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发布:玩游戏赚钱 | 分类:免费赚钱 | 评论:1 | 浏览:中国移动扣费问题：我话费突然扣了几块钱，打10086去查时，客服说…_百度知道
中国移动扣费问题：我话费突然扣了几块钱，打10086去查时，客服说…
今天我手机突然收到一条短信，说我欠费已停机，我就不明白了，我什么也没干啊，怎么会被扣掉几块钱导致停机了呢，于是我就打10086去查，客服说她帮我查查原因，过了一会就问我有没有开通手机阅读，我说没有，我说我前几天还打电话问过你们客服，问她我有没有开通什么要扣费的业务，她说没有，我说你再查查，确定没有吗，她说确定没有。她说她查查看，结果确实在9月1号我有跟她们客户去过电话，她说向后台申请把话费反回给我，我说要多久，她说叫我留个号码，具体情况让后台的工作人员联系我，我说我只有这个号，现在停机了，用不了了，怎么办，她说让我去充，我说去充我还打电话给你干嘛，说了这么久都没有得到好的解决，我说我晚上再打电话联系你们吧，她说没那快有结果，我说要多久，她说要24小时，我说那好，我明天再打电话给你们。请问网友们有遇到这样的情况吗？再多说一句，我前年也遇到过这事，也是回复我24小时内把话费反还给我，但我后面没有跟踪这事，到底不知道有没有反还给我，我就不知道了，相信10086这样的大公司不会坑我这几块钱吧，今天又遇到这样的事我定要追踪到底。我有一个疑问，会不会10086经常做这样的事，不知不觉就扣你几块钱，用户们不可能天线去查话费吧。为什么我会发现两次这样的事呢，前年的那一次是因为我刚扣过月租，有收到短信，我扣到月租25块，还有多少多少。过了几天，我那天晚上无聊，打个10086聊聊，当客服告诉我的话费和之前我收到短信上面说的话费相差5块，我就奇怪了，我这几天都没用手机啊，怎么回事呢，她的回复和今天这个客服一样。这一次是因为9月1号时收到一条短信，扣掉了10块钱的短号费，还有0.98元，我这几天都是只接电话的，根本没用过，今天突然收到个短信说我欠费停机了，看到这个短信时我火大啊，为何10086总是搞这样的飞机啊，大公司欺负我这种小市民，我很无力，哎……
刚就有这情况了，晕死，刚冲话费没多久，无端端扣费信息陆续有来，然后还停机了，打电话给客服，聊了一会，才说7个工作日内还我钱。。坑爹呢
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如果你真的没有点击到什麽扣费业务，你打电话给他，他是还给你。我也试过。你只要跟他说你没点到，他就会返还你话费。
移动公司故意这样做的，目地是为了钱
可不是，都被他烦死了，我最近刚遇上这事
没办法啦，我也是这样子的
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出门在外也不愁教程ˇ如何投诉移动短信扣费问题，教你高额返还话费。（玩游戏扣费的，可以要回来）_百度知道
教程ˇ如何投诉移动短信扣费问题，教你高额返还话费。（玩游戏扣费的，可以要回来）
教程ˇ如何投诉移动短信扣费问题，教你高额返还话费。（玩游戏扣费的，可以要回来）教程ˇ如何投诉移动，获高额话费 因最近工作较忙，又经常收到sp发的push短信。一气之下，故意进去点了他们的业务。一张图片2元，也真够黑的。好了，下面看看我怎样投诉。 1，去移动大厅拉话单2，打10086转人工3，投诉扣你费的号码就说他为经你本人同意乱给你发（黄色）短信，以影响你的正常生活。4，受理后挂机。
无论移动或联通,你只要一说投诉,他们就怕.如果是同一问题两次投诉就属于恶性投诉,运营商和SP是最害怕的.(其实他们是勾结关系)如果你坚持要处理结果,而且告诉他们如果不及时处理将二次投诉的话,他们一般会返还你的钱的.当然,前提是你的确是在无接到提示的情况下扣的费.楼主说的事情也很有可能发生,只不过是楼主钻了空子而已,但是要记住,中国有多少被莫名其妙扣了钱而浑然不觉的人呢,太多了,也就是说,被移动联通勾结SP黑掉的钱太多了.大家要睁大慧眼,一两块钱都不能放过.一个人一块钱,全国有多少人在使用手机?想想这个数字是十分可观的.
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哈哈，这招我以前用过，扣了我8块钱，我投诉，人家打电话给我道歉，还给我返还了16块钱的话费。后来没话费了，我就故意去点，结果点了半天死活没反应…………
一个电话两毛钱，全国人民一天得多少电话，咱要点也是应该的。
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出门在外也不愁　　误点了一下，安卓游戏，扣28块钱的话费。中国移动有没有责任　　找个资料软件，让我安装游戏够积分才能看到内容。　　我就安了游戏，结果想再删这游戏时，我也没注册这游戏，也没玩，只是关，　　结果蹦出一句。　　已经扣除移动电话费28元。　　我就打移动人工电话。说我买游戏道具了。　　我就问移动人工，说，我的话费，　　怎么就能轻易让这垃圾游戏给扣了，你们中国移动能不能捂好我钱包。　　中国移动说，是我的责任。哎，
楼主发言：7次 发图：0张
　　找个资料软件，让我安装游戏够积分才能看到内容。　　我就安了游戏，结果想再删这游戏时，我也没注册这游戏，也没玩，只是关，　　结果蹦出一句。　　已经扣除移动电话费28元。　　我就打移动人工电话。说我买游戏道具了。　　我就问移动人工，说，我的话费，　　怎么就能轻易让这垃圾游戏给扣了，你们中国移动能不能捂好我钱包。　　中国移动说，是我的责任。哎，
　　打客服骂他们一顿　　能要回来的。。。。　　当然卤煮要是包子我也不多说。。。。
　　@落爷帅气狂霸拽
21:25:20　　打客服骂他们一顿　　能要回来的。。。。　　当然卤煮要是包子我也不多说。。。。　　-----------------------------　　我打了，没要回来，说我自己买道具了。　　我说我把话费交到中国移动，凭什么这游戏能从中国移动那扣钱，说明　　中国移动那有漏洞。
　　要是扣一万块钱，中国移动也把我的话费给那个破游戏吗。
　　@落爷帅气狂霸拽
21:25:20　　打客服骂他们一顿　　能要回来的。。。。　　当然卤煮要是包子我也不多说。。。。　　-----------------------------　　@啪啪滴ZUNNIU儿 3楼
21:28　　我打了，没要回来，说我自己买道具了。　　我说我把话费交到中国移动，凭什么这游戏能从中国移动那扣钱，说明　　中国移动那有漏洞。　　------------------------------　　上次流量问题扣了50块　　劳资凭着超高的毒舌功力给要了回来　　哈哈哈
　　先向他们的客服投诉，好像超过3次就会有专人管，再不行好像还有个国家信息部专门管，具体名字忘了，你查查看　　
　　@香翡冷翠
21:37:50　　先向他们的客服投诉，好像超过3次就会有专人管，再不行好像还有个国家信息部专门管，具体名字忘了，你查查看　　-----------------------------　　太感谢了。我就是想知道　　管这些破垃圾游戏扣话费的，网络安全的人工电话。我想问问，　　我这种情况，是谁的错，　　难道中国移动没管好我的话费。竟然是我全责吗。
　　工信部、通管局都可以　　
　　多打几次试试，客服态度好的话就对她态度好，客服如果很敷衍，就对她态度强硬点，我也遇到过几次类似的事情，都是打客服，一般都是全款退了，有一次是退了一半，我觉得那次是我包子了～　　
　　继续打 直接转投诉 说的急一点生气一点 立马答应给解决 几天内会给返话费 我有两次都是不小心买了游戏道具 就这么要回来了　　
　　对了，还有一次是他们移动工作人员打电话推销手机报业务，其实那次也怪姐，没听清楚，主要是工作人员普通话不标准，断句有问题，我习惯说行吧，她就直接挂了，给你办了这业务，第二天，扣费了姐就投诉了，我一般都是先用短信投诉，然后工作人员联系我！根本没说太多，直接给姐退了，估计是因为这个投诉的太多！我的意思呢就是一般都能退的！对于投诉10086！姐很有经验，哈哈　　
　　我包子了
　　@盼雪的夏
21:55:15　　继续打 直接转投诉 说的急一点生气一点 立马答应给解决 几天内会给返话费 我有两次都是不小心买了游戏道具 就这么要回来了　　-----------------------------　　要要要
　　现在好多app都是要先装个别的东西才能用 一遇到这种我立马删 简直强买强卖　　
　　有次我也误操作了。打10086，可以退回来的　　
　　我也扣过 信誉度好还给我了 但是第二次就不管了　　
　　您好！如果您在使用移动卡的业务和服务中遇到任何不满和疑问，只要您是湖南移动的用户，请您将手机号码和具体要反映的问题发送邮件到，您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映，湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您，感谢您对移动品牌的关注以及信任！
　　之前也给我扣了6块，然后我换了联通卡。。从此再也不用移动　　
　　@soul王二月
21:45:14　　工信部、通管局都可以　　-----------------------------　　话说现在还有那种移动代扣的事情吗？　　五年前十年前的确有过，但是，现在还有吗？
　　@soul王二月
21:45:14　　工信部、通管局都可以　　-----------------------------　　@lyh_-11 19:48:48　　话说现在还有那种移动代扣的事情吗？　　五年前十年前的确有过，但是，现在还有吗？　　-----------------------------　　和移动联营就能代扣。APP从银行卡上扣钱也超牛的。上次我老公玩手游，说一毛钱抽奖一次，他点了，然后要求输入卡号。直接从银行扣了6块，不用密码就能扣钱。于是我们再也不在手机上输银行卡号了。游戏公司扣钱真方便。
　　@soul王二月
21:45:14　　工信部、通管局都可以　　-----------------------------　　@lyh_1984
19:48:48　　话说现在还有那种移动代扣的事情吗？　　五年前十年前的确有过，但是，现在还有吗？　　-----------------------------　　@你牛你全家都牛
20:08:47　　和移动联营就能代扣。APP从银行卡上扣钱也超牛的。上次我老公玩手游，说一毛钱抽奖一次，他点了，然后要求输入卡号。直接从银行扣了6块，不用密码就能扣钱。于是我们再也不在手机上输银行卡号了。游戏公司扣钱真方便。　　-----------------------------　　哎，你这个是要求输入人卡号的，类似于淘宝的快捷支付，知道你的名字和注册手机号加上卡号就能扣钱。　　但是，楼主这个事情是他随便点一下，然后就直接从话费里边扣除的，这类事情早期的声讯台服务台时代经常出现。但是现在真的非常少见了。
　　我也误操作过，垃圾游戏软件，不小心点了一下直接扣我话费了，很火大打客服电话，打了两次给全款退了
　　@落爷帅气狂霸拽 5楼
21:31　　@落爷帅气狂霸拽
21:25:20　　打客服骂他们一顿　　能要回来的。。。。　　当然卤煮要是包子我也不多说。。。。　　-----------------------------　　@啪啪滴ZUNNIU儿 3楼
21:28　　我打了，没要回来，说我自己买道具了。　　我说我把话费交到中国移动，凭什么这游戏能从中国移动那扣钱，说明　　中国移动那有漏洞。　　------------------------------　　上次流量问题扣了……　　-----------------------------　　我朋友也是流量问题300块也要回来了。　　
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