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顺丰快递单号
顺丰速运简介
顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰）是一家成立于1993年3月的港资速运企业，主要经营国际、国内快递及报关、报检、保险等业务，为广大客户提供快速、安全、优质的服务。长期以来，顺丰快递专注于满足市场需求，不断拓宽服务区域，逐步搭建起立足华南，拱连华东、华北，拓展华中的战略网络格局，为客户提供快速安全的速运服务。15年来，顺丰快递不断投入巨资加强公司基础设施建设，不断提高运营设备和信息处理系统的科技含量，不断提升员工的业务技能和服务意识。经过多年的努力，顺丰快递在中国速运领域取得了令人瞩目的成绩。在快速发展过程中， 顺丰一直遵循法律法规，坚持诚信纳税。2005年至2007年，顺丰共缴纳税金4.22亿元人民币，为国民经济的持续发展做出积极贡献。顺丰不断加强核心竞争力，以强大自有网络、高效运营速度和优质客户服务为后盾，力图将“顺丰”品牌塑造成为中国民族速运企业的“百年老店”，为中国速运行业的发展做出贡献。顺丰快递电话:为顺丰快递提供最快最方便的顺丰快递运单查询服务，欢迎使用。如果你觉得好，请推荐给你的朋友，我们对你的支持表示万分感谢！逆向追踪一起针对国内企业OA系统精心策划的大规模钓鱼攻击事件_Nuclear'Atk 网络安全研究中心
逆向追踪一起针对国内企业OA系统精心策划的大规模钓鱼攻击事件
以下内容撰写于日上午，由于时间精力关系，当时只写了一半，搁置了大半个月，后来在乌云的一个帖子中发现了一模一样的大规模钓鱼行为（帖子内容见底下）。
在乌云疯狗、长短短等朋友的强烈建议下，将这篇文章整理了出来，由于过了大半个月，有些细节、逻辑已渐渐模糊、混淆，经过了一段时间的整理（可以看到文中穿插有不同时间的点评），进行了收尾完善。
这是一个精心策划的、大规模的、针对国内企业OA系统的批量钓鱼攻击行为！
同时，这也是对国内企业邮箱、OA系统大规模钓鱼攻击的一个预警！
具体预警见之后网络安全专家（）联合发布的预警内容。
（喜欢看逆向追踪、反向爆菊、跟踪分析类文章的同学，请翻到最底下。）
事件分析：
1、钓鱼者事先在互联网采集了大量企业、网站管理员、政府网站人员的邮箱地址。
2、钓鱼者事先在互联网扫描了大量存在弱口令的企业邮箱，进行大量钓鱼邮件群发（可以不进入垃圾箱）。
3、钓鱼者使用这些企业邮箱对采集到的邮箱地址进行大量钓鱼邮件群发，内容基本一致。
4、钓鱼者注册了几个域名，专门用作钓鱼收信。
5、这是一起针对国内企业OA系统精心策划的大规模钓鱼攻击事件。（APT攻击？）
6、目前尚不明确钓鱼者目的何在。（撒大网钓大鱼的节奏？）
以上分析来自网络安全专家（）。
0x01 意外收获
早上收到一封钓鱼邮件，实际上每天都能收到一大堆钓鱼邮件，烦不胜烦，但是这封邮件比较有意思，跟随简单的分析一下它~
先来看看钓鱼邮件内容：
邮件明文内容：
关于EMIS邮件服务升级的通知
1.根据相关用户和员工反映：邮箱容量不够日常使用，邮箱登录使用存在卡顿的现象！
2.为保证邮箱系统的稳定运行和正常使用，现在需要对部分邮箱进行升级测试！
3.请收到此邮件的员工将个人信息发送到OA邮箱系统维护邮箱：.com&mailto:.com&
格式如下：
员工编号：
登陆地址：
邮箱账号：
邮箱密码：
原始密码：
电话和短号：
备注：本次升级检测为期7-15天，为此给你带了不便的地方，敬请理解。为保证顺利升级，在接受到结束通知之前，请不要修改账号密码，谢谢配合！
________________________________
保密声明：本邮件及其所有附件仅发送给特定收件人。它们可能包含(**)电力规划设计研究院的内部信息，秘密信息，专有信息或受到法律保护的其他信息。未经许可，任何人不得进行传播、分发或复制。此声明视为(**)电力规划设计研究院的保密要求标识。若您误收本邮件，请立即删除或与邮件发送人联系。
内容看起来挺一本正经的么，钓鱼收集的信息挺全的么，括弧笑~
0x02 抽丝剥茧
为了方便理解，我们从上往下按顺序分析吧（注意红框中的内容）。
1、service@.net，是一个以日期命名的、伪造的、不存在的域名。
2、u3354@(******).com，百度了一下域名，是：(**)电力规划设计研究院，(**)核电、SNPTC，www.(******).com
目测寡人和这个(**)核电研究院木有任何关系，目测钓鱼者看寡人网名是，就弄了个(**)核电的邮箱增强真实性（也有可能只是为了用个正常域名，让邮件不进入垃圾箱？）（ 18:10:08 补充：证明这个猜想正确！）（不排除(**)核电域名已被搞下，见后边的分析~）
3、.com，域名看起来挺正规的么，呵呵，先收集起来稍后分析，括弧笑~
4、红框中的内容：“……本次升级检测为期7-15天……在接受到结束通知之前，请不要修改账号密码，谢谢配合！”，请不要修改账号密码？Just 呵呵~你这后期渗透工作，动作也太慢了吧，居然需要7-15天，寡人一般最多一两天就完事了~
5、最底下的红框中的内容“……它们可能包含(**)电力规划设计研究院的内部信息，秘密信息……” ，应该是邮件系统模板自带或页脚附加内容，制式化发送。
再来看看邮件原文（原始数据）：&
(unknown [***.***.202.227])
(NewMx) with SMTP id
for &root@lcx.cc&; Thu, 26 Jun :26 +0800
X-QQ-mid: bizmx6tt7xszqhfx
X-QQ-CSender: u3354@(******).com
X-QQ-FEAT: h0yizCkM5mMZ/tU/FDOZge7cwU1MZMYVkeLy/yM35Sk=
Received: from GH-ML-05.(******).com (unknown [172.17.1.9])
by Websense Email Security Gateway with ESMTPS id D
for &root@lcx.cc&; Thu, 26 Jun :24 +0800 (CST)
Sender: &u3354@(******).com&
Message-ID: &887BFDC27B5F3D02FFFD3DFAF7A4B300@jyiia&
From: &service@.net&
To: &root@lcx.cc&
Subject: =?utf-8?B?5YWz5LqOT0HnmbvpmYbljYfnuqfnmoTpgJrnn6U=?=
Date: Thu, 26 Jun :08 +0800
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/
boundary="----=_NextPart_000_97.13B65610"
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Mailer: Microsoft Outlook Express 6.00.
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.
X-Originating-IP: [113.111.200.115]
------=_NextPart_000_97.13B65610
Content-Type: text/ charset="utf-8"
Content-Transfer-Encoding: base64
5YWz5LqORU1JU+mCruS7tuacjeWKoeWNh+e6p+eahOmAmuefpQ0KDQoxLuagueaNruebuOWFs+eU
------=_NextPart_000_97.13B65610--
从邮件原文头中能提取到很多有价值的信息，比如邮件发送者的IP地址：
***.***.202.227 中国北京市 电信
经过 ，确认这个 IP 地址为 “(**)核电”&邮件服务器的IP地址：mx.(******).com(***.***.202.227)，该 IP 地址目前可以 Ping 通~
（提示：(**)核电官网域名，www.(******).com(***.***.202.225)，以及视频会议服务器：***.***.202.232，和邮件服务器都在一个c段的。）
也就是说，熊孩纸使用(**)核电的邮件服务器发送的，So，该服务器上会有登陆及发送日志，So~上门爆菊抓人~你懂的~
0x03 初探虎穴
在官网看了看，发现了一点(**)核电网络基本构架：
&a href='http://***.***.202.232/conference_list.html' class='bt_link' title='视频会议' target=_blank&&/a&
&a href='http://www.(******).com:8001/rszp/tzgg.asp' class='bt_link' title='人才招聘' target=_blank&&/a&
&a href='https://mail.(******).com/' class='bt_link' title='企业邮箱' target=_blank&&/a&
&a href='https://vpn.(******).com/por/login_psw.csp' class='bt_link' title='移动办公' target=_blank&&/a&
***.***.202.225(www.(******).com)，(**)核电官网
***.***.202.226(mail.(******).com)，企业邮箱
***.***.202.227(mx.(******).com)，邮件服务器
***.***.202.230(vpn.(******).com)，移动办公
***.***.202.232(***.***.202.232)，视频会议
可以看到企业邮箱登陆域名，So，如果使用熊孩纸的账户“u3354@(******).com”登陆邮箱会如何呢？
于是经过前边的(**)核电网络基本构架摸排，顺利进入(**)核电企业邮箱登陆页面（mail.(******).com）：
并使用之前的发件账号（u3354@(******).com）与密码（123456）（ 18:12:59 补充：现在密码已被修改！）成功登陆！
（旁白：登陆密码是瞎猜的，人品爆发，是吧~）
（ 19:10:14 补充：事后这也证明一个观点：该犯罪团伙可能大规模扫描互联网中的企业邮箱弱口令，并进行利用，进行大规模邮件群发！而且如上边所述，邮件不会进入垃圾箱！）
发现这只是一个普通员工“张仝”（可能已经离职，账户没有注销）的企业邮箱（ 18:19:31 补充：企业邮箱是个大坑，国内各大厂商早该注意这个事情了！），而且密码是弱口令，看了下使用日志、收/发件箱，已经很久没用了~
https://mail.(******).com/
账户：u3354@(******).com
密码：123456
账户资料：
帐户信息 - 张仝
显示名称: 张仝
电子邮件地址: u3354@(******).com
核总已使用将所有邮件导出。（见之后的附件资料下载）
0x04 得来全不费工夫
同时在该员工邮箱内发现数以千计的已发送的大规模钓鱼邮件！！！
经过核总细细查阅，发现这些都是收件人地址不存在或其它各种原因导致发送失败的退信，或者收件人自动回复的邮件！
（旁白：核总已经所有邮件打包下载，为以后追踪提供资料研究！）
数量足有上千封，这仅仅只是几个小时内的接收量！
从时间间隔、退信比率以及自动回复比率计算，保守估计，该犯罪团伙已使用这个邮箱发送了至少上万份钓鱼邮件！
经过推测，该犯罪团伙所掌握的弱口令企业邮箱应该远远不止这一个，经过简单计算，其发送数量应该十分巨大！频率极高！
这里挖到的东西仅仅是其中冰山一角！（ 10:44:29 补充：事后证明，该团伙使用了大量互联网上存在的弱口令企业邮箱进行钓鱼邮件群发！数量可能达到数百万封之多~）
经过查阅退信邮件内容，发现都是发给各种网站管理员、各种企业员工、各类政府网站邮箱，种类繁多。
经过分析，推测该犯罪团伙的邮件发送地址名单，应该是从搜索引擎搜索某类关键词批量采集的。
发送如此多的钓鱼邮件，目的不得而知。
邮件分析，暂且告一段落，再看看这个钓鱼邮件接收邮箱（.com）是何方神圣。
0x05 深入敌后
国际惯例，看看钓鱼邮件接收邮箱（.com）的域名解析情况先~
218.30.19.50
非权威应答:
103.243.25.92
C:\&nslookup .com
218.30.19.50
非权威应答:
103.243.25.92
IP地址：103.243.25.92，归属地：
1、香港特别行政区
2、香港, 上海游戏风云公司香港节点
3、亚太地区
这个 IP 地址挺特别的，在很多地方查询都没有归属地记录。
再看看 ns 解析记录：
C:\&nslookup -qt=.com
218.30.19.50
非权威应答:
nameserver = f1g1ns1.dnspod.net
nameserver = f1g1ns2.dnspod.net
f1g1ns2.dnspod.net
internet address = 180.153.162.150
f1g1ns2.dnspod.net
internet address = 182.140.167.188
f1g1ns2.dnspod.net
internet address = 122.225.217.191
f1g1ns2.dnspod.net
internet address = 112.90.143.29
f1g1ns1.dnspod.net
internet address = 122.225.217.192
f1g1ns1.dnspod.net
internet address = 183.60.52.217
f1g1ns1.dnspod.net
internet address = 119.167.195.3
f1g1ns1.dnspod.net
internet address = 182.140.167.166
可以看出，该域名解析权限托管在 DNSPod，想抓人，找腾讯！（DNSPod由吴洪声创建，在2011年被腾讯全资收购~）
在看看 mx 邮件服务器解析记录：
C:\&nslookup -qt=.com
218.30.19.50
非权威应答:
MX preference = 10, mail exchanger =
internet address = 183.60.62.12
internet address = 183.60.61.225
internet address = 183.62.125.200
internet address = 112.95.241.32
internet address = 112.90.142.55
可以看出，该域名使用的腾讯域名邮箱，还是那句话，想抓人，找腾讯！
再看看该域名历史解析的IP地址记录（）：
Site: .com
Domain: .com
Netblock Owner: 26C,No.666,Gonghexin road,Shanghai,China
（上海共和新路666号中土大厦26C(上海鄂佳信息科技有限公司)）
Nameserver: f1g1ns1.dnspod.net
IP address: 103.243.25.92
DNS admin:
Hosting History
Netblock owner: 26C,No.666,Gonghexin road,Shanghai,China
（上海共和新路666号中土大厦26C(上海鄂佳信息科技有限公司)）
IP address: 103.243.25.92
OS: Windows Server 2003
Web server: Netbox v3.0 201005
Last seen Refresh: 3-Jul-2014
Last seen Refresh: 26-Jun-2014
Last seen Refresh: 14-Jul-2014
可以看到该域名的解析记录以及基本信息，如上所示。
Web Server 居然用的是&Netbox v3.0 201005？
直接访问这个 IP 地址看看，
疑似一个QQ钓鱼站点？
再直接访问这个域名看看：
发现是一个假冒 QQ 安全中心的钓鱼站点。
（核总吐槽：居然还是用的 Asp + Netbox v3.0 201005，太业余了吧~）
0x06 继续追查
最后看看该域名的 ：
Domain ID:CNIC-DO2659321
Domain .COM
Created On:T08:44:41.0Z
Last Updated On:T04:00:35.0Z
Expiration Date:T23:59:59.0Z
Status:clientTransferProhibited
Status:serverTransferProhibited
Registrant ID:TOD-
Registrant Name:wu haitao
Registrant Organization:wu haitao
Registrant Street1:zhongqiangquanququa
Registrant City:shizonggonghui
Registrant State/Province:Henan
Registrant Postal Code:808080
Registrant Country:CN
Registrant Phone:+86.
Registrant Fax:+86.
Registrant Email:
Admin ID:TOD-
Admin Name:wu haitao
Admin Organization:wu haitao
Admin Street1:zhongqiangquanququa
Admin City:shizonggonghui
Admin State/Province:Henan
Admin Postal Code:808080
Admin Country:CN
Admin Phone:+86.
Admin Fax:+86.
Admin Email:
Tech ID:TOD-
Tech Name:wu haitao
Tech Organization:wu haitao
Tech Street1:zhongqiangquanququa
Tech City:shizonggonghui
Tech State/Province:Henan
Tech Postal Code:808080
Tech Country:CN
Tech Phone:+86.
Tech Fax:+86.
Tech Email:
Billing ID:TOD-
Billing Name:wu haitao
Billing Organization:wu haitao
Billing Street1:zhongqiangquanququa
Billing City:shizonggonghui
Billing State/Province:Henan
Billing Postal Code:808080
Billing Country:CN
Billing Phone:+86.
Billing Fax:+86.
Billing Email:
Sponsoring Registrar ID:H3245827
Sponsoring Registrar IANA ID:697
Sponsoring Registrar Organization:ERANET INTERNATIONAL LIMITED
Sponsoring Registrar Street1:02 7/F TRANS ASIA CENTRE 18 KIN HONG STREET KWAI CHUNG N.T
Sponsoring Registrar City:Hongkong
Sponsoring Registrar Postal Code:999077
Sponsoring Registrar Country:CN
Sponsoring Registrar Phone:+85.
Sponsoring Registrar Fax:+85.
Sponsoring Registrar Website:/
Referral URL:/
WHOIS Server:
Name Server:F1G1NS1.DNSPOD.NET
Name Server:F1G1NS2.DNSPOD.NET
DNSSEC:Unsigned
&&& Last update of WHOIS database: T11:42:10.0Z &&&
This whois service is provided by CentralNic Ltd and only contains
information pertaining to Internet domain names we have registered for
our customers. By using this service you are agreeing (1) not to use any
information presented here for any purpose other than determining
ownership of domain names, (2) not to store or reproduce this data in
any way, (3) not to use any high-volume, automated, electronic processes
to obtain data from this service. Abuse of this service is monitored and
actions in contravention of these terms will result in being permanently
blacklisted. All data is (c) CentralNic Ltd /
可以提取出很多重要信息，得知该域名注册者为：
域名：.COM
创建时间：T08:44:41.0Z
最后更新：T04:00:35.0Z
过期时间：T23:59:59.0Z
姓名：wu haitao（吴海涛？）
组织：wu haitao（吴海涛？）
地址：zhongqiangquanququa（中枪全区去啊？）
城市：shizonggonghui（市总工会？）
州/省：Henan（河南）
邮政编码：808080
电话：+86.（百度一下会有惊喜）
传真：+86.（百度一下会有惊喜）
电子邮箱：（QQ：5777755，号码不错）
看来域名该注册没多久，刚刚满一月多~
QQ：5777755，号码不错：
百度了一下：
搜索了一下 www.hk6h.net，发现是个香港六合彩赌博网站。
0x07 铁证如山
又在，发现还注册了另外一个域名：
（ 20:27:02 补充：后来发现此人注册了一大堆各种域名，各类黑产都做，感兴趣的朋友可以自行搜索~）
解析地址：142.0.135.52（美国）
名称服务器：F1G1NS1.DNSPOD.NET
名称服务器：F1G1NS2.DNSPOD.NET
创建时间： T 16:17:38Z
过期时间： T 16:17:38Z
更新时间： T 10:51:35Z
城市：shizonggonghui
电子邮箱：
产品名称：wu haitao（吴海涛）
组织：wu haitao（吴海涛）
邮编：808080
州/省：shizonggonghui
街道：zhongqiangquanququa
投诉联系邮箱：
投诉联系电话：+86.
介绍网址：http://www.72e.net
Whois服务：
注册地：Foshan YiDong Network Co.LTD （佛山市屹东网络有限公司）
可以看出来这个域名的注册信息和之前的域名一摸一样，注册时间也十分相近~
后经证实，这个域名也是用来群发邮件的一个钓鱼接收邮箱（）（出自乌云的一个帖子，具体内容见底下）。
由于时间精力有限，暂且追踪到这里，感兴趣的朋友可以深挖。
以上分析来自网络安全专家（）。
乌云发现的钓鱼帖子内容：
这是一次精心布置的“广撒网钓大鱼”攻击么？
疯狗 (你在乌云这么叼，你家人知道么？) |
已知有乌云平台、某安全公司、某电商公司、某建站系统开发商收到同样的邮件，这应该不是一次定点攻击，而是一次针对国内企业广撒网式的钓鱼攻击，有知情的小伙伴么？
邮件标题：
更新（OA）系统通知！望各大领导及同事配合！
邮件原文：
各位领导及同事：
公司办公自动化（OA）系统自运行以来，已不断优化完善。为提高办公效率，实现无纸化办公，公司将全面推进办公自动化（OA）系统的使用，
公司企业邮箱系统计划于即日起开始进行迁移升级，在此之前，请您务必配合做好以下工作：
现将相关事项通知如下：
在收到邮件的第一时间。将下列信息填写完毕回复到：
姓名：[必填]
职位：[必填]
编号：[必填]
邮箱：[必填]
密码: [必填]
原始密码：[必填]
登录地址：[必填]
手机： [必填]
备注：为保证顺利测试升级，请在接到结束通知前，不要更改邮箱密码。谢谢配合！迁移升级完毕后web邮箱网址不变,将web邮箱页面上所有个人文件夹内容、个人联系人地址、网盘内容下载或备份到本地电脑（此项没有内容可忽略） {RAND_TEXT_20}
各种吐槽：
小胖胖要减肥 |
我收到了几个不同地址发的了
雅柏菲卡 (万物有灵，切忌污损。。。。。。) |
@小胖胖要减肥 依我看 把攻击者拖出去 赏一丈红
李旭敏 ((????????????????????????) |
孤独雪狼 (打倒高帅富，推倒白富美！) |
公司有人收到过 我们发出警报
goderci (&/null&) |
是的，我厂也收到了
我是来看分析的
YY-2012 (SM沐足桑拿推拿来前订房优惠多多 一条龙服务) |
@肉肉 以内线漏洞，求肾
Mujj (Krypt VPS特价) |
已经会被HOLD域名。
Mujj (Krypt VPS特价) |
目测会被HOLD域名。
小胖子 (z7y首席代言人) |
看到 白帽子-后面 那个淫荡的兔子头像，就知道是@zeracker
貌似很久以前就开始了，先针对学校和政府企业，邮箱里几乎一堆这玩意
zeracker (多乌云、多机会！) |
@小胖子 。。。。。。。。
每天都能收到。
要是对腾讯企业QQ邮箱做APT 收货应该会不错………… 邮件安全很重要啊~~~~~~~~~~~~~~
小泽 (爱上泷泽萝拉，可我的电脑没有种子 这让我感到绝望) |
我儿子@helen 对此事表示负责
淡漠天空 |
我是来看评论的
目测这是看了2014电子商务安全技术峰会提议的某个内容后来测试的。
freebuf链接地址：/news/37849.html
pdf下载地址：/s/1GSwuM（见其中的：十年防泄密的那些事儿-吴鲁加.pdf）
zeracker (多乌云、多机会！) |
@3King 内容是上周的
@3King 一字不差。。。。
@3King tk教主的pdf这个压缩包里没有啊， 求共享一份，谢谢~
无敌L.t.H (:?端异是都乳贫持支?乳巨是须必神肉) |
这个表单也有点搞笑，还要登录地址？登录地址都不知道升级个啥？
我想知道他们控制这个OA有什么用。。？？？
25#感谢(1)
p4ssw0rd (.Y.) |
LeadUrLife |
一个月前，我还以为是只针对国内通信运营商的。。
(统治全球，奴役全人类！毁灭任何胆敢阻拦的有机生物！) |
之前收到过，而且把这个团伙逆向追踪挖出来了，本来打算写篇文章的，后来时间关系，没写。
(统治全球，奴役全人类！毁灭任何胆敢阻拦的有机生物！) |
内容一摸一样。
浅兮 (初中生) |
看，大牛就是大牛，连乌云都不放过！又不见他在搞一次极光行动
@ 抽个时间写一下吧
Black Angel |
齐迹 (换一个容易记住的头像@VIP @nauscript) |
@ 求姿势！
齐迹 (换一个容易记住的头像@VIP @nauscript) |
让回复 .com 这个邮箱什么情况？求破！
马丁 (我快要饿死了!!!!) |
@ 核老板 有空写下吧
我们公司也收到了
疯狗 (你在乌云这么叼，你家人知道么？) |
相关下载：
（见其中的：十年防泄密的那些事儿-吴鲁加.pdf）
相关内容：
本文“”，来自：，本文地址：，转载请注明作者及出处！怎样用邮件追踪客户 - 外贸开发信 - 出口交流 -
福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
& 怎样用邮件追踪客户
UID 2302454
阅读权限 25
怎样用邮件追踪客户
如果你的开发信一直没有人回复你，你就要停下来思考一下，毕竟这种开发信，尤其是中国人发的，很多老外不屑于去看，对了，尤其注意一点各个地区的老外人家的工作时间不同，像阿拉伯这样的地区，穆斯林们都是周日上班，周五周六休息，所以你周五发的肯定会被压底，每周的前两天，大多数人都在处理周末积累的工作比较忙，所以也不是最佳发信时间，so，最佳发信时间为每周的中间周三周四为佳，当地时间下午三四点为佳。具体就没必要解释了。
好的 进入正题，当你的邮件没有回复的时候，切忌天天发，会被标记为垃圾邮件，所以最多每周一封。像这样，第一周过后，分析下客户没回的原因（当然大海捞针式的寻客户，回复率肯定低），一般我是这样回复的：
Hope you are fine, my friend. It is regret that I haven't receive any information from your side. May I have your idea about our offer?&&We will try to satisfy you upon receipt of your reply. As we don't want to lost a good customer like you! If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so. Hope we can build good cooperation with you.
浅显易懂。如果客户还没有回信,一周后再问客户不回信的真实原因.(一般情况,老外比较实诚，70%的客户会告诉你他的原因（依旧，大海捞针式的邮箱都不一定正确，不在统计范围内）)
Glad to contact you again! Have you kindly check my offer? Hope they are workable for your market! Sorry that we still don't receive any information from you. I would apprreciate for your any comment about our offer, including price, quality, sercive. No matter if it is positive answer, It is great help for us to meet your requirement. Waiting for your favorable reply soon!
但是，不同的客户，我会变换着写邮件，让客户知道我们公司，产品的存在．我不会把客户缠得太紧，约一周左右给他一封邮件，我通常这样回复的：
Wish you have a nice day! May I ask whether you have received my quotation? Now I am sending it again, if you have any other ideas. Please feel free to contact me. We will do much better if you can give any advices to us. I am waiting for your reply ASAP. Best regards．
想成功不容易哇，
Dear sir, have you received our quotation of ..., if you have any further question, please don't hesitate to contact us. We are waiting for you comment about our quotation. We hope that we can establish a good business relationship with you in the nearest future. Your prompt reply will be appreciate.
当然，肯定会有询盘什么的，这时候就只要按照客户要求的信息给他报，像我做轮胎，就要报产品规格啊，花纹编码啊，箱量啊，最最重要的价格表啊，等等等等。剩下的详谈就没必要再说了。
还有一点，如果自己感觉客户对咱们的产品非常感兴趣，可又有一段时间并没有再次联系你，那么别吝惜那点电话费了，抓紧时间打电话吧，是价格问题还是临时发生改变? 客户是中间商，还在等最终客户的确认？还是其它问题？然后根据情况做一些措施看能否挽回这一张订单。
像那种时间很长了的没有回信的客户，你就可以在一两个月后再给他封邮件，维持联系（至少咱们这么认为），
Dear Sir, Now I am writing for keeping in touch with you for further business. If any new inquiry, welcome here and I will try my best to satisfy you well with comptetitive prices as per your request. I would like to offer our latest prices to promote an opportunity to cooperate with each other. Thanks and best regards。
好吧，就这样了，基本没在贴吧上发过帖子，本帖也算是处女贴了，据说处女贴都很值钱，大家看着顶吧。
这些邮件有的是自己写的，有的是自己在逛帖子的时候Copy的，我觉得对于新手来说，虽然字句都比较简单，但是用处很大，格式什么的也不用我教了，为了方便我也没做格式。想到哪儿写到哪儿，希望能对大家有点帮助。
(DHL FEDEX TNT UPS)
国际快递专家
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回复 #1 C丶丝瓜 的帖子
支持一下，学习了
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这个我有收藏。。转载的
(我是小丑不爱笑)
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貌似在哪见过....
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顶一下。。。。。
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我觉得挺不错的
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回复 #3 ssongsong 的帖子
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我也觉得不错。学习一下。毕竟新手有很多东西要学习的。
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挺好的，对于新手很有用。
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回复 #3 ssongsong 的帖子
我只是拿来给大家分享的、我自己原创的我会注明。呵呵
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回复 #1 C丶丝瓜 的帖子
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回复 #1 C丶丝瓜 的帖子
很有用，我们老师也教我们弄过
(万水千山独行)
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正好解我燃眉之急，谢谢楼主
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有用 学习了！
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