店长的高效沟通技能与培训技能。
第八：店面形象建设与货品的陈列展示技能
& 培训对象 零售店面管理人员、销售主管等
& 课程天数 1-3天
& 课程受益
本课程就是由此为出发点，针对店长日常工作中需要掌握的这八大能力而设计培训主题与模块，通过培训快速提升学员的各方面能力。课程采用讲授与案例结合的形式，通过大量实际的销售案例与示例，令学员在实战中有所感悟、有所收获。
第一模块：店长角色认知与自我管理（4.0
一、做一个称职的店长
1.店长角色的定位与转换
2.店长的核心职责---带动团队
3.店长的四项工作内容分析
4.店长应具备的条件
5.店长的禁忌
二、店长的自我管理
1.为自己设定有效目标
2.有效目标的特征
3.如何设定有效目标
4.学会“挑挑拣拣”地工作---合理安排时间的方法
5.时间管理表单分享
三、店长的情绪管理与压力排解
第二模块：店务管理技巧及基本管理工具的应用技能（4.0H）
一、对店铺运营管理的认知
1.店铺管理，管什么
2.店铺管理的基本原则
3.店铺运作管理的三个基本流程
4.优秀店铺管理的六项标准
5.店铺运营手册的制定与使用方法
二、如何做市场分析
1.市场特征分析
2.市场分析的一般方法
三、店面管理基本管理工具
1.目标管理
2.货品及样机管理
3.数据及信息管理
4.向上及向下管理
第三模块：店面的选、用、育、留、考人才的技能（3.0H）
一、店面员工的选择与招聘
1.什么样的人员适合我们的店面
2.招聘的渠道
3.招聘面试的技术
二、店铺员工的有效管理与激励
1.店铺人员管理的关键
2.店铺员工管理的八项方法
3.人际风格测试：你了解自己和店铺员工吗
4.四种人际风格的特点与应对方法
5.有效激励店铺员工的“十大法器”
三、员工辅导与考核技巧
1.员工达不到标准的原因是什么
2.哪些员工需要重点辅导
3.员工接受辅导时的心态
4.辅导前的准备
5.员工辅导的步骤
6.OJT的核心方法
7.如何做辅导后的跟进
四、怎样保留店铺员工
1.员工为什么离职
2.“激励因素”与“保健因素”的作用
3.你的员工需要什么
4.员工达不到工作标准的原因是什么
5.留住员工的“三大法宝”
第四模块：店面销售流程与技巧（8.0H）
一、店面销售的基本准备工作
1.销售人员必备的素质和品格
1)成功的勇气源于自信心
2)成功的机遇源于进取心
3)成功的感觉源于想象力
4)成功的动力源于热（情）力
5)成功的关键源于自制力
2.必须熟知的产品资讯
1)了解自己的公司
2)掌握产品特色和优势
3)品牌定位及特点
4)价格，付款方式，售后服务
3.优秀销售人员的成功要素
1)良好的心态
2)优秀的形象
3)真诚的服务
4)精湛的产品知识
5)出色的人际沟通能力
6)熟练的顾客服务技巧
7)规范的服务礼仪
二、销售接待过程
1.销售人员的三大基本功
2.销售人员与顾客非语言接触
1)跟顾客谈话时，保持目光接触
2)精神抖擞，总保持微笑
3)接待顾客时，放下手中的其它工作
4)要挺直站立，正面面对顾客
5)倾听顾客谈话，以点头表示回应
3.针对消费者个人风格的销售技巧
4.等待状态及正确的等待姿势
5.销售服务技巧――关键的第一印象
6.接待顾客的时机
7.建立亲和力的几种有效技巧
三、产品推介技巧
1.销售人员在产品推荐过程中的作用
1)改变品牌认知
2)改变对竞争产品的认知
3)改变属性的心理权数
4)提醒人们注意被忽略的属性
5)改变购买者的联想
2.了解需求和介绍产品
3.产品推荐过程中常见的难题
1)顾客不正面回答销售员的问题
2)顾客认为销售员介绍的功能没用
3)顾客已经选好，但又突然改对另外一款感兴趣
4)顾客需要的功能或配置，我们没有的时候
4.有效处理顾客异议
1)产生异议的原因
2)处理异议的方法
四、成功的销售成交
1.介绍信息的原则（FAB）
2.FAB的展开
3.“煮熟的鸭子”也会飞
4.购买决策流程
5.成交时机
6.成交注意事项
7.顾客的购买后心理
8.如何对待顾客抱怨
第五模块：店面销售服务的礼仪与职业形象（2.0H）
一、销售人员的工作特点与礼仪要求
1.客户眼中的销售人员
2.销售人员给人留下的第一印象
3.销售人员的职业形象决定了事业的成败
4.礼仪素养是销售人员的成功的敲门砖
二、销售人员商务礼仪的实用要点
1.员工形态与企业形象的关系
2.站姿的基本要求
3.坐姿要求和与顾客交往中的五种坐姿
4.销售服务中的手势要求和注意事项
5.销售服务中的表情要求
6.销售服务场合的4种修饰避人
7.如何赢得顾客的心――语言礼仪
8.销售人员亲和力从何而来
三、商务礼仪与职业形象
1.定位你的职业形象:
2.职业形象的构成要素、职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则
3.职业着装DD视觉美学在商务礼仪中的运用
4.职业着装的基本原则
5.销售人员的着装风格
四、职业形象中的仪容举止礼仪
1.仪容仪表的基础
2.修面：男士魅力的亮点！
3.化妆：女士职业形象的标志！
4.职业女性的发型要求
5.职业人的举止礼仪DD职业魅力的个性化展现
6.职业人的举止要求：TOPR原则、轻稳正原则
7.举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径
第六模块：顾客心理分析与应对技巧（3.0H）
一、目标顾客的心理特征分析
1.消费者具有鲜明的消费风格
1)创新型消费者的消费风格
2)融合型消费者的消费风格
3)主导型消费者的消费风格
4)分析型消费者的消费风格
2.挖掘消费者的潜在需求
1)消费者情感的外部表现
2)令顾客心情愉悦
二、赞美顾客的技巧
1.赞美顾客在销售中的作用
1)顾客购物的一般心理
2)顾客的潜在需求
3)顾客希望听到什么样的赞美
4)成功的赞美能够建立良好的关系、形成亲和力、奠定沟通基础
2.赞美顾客的三种方式
1)直接赞美
2)针对顾客的独特性进行赞美
3)中性赞美
3.针对不同类型顾客如何进行赞美
1)目标顾客的特征分析
2)如何甄选顾客
第七模块：店面营销策略计划与执行评估（2.0H）
一、市场营销基础知识回顾
1.4Ps与营销组合（Marketing Mix）
2.4Cs理论取代4Ps步入现代
3.营销理论的最新进展――4Rs理论
4.消费者决策与需求管理
5.SWOT竞争优势分析与市场定位
1)自身与竞争对手的SWOT分析概述
2)现场演练：小组利用SWOT方法对本店进行分析
二、店面促销活动的策划与实施
三、店面的营销策划与业绩管理
第八模块：店长高效沟通技能与培训技能训练（3.0H）
一、店面沟通的障碍及其克服
1.沟通的模式与目的
2.什么是有效的沟通？
3.单向和双向沟通
4.沟通的障碍是什么？
5.克服沟通障碍的技巧
二、店面沟通的有效技巧
1.倾听的技巧
2.表达的技巧、言语表达的要诀
3.增加认同感的技巧
4.如何利用晨会增进沟通
5.性格模式对沟通的影响
6.工作协调及冲突管理
三、店长的培训技能训练
第九模块：店面形象建设与货品陈列展示技巧（2.0H）
一、店铺形象塑造与管理
二、店面氛围营造技巧
1.了解店面色彩的常识
2.店面陈列与商品展示
3.店面灯光与重点照明
4.店面情境的活泼化
三、店面陈列展示技巧
1.清理店面与商品检查、陈列的要领
2.熟悉门店布局结构的基本思维
3.门店商业动线规划与设计通路
4.货品陈列管理
培训机构：
北京联合智训企业管理咨询有限公司
培训总监 陈墨涵
祝愿您每天充实、健康、快乐！
专业团队为您提供优质培训服务！
Tel： 010-893190
Mobile： （24小时电话）
&学习卡：010-
公开课：010-
内训：010-
24小时 客户关怀电话：
&&&北京联合智训& ||卡车论坛：
您的当前位置： >
提升客户竞争力 奔驰卡车推出金牌服务
&&& 近日，梅赛德斯-奔驰携旗下高端重型卡车Actros为合作伙伴德邦物流公司进行了卡车司机实际路况的操作培训，该培训为客户提供具有针对性的实际操作指导，包括节油技巧、驾驶技术、多路况全程陪同驾驶习惯引导等。经过几天的日常跟踪培训，来自德邦的驾驶员不仅更加细致地了解了Actros的各项性能，更在实际操作中规范了日常驾驶习惯。
卡车之家配图
&&& 在整体经济环境走势下降，行业竞争不断上升，油价不断上涨的情况下，从根本上解决成本消耗问题，对于物流企业来说至关重要。作为行业中的标杆，德邦物流是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。经过10余年的发展，德邦自有营运车辆已达到5100余台。而作为德邦物流新成员的梅赛德斯-奔驰Actros可谓是梅赛德斯-奔驰载重卡车先进设计、精湛品质以及卓越售后服务的结晶。
&&& 长期以来，梅赛德斯-奔驰卡车一直致力于为客户提供专业的培训方案（Pro-training），Pro-training迄今为止已有44年的历史，作为最早获得欧盟认证的授课机构，其专业性、实施性和成效性毋庸置疑。
&&& Pro-training贯穿于车辆采购前后，其中最值得一提的是，梅赛德斯-奔驰卡车能够为客户提供专业的路线勘察报告，在进行整体培训前，梅赛德斯-奔驰卡车会委派培训师针对客户实际运营路线进行勘察，针对指定路线进行安全风险总体评估及建议，罗列各路段风险检查项目清单，并对高速公路服务区抢险能力进行评估，通过总结各项评估结果，提出最具时效性与经济性平衡能力的驾驶指导建议，这项服务在行业内尚属首例。
&&& 除此之外，梅赛德斯-奔驰卡车还针对德邦驾驶员进行了专业的车辆基本使用操作、道路安全、预见性驾驶、及经济性驾驶理论和实操培训。同时，还通过FleetBoard（FleetBoard是梅赛德斯-奔驰开发的一套能够为所有品牌现代商用车提供以远程信息和互联网服务为基础的车辆和运输管理服务）智能管理系统实现实时监控远程车辆状况。最终，通过实际的培训结果，使驾驶员深刻意识到自身的驾驶习惯对于降低油耗、延长车辆使用寿命来说至关重要。
&&& 近年来，梅赛德斯-奔驰卡车在中国的业绩连年大幅攀升，中国目前已是其卡车全球第四大进口国。2011年，梅赛德斯-奔驰卡车在中国大陆销量达到近6千辆，同比增幅超过90%，已连续七年领跑中国进口高端重型卡车这一细分市场，并预计今年将继续占据这一细分市场一半以上的份额，良好的市场占有率不仅依靠其产品的卓越设计和优良品质，更依赖于其“超越完美”的金牌服务。
&&& 梅赛德斯-奔驰卡车深信，客户之所以购买进口卡车，看重的就是可持续性的盈利和发展，因此梅赛德斯-奔驰卡车不仅提供车辆产品，更加关注与客户使用条件下相适应的整体解决方案，从单车的驾驶员表现到整个车队的车辆优化使用，梅赛德斯-奔驰卡车都会为提升客户的行业竞争力全力以赴。
&&& 备注：本文为转载内容，目的为给读者带来更为丰富的信息资源，文中内容并不代表卡车之家观点。
快捷回复 [Ctrl+回车]国车应该借鉴好车啊，就是买不起。
| | | | | | | HOWO T7H| | | | | | | |
一周热门文章
奔驰车系关注度排行
论坛热帖排行
大家正在看
扫描关注微信
下载客户端全部微信分类
当前位置：
【商家推荐】顾客只需持微商联盟一张会员卡，即可在属下的任何一家商家购物消费，享受优惠与便捷服务
本网站文章均来自网络
搜索结果，只以信息传播为目的，不代表本站认同其观点和立场，版权为原作者所有，请与公众号原作者联系，亦切勿轻易相信文章内容。如有侵犯权益，或者不良信息。请立即联络我们做技术屏蔽！ 邮箱:
每天轮流主推10家商家今日推荐：1.小肥牛自助火锅 2.萨米特陶瓷 3.八亿通慧光网络旗舰店 4.汇香坊护肤品 5.慕容鞋馆 6.森马专卖 7.爱巢装饰 8.毛家庄药店 9.雅琳娜 10.鑫雲盛汽车美容装饰会所关注微商联盟微信,点击下面“阅读原文”
本网站文章均来自网络
搜索结果，只以信息传播为目的，不代表本站认同其观点和立场，版权为原作者所有，请与公众号原作者联系，亦切勿轻易相信文章内容。如有侵犯权益，或者不良信息。请立即联络我们做技术屏蔽！ 邮箱:
上一篇：第一篇
下一篇：最后一篇
关注排行榜
友情链接：