【一周投融资小结】收录十起重大投融资：大众点评入股天财商龙等-钛媒体官方网站
【一周投融资小结】收录十起重大投融资：大众点评入股天财商龙等
分享到微信朋友圈大众点评入股餐饮ERP服务商天财商龙背后：O2O的闭环打法
导语：利用现有的餐饮ERP服务商的餐饮ERP系统的升级，能够使它们的餐饮ERP系统的覆盖商户迅速的实现和大众点评的线上O2O系统的对接。
，将共同在商户数据及商户管理系统方面展开合作，共同打造&云餐厅&模式，帮助餐饮企业把餐厅信息互联网化，打造餐饮O2O闭环。天财商龙成立于1996年，精耕线下餐饮ERP系统，核心业务是为餐饮娱乐行业提供管理软件及数字化整体解决方案。在发布会的媒体专访中，副总裁与天财商龙董事长丁晖分享了关于O2O的看法，以及对二者合作后的未来给出了规划。以下为其观点精华：什么是O2O?丁晖：O2O是一个很大的模式，外卖和团购只不过是其中的一小部分。或者说，团购是O2O呈现给大家的最早的、最成熟的、最简单的一个O2O的闭环一个模式;外卖是就餐方式的一部分。比如说我们中餐，你外卖一份炸酱面，这事不太现实，或者外卖半斤水饺，这个事也不太现实，我们的中餐讲究色香味。移动互联打劫了很多的行业，电商打击线下商店、网上书城让书店都关张了，但是互联网没有打击到餐饮业，反而是帮着餐饮业。没有O2O，他也有电话叫肯德基;有了O2O，他也不会去通过O2O订炸酱面，所以中餐大部分都是堂食、到店消费。这样的话，其实O2O帮餐饮行业拉近了消费者和商家的距离，食客在想什么、想要什么会通过很多方式来获取。消费者比较腼腆，你不愿意打电话，你可以在网上录入，吐槽，想说什么都可以说出来，有什么要求提出来，来改变、扩充商家的经营模式。所以团购是最多的、最简单的、最成熟的O2O模式。消费者到店里面来，他即将所得到的服务是什么样的能通过O2O来解决，这个服务包括产品、价格、直接服务员的服务、就餐环境等等等等，这就是我们商龙所要追求的事情。为什么跟点评合作呢?因为点评在这方面也有追求，他也要解决以消费者为核心的餐饮企业的运营的问题，所以我们在这方面是有共同点的。我们跟点评做的是比较重的模式，是一个闭环的体验，就是你在手机上的一个行动，那边厨房里已经得到指令了，就是通过你的手机，经过移动终端，经过我的ERP，然后进入到厨房，厨师长已经知道，几点有一个人来吃什么东西，他已经知道，已经交过订金了。如何做好O2O?姜跃平：大的方面是说在营销产业，从最接近消费者的一端到最贴近商家的一端，然后去想能够围绕产业链的哪个环节做文章，识别出哪些是自己做的好的、哪些是需要合作的，然后聚焦自己能够做的好的和擅长的那些环节，最后把剩下的环节找最优秀的伙伴进行合作。像大众点评做的，跟、微信等等C端的结合，最终的目的就是为了能够尽可能打通产业链里的整个链条，给消费者增加更多的价值。其实不光是完善大众点评的生态，整个产业链、整个行业都是需要消费者和商家的一些整合。即使点评不做，我相信别人也应该做，商龙今天是跟点评合作，假如点评没有这个意识，没有做这个选择，一定也是应该跟别的平台形成合作关系，这个产业链里的每一个环节就应该是一个合作的关系。因为只有合作，才能把消费者和商家的合作达到最大化。O2O未来竞争中的优势姜跃平：O2O行业很大，大家之间的竞争其实是在有效地促进行业发展。互联网行业变化快，O2O又要做发展，危机感会更重，其实这种紧迫感和危机感是好事。比如团购，但是今天看中国的团购发展，不管从交易的规模，还是运营的能力，可以说远远地超过了美国的团购。如果你去看一下美国的财报，会发现他们一百块钱送商家那里能收三十五块以上，但是他仍然每个季度有大额的亏损，这个情况在中国没有，大众点评和美团，以及还有别的，最后发展壮大起来的那些做这个业务的，我们都不需要10%的，我们就可以获得很好的规模，这种能力是拼出来的，是逼出来的，美国没有这个动力，点评跟其他的那些同业者最大的区别，点评是一个可以说掌握了在本地生活领域里边的消费决策，点评在过去十年里边积累的消费者评价的社区，现在已经超过了四千万的消费者评价，这个是在这个基础上形成的一些对消费者非常好的服务，消费者指引体系，这个是一个优势。第二个，有了这种基础，大众点评能够给餐饮企业提供的服务就可以是多元化的，而这个多元化的优势，我们相信它在以后的发展，后年几年发展中会逐渐的更加爆发，到目前为止是有些小爆发，已经做了两年，到目前已经成为中国到目前为止排名第一的做订座的，所以这种平台化的优势和给商家提供多元化服务的这种优势，韧性更好，就像马拉松一样，欧洲还是一个早期，最终越往后这种力量会越大。二者合作发展规划丁晖：实际上现在主要是模式，其实我们严格的意义上讲也没有做这个时间表，现在就是要把我们首先的模式是基于闭环的，就是线上的呈现和线下企业的经营，要把它打通，形成一个闭环的模式，所以天财商龙是偏B端的，大众点评是偏C端的，B端和C端加在一起就是我们之所以能够握手的原因之一，所谓规划可以大致粗略的这么认为。姜跃平：最重要的是我们两边联合一起能够实现把更多的信息透明化，把它流通到该去的地方去，提升效率，这个是我们最大的一条思路。具体可以举一下例子，原来的比如说以前要做一个常规的套餐，配菜过程是这样的，他要做任何的套餐，要在POS系统里，收银软件，这个套餐包含一个凉菜，再送一个汤，然后再加一个青菜，这是一个两人套餐，这个套餐是在点评上是一个团购套餐，原来是95块，现在打折了，这个菜的信息要告诉你一个销售，我们上门服务的营销代表，那么销售把这个信息或者拍个照片，或者抄下来，然后带回到我们这个公司，在我们公司里有一个编辑团队，运营团队，把它录入到我们的系统里，然后再做成一个网页，这个网页就是大家看到的团购的页面，所以是这么一个过程，这就是因为信息的流通，它是流通了，但是效率是非常低的，其实它不需要，它在商龙的POS里一配，直接就可以把这个东西推送到我们的那个系统里，然后这样的话，我们中间这些环节都省掉了，只要做一个确认就好了，这就是信息流通效率。再举一个例子，今天商家的菜单，这个东西跟点评网用户上传的照片，一个是标准的宣传品，一个是消费者提供的有真实感的一个东西，这两个东西都很重要，这代表了消费者表达出来的真实感，但是它没有代表商家的一个标准，就像你去选婚纱照，你是看摄影师的样品，但是光看完这个你又怕他忽悠你，最好有真实消费者拍的婚纱照，这两个结合起来有一个全面的感觉。餐厅也一样，如果我们合作以后，如果餐厅企业不反对，那么企业有授权，我们就可以把这个餐厅的菜单图文并茂显示给用户，这样的话信息就流通到了原来流通不到的地方，这就是用户判断一个餐厅好不好，又提升了作用，所以这是我们将来的大方向。
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& & & O2O被誉为电子商务的最后一公里，同样也是本地生活变革的最后一公里，这一公里将决定了行业的全局！借用马云盗用比尔．盖茨的一句话:“O2O将改变人类生活的方方面面。”　　 &天财商龙携手阿里集团落地餐饮O2O　　& 多年来，餐饮信息化基本都是局限于餐饮内部，包括现在的电子菜单，也是局限于要有服务员帮助消费者点菜，再帮他们支付。而阿里集团与天财商龙携手打造的O2O模式是让消费者通过“淘点点”点餐应用，进行网上订餐，信息传递到餐饮企业的管理系统，实现点餐，定位；通过门店收银管理系统与支付宝的对接，完成支付；最后返回餐饮企业的网上餐厅进行点评分享，形成完整的闭环，“淘点点”与天财商龙餐饮管理系统的完美对接，使听起来很美的O2O概念为餐饮企业带来真正的效益，切实的帮助餐饮企业锐意前行，健康发展！　　 &以点菜为切入点，燎原餐饮O2O　　 &用户在手机上安装“淘点点”之后，您无需到店就可以完成点菜，只需从口袋里轻轻掏出手机，通过淘点点找店、选菜、保存菜单、到店扫二维码确认下单，用餐结账后还可以分享就餐体验，实现完整的闭环；　　 &如果您已经到店，但是餐厅就餐顾客太多，您还可以自助点餐，通过扫描桌上二维码直接进入该店点菜页，接着选菜、保存菜单、再次扫描二维码下单吃饭结账，节省了叫服务员点菜沟通的时间。&　　1、为餐饮行业开辟了一片新的蓝海　　淘宝目前拥有5亿的成熟会员；每天能够接待6000万的固定访客；平均每分钟就能卖出4.8万件商品；海量的资源为餐饮企业带来巨大的客流，极大地满足了餐饮企业本身品牌的需求，成为一个独立的销售系统，将最大限度地满足餐饮消费者交易的需求。其中可以挖掘的机会是无限的，同时也极具价值和意义。　　2、有助于餐饮行业降低成本　　淘宝网络平台与天财商龙等餐饮信息化服务商的合作让消费者在网上完成点菜、支付等环节，省去了服务员去做的点菜、结账的工作，进而可以减少餐厅人员的服务压力，使他们可以腾出时间为更多人提供更多其它服务，这样，可以大大降低餐厅服务员的人力成本。这种转型和升级，是具有革命性的。从购物的角度来讲，就有点像百货模式向超市模式的转型，由一对一的服务转变成自选，而在人工成本不断攀升的不可逆转的大趋势下，餐饮行业利用网络时代的到来实现消费服务自助化的大趋势同样也是不可逆转的。　　3、提高餐饮企业运营能力　　将点菜这个耗时长的环节转移到线上，不仅节省了消费者到店的等待时间，同时也为餐饮企业提高了翻台率，另外，由于线上提前点单，提前安排库存，餐饮企业可以缩短菜品制作周期为餐饮企业提高了运营能力。　　4、食客的新宠　　淘点点增加了就餐的透明性，食客就餐后会把体验分享出来，营造健康的就餐环境。对于食客来讲，线上点餐不仅节省了到店等待时间，以及点单的私密性，而且通过淘点点下单可以享受到商家最新的折扣。缩短了食客与餐饮企业之间的距离。必将成为食客的新宠。　　5、有助于餐饮企业的品牌塑造　　餐饮企业自身O2O平台的建设除了能降低成本外，还能促进品牌建设。通过网站或者手机APP开展宣传、预订、咨询、投诉等服务，能将企业的服务和营销方式提升至一个新的层次。通过互联网与客户形成良好的互动并引流至线下也能帮助餐饮企业聚集人气、塑造口碑。　　6、建立良好的管理机制和服务体系　　O2O模式要求线上和线下打通，需要建立一套高效、标准化的服务体系、订单体系以及支付体系，阿里集团与天财商龙共同打造的餐饮O2O模式帮助餐饮企业快速、智能地完成体系的建设和管理落地，从而有效提升服务水平。　　7、有助于公司处理公关事件　　在食品安全问题频出、用户对食品安全不信任感日渐增强的年代，餐饮企业借由O2O平台能与顾客进行及时、有效的沟通，即时获取危机处理的最新进展与效果，并迅速作出各种应对措施，有效减少甚至规避此类问题引发的信任危机。　　 结语　　天财商龙作为餐饮行业信息化专家，已成功服务全国4万余餐饮企业，为餐饮企业提供整体信息化解决方案，帮助企业降低运营成本，提升管理能效，一举成为餐饮管理系统的先锋，引领着餐饮企业信息化管理发展的进程。在得到企业经营者好评的同时，自身也成长为国内娱乐服务行业信息化领跑者，成为国内娱乐服务行业信息化管理软件的标准制定者。天财商龙通过与淘宝的合作帮助餐饮企业和食客实现线上与线下的对接，通过创新理念与新技术的应用，帮助餐饮企业开启全新的020发展之路。
有疑问请联系QQ：从天财商龙看：大众点评疯狂投资的背后逻辑！
9月23日下午，大众点评和餐饮ERP厂商天财商龙在天津举行发布会，天财商龙宣布获得来自大众点评的B轮投资。大众点评副总裁姜跃平和天财商龙董事长丁晖到场；投资后，大众点评在天财商龙的持股占比将超过10%。双方达成合作后，将打造餐饮O2O深度闭环模式，共同开启&云餐厅&深拓餐饮O2O点评，为商家提供一体化全渠道解决方案。这是继2014年1月投资上海智龙、前不久投资石川科技后，大众点评在餐饮系统商上的又一投资案例。
天财商龙（天津市神州商龙科技有限公司）成立于1996年1月，总部位于天津。公司业务主要涉及餐饮、酒店、洗浴管理软件的设计、开发和销售。其软件管理系统配套相对垂直、细分（集团版、经典版、精锐版），拥有系列产品包括：餐饮娱乐、无线点餐、平板电脑点餐、客户关系、库存、连锁配送、洗浴休闲、酒店管理、足浴等管理系统。目前，该公司拥有员工３00余人，除总部外开设8家分公司，国内29个省及直辖市拥有200余家合作渠道商，5万余家餐饮企业客户，以狗不理大酒店、绿茵阁西餐厅、金汉斯烤肉为代表。
除天津天财商龙外，国内还有北京的天子星、饮食通、餐行健、世纪辰森；上海的石川科技、工理、正品贵德；苏州的志杰；广东的黑马、科脉、思迅美世家等十几家餐饮软件服务商（具体可参考亿欧网曾整理的国内12家餐饮软件服务商）。
大众点评在餐饮领域的投资案例
亿欧网曾报道，大众点评于今年5月6日投资8000万美金入股外卖O2O平台&饿了么&，补其线下短板；资金的驻入，推动曾以轻模式为代表的&饿了么&开始大规模扩张市场、斥巨资广告推广、组建物流团队向重模式转型；同时，&饿了么&锁定快消品平台发展方向。接受大众点评投资后，保持独立运营的&饿了么&计划于3年后上市。
大众点评于5月13日宣布投资自助点菜应用&大嘴巴&5000万元，并在用户和商家以及产品方面达成战略合作。融资后，&大嘴巴&快速向北京、深圳扩张；但四个月时间不到，经亿欧网证实，&大嘴巴&已撤离北京、深圳，返居上海。原因有以下几点：1）市场开拓成本太高；2）没找到合适的盈利点；3）撤离后欲转型；4）现内忧外患，除偿还商家的巨额违约金外，与其离职员工对簿公堂。接近&大嘴巴&的人士向亿欧网透露，&大嘴巴&并未获得大众点评的5000万元全部融资，其中3000万元未到账。（详情请参见亿欧网文章《重磅：&大嘴巴&大撤退，阿里也不过如此！》）
前不久，上海石川科技与大众点评联合宣布，双方达成战略合作。通过此次合作，石川科技将与大众点评在商户数据及商户管理系统等方面展开合作。同时，将战略入股，投资后在石川科技的持股比例将超过10%。根据协议，双方将共同实现包括菜单在内的信息数据的打通，实现大众点评的核销、订座、点菜、预订、外卖、验券、CRM等O2O闭环服务和石川科技相关软件产品和管理系统的无缝连接。
据业界消息，大众点评在餐饮软件市场，不只投资石川科技、天财商龙，还投资了上海智龙和广州黑马，四家均为ERP后台系统软件商。
大众点评投资的背后逻辑
大众点评进行一系列投资，其有四大逻辑：守住核心优势、进行渠道下沉、完善生态系统，为上市做准备。
守住其核心优势。国内餐饮巨大体量一直是吸引众商家纷纷投身其中的原因，而大众点评是中国最大的餐饮消费指南平台，长达11年深耕餐饮信息化、以线上餐饮点评信息起家、预订等其他业务展开，毫无疑问餐饮是大众点评的核心优势。目前，大众点评收录商户数量超过1000万家，拥有超过1亿的活跃用户，1.1亿APP使用者。在团购市场，大众点评受到后起之秀美团的威胁；在外卖市场，大众点评不甘落后，投资&饿了么&、&大嘴巴&，为的是保住其在餐饮领域的核心优势。
布局全国市场，渠道下沉。在本地生活服务领域，美团、百度糯米纷纷布局线下三四线城市，抢占市场；在垂直外卖业务上，百度外卖、美团外卖等进军高校市场，大打&烧钱战&；在商家布局上，百度推出&百度直达号&，大众点评也升级微信商家版服务号。大众点评的最大的短板是在三四线城市布局不足，其此次投资天财商龙等软件服务商，其中的一个目的也是借此向三四线城市下沉，与美团、百度糯米相抗衡。
完善生态延展。大众点评与系统软件商的战略合作目的为增强双方在各自服务领域的竞争力，扩大双方用户规模，为用户提供更符合时代发展潮流的产品与服务。大众点评借与系统软件上的合作去帮助餐饮商户提高管理效率、降低运营成本、提升传统商户互联网能力。大众点评最终想完善信息数据生态，实现与软件管理系统的核销、订座、点菜、预订、外卖、验券、CRM等O2O闭环服务。
为上市做准备。大众点评保住餐饮信息化核心优势，于资本市场有餐饮点评企业OpenTable背书；布局三四线城市，渠道下沉，有利于全国市场份额的抢占；完善O2O闭环生态系统，开发旅游等其他业务模式，有旅游点评网站TripAdvisor背书，构建旅游O2O生态系统。Opentable的盈利来自两方面：1）广告盈利模式；2）软件租赁服务收费模式。于广告盈利模式方面，今年7月15日，大众点评联合艾瑞发布《O2O广告价值模型报告》，建立新的O2O广告价值评估标准，用数据量化本地生活服务商户投放线上广告对其线下门店收入的实际影响，实现广告效果量化。于软件租赁服务收费模式，大众点评在入股上海石川科技、投资广州黑马之后，今日宣布投资天津天财商龙。环环相扣，由此可以看出大众点评的疯狂投资的背后逻辑！
大众点评并非仅愿以投资入股方式战略布局，而是找不到与其相符合度高的企业进行收购；另外，大众点评需要布局、入股来展示公司的想象空间；如此，上市故事才会说的漂亮！可以预料的是，大众点评还将继续进行投资收购。
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