步步高点读机机字页点不起来什么原因

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-08-31 18:58 标签： 读书郎点读机教材下载
步步高点读机的点读笔3个月包换是否只是个文字游戏?
我家小孩9月5号买了台T800步步高点读机，11月30号就坏了，还不到3个月。
保修卡上写的是3个月内配件包换。
可是拿去步步高专柜不给换，说是人为损坏。
原因是笔外壳损坏有裂缝，属于人为损坏。
我说我只要求换笔芯不要求换外壳
可答复是这笔是一个整体,不能单独换笔芯的.
我搞不明白为啥笔外壳损坏会造成笔的点读功能也失效。
让专柜拿去厂家鉴定是否功能失效也是人为损坏，
专柜人员让我自己拿去售后服务。
我打电话给珠海的售后服务，
回复笔是不能修的，只能换新的
如果属于人为损坏，就只能自己买。
我问其可否有笔的防摔防震防压等参数时，其回答不知道并给了我东莞的售后电话让我自己问。
我又打电话给东莞售后服务部，
接线员态度倒是蛮好，不过她说她们也没有此类参数，没有做过此类实验。
这笔到底怎么处理,说是48小时后会给我一个答复.
我就想弄明白使用步步高的点读笔该注意什么事项，
说明书上只是说了笔尖不能在硬物上划，并没有其它说明。
小孩子用的东西，是难免会磕磕碰碰的，外壳的损伤是肯定难免的.
说是3个月包换,可又因为外壳损伤了就连功能失效也不给换.
一句人为损坏就给打发了
依我看3个月包换就只是个文字游戏.
一台步步高点读机一千多也不便宜,
一支笔45元3个月不到就不能用了,
我想给小孩用的东东基本的防摔防震防压还是要考虑的吧。
而步步高的点读笔似乎并没有考虑到使用者的实况，
难道是为了附带销售配件？
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我也碰到过，用360急救箱杀就好了
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修复一下浏览器~ 你是不是把网页字体给改了呢？
MonkEy晴寳&
修改字体，不知道您用的是什麼浏览器如果是ie的话请打开工具-internet选项-一般-字体 那里把默认字体改过来一般简体环境下的默认字体为宋体繁体环境下为细明体（mingliu）您这个显然是默认字体的字库太小没有包含繁体字如果您是win7系统的话，默认字体换为微软雅黑或微软正黑
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读书郎点读机,双号页为什么点不了?
可以的。看右边页码，比如说“2页和3页在一面，就看第三页跟机子上要一样，以此类推”把书放在最中间。如果还是点不了，拿去售后处理。读书郎不错的！
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其他1条回答
那个键不行，拿去修修吧！
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