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颠覆式创新研习社助力青年影响力论坛隆重开启
  据了解,由新浪深圳和行动派社群联合发起,行思论坛传媒全程策划执行的首届中国青年影响力论坛,以“我们的时代”为主题,以NEW×NEXT【NEWCONCEPT,NEXTAGE.】为理念,将于日登陆深圳。
  此次论坛是目前国内具有较大规模、权威性和影响力的高规格青年论坛,以打造80/90青年自由发声的顶级交流平台为使命,汇聚各行业领域青年企业家、互联网创业者、新锐作家、知名媒体人、新生代艺人等众多具有影响力和话语权的重量级嘉宾,一同剖析新青年的个性与共性,探讨时下热门火爆的青年成长议题,倾听新青年内心真实的声音。中国青年影响力论坛作为新一代青年群体交流、学习和分享的最佳平台。正值筹备阶段便得到了优米网、《中欧商业评论》等众多媒体的强烈认可和30多家不同载体的全媒体平台关注。此外还得到了中国第一互联网学习社群颠覆式创新研习社的大力支持。
  颠覆式创新研习社是一个以“学习+践行”为核心的学习平台,近万名社员形成自组织化社群,每月一次线下课,由顶级教授、商业领袖、世界名师、投资人、产品经理等组成的优秀导师团分享最优质课程,将颠覆、创新理论运用到企业实践,从而真正实现学以致用。研习社以演讲做为核心的教学方式,面向热爱学习,对新生事物乐于拥抱的人极具吸引力。作为中国第一互联网学习社群,除了汇聚全球最顶尖的商学院教授、最优秀企业家领袖,最耀眼创业明星和最顶级的课程体系以外,颠覆式创新研习社也尤其重视和关注新时代青年发展,本次论坛的理念也受到80、90社群的喜爱,众多社群组织正不断积极加入其中,助力中国青年影响力论坛在互联网时代行进过程中的宣传与发展。
  李善友教授认为:“知识是对已知区域的认知,而见识是对未知区域的猜测”。中国青年影响力论坛正是对这种已知区域与未知区域的结合展示。历时数月的整合筹备,相信透过中国青年影响力论坛的举办,不仅能够让不同时代的人们更加深入地了解新一代青年人的所思所想,也能够让新青年自身从分享中汲取丰富的能量、得到非同凡响的思想启发。
  资料链接:
  颠覆式创新研习社:颠覆式创新研习社是一个自发式的学习组织,由中国知名企业家李善友和中欧创业营150位同学共同发起的一个学习社团。给来自天南地北、各行各业的创业者创造了一个广阔的平台,头脑风暴,开设论坛,举办会议,谈论创业的各种可能性,充分发挥大家的智慧,所有组织工作由群主完成,没有任何商业性行为,研习社所有社内活动全部内容必须围绕着学习和践行。
  行动派社群:行动派社群是目前中国高速发展的泛80、90后成长型高粘性社群,也是极少数具有无边界、自组织特点的新型社群,截止2015年5月,拥有社群成员超过25万人。社群倡导学习、分享和梦想清单的理念,推动社员自组织分享会及线下学习活动,鼓励年轻人“做行动派,成为更好的自己”,全社群呈现极高的正能量和社群粘性。
责任编辑:NL053
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用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈投资教父阎焱:免费是互联网企业最大的陷阱【研习社8月7日演讲实录】&(转载)
8月7日,颠覆式创新研习社《移动互联网时代的商业模式创新》上海开课,投资教父阎焱以他20多年的投资经历,分享了他对当前创业和互联网商业模式的思考。
他说,企业的本质是盈利,为了未来更大的盈利而放弃短期的盈利,并不等于不知道怎么盈利。免费是在互联网企业最大的陷阱。一定要注意区别,烧钱去烧的需求是真的需求还是假的需求。
演讲人/阎焱(赛富亚洲投资基金创始人及首席合伙人)
今天分享的可能未必是你们喜欢听的东西,也和媒体上说的东西不太一样。但你如果希望创业成功,它对你们会有帮助,是真实的东西。
创业成功的概率低于5%
创业是一个漫长的过程,需要三个基本要素:
有眼光,能看到大多数人看不到的商机;
有操作的能力,能把你看到的机遇变成商业价值;
有组织能力,要带动一批小伙伴甚至比你年龄大的多的人,为了一个共同目标努力。
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创业未必是创新,比如说别人在捏脚,我也在对面开个捏脚店,也能赚钱,但不算创新。
创新也未必创造商业价值。比如中国最早的互联网的公司,叫瀛海威,这个公司现在已经没人知道了。
这告诉我们一个非常重要的东西,就是在商业活动中,对于时机的把握是非常重要的。尤其是在中国,对知识产权保护非常薄弱,领先太多,很可能你会死掉。
创业者成功概率最高的是在领先大的潮流一步甚至半步。
什么叫创业成功?从我们投资人的角度讲,是一个企业能不能做到上市,或者被收购被兼并。
创业成功的概率从全世界来看,低于5%,企业最终是上市或者被收购的概率就更低,大概1%都不到。
不以盈利为目的的商业都是假的
为什么这么难?
一个企业要成功,要保持每个重大企业决策是正确的。只要一个大决策错误,可能导致整个企业的溃败。
成功和人的性格有关系。熊彼特总结企业家精神有以下几点:要有首创精神,敢为人先;有很强的成功欲;要以苦为乐。
创业者要有梦想,仅仅为了赚点钱是不够的,要有一种宗教般的东西,一种牧师的情怀。
马云的案例
我们软银很早的时候就投了马云。其实阿里巴巴的前十年都不赚钱,那时候都发不出工资。马云逮着谁都讲要有宏大的理想,要让世界上没有难做的生意,他相信这个东西,这就是有牧师般的情怀。
从历史上来看,在中国这样人口大国,集体性行为—无论是政治还是经济—基本都会导致灾难性的后果。现在忽悠大家创业,如果大家并不清楚知道风险和后果,结果一定不会好。
创业成功的共性如下:
第一,市场要够大。
当年江南春做分众很成功,大量人模仿。有人找我们,说要在理发店的玻璃上安装一个视频。更有甚者,说在厕所每个蹲位里面放一个广告屏,你坐那就得看着我。听起来很有道理,但其实这是一个非常小的市场。
第二,商业模式要有可扩充性。这句话比较费解。
举个例子,三十年前我在农村插队一亩地能打800斤粮食。现在大概一亩地打1000斤粮食,30多年增长了20%多一点。
或者生产鞋,过去手工做鞋,一人一星期最快做五六双鞋,有了生产线以后,一年可以生产十万双鞋,这是工业化的生产。
互联网年代最典型是网游公司,如果同时在线人数低于20万人,你要提供接入,公司要做市场营销等等,得烧钱。但如果同时在线超过20万人,这个公司就变成个印钞票的机器,挡都挡不住。
因此,互联网公司估值那么高,增长那么快,根本原因是商业模式可扩充性非常大。
第三,要有清晰的盈利模式。
这一点非常重要。很多的创业者和我们讲,互联网公司不需要赚钱。为了更快的占有市场,为了未来赚更多的钱,把今天暂时的利益放弃,不等于不知道怎么赚钱。
比如阿里巴巴早期一直赔钱,但是我们从来没有怀疑不赚钱,我们非常清楚的知道,阿里巴巴的模式一旦做到一定的规模,赚钱挡都挡不住。
不以盈利为目的的所谓的商业都是假的,一定到最后你的裤衩都没了。
第四,要有核心竞争力。什么叫核心竞争力?不一定非要是技术,如果把一个产品或服务做的比你的竞争对手好两三倍,这就是你的核心竞争力。
第五,制度化,透明化管理。
第六,现金流的把握。我们曾经做过一个统计,过去二十多年里,失败的公司90%以上都是因为对现金流把握不好。
第七,也是最重要的一点,要有一个好的领袖。
互联网的本质是减少中介费用
互联网的本质到底是什么?从经济学上来讲,是打破中介,减少中介费用。
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互联网企业的三个关键点:
第一是规模。
香港没有电商,为什么?香港只有七百万人,能够用电商的人大概占总人口的十分之一,单位交易成本变得非常高。
第二是连接。
网络的价值与节点数呈关系。一个互联网企业连接的节点越多,你的企业越有价值。所有的东西都可以扔掉,但是你扔不掉社会关系。所以小米估值五百亿美金,而一年有2800万人用的携程不到小米1/10。
第三是速度。
互联网的成长性非常快。在互联网的时代,每一个人都处在竞争的时候,不进则退,你慢进别人就会超过你。
什么叫互联网企业?除了最后的商品配送,商业交易绝大部分是在网上完成的才叫互联网企业。
我们今天很多企业有了一个app,并不表明你是一个互联网企业。你真正的广告是在哪里投,你的推销是怎么做的,你最后的结算是怎么做的,如果你这些东西都是在网上做的话你就是一个互联网公司,否则还是一个线下的公司。
这个对投资来说非常重要,如果是一个线下的公司,你的估值可能不能够那么高,因为你的成长只是传统的商业模式的成长速度。只有把所有的业务都在网上做完,你的成长性才可以更快。
用钱烧出来的需求不是真实的需求
现在有很多伪的互联网企业和伪的市场需求,这个需求很多是用钱砸出来的。用钱烧出来的需求,并不是真实的需求,一旦补贴完就没了。
今天有人问,滴滴打车、Uber现在有很多补贴给乘客和司机,但不补贴以后大家还会不会用?有两种情况,
开始的时候没有市场需求,通过砸钱被教育出来,形成一个习惯以后,可以自己来发展;
免费就有需求,不免费了就没需求。所以我们一定要非常仔细的辨别什么是真的需求。
在商业上,你配送或生产一个产品或服务,所产生的费用高于你所得到的收入的话,这个活动是长期进行不下去的。你一定要能够盈利。如果不大于你的成本的话,你的项目最后哪怕贴再多的钱也都要赔掉,这点是最重要的事情。
中国真正的纯互联网企业并不多,而且大局已定,BAT已经牢牢把握住了今天互联网大的领域。短期内看不到他们位置被代替的迹象,但是从长期来看,新技术和新商业模式的出现一定会带来冲击。
我们大多数人在谈互联网 ,但中国的真实情况是,更多的企业是“
互联网”。“
互联网”是什么?把互联网的东西加上来,减少中间环节,减少交易费用。这是中国今天面临的一个更加巨大的市场。
如果说互联网企业现在占整个中国GDP的比重大概20%到30%之间,那么还有70%到80%的巨大市场都等待着我们用互联网的工具进行改造,提高效率。
今天世界上有两个大的趋势,一个是互联网
,另外一个是工业4.0。中国实际上更需要的是工业4.0,作为一个世界制造大国,怎么使传统行业更新换代上一个台阶,怎么利用互联网的东西把传统行业提高到更高的阶段,这是一个更大的市场和更大的挑战。
互联网企业成功的核心是准垄断
在互联网时代,什么叫做垄断?我比第二名至少好十倍,同样一个产品,我可能盈利是你的十倍。
比如说,Apple手机盈利占全世界手机盈利的90%,比如在电商领域,阿里一家做的业务量是所有其他电商加起来所达不到的,京东又是后面所有的电商加起来达不到的,这就是互联网行业的特点。
这告诉我们创业者,当我们去创业的时候,更重要的是在我们所选定的小的市场中间,怎么能够迅速的做到行业里面的垄断,成为行业里面无可争议的领先者。先从某一个小的入口开始,可能会更容易成功一些。
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互联网企业的商业模式有如下的特点:
通常都是轻资产
直切用户,把中介的阶层全部打掉。
貌似用户无限,是一个巨大的市场
多少有点媒体公司的性质,盈利的一部分是通过广告来的
都不愿意谈盈利。我个人觉得这是一个表象,互联网公司也得谈钱,只不过为了迅速扩大市场,把赚钱往后推推而已。
我不认为世界上有互联网思维,互联网新思维很多东西是表面的。互联网思维讲的最多的是羊毛出在猪身上。其实人类产生广告那天开始,就是羊毛出在猪身上。
做商业的本质并没有改变,非常重要的一点就是我们创业的时候,一定要透过表面的口号看到商业的本质,只有对你商业的本质有清醒了解的时候,对商业的把握,对商机的把握才清楚。
企业的本质是盈利,为了未来更大的盈利而放弃短期的盈利,并不等于不知道怎么盈利。
大家一定要记住,免费是在互联网企业中一个最大的陷阱。免费这种模式我们一定要注意区别,烧钱去烧的需求是真的需求还是假的需求。
传统的现金流折现的估值方法,对于互联网企业都没用了。但大致的估值还是有一个区间,这个区间怎么得来?
同类公司类比法(做搜索的,可以参照百度)
估值和增长性相关(增长快,估值更高)
最终由供求关系决定(要投的公司多,估值就更高)
我给各位的建议是:一个初创型企业,估值不是那么重要,能不能找到一个好的投资人成为你的搭档,这个重要的多。
企业初创会碰到很多问题和困难,有经验的投资人能和你一同商量,共同找到解决问题的办法。在中国,企业内部股东之间的纷争导致企业失败,要远远超过企业在外面的困难竞争导致失败。
案例:金融危机时投58同城
给大家讲个案例,中国最大的本地在线服务市场——58同城。
06年底到07年,我们投了58同城,给了姚劲波150万美金。没想到08年金融危机,当时雷曼兄弟倒台,全球最大的金融机构AIG破产。当时觉得华尔街都不存在了,没一个人敢再投资。
08年5月是金融危机最深的时候,姚劲波在我办公室门口等很长时间,他说他没钱了,公司二十来个人工资发不出来了,怎么办。
当时我们内部也意见不统一,因为我们已经砸了一千多万,这个企业没任何收入,又是金融危机,所有的资金全部收缩。还需要三百万美金,投还是不投。
我就问他,这事到底靠谱不靠谱,他说我也担心不靠谱,创业的时候都是这样。我说你竞争对手是谁,他说没人竞争(那个时候没有赶集网)。
后来我想这个事发展挺快,虽然不赚钱。而且欠工资不说,解散的话还得花钱遣散。要不干脆试试吧,给了他320万美金。
我们总共投了470万美金,结果活下来了,58同城于日在美国纽交所上市。结果:
赛富累积获得并持有公司全面稀释后19.5%的股权
在公司董事会的五席中占1席
赛富已经收回5亿美元
58目前市值约62亿美元,赛富仍持有约7%的股份。
每天都有风口,你能和竞争对手拉开10倍的差距,就是风口。互联网一定不能解决最后一公里的问题,但是互联网可以减低交易费用。
我今天和大家讲的没有任何忽悠,都是二十多年投资中,我看到的,经历的,真实的东西,希望帮助你们少走弯路,如果能做到这一点我就非常高兴,谢谢大家!
问答环节:
颠覆式创新研习社:您看项目是看人还是看项目本身,假如说今天马佳佳来路演,您会直接投吗?
阎焱:既要看人,也要看商业模式。比较容易是看商业模式,比较难的是看人。如果马佳佳项目好,我会投,如果讲一个非常荒谬的想法,我不会投。我知道她是90后,年轻人可能有时候说一些大话,我们都年轻过都干过,其实这也没什么。
颠覆式创新研习社:对于投资人来说,公司上市了是一个成功的标志,但是对于创业者来说只是一个里程碑事件,接下来应该怎么做?
阎焱:这是一个好问题,我觉得我们每个人都要问一下,我到底是为什么要上市。
从创业者来讲,上市有两个目的。第一是套现,无可厚非。第二利用资本市场把企业做得更大更好。上市企业和你的竞争对手比起来,融资成本和资本成本要比竞争对手低很多。
颠覆式创新研习社:听投资圈的朋友说想要投资一定要找熟人来介绍?
阎焱:是的。一切商业活动是一个交易费用的问题。有熟人介绍,至少开始信任的建立要快的多,建立信任的交易费用小的多。
是不是熟人介绍一定会投资?不一定。一般来讲,比较好的基金,绝对不会因为熟人是介绍的项目就要投资。
颠覆式创新研习社:很多优秀的公司都不上市,比如说顺丰、华为、方太,您怎么看?
阎焱:世界上优秀企业上市的还是更多,不上市的有,少。一个企业上市不上市,取决于老板的决策,如果有足够的钱,没有什么竞争对手,不上也可以。我们要尊重别人选择。
但是对于投资人来说,一定要有合理的退出机制,可以转卖也行。
*本文根据阎焱在颠覆式创新研习社的演讲整理而成,未经本人审阅,转载请联系warmly11授权,未经授权,不得转载。
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颠覆式创新…起找风口
颠覆式创新研习社|2015我们一起找风口
作者:罗辑思维
你以为你的对手是友商,其实你的对手是时代。
1.正在为传统企业的转型烦恼;为初创企业的发展焦虑;为互联网思维的趋势所困惑;
2.不抗拒时代潮流、有持续学习的动力、质疑权威的勇气;
你就是我们要找的同行者。
我们是谁?
颠覆式创新研习社,一个以&学习+践行&为核心的公益学习平台。
这次我们为你奉上最顶级的头脑风暴。
来者何人?
1.殿堂级大师
《认知盈余》、《未来是湿的》作者克莱&舍基(Clay Shirky)。马化腾最推崇的互联网思考者。
2.四位中国最鲜活组织创新案例操盘手:
汉庭连锁酒店创始人、携程旅行网、如家快捷酒店联合创始人&&季琦
好未来(原学而思教育)董事长兼CEO&&张邦鑫
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我们能提供什么?
1.顶尖大拿的干货分享
殿堂级大师+江湖大佬+创业奇人的组合,浓缩大佬们数十年摸爬滚打的亲身实践,带你寻找用户的隐性痛点,最新最in,绝无水分。站在巨人的肩膀上,开拓你看10年的视野。
2.绝对超值的社员资格
购买此次课程,享受大咖专场授课的同时,获得价值一千元的社员资格。社员资格自购买之日起为期一年,可享受6场免费公益课以及更多产品、服务内测机会。
如何参加:&
1.确保你有时间:&4月10日-4月12日
2.活动地点在上海,异地的小伙伴,请提前规划好行程,差旅、食宿需自理哟;&
3.报名流程:购买成功后,研习社的工作人员会在48小时内通过短信或邮箱和您取得联系并完成后续流程。&
与大牛对话,与同类相逢,相信这是你此生最好的投资。
您的浏览器不支持audio标签未来,商家不能把消费者当顾客,当买单的人,而是要和他们做朋友。今天的消费者掌握话语权,他手中的手机、PAD就是投票器,他的朋友圈就是他的后援团,你的品牌生死之地。本周三的创新微课堂由自媒体人余奕宏带来。余奕宏15年植根本土品牌营销,专注移动互联网时代传统餐饮企业转型,独创《8小时打通粉丝经济》《失控的互联网餐饮》训练营。他从百货业的萧条和电商的野蛮生长谈起,剖析移动互联网时代O2O的经营之道。危机篇
百货业的萧条,消费者也发生巨大的变化,电商的野蛮发展,移动互联给我们带来的颠覆。那我们线下的零售业和服务业就没有机会了吗?恰恰相反,我认为我们在线下的零售或者服务业也好,其实在移动互联的时代充满了机遇,机遇来源于O2O。真正的O2O给我带来的是什么,经营O2O之道是什么?零售业的寒冬以上为零售业寒冬的数据,上海零售百货业微增0.2%,相比较GTP增长,算是负增长了。整个趋势上来讲是百货SHOPMALL化,MALL城市综合体化,到”体验化”、“情景化”。这里提到了一个例子,某公司在近两两年把握了一个重要机遇,就是百货的SHOPMALL化,放弃百货公司而进入SHOPMALL,快速的扩张,使其品牌迅速得由一个区域性的品牌变成了一个全国性的品牌。消费者的剧变1.购买行为的改变大众传播时代的漏斗模型:过去企业通过大众传播,投放大量的广告来去吸引消费者“关注”,继续投放广告让消费者产生“兴趣”,再继续不断投放广告让消费者产生“渴望”,再投放广告让消费者产生“记忆”,最后发生购买(最典型的例子脑白金,反复强调一个记忆点,来强化消费者记忆,最终发生购买行为)。漏斗模型最大的坏处在于:巨大的浪费,前期巨大的广告投入,最后产生的购买其实和投入是不成比例的。互联网时代的沙漏模型:今天的消费者大多是首先因为在“社交网络或者朋友分享的信息或一些广告投入”,从而发生一些“兴趣”,但是发生兴趣之后并不是马上去购买,而是去“搜索”(消费者通过搜索来验证产品是否价有所值,大家对其是否有好评,“搜索”的环节在今天已经变成企业在其中植入其品牌的最重要的环节),最终才发生“购买”行为。但在今天这个移动互联与社交网络的时代里,还会进行一个“分享”(朋友圈,产品好评等)的环节,这些评价构成了对产品或者品牌的再一次“口碑传播”。2.购买路径的变化:过去:更多的购买是发生在百货商场、超市、购物点等,消费者的购买行为受现场氛围,现场促销活动等影响,而大品牌会尽可能在其中去占据更多的空间,柜台,布点(保洁公司,百丽鞋业)来占领渠道,使消费者无论怎么选,大部分情况都会购买到其产品。现在:现在的消费行为更多得会发生在移动端,移动支付也变得更加方便。今天消费者不论是购买行为还是购买路径都发生了巨大的变化,从而我们应该从过去的占据消费者更多的空间到占据消费者的时间,任何一个品牌在做营销的时候应该考虑如何占据消费者更多的时间(在手机上的时间)。电商的野蛮发展于此同时,电商以40%速度增长,而移动电商更是以百分之几百的速度增长,近几年由于基数的增大其增长率有所下降。移动互联的颠覆
近几年出现的红包,滴滴打车,社区O2O,餐饮O2O,河狸家,美团外卖等,在过去从来都没听说过,想都不敢想打车、订餐、美甲都有人来给消费者去贴钱。目的在于改变消费者的购物习惯和购物通道,同时占据消费者的时间。挑战篇从中介到去中介在互联网时代,第一受影响的就是传统媒体,现在人连看报纸的时间都没有了;第二是去中介化,在移动互联的时代由于信息的对称,可以直接让供需的双方找到,从而达到去中介化;第三就是传统渠道的衰退。从大众传播到社交对话大众传播时代的传播思维:能够获得大量的广告资源,能够告知更多的人。PC互联网时代的流量思维:投放的百度竞价广告,淘宝直通车等。移动互联网的社交思维:人与人之间的对话,不在是一对多而是一对一的沟通和交流。从经营产品到经营用户过去:商家仅仅通过商品优秀的性价比以及良好的渠道来销售产品,经营店铺。现在:必须去经营顾客。通过经营客户,今天在线下获得顾客的成本不一定就比线上要高。同时在线下能够更好的接触到顾客,更能面对面的知道他是谁而不仅仅是一个名单是一些数据,最重要的是在线下能够有效得提供全流程的极致的服务体验给顾客,让消费者的黏度和忠诚度更高。从贩卖产品到全流程极致用户体验过去:仅仅是人到人的营销,只要把产品卖了就可以。现在:多维度的营销,除了人,还要有数据,情景等来和消费者发生关系。这一整套的多维度营销构成了消费者的全流程极致用户体验。案例:大悦城定位明确人群圈子,抓住圈子内痛点,提供对应解决方案,再围绕社交网络建立起会员体系,并且投入了全WIFI、客流监控设备、POS、CRM等数字化设备,全面打通数字化运营,弥补了线下较线上的不足之处。与大悦城类似,一边儿建立情感另一边连接商业关系。趋势篇统称为四化,但真正的核心是透过O2O实现全流程的用户体验,只有在消费者最终感觉到爽,然后再主动得分享后才能带来更大的营业额。不同时代的商业变革传统行业-----互联网商业-----移动互联网商业在传统商业,消费者是没有太多话语权的;到了互联网商业,卖家与消费者的天平开始倾斜;而现在的移动互联网商业已经是完全以消费者为中心,追求的就是怎么样消费者爽,怎么样让消费者越来懒,怎么样让消费者越来越依赖。我们所理解的商业和互联网对于过去我们一般只考虑“客流+客单消费”,互联网时代看“流量+转化率”,而现在我们要更看重消费者的粘性与体验的建立。这个体验是经营线下的最大优势。在线上,是很难创造一个体验,一般来比的就是价格。在线下实体店如果我们没有注重成列,没有注重服务态度,没有注重服务体验,那跟线上来比毫无优势可言。例如,余老师给一个店铺提的建议:当消费者来的时候,你所有营业员的身份必须发生转变,营业员不再是一个销售人员,而是一个顾问。由他来帮助消费者去打扮,成为消费者一个美的顾问。同时在每个店里配备一个自拍神器,帮助顾客搭配好之后,让顾客来一张漂亮的自拍或者帮他拍一张。甚至于将销售员工进行专业的拍照训练,教员工如何把顾客拍的更好看,如何让顾客自己把自己拍的更好看,从而让客户开心,让顾客爽,在顾客的分享端去发力。客户一旦去分享,也就相当于帮商家做了最好的品牌口碑传播。品牌社交化社交思维就是人与人之间的关系,在社交网络上品牌一定要把自己当做一个有情感、有性格、有魅力的一个人,而不是一个死冰冰的牌子,一个产品。因为现在的顾客大多并不太关注打折活动之类的东西,而更加在意品牌在社交网站上讲故事,尤其是讲人的故事。这样来说才是最吸引,最能够抓住用户的情感,去让大家了解一个真实的,有故事的品牌。例如余老师帮淘淘巷做的改变:专门帮其设计了形象代言人“小桃子”;淘淘巷从商家中选出一些商户,在社交平台上讲出每一个店主背后的故事,同时让消费者来参与,透过故事,用情感,用人让消费者感受到一个真正的淘淘巷而不是一个卖产品的淘淘巷。同时也透过公共号,每一期来活生生的讲述一个店的老板,也就是说我们用情感、用人、用兴趣爱好帮他们去锁定和找到喜欢他们的人,从而变成不再是卖产品而是卖人。粉丝的社群化现在的社群不再是品牌与粉丝之间单方面的互动,而是粉丝与粉丝之间多方面的交流。因为大家喜欢一个共同的品牌,粉丝们内部去各种勾搭,通过线下见面与交流,促进粉丝之间的联系,加强粉丝对品牌的粘性与忠诚度。淘淘巷的魔创学院:由淘淘乐组建的一个魔创学院:其主要是给其200多个商家提供一个学习培训交流的支持 平台。想想什么是你的核心粉丝,其实最核心的粉丝就是你们的商家。要让商家之间变得互帮互助形成一个组织而不是竞争对手。然而99%企业却是这样的:1.有用户无粉丝2.有产品无关系3.有品牌无KOL圈层这里有一个先锋书店的案例:通过一些线下的活动来让其线上的一些粉丝能够在线下交友,这恰恰就是线下商业的优势,如果我们不能利用这个优势,那么就是一种极大的浪费。用户数字化在这个时代里面我们需要把我们的用户数字化,因为只有数字化以后,你才可以跟他建立连接,才能找到他,包括商场里的WIFI,获取用户手机号码,推送APP,关注官方微信等等方式。建立数字化微会员,数字化会员卡实现了会员积分、会员奖励等营销手段“线上化”,极大程度上提高了信息覆盖范围,同时利用朋友圈等人际关系的分享让“会员”拉“会员”变为可能。数字化会员卡解决了传统会员卡的被动模式,开始主动提醒用户去消费,去分享。生意数据化利用数据化来运营店铺,掌握用户信息,消费习惯,掌握客流信息等等,从而可以通过动态的各种数据信息来调整经营策略。但这种生意数据化,线下较线上是有天然的劣势。而在线下这方面大悦城是个代表,利用了全WIFI系统,设置了各种摄像头,增加了各种各样的数据获取方法来去经营。机遇篇线下的商业是无需恐慌的,我们在经营会员上比线上的电商要弱一些,但在经营粉丝线,建立连接,建立情感是要比电商有一定的优势的:1.人类无论发展到什么时候,都需要有线下的社交,都更渴望面对面的见面;2.体验经济时代的到来。线下社交线下的社交是人类的刚需,餐饮、游乐、KTV等等已经是现代人必不可少的东西。体验经济O2O突破篇转型绝对不是在淘宝上,在网上开个店就完了,转型一定是:1.思维的转变;2.组织的变革;3.人才的培养;今天的企业相对缺乏上述几种人才,而这几种人才是现在企业必不可少的人才。所以在未来的企业组织根本上要去建立两个团队:1.内容团队;2.培训团队或者是学校组织。总的来说,现在很多说做情怀,做自媒体,实际上这些东西太多虚的成分了。而能够帮消费者去解决其本身实质上的难点,需求点,B格也好,情感也好等等问题才是关键的部分。点击下方“阅读原文”了解颠覆式创新研习社 
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