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工具软件及系统维护1、智能机能不能自行root操作？手机ROOT后，可以修改或删除包含系统在内的所有文件，没有一定的专业基础容易误改或误删系统文件，造成手机系统不稳定、不开机、某些功能不能使用等问题。而且ROOT后造成硬件损伤，售后将不予保修。请慎重操作。2、为什么我的电池的通话时间和待机时间不如预期？如何延长电池使用时间？影响电池效能的因素有很多，如：使用频率，机器运行状态（如导航或游戏就非常耗电），网络信号强弱等都会影响电池的待机使用时间。 建议： 1、关闭蓝牙、GPS、GPRS、WIFI(WLAN)等不常用的服务。 2、进入程序管理关闭不需要的后台运行程序。 3、降低屏幕亮度和设置较短的自动锁屏幕时间。3、手机如何连接PC同步工具？在电脑上安装PC同步工具，通过数据线连接手机与电脑即可。如不能连接，请开启USB调试模式：设置-&通用-&应用程序-&开发-&USB调试（开启）4、PC同步工具有哪些？主要有哪些功能？主要同步工具及功能： 1、工厂自带的vivo手机助手，可以备份恢复联系人，短信息。安装、卸载、管理应用程序，且支持手机升级。 2、第三方的PC同步工具，如“豌豆荚手机精灵”“91手机助手”等，功能同vivo手机助手，但不支持手机升级。5、手机软件升级的方式和操作方法升级方式：1、直接通过手机设置中菜单在线升级2、通过vivo助手进行升级3、送售后服务中心升级。 升级操作方法：设置-&通用-&系统升级-&立即检查更新，根据提示下载安装升级包即可。只能从低版本往高版本升级。建议使用WIFI升级。通过vivo助手升级，只需将手机连接到vivo助手，当有新版本，升级按钮右上角会有个新的角标，点击升级按照提示即可完成升级操作。6、开机速度为何越来越慢？能手机在启动的时候与电脑一样，进行系统初始化，会将开机需要运行的程序都运行起来。同时要加载SD卡数据，加载需要一定的时间。机器安装的开机启动程序太多，或使用过程中，产生的缓存文件、垃圾文件太多都会造成手机开机速度越来越慢，建议定期清理垃圾文件，X1S、X1St、XPLAY、Y11、Y19t及后续机型还可以在下拉状态栏中长按“一键加速”→开机加速，自定义关闭开机启动程序来提升开机速度。也可以使用QQ手机管家等软件维护工具定期清除手机缓存文件和垃圾文件，以达到快速开机的目的。7、手机使用过程中为何会发热？①运行程序时手机发热。有一点发热是正常的，手机在运行程序时CPU处于运行状态，手机有一个能量转换过程，轻微的发热是正常的，不会影响手机整体使用性能和造成危险的。 ②充电时手机发热。充电时电池内部会有电能转换，产生部分热量，这是正常的，建议不要充电时使用手机，长期这样使用可能会影响电池的使用寿命。 ③没有充电和运行程序手机发热。建议您带着手机到步步高售后服务中心进行检测，请你放心，会有专业的技术人员为您妥善处理的，售后地址可以在设置--通用--售后服务中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址:.cn/service-map.html。8、手机为何使用过程中反应越来越慢？您可以进入桌面上的程序管理中将后台程序全部关闭，在重启手机。建议您平时使用手机注意清理后台任务释放手机内存空间，直接下拉状态栏点击一键清理即可释放手机内存空间，这样可以避免出现死机重启反应慢的问题，必要的情况下可以备份好短信和联系人，进入设置-通用-恢复出厂设置-清除所有数据解决。9、手机出现异常重启如何处理？建议您按如下方式处理： ①注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序，避免手机重启（或下拉状态栏进行一键加速） ②尝试通过“设置-&通用-&恢复出厂设置-&还原所有设置”解决 ③通过“设置-&通用-&系统升级-&立即检查更新”升级更新您的系统。 ④对T卡进行杀毒扫描,或格式化T卡（注意数据备份）。 ⑤尝试通过“设置-&通用-&恢复出厂设置-&清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。 如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-通用-售后服务中查询。10、手机出现死机如何处理？建议您平时使用手机注意清理后台任务释放手机内存空间，即在手机下拉状态栏点击一键清理即可释放手机内存空间，另外也可以尝试以下方式处理： ①注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序，避免手机死机 ②通过“设置-&通用-&系统升级-&立即检查更新”升级更新您的系统。 ③尝试通过“设置-&通用-&恢复出厂设置-&清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。 如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-通用-售后服务中查询。 如有更多疑问，请致电客服热线。返回主菜单请回复”#” 5.2.5.3 机器卡、反应慢、无响应、强退 您可以按手机HOME键后回到待机下拉菜单使用手机“一键清理（一键加速）”功能，然后再重新打开。如果还是重复出现卡死、强制退出的情况，建议您更换资源安装后再使用。WIFI及上网相关类1、浏览过的图片都会保存下来，怎样设置不保存图片？这个一般是下载的程序与浏览器的缓存文件，您可以到下载的程序中将图片显示设置为关闭。比如浏览器产生的图片可以到浏览器中按左键进入设置菜单将载入图片设置为关闭就不会怎么保存图片了。2、智能机如何节省上网流量？智能手机很多的应用程序都需要连接网络，所以对流量的消耗比较大，建议按如下操作减少流量消耗。 ①通过设置-&流量监控-& 开启 设置流量限制 ，设置警告及限制数值，并及时查看自己流量消耗情况。 ②尽量使用WLAN上网，关闭移动网络 ③尽量不要使用移动网络在线观看视频、下载数据、听音乐、浏览图片等，可根据自己的流量多少控制使用。 ④如果只需要浏览网页的文字内容，可以在浏览器的设置中，关闭&载入图片、启用JavaScript&，以节省流量。 ⑤进入安全助手—联网管理中关闭不需要连接的程序，避免程序后台运行消耗流量。3、手机用移动网络不能上网？在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下 ①首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用-网络中开启蜂窝数据 ②开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下 ③如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。 ④若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置-&通用-&系统升级-&立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。4、手机共享电脑的网络上网（只有笔记本才可以操作）&您可以参考以下教程进行设置：只有笔记本才可以操作，手机共享电脑的网络上网（XP电脑教程）：/view/c0d46e78abf74.html （WIN7电脑教程）/view/0078662cbdbda.html&5、电脑怎么共享手机网络上网，即电脑通过手机移动网络上互联网？电脑共享手机网络上网有三种方式： ①通过USB数据线共享：连接USB数据线，进入设置-&个人热点-&开启“USB共享手机网络”。开启后会在状态栏的天线信号处显示USB连接图标，并在下拉的通知面板上显示“USB绑定或热点已启动” ②通过WIFI热点共享：设置-&个人热点，开启“便携式WLAN热点”（有限制连接设备数量，超过数量就无法连接）。开启后会在状态栏的天线信号处显示WIFI信号图标，并在下拉的通知面板上显示“USB绑定或热点已启动”。 ③通过蓝牙共享：您可以使用蓝牙连接Android装置和电脑，使电脑共用装置的无线网络。任何可通过蓝牙取得网络连接的电脑或装置，均能使用手机的蓝牙连接要了解详细信息，请访问 /tether#bluetooth6、WIFI连接具体怎么操作？设置-&WLAN 选择可用的网络。无锁的图标可以直接登录，有锁的图标需要输入密码才可以登陆。如果需要连接特定的无线网络，可以通过WIFI设置“其它”项，设置SSID及密码登陆。7、已开启WIFI，为什么还不能通过WIFI上网？需要检测WIFI是否已连接成功？查看设置-&WLAN界面是否显示“已连接到***”？如果没有，请手动搜索，选取可用的WIFI网络，连接成功后即可使用WIFI上网。8、如何知道手机正在使用哪种方式上网？是否需要收费？可通过显示屏状态栏电池图标的左边的图标进行判断，显示 E或G或3G或H或WIFI天线等图标时，对应的上网方式如下： G图标 表示手机正在通过GPRS数据连接方式上网。 E图标 表示手机正在通过EDGE数据连接方式上网。 3G图标 表示手机正在通过3G数据连接方式上网。 H图标 表示手机正在通过3.5G数据连接方式上网。 当出现以上的4种图标都需要收取费用，资费标准请咨询运营商。 当出现WIFI天线图标时：表示手机正在通过WIFI上网，一般情况无需收取费用。如果连接到收费的WIFI热点，需要收取费用（需要运营商提供账号密码）。 如果都没有显示以上所有的图标，表示没有进行数据连接。9、上网慢如何处理？①建议您定期清除上网的历史记录和缓存，并将手机重启一下刷新下网络再使用。另外您也可以换个浏览器登录网页 ②进入设置--通用--网络--蜂窝数据网络--更改接入点（更改net接入点试试）。 ③更换SIM卡和使用环境，或换个时间段试试，建议使用3G网络或WIFI网络进行上网。10、双卡如何切换上网在双卡状态下，进入设置-通用-网络-蜂窝数据后会弹出选项，您可以选择SIM1/SIM2/关闭这三种状态。进入双卡网络可以设置接入点等网络设置。也可以从状态栏下拉打开移动网络时选择使用对应的手机卡上网。信息及通话相关1、接听电话时有时是滑动接听，有时候是点击接听。怎样设置？接听方式是有两种的，不能设置，在锁屏的状态下是滑动接听的，没有锁屏的状态下是点击接听的。2、送短信时提示发送失败是什么原因？这种情况应该是您更改了短信中心号码导致的，您进入信息按左键进入设置中将短信中心号码更正即可，短信中心号码请咨询移动或联通，也可以拿您身边同类型的SIM卡与其设置成一样的中心号码就可以了。3、怎样进行IP拨号？部分老机型无法设置IP拨号，需要在拨号时手动添加IP拨号前缀。支持IP拨号的机型可以在设置-电话-IP呼叫设置中设置IP呼叫前缀，然后在拨号盘界面或者在联系人界面长按某个联系人选择IP呼叫即可。具体IP呼叫收费请咨询当地运营商客服。4、短信防火墙和来电防火墙在哪里设置，最多能设多少组？短信防火墙和来电防火墙在“安全助手”里面设置，数量无限制。5、联系人头像怎样设置？6、如何查找联系人？可以通过以下三种方式查找： 1、字母查找： 联系人主界面的右侧有A到Z字母显示，可以通过上下滑动查找联系人。 2、智能拔号：在拨号界面输入中文名字的首字母查找联系人。 3、搜索: 联系人主界面按左键选择搜索进入, 支持拼音,拼音首字母及中文。7、怎样导入SIM卡联系人？进入联系人程序后按菜单键（左键）选择管理联系人再选择从SIM卡导入即可8、如何使用手机备份恢复联系人？进入联系人程序后按菜单键（左键）选择管理联系人选择进行备份恢复操作。9、通话记录最多可以存多少个？已接，已拨，未接记录之和。超过500时，已接，已拨，未接记录中时间最早的记录会被删除。10、如何新建名片到SIM卡上？进入SIM卡联系人界面，点右上角的+号创建联系人。 在其它界面建立的联系人，默认存放在手机上，需要导入到SIM卡中。11、通话有杂音回音现象如何处理请您尝试换一个环境进行通话，避免因为运营商网络信号问题造成的通话杂音有回音现象，排除环境和运营商网络问题，请您尝试将手机检测升级到最新版本尝试解决，如果升级最新版本仍然无法解决，请您联系售后服务中心处理12、通话音量小如何处理请您先确认是否在通话时按侧键调节音量到了最大，并在相对较安静的环境下通话，因为在非常噪杂的环境下通话，由于外围声音太大，耳朵听到电话里的音量就会觉得小很多，就可能导致听不清。排除这些情况，请您尝试将手机检测升级到最新版本尝试解决，如果升级最新版本仍然无法解决，请您联系售后服务中心处理。13、通话黑屏如何处理？当通话时手机靠近人脸后屏幕会黑屏关闭屏幕，避免接电话时，脸靠近手机，碰到触摸屏误触发挂断电话，影响通话。当离开人体2秒左右，屏会自动亮起来。排除此种情况，若您的手机黑屏后就无法亮起，请您确认是否屏幕贴膜包住了红外传感器，若是包住了，请注意打孔。若没有包住红外传感器出现黑屏无法亮起的情况，请您尝试将手机检测升级到最新版本尝试解决，如果升级最新版本仍然无法解决，请您联系售后服务中心处理。14、接听振动反馈如何设置？进入设置-电话中可以进行接听振动反馈设置，为了您的健康，建议您打开接听振动反馈，在对方接听后再将手机靠近耳朵进行通话。15、号码归属地不准确如何处理?若通话出现号码归属地错误的情况，请您进入设置-通用（更多设置）-更新号码归属地。没有该菜单的机型可以通过检测更新进行在线升级更新号码归属地数据，若更新后还是没有显示正确的归属地，请通过官网论坛在线板块或者客服微博、企业QQ反馈给客服人员。在线升级1、手机自助升级方式有几种，如何操作？&手机自助升级有两种方式： （1）您可以通过wifi在线升级：进入设置-&通用-&系统升级-&立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。 （2）使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：.cn/download-app_download-321-0-index.html 在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。&定位服务与导航1、如何开启GPS定位服务？定位服务有两种：一种为移动基站定位，一种为GPS卫星定位。只需开启对应的服务，并配合导航地图使用。 设置-&通用-&位置服务-&开启“使用无线网络”或者“使用GPS卫星”。 注意：GPS定位需在室外空旷之地才能定位，而使用无线网络定位，只需有移动信号的地方就可以。GPS定位时间较长，精度较高(一般3-5M范围内)，无线网络定位时间短，精度较低(一般1KM范围内)2、高德导航数据在哪里下载？若手机高德导航数据缺失（V1/X510W/X510T），请到/club/update/index.jsp?brandname=bbk下载对应机型的高德导航数据解压后复制手机U盘/SD卡根目录下。图文源自网络
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友情链接：我的vivoY27的手机，用的是4G卡经常会没有信号。然后我需要在设置里面找SIM卡管理这个选项才能重新开手机卡。
我的vivoY27的手机，用的是4G卡经常会没有信号。然后我需要在设置里面找SIM卡管理这个选项才能重新开手机卡。
满意答案 回复率：547%已回答问题：33464简介：vivo企业平台，旨在为大家解决关于vivo产品的疑问和使用问题。
您好，很抱歉给您带来不便，还请您谅解的，请您更换一个环境和时间段试一下的哦。
一天会发生好多次这样的情况。我想知道为什么还有怎么解决
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& &SOGOU - 京ICP证050897号vivo手机模式的所有问题
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答：这个应该是硬件故障，建议直接找售后维修。
答：您好！& & & 您的这款手机是支持移动TD-LTE&4G网络 的，您需要去移动公司换张4G卡，出能使用4G网络，而且还需要在有4G网络覆盖的地区才能使用4G网络哦。
需要楼主说明手机的具体型号和使用手机卡的网络制式，以便可以帮助你更好地解决问题。
答：出现3e模式一般是recovery没刷对，所以不出现install zip from sdcard 和choose zip from internal sdcard3e模式中文:第一个选项是重启手机，第二个选项是恢复出厂设置，第三个选项是...
答：您好！
进入recovery模式双清手机就行了1、手机先彻底关机，然后手机在关机状态下同时按住电源键一两秒的样子，在屏幕亮起之前快速按住音量加与音量减，三键不放，就进去了Recover...
答：首先查看自己的手机是否开启了USB调试，其次更换U口再次测试，问题依旧的话就是驱动问题了，建议你直接下载官方驱动安装即可，没有驱动的话可以使用一些手机助手安装。
楼主你好，这个不是个人能决定的，如果条件允许，官方也采纳这样的意见倒还好，否则，也就只能想想而已了。
答： 楼主可以前往手机设置里面的SIM卡管理开启。
楼主你好，楼主可以打开vivoice—然后点击左键设置—来电信息播报，关掉就可以了。
楼主你好，楼主可以打开vivoice—然后点击左键设置—来电信息播报，关掉就可以了。
楼主你好，这个有可能是将程序移动到SD卡导致的，建议楼主将程序都安装到机身存储，应该就可以了。
楼主你好，楼主可以打开vivoice—然后点击左键设置—来电信息播报，关掉就可以了。
答： 根据楼主描述的情况来看可能是手机系统造成的问题，建议楼主在备份手机数据之后尝试恢复手机的出厂设置，如果手机没有硬件故障的话问题应该就可以解决了。
答： 建议楼主可以长按电源键强制关机，之后重启手机，如果没有其他问题的话就可以恢复正常了。
根据楼主描述的情况来看可能是手机系统造成的问题，建议楼主在备份手机数据之后尝试恢复手机的出厂设置，如果还是存在同样的情况的话，建议楼主联系手机厂商的售后服务进行检查或者...
答：您可以先把手机上重要资料备份一下，然后把手机恢复后再试试，操作方法：设置——通用——恢复出厂设置——清空数据。如清空后还是同样的问题，那建议您去售后检查确认。
答：您好！有的呢从安全设置里面 就可以设置的感谢您对vivo的关注 祝您生活愉快
楼主直接在步步高S7的下拉菜单里面就可以找到省电模式的选项了，直接开启就可以使用相机的省电功能了。
楼主你好，在设置的时候要两个密码，一个是锁屏的，一个是访客的，当你解锁时滑动访客的密码手机就进入了访客模式，当想退出访客模式时，将手机锁屏，解锁时输入另一个解锁密码就可...
vivo手机热门型号词问题汇总vivoy27更新系统后显示无SIM卡，开机慢，不能恢复出厂设置。-中国学网-中国IT综合门户网站
> vivoy27更新系统后显示无SIM卡，开机慢，不能恢复出厂设置。
vivoy27更新系统后显示无SIM卡，开机慢，不能恢复出厂设置。
转载 编辑：李强
为了帮助网友解决“vivoy27更新系统后显示无SIM卡，”相关的问题，中国学网通过互联网对“vivoy27更新系统后显示无SIM卡，”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:而且无法恢复出厂设置，开机得开五分钟左右。我在的城市还没有售后，怎么办我的vivoy27更新系统版本后显示无SIM卡，无线也不能用，具体解决方案如下：解决方案1：我说了我在的城市没有售后服务。解决方案2：您可以将您的手机邮寄到最近的售后进行检测处理的哦。通过对数据库的索引,我们还为您准备了：答：您好！ 很抱歉给您带来了不便，您可将手机重启试试哦，您可将您手机上面的SIM卡取出重新安装试试哦，您看看SIM卡裁剪是否规范，或者更换其它的SIM卡试试。若确定SIM卡没有问题，您可以进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置，还原所有设...===========================================答：您好！ 您可以尝试将卡重新安装试试的呢，也可以换张卡试试的，若还是不行，您可以尝试一下固件升级的哦，固件下载地址：.cn/service.html 固件升级操作说明：.cn/thread--1.html若以上方式均不...===========================================问：我已经恢复出厂设置过了答：您好！ 您可以尝试换张手机卡或将其重新安装试试的哦。 如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！===========================================问：我的vivoy27更新系统版本后显示无SIM卡，开机得开五分钟左右，而且无法...答：您好！ 建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址： .cn/service/map.html点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地...===========================================问：不光是SIM卡读不出，连光机什么的都要好久，就连无线网络都开不了，恢复...答：您好！ 您可以尝试换张卡或将其重新安装试试的，必要的情况下可以尝试通过“设置-&更多设置-&恢复出厂设置-&清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，谨慎使用...===========================================问：这是怎么回事？怎么解决？答：您好！手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，清...===========================================问：恢复出厂设置已用答：可能是您的手机系统出现异常的哦，您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：.cn/service.html，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行...===========================================问：恢复出厂设置已用答：建议您换张卡SIM卡试试哦，如果换了还是出现类似的情况，您可以带您的手机到售后服务中心检测的哦。售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：.cn/service/ma...===========================================问：恢复出厂设置已用答：您好！ 您可以在手机设置--SIM卡管理--将其开启即可哦。 如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！===========================================1、备份重要数据恢复厂设置 2、解决更新升级固件=========================================== 下载个360通讯录。=========================================== 您好,请问您的手机是否root呢?如果root了只有到售后服务中心才可以恢复的哦!自己是操作不了的。建议您带上手机上服务中心检测一下哦!售后服务中心地址在设置-通用(更...===========================================您好,建议您将安装到手机中的程序移动到sd卡中再使用,您可以进入手机设置-通用-应用程序-已安装中将安装在手机中的程序移动到sd卡中。如果程序都移动了还是提示内存不...=========================================== 您好,这个是您的手机root了。root了只有到售后服务中心才可以恢复的哦!自己是操作不了的。建议您带上手机上服务中心恢复哦!售后服务中心地址在设置-通用(更多设置)-售...===========================================您好!您将卡放在别的手机试试呢,看是否能识别到,排除SIM卡本身的原因 您可以把手机清空后再试试 如清空后还是同样的问题 那建议您去售后检测确认 售后地址查询"设置...===========================================软件管理、体检加速,但是手机里的数据也一并清除了,和"更新病毒库",获得专业认证的... 清理手机中的病毒,如果无法解决的话,再备份个人数据后恢复出厂设置或者使用腾讯电...===========================================您好, 您长按电源键关机后重启试试。 建议您平时使用手机注意清理后台任务释放手机内存空间,直接下拉状态栏点击一键清理即可释放手机内存空间,这样可以避免出现死机...===========================================您好,1.建议您卸载您的系统安全类软件,进入recovery(关机,按住音量上+开机键进入recovery)清除缓存,尝试恢复 2.请您备份数据,进入recovery清除所有数据(关机,按住音量上+...=========================================== 我也想这样问。。===========================================
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