iphone6开胶外屏老是开胶什么情况

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苹果5S不到一年屏幕“开胶”
  [来源:华商晨报]     
     
  客服表示属于外观问题一般不受理&本报介入,直营店表示如检测结果显示非人为造成可免费维修
  96128热线:沈阳市民于先生投诉,去年6月,他购买的iPhone5S手机使用了不到一年,屏幕“开胶”影响使用,指定售后部门称屏幕“开胶”非质量问题不能免费维修。    本报记者&华商响网记者&赵威核实报道:“我的iPhone5S用了不到一年屏幕就‘开胶’了,现在手机未超保,但苹果手机售后却拒绝免费维修。”  近日,沈阳市民于先生维修“犯病”苹果手机遇波折。  苹果手机使用不到一年屏幕“开胶”  去年6月,于先生花5500元购买了一部iPhone5S手机。今年春节前,于先生发现手机屏幕右上角“开胶”,影响触控感觉,他向苹果手机客服热线问询维修事宜,客服人员提示他,屏幕“开胶”不在保修范围内,无法在维修中心进行免费维修。  事后,于先生又来到小北关街附近的苹果手机指定售后服务中心咨询,售后工作人员提示他,屏幕“开胶”属于外观问题不属于质量问题,不在保修范围内。  直营店称非人为所致可免费维修  针对于先生的投诉,昨日,苹果产品客服热线工作人员回应称,手机屏幕“开胶”属于外观问题,不属于功能性障碍,由于苹果售后只负责维修硬件,对于外观问题的一般不受理。工作人员表示,手机如发现上述外观问题,可与苹果产品在沈阳的直营店联系进行维修。  昨日下午,苹果产品沈阳直营店相关工作人员向记者表示,苹果手机内部无胶质进行粘连,消费者可将手机送至直营店进行检测,如果检测结果证明屏幕外观问题非人为原因造成属质量问题,直营店可为消费者提供免费维修服务。  消协:经营者不能自证清白&应免费修理  消协人士表示,根据于先生反映的情况,其使用的苹果手机屏幕“开胶”属于结构质量问题,对于“开胶”问题的原因,经营者应该自证清白。  根据《消费者权益保护法》第二十三条有关“举证责任倒置”方面的规定,应由经营者出示第三方权威鉴定机构出具的质检报告,相关的鉴定费用也由经营者承担。上述消协人士认为,经营者如果无法举证手机屏幕“开胶”问题属人为原因所致,根据手机三包规定,上述问题属于性能故障之一,理应属于免费修理范畴。
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备案编号:沪ICP备号-6 | 沪网文[2号9月20号买的 苹果合约5S今天就开胶掉屏幕了啊 。。。真伤不起啊
9874浏览 / 25回复
等了1个月终于上了5S,高兴的去买人家说质量保障,全国联保,之有深空灰色,当时没白色,土豪金十分稀缺,我就买了个联通合约5S,9月20号买的 ,我想我没那样倒霉。
人家 说怕摔,怕水。我觉得没那脆弱吧!结果用到今天1月15天,才45天,出问题了,不是软件问题,功能都好好的。速度也快什么都不错,上网没的说,发热也不严重,挺好用的
结果问题是机子侧面和屏幕开胶了。太奇葩了吧。这个问题我真没敢想过。没摔过没进水。竟然开胶 了。。。。。边框和屏幕开胶,,,,,,,,,,,,,,,在保内。还好把
不过要送7天进维修站。我伤不起啊 。说是换新机子。太耽误事了。不送把自己心里不平衡。地摊货也没有45天的就这样的啊 ,本人去售后服务态度那叫一个恶劣东推西西退东。。
把我个乡下人当皮球踢。我直接不会了。现在心里超级伤啊 。选择没后悔过,结果发现销售人员就是骗子什么延期1年报2年,活动送2年保,都是坑,各位果粉千万别信。
好好爱护自己的手机。别上商家当。难道说我用的就是那个万分之一的倒霉蛋。有同样的情况顶起。。。
没图 你说个几把
和你一样,15之内可以换货,之后可以免费维修。唉,心碎,不如国产小米。
就是,我的苹果手机也开胶了,这个坏了以后再也不买苹果手机,又贵质量还不好。
我的苹果手机也出现开胶,这个烂了之后再也不买苹果手机了。
谢谢分享[img]/yhdx.jpg[/img][img]/jumei.jpg[/img][img]/vip.jpg[/img][img]/1mt.jpg[/img][img]/fnctrip.jpg[/img][img]/dianping.jpg[/img][img]/yixun.jpg[/img][img]//happigo.jpg[/img][img]/1gm.jpg[/img][img]/fnjd.jpg[/img]
zhchguochan 发表于
和你一样,15之内可以换货,之后可以免费维修。唉,心碎,不如国产小米。
你听谁说的免费维修?免费维修纯粹是扯淡
我的也开胶了,售后连维修都不管,真不知道苹果有什么好,以后再也不买苹果了,不给换就不换,给我修修总行吧?不行?那我愿意付费修理。那也不行,擦没见过这么联保的!
你去专卖店换个新的去吧
漂亮呀[img]/yhdx.jpg[/img][img]/jumei.jpg[/img][img]/vip.jpg[/img][img]/1mt.jpg[/img][img]/fnctrip.jpg[/img][img]/dianping.jpg[/img][img]/yixun.jpg[/img][img]//happigo.jpg[/img][img]/1gm.jpg[/img][img]/fnjd.jpg[/img]
我的买了3 天就摔个坑
不会吧,吓一跳
我准备卖个肾买5S 大家说咋样呢?
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