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如何处理好教师与学生和家长之间的关系
发布人: SarahDeng&|&
阅读: 3386&|&
&&& 学生、教师、家长和社会是教育事业的基本组成部分，他们的关系犹如行船，社会是汹涌澎湃的河流，学生是激流中逆流而上的小船，教师是岸上的纤夫，家长是各船的舵手。把船拉到目的地是纤夫和舵手共同的责任。如何处理好这三者的关系我认为： 一、教师和家长、学生要保持沟通&&&&&&&& 教师、学生、家长，三者之间在学校管理和班级管理上是相互矛盾的统一体。家长对于教师，过去的关系是“师徒如父子”、“一日为师，终身为父”。上个世纪60年代家长对老师常说的一句话是“孩子交给您了，该打该骂都甭客气”，
可是今天，你戳他孩子一指头试试？现在是没有不合格的学生，只有不合格的家长。这样教师与家长要保持经常沟通。关系和谐，有了问题也好商量；关系生疏，有
了问题就很麻烦。从家长的心理来看，把孩子交到老师的手里，实际上交出的是一份信任、一份希望，同时还有一份担心，担心在众多的孩子中，自己的孩子“抢不上食”得
不到老师的关照，担心自己的孩子输在了起跑线上。因此，家长们常常会想方设法与老师搞好关系，以期达到让老师爱屋及乌多关照一些自己的孩子。另外，在家长
的眼里，老师毕竟是受过正规培训的教育工作者，有着丰富的育人经验。而家长自己，特别是独生子女的家长，常常缺少教育孩子的经验。因此，为了孩子，再优秀
的家长，在与老师的关系上，也甘为弱势。&&&&&&& 爱
生是师德之本，教师还要理解家长，包括理解他们因为爱孩子的过激言行；我们的老师应该做一个有智慧的老师，无论是对什么样的孩子都要客观公正，要有能力发
现孩子的缺点，帮助家长共同教育学生。老师在与家长沟通时，要当面表扬私下交流意见，特别是涉及到学生的缺点和自尊心时，老师既要开诚布公又要讲究策略，
决不能将孩子的过错牵扯到家长并指责家长。同时，老师还应该指导家长正确的家教方法，家校合力，共同教育好学生。&&&& 抽出一点时间给家长，家长会把整个心掏给你。我们的老师，有时与家长交流，不给家长说话的时间和空间，总是自己滔滔不绝的说个不停，这种做法是不对的。你应
该抽一点时间给家长，让家长滔滔不绝，让家长在你的面前说他的孩子，无论是孩子的好，还是孩子的不好，无论他的育儿经在你眼里是对还是错，你都应该听家长
说说憋在心里的话。与家长交流时，我尽量不说话，多微笑，多点头表示同意，多跟着他们的话头说一些认同他们的观点，多问一些他们对某事的处理。家长在对孩
子的期望方面，亦是要与老师做沟通的。在家长眼里，孩子都是最优秀的，一点也不比别人差，但实际上，在我们的眼里，学生是有层次的。优良般差，我们心里有
谱。那怎样让家长真正了解自己的孩子呢？这就需要我们做老师的，给家长当好参谋，当局者迷旁观者清，说的就是这个理。如何去做呢，我们的很多老师都有自己
的一些做法。但是，我还是希望，大家去读读书，看一看《影响教师一生的100个好习惯》里是怎么去做的。二、正确对待家长的来访&1、尽量把准家长的心脉&&&& && 对家长的来访，学校没有不重视的理由，各位教职员更应认真、正确对待，以良好的心态去接受。这里提倡两种心态：一种是闻过则喜，另一种是有则改之、无则加勉。一般来讲，很多人很难有一个良好的心态。比如，面对家长反映的问题，有的老师在想：“她家长每次对我挺好的呀！每次都挺客气的！”有的老师在想：“我对她孩子那么好，他怎么能这样呢？”我认为：他为什么不能这样呢？这是家长的权利，也是学校所欢迎的。这是一些很浅显的道理。&&&&& 所以我建议：家长直接也好、间接也罢，对于家长提出的问题，先接纳，学会倾听。接纳后，你可以充分地向学校表明你的委屈，说明事实的真相。我们个别的老师只关注投诉的形式是否存在，急于要了解“投诉内容是否属实”，对问题的本身置之度外，没有改正的勇气和决心。&&&&& 我们面对的家长成分复杂、素质参差不齐、期望值高，有的胡搅蛮缠，有的很不讲理，那就要不断改进方法，提高与家长沟通的水平，尽量把准家长的心脉，小心“地雷”、排查“炸弹”。趟过河，前面有片天。我相信我们的每一位老师都有这种能力。2、一稳二查三处理&&&&&&&& 一稳。当家长对某一位教师进行投诉的时候，往往是带着一腔怒气来的，我们所有的解释他们也许都听不进去。这个时候，先要稳住自己的阵脚，即使是家长出言不逊，也不能针锋相对。二查。把当事人稳住之后，应及时进行调查核实，全面、客观地查清事实真相。在查的过程中，不但要调查矛盾双方当事人，还要充分听取各方面的意见，公正对待所有的当事人。三
处理。如果家长投诉的情况属实的话，对老师该怎么处理就怎么处理，因为如何处理，关系到学校在家长心目中的形象问题；如果不像家长所说的那样的话，应该由
学校出面协调家长与老师之间的关系，解除家长对老师或学校的误会。事件处理之后还要向学生、家长、教师、社会或上级等有关方面通报这一处理决定，以使学校
的教学行为更加公开、透明，更能经得起社会各界的评议与监督。&3、做教师与家长之间的润滑剂&&&&&& 家长对老师投诉时，往往情绪都会比较激动。这时，需要热情接待，从感情上拉近和家长之间的距离，使家长能够信任学校。对家长的投诉内容，要认真倾听，多了解家长的想法，尽可能细致地弄清楚造成投诉的具体原因，以利于下一步解决问题时可以有针对性地形成方案。&&&&&&& 在和老师探讨处理家长投诉事件时，要充分发挥“帮助”和“服务”的功能。和老师一起认真分析事情的来龙去脉，找出解决问题的具体方法，帮助老师根据情况改进工作。&4、有主见地调和矛盾&&&&& 学校教育与家庭教育不相吻合，差异主要是在对孩子的态度上。当“爱”成为基础之后，双方的差异就会缩小，而如何去爱就成为差异所在了，尤其是当一个学生犯了错误之后。就学校而言，学校是个群体，对个人的教育，也是对大家的教育，考虑的应是学校整体。就家庭而言，学生是个体，对学生的教育只是对个人的教育，只要观点正确，什么样的教育都会有成效。学校教育手段中，对处分的使用应把握一个“度”。这个问题解决了，家长与学校之间的矛盾就会缩小到最低限度。校长、教师与家长的关系，说难处很难处，说好处也好处。大家意见相左并无妨，问题是自己要有主见。孔子说：“君子和而不同。”“和”是中国人哲学的精髓。五味调和，调和鼎鼎，是能调和矛盾，自己又有主见。5、责任一定要划分清楚&&&&&& 调
查清楚了事情真相，如果是因教师教育不当而造成的家长投诉，调查清楚后，通过电话或单方面向家长告知处理结果，甚至可以告知家长，学校对此已进行了严肃的
处理。但尽量不采取让教师向家长、向学生当面道歉的做法，因为这会影响教师今后工作的情绪。那么对教师，视其情况有针对性地进行处理，但原则是不能生搬硬
套学校的规章(“无情”抉择，还要“有情”操作)，要给老师一个改过自新的机会，所以，要尽量人性化地进行处理，以让他对管理者心存感激，积极投入以后的工作中。切不可揪住其辫子不放，否则，可能会让他形成“破罐子破摔”的心理或对学生“放任自流三、学生、家长、老师的纽带——情感&&&&&&& 在学生、教师和家长三者之间情感起着联系作用。情感是学生学好知识的“催化剂”，在由“知”到“行”的过程中起着中介作用，也是我们教师打开学生心灵的一把金黄色钥匙，掌握了它，就架起了沟通师生关系的新桥梁，也缩短了师生之间的差距。曾经有位教育家说过“捧着一颗心来，不带半根草去，你们抱着这种精神去教导小朋友，总是不会错的。”&&&&&& 情
感是学生普遍共有的。丰富而健康的情感可以使学生生活得充实，可以提高学生的活力。巨大的热情和激情能驱动和激励学生积极进取，取得丰富的学习效果。情感
具有很强的感染力，这虽是在潜移默化中进行的，但形成的力量和结果却是巨大的和有形的。后进者急起上进，失望者燃起信心，冷漠者出现热情，敌视者转为友
善，悲观者勇气倍增，常常都是因多情感的转变。所以，只有通过情感的交流来感化学生，才能使他们健康成长。&&&&&&& 关注每位同学，使学生感受到集体的温暖。爱是孩子最迫切的心理需要。父母的爱能够使孩子充分享受到安全感、幸福感，父母亲的轻轻的微笑、一句夸奖、一次拥抱、一次抚摸都能使孩子体验到无限的快乐和满足。&&&&&&& 自尊心人皆有之。为此，我们应当尊重他们，保护他们的优点和长处，多鼓励，少批评，充分调动他们的积极性。当孩子做某一件事，父母首先要肯定他的成绩、优点
的一面，让孩子自己能独立做一件事，并且能够做好，给孩子树立一个信心，与此同时再指出下次再做时要注意些什么。让孩子认识到自己有能力做好，愉快地接受
父母的指导。&&&&&&& 老师们万万不可开口就是指责，这样不利于学生良好个性的发展。学生如果在做事过程中体验过度的失败、羞辱、不信任、内疚等情感，在相当长一段时间内都会逃避
做这件事。老师要善于发现孩子的闪光点，并根据孩子的特点，设计一些活动，让他在活动中取得成功，发现自己的长处，体验到成功的快乐与喜悦，对其积极情感
会不断地获得发展。加强孩子的情感教育，促进学生的个性健康发展，是社会的需要，也是老师的责任。&&&&&&& 情感是相互的，当你付出了，就会有更多的回报。学生有着敏感的心灵，细腻的想象，他在活动参与中，在平等交往与对话中，在感受到被人赏识中，在被人关爱的温
暖与幸福中，在不知不觉中学生学会了关爱。在潜移默化的情感教育中，学生感受到的是一个轻松、愉悦的气氛，形成的是一种关心他人、关心集体的氛围。&&&&&& 总之，无论是学校教育，还是家庭教育，学生是老师和家长教育的主体，他们需要后两者的指引、教导。其中，这既要老师和家长的共同的配合与齐心的协助，同时也离不开学生的主动性。只有三者形成一种默契，我们才能真正培养好一个学生。
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长沙一对一辅导三汇教育老师对初中学生家长的建议
长沙一对一辅导三汇教育老师对初中学生家长的建议
学生进入初中，也就意味着他们即将从幼稚走向成熟，从依赖走向独立，从家庭走向社会并逐步适应社会的重要阶段。可以说,&这一时期的孩子是最让父母操心、担心和伤脑筋的一段时期。初中是人生历程中极为特殊的一个时期，期间生理发育十分迅速，2-3年身体各方面的生长发育即可达到成熟水平,而心理发展却相对迟缓，心理水平尚处于半幼稚半成熟状态,&这样，初中生的身心就处在一种非平衡状态，容易引发各种心理上的矛盾。因此,初中期教育是非常重要的，也对家长提出了更高的要求.
&&&&作为家长我们要顺应孩子的生理和心理的成长，从教育方法、态度、期望值等各方面及时的调整。
1.尊重孩子的独立性，要把孩子当作一个完整的、独立的个体来对待,给孩子一定的&心理空间&。
&&&青春期的孩子不会再象小时候那样对父母言听计从。家长应尊重孩子的正确意见，有事同他们商量，逐渐给他们更多的独立权利，当然同时对他们提出更高的要求。但有一点要牢记:家长在某些事情上有&绝对权利&,平等只是相对的,要让孩子知晓不可违反的原则和不可逾越的界限。
&2.学会理解和倾听孩子的内心需求,&尽可能理解您的孩子。
&&&躬下身来主动倾听孩子代表着父母的关爱和尊重,&孩子也当然愿意聆听父母的看法。倾听中可以帮助孩子分析问题，孩子在倾诉中而逐渐明晰自己的问题，最后找出建设性的解决方法，从而让孩子逐步学会自主、负责和独立。有时孩子的问题也不一定能解决，但因为有人接纳、理解他，就能使他消除不安和焦虑。当然,有时初中孩子的观点、判断很可能荒唐甚至违背主流文化。身为家长可以反对,但要告诉孩子您懂得他的想法，明白他的感受。
3.建立友好信任的关系,尽量避免与孩子冲突.
&&&初中阶段的孩子情绪容易冲动，在与孩子的交流中，有时由于方法、言辞不当或偏听偏信，导致孩子产生逆反心理，引发抵触情绪并有碍沟通交流。所以,教育孩子宜采取疏导的方法,让孩子把内心的感受和想法说出来.如果发生语言冲突，家长一定要冷静,可以立即采取适当方式主动停止争辩,待双方冷静后，再来开导孩子效果会好得多。
&&&既要关心孩子的学业成绩、生活起居更要关注孩子的内心需要以及品德、行为习惯的培养,为其提供所需要的成长环境，满足他们的需要,使其获得更多的力量与信心.初中生的家长是最难当的,让我们学会与孩子共同成长！
（注：&三汇教育&作为长沙本土教育领军行业，咨询热线：&&&网址）
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浙江在线?教育频道
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小学老师谈如何帮孩子挑选初中
“最好”和“最合适”，你选哪个？
&&&&浙江在线?教育频道&&
　　楼说行：天长小学课程管理中心主任
　　丁培彦：江心岛小学教导主任
　　什么样的初中更适合孩子的个性？怎样帮孩子顺利完成从小学到初中的角色转换？孩子面临升学季，家长又该做些什么？这段时间，杭城小学高年级段的家长，话题都没有离开过“小升初”。
　　为了帮助家长们解决这些问题，本报第四期名师大讲堂邀请到了天长小学课程管理中心主任楼说行、江心岛小学教导主任丁培彦，为大家讲讲“小升初”的相关话题。
　　帮孩子挑选最合适的学校
　　“我很能理解家长们热衷择校的原因，初中是孩子全面发展最重要的时期，家长都想为孩子选择一个学习氛围好、师资力量强、学习同伴优秀的学校，但有些家长择校的原因不排除一点：随大流、求心安。”带过很多届毕业班的楼老师发现，不少家长其实对初中了解很少，往往是听身边的同事、朋友介绍，看到身边的人都为孩子择校了，所以自己也开始跟风，“这部分家长的想法是，只要为孩子努力过了，不管成不成功，起码心理上对孩子有个交待。接下来如何，就全部交给孩子了。其实这种想法是不太负责任的。”
　　“家长在帮助孩子选择学校时，有一个问题一定要考虑清楚，到底选择‘最好的学校’，还是‘最合适的学校’？我给家长的建议是，帮孩子挑选最合适的学校。”楼老师给出了两个理由：第一，最好的学校未必适合每个孩子。第二，不同的孩子肯定适合不同风格的学校。“每个孩子的学习风格、个性特点、兴趣爱好都有很大的差异，帮孩子选最适合的学校，就是帮孩子选发展的起跑线，选择得正确与否，直接关系到能不能发挥孩子的优势、让他们的特长得到充分关注和培养。”
　　“一个在小学成绩优秀的孩子，如果突然到了一个高手云集的班级，一旦跟不上班级的学习节奏，他就会有种挫败感。家长应该明白，孩子丧失学习信心，远比成绩下滑可怕。而不同的学校有着不同的风格，如果让一个本身在语言上处于弱势的孩子，去一所以语言见长的学校，不是南辕北辙吗？”
　　楼老师的另一个建议是，家长在择校前，最好能带孩子感受一下校园，尊重孩子的意愿。
　　家长的焦虑情绪会影响孩子
　　“有一个现象非常明显，从孩子读小学六年级开始，家长会对孩子就读初中的问题显得特别焦虑，咨询身边的朋友、老师，动用各种社会关系寻找好学校。事实上，这种焦虑的状态对孩子的学习和心理会产生直接影响。我教过的几届毕业班都存在这样的情况，家长对择校关注度和焦虑度越高，孩子静心学习的状态就会越差。”楼老师的建议是，面临升学季的孩子，家长们首先要摆正心态，要用积极良好的心态去影响、稳定孩子的情绪。
　　“小学老师和初中老师有很大的差异，小学老师的管理更细致，注重全方位的管理和指导；而初中老师更放手，注重孩子独立学习和自主学习能力的培养。”对于六年级家长可以做的事情，楼老师也给出了几点建议，其中最重要的就是培养孩子自主学习的能力，做好小中衔接。
　　“进入初中后，孩子的学习环境、学习内容、学习方法，以及老师、同学都会有很大变化，孩子对初中学习需要一定的心理准备。所以家长要加强与孩子的交流，帮助孩子调节心态。”楼老师提到的另一点是，家长要帮助孩子树立理想，做好学习规划，“另外，初中也是孩子自我意识的觉醒期，初中时交的朋友、他们的理想和学习规划等，都会对将来的学业产生很大影响。所以，家长要在这些方面多关注孩子。”
　　以“长跑”的心态参与竞争
　　“‘小升初’本来不应该成为一个话题，因为按照义务教育的要求，小学升初中是一件自然而然的事，不需要经过选拔考试。正是因为家长对择校的过分热衷，才造成了‘小升初’话题的火爆。”江心岛小学的丁培彦老师认为，家长在择校时，要正视孩子的能力水平，不能过分要求孩子达到他原本就不可能达到的程度。
　　“现在老是说‘不能让孩子输在起跑线上’，这种观点其实是有失偏颇的，因为教育是一种长跑，需要孩子们储存好能量，然后慢慢地释放出来。但现在的状况是，不少家长把考上一所好的大学当成最终目标，这往往会导致孩子后劲不足。”丁老师以她教过的两个学生为例，比较了中小学阶段以“长跑”和“短跑”心态参与学习的不同。
　　一个是女生，小学时相当优秀，毕业后顺利考进杭外，初中阶段也一直排在年级前10名。但前不久回学校来看丁老师时，说考上了武汉大学。“我当时觉得这么优秀的孩子考上清华北大应该不成问题。后来她告诉我，高中时她学得很累，在杭外这样高手云集的地方，她有些力不从心了。”
　　另外一个男生，小学时一直表现平平，基本上在班级里10多名的水平徘徊，初中时读的是杭外的“英特”。后来通过努力，高中时进入了杭外，现在，他已经被美国排名前10位的大学录取了。丁老师说，这个男生虽然小学时并不出挑，但思维活跃、理解能力很强，他之所以能“后发制人”，就是因为小学时学得比较轻松，使他有足够的潜力和信心去应对初高中时更激烈的竞争。
　　初中也能成为转机
　　“相比小学，初中的课业负担会重很多，对于小学时比较磨蹭的孩子，家长就要特别留意了。”对于“小中衔接”，丁老师的建议是，在小学高年级段，家长可以有意识地锻炼孩子自我安排时间的能力，尤其是学习习惯的培养，比如课前预习、课后复习等，“同样一张练习卷，有的孩子20分钟就能完成，但慢的孩子却要1个小时。排除智力因素，这就是学习习惯问题了。”
　　“事实上，初中也能成为转机，因为到了一个全新的环境，所有的孩子都从零开始，每个人都有机会成为最优秀的学生，这个关键时候，家长就应该对孩子进行积极的引导。”丁老师说，到初中后，家长可以提醒孩子，这是一个好机会，同学、老师都会重新认识你，你要给他们一个好印象。
　　新环境下，如何让孩子重树信心？丁老师的建议是：作为家长，应该及时和初中老师沟通，及时了解孩子的学习状况和老师的教学风格，帮助孩子尽早适应新的学习环境；作为孩子，要养成良好的学习生活习惯，学会独立思考和自学能力，这样才能适应初中学习的快节奏。
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实习生 王卓尔 陈艳 本报记者 金婕/文 吴新燕 骆晓磊/摄
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吉林市第二十三中学学生家长送牌匾、感谢信致谢班级管理团队教师
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&(温艳清 高峰)&感谢学校校长、主任、老师同心大爱，给我们资助钱和东西、米、面、油等，有老师的爱学生就感到幸福，看到了希望，有同学们的帮助和爱护，孩子们就感到快乐、不孤独&。3月6日上午，吉林市第二十三中学二年三班一名学生的家长拿着三个牌匾和一封感谢信来到了教育局党办，表达了对二十三中学教育教学管理，对初二、三班班主任王丰玲孜孜不倦教育孩子、对班级团队管理人员默默付出的感激之情。
班级团队管理是二十三中学党建工作和德育工作的一大亮点，全校教职员工除了后勤人员人人都参与班级管理，学校规定，每学期班级管理团队都要完成对班级每位学生家访一次的任务，力争做到全员家访访全员，真正实现了全员德育。
2013年，王丰玲老师接手新初一后，为快速了解学生家庭、学习状况，及家庭教育情况，便于帮助学生解决学习、生活、思想中问题，王老师带领团队教师对全班学生逐一进行了家访。两年来，每逢年节，团队教师还要有针对性的对特困学生进行走访慰问，他们自费为这些家庭送去米、面、油、水果，送去了棉衣、棉被、床单、被罩、还有毛衣等，送去了爱心，送去了温暖。这名特困学生就是王老师的团队走访者之一，为此，学生家长非常感动，多次到市教育局反映情况并给学校送来了牌匾和感谢信。此外，王丰玲老师还发动了身边的朋友----长春第二中专的毕强老师也带着儿子王梓丞（一中25班）到该学生家慰问。退休的爱心人士文燕听到这些善举后也加入了捐资爱心活动。先后捐资1000元。500元送给这名特困学生，另外500元用于班级双特生的奖励基金。
当日，校领导、学生处主任以及初二三班全体管理团队成员接受了牌匾和感谢信，并表示，二十三中学全体教师会一如既往地发扬爱岗敬业、爱生如子、无私奉献的精神，用爱心滋养着每一个孩子，用诚心感动着每一个家长，用真心守住教育这一方净土，为办好人民满意教育而不懈努力！
(责任编辑：二十三中)&&【】&&【】