联通买手机送话费两年话费手机一年坏了不能用怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-11-22 00:03 标签： 联通买手机送话费
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我买手机,移动赠180话费,合同要我开通每月30元数据,手机用了快一月,流量能退不或者还一个流量包。
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问题类型：　问题来自：陕西 - 西安　悬赏：0分　咨询时间： 23:18　咨询人：kbat7526
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流量用不完可以给自己储存起来。。。
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看合同约定的，
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[投诉]买G3手机送话费是活动还是陷阱？购买的手机丢失了怎么办？
我于日在迪信通景沪店内买了一部手机移动定制机 1199元 ，即买手机送话费活动，承诺每月最低158元消费 每月返还110元新买的手机接边出现故障，两个月换了4部手机，无奈我选择了退机，想再购买一部手机做二次捆绑，被告知退机必须退活动，说这是规定，移动营业厅和渠道营销负责人均是如此答复！目前参加同等返话费活动每月返还85元，每月少返还25元剩余22个月 共计550元
因手机质量和你们所谓的规定给我造成的损失，应该由迪信通赔偿还是由你们移动赔偿？目前正在工商所调解此事，若无果，我会依法提起诉讼，把相关材料交到法院让法官裁判吧！关于手机丢失购机协议上写的是：在协议期间，乙方持有的本协议活动手机若丢失，损坏，如需要继续享受分摊话费，乙方可以重新购买我公司G3定制手机，持新购机发票原件，保修卡原件及新购手机到当地移动营业厅重新申请机卡配合使用（既新购手机的IMEI串号与原协议的手机号码）移动营业厅的答复：有说必须购买同款G3同款手机做二次捆绑的，有说需要买同等价位或高于此前手机价位的G3手机做二次捆绑的，二次捆绑还必须提供新老购机发票和保修卡， 二次捆绑应该属于移动的业务吧，到移动营业厅办理，答复是不是在营业厅买的手机不能办理，在哪买的手机去哪办理，这属于什么情况？而且在营业厅或市场上送话费的G3手机根本没人当裸机出售，这意味着什么，如果我手机丢失，基本返还的话费就宣告结束了，而且还必须履行当初最低消费158元 共24个月的承诺！请移动公司出示请提供“退机必须退活动”“若手机丢失需购买同一款或同等或高于活动手机价位G3定制手机”
“并提供新老机发票和保修卡 才能做二次捆绑.” 的相关文件规定！
回复部门：中国移动
尊敬的客户：
　　您好！您反映的问题已收到。关于您反映的12月份在迪信通购买定制手机的问题，前期工作人员和您联系已和您达成一致处理意见：给您办理退机，取消捆绑关系，放弃购机赠送的话费2090元。现已给您退机，购机返还的分摊话费您不能再继续使用。
　　感谢您的支持！
　　洛阳移动通信公司
[网友交流]
甜甜微笑 18:28:59
原来全国人民都在受害，我也坚决抵制中国移动的定制机，完全是垃圾，存完话费后发现手机质量太差不能用，但是必须产生5M流量只好，每月用一次，现在居然黑屏不能用，沟通了售后和10086都说没办法，要么换件拿钱，要么不给返话费，骗子！
陈红林 07:28:55
我买了联想手机，也是买手机送话费，用了三个月手机摔坏了。话费也被移动公司吞了，大家不要再买送话费的手机都是骗局
移动受害者2 21:08:53
我也遇过这种情况，手机不小心泡水里了，拿到沟通100去说主板坏了，换个主板要800元，大家查查酷派8750 TAO BAO卖多少钱，谁会傻到去换主板？不换？对不起，话费它吞了，要不是工作忙，我绝对一门心思跟移动打官司，奉劝大家，以后绝对不要贪小便宜，话费和套餐哪个划算就用哪个，运营商送手机给你，目的就是把你的号码捆绑起来，不让你随心所欲更换号码，好保持号码的使用量！
123456 08:23:39
联通公司也是一样 手机丢失必须自己重新购买手机 还必须执行原来的合同 这绝对是霸王条款 是坑爹合同 我们当初参加这个活动 就是因为可以免费提供手机 手机丢失了
就应该终止合同 对联通公司的这种不合理的作法 我们表示强烈的抗议
接着忽悠 15:18:39
办理定制机的朋友么应该都有同感，简直就是坑爹啊，老百姓丢个定制机是会破产的，移动的霸王条款，恶心人！~
坐等移动倒闭 23:19:26
我也是2年的捆绑机的受害者 手机不是声音小就是很坏现在一年多啦过啦质保期 不给修啦 修的话要钱 一气之下手机摔啦 一摔就不退话费 严重的欺诈消费者 希望习近平同志真心做到位老百姓说话 让移动公司也来个大清洗 话费他一分不少还骗人呢
真人真事 17:40:28
我也是手机捆绑两年返还，才用了一年，前天不小心丢了手机，去移动办理此事和你遇到的情况一样，非让我买同价或高价的一款G3手机，才可以重新启用。我的思维是从不理解到理解到在不理解的，最后终于发现这是个陷进，存在移动欺诈行为。分析如下：一、手机质量差；二、G3手机价位是否通过工商物价部门，价位明显的是高于市场价的，而买的人实质就是冲着话费的纯粹想法；三、买时基本只有推销，没有告知不利一面，往往都是钱交了，拿个协议你签一下，甚至大意的人，就没有留着或要哪张纸，原因很明显，营业员不会给你讲太多，更别说不利一面，因为工资和这个挂钩的，买一部还有提成，你想是不是当时被忽悠了；四、出现这事了，不会给你满意的解答，一副移动大爷的架子就出来了，管你死活，谁让你自己丢了，活该！我的感觉如此；真实情况是，中国老百姓穷呀，知道你打官司能赢，他也不怕你打，知道你耗不起伤不起，你再想是不是？五、我想尽办法，最后的选择是，等着移动死挺了，去踹两脚！
移动受害者 15:36:30
我前几天买了个充话费送手机的活动，拿回来用了没两天就发现手机不读内存卡，还重启，去售后检测说是这手机拆过，不给维修！移动真坑人啊！
捆绑机受害者 12:04:22
移动公司这么做只能让人放弃使用，或者再也不买捆绑手机
中国移动的机卡绑定，十年卡增的手机丢了怎么办？才买四天呀双倍扣钱呀
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> 买了个带话费送手机的手机，每月返钱，移动客户 服务说手机卡不能换手机，否者返的钱到不了手机卡上！！！
买了个带话费送手机的手机，每月返钱，移动客户 服务说手机卡不能换手机，否者返的钱到不了手机卡上！！！
我在深圳龙胜通讯那买的，有问题了发回去修都不修又发回来。前几天又发了一次回去，他们说要收350块的维修费。那手机我买的时候才380元，两电一充，数据线，耳机，1G内存卡。现在在我们这边买一个新的才330块了，维修费要350？的都没有这么贵，一山寨机也这么搞。我要到哪投诉呢
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在移动公司充话费买的手机用了不到一年主板就坏了怎么办
拿去手机店看他们说要刷系统。要想手机可以用是不是只能自己花钱换主板哦在西藏移动公司充了2000多的话费送了一个诺基亚的手机，返到成都诺基亚公司检修，得到的结果是手机主板需要换，用了不到一年突然有一天关机了就没有办法开机了
提问者采纳
主板在保修范围内，开不了机就刷机，开具检测结果？这样耽误时间和精力！手机店的人员技术不行只要没有满一年，最好还是找 正规客服，你是不需要付费的，纯粹在瞎说
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其他3条回答
不需要这种手机享受三包的
只要你在三包期内就可以保修的
不用的只要在保质期内但是我同学给我说 移动送的手机 大都是翻新机 水货
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