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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-12-16 19:46 标签： 退回妥投是什么意思
柜员机取钱忘退卡遭盗取_汕头新闻_大华网
汕头经济特区报社主办
本社报刊：
　国际日报?中国新闻　
柜员机取钱忘退卡遭盗取
&&本报讯 记者黄鸿华报道：到银行自动柜员机取钱后忘记拿走银行卡，等到想起却发现卡内余额已经被他人取走。近日，市民蔡先生便闹了这样一起&乌龙事件&，所幸卡内余额不多，只损失了几百元钱。
&&本 月8日上午10点多，蔡先生在汕樟路一超市买完东西便到附近的工商银行自动柜员机取钱，由于买了不少东西，于是在取完钱之后，蔡先生光顾着拿东西，竟然忘 记将银行卡退出。直到回到家中，他才猛地想起忘了拿走银行卡，随后蔡先生登录网上银行进行查询，结果发现卡内的余额已经被取走600元，只剩下几十元的零 头。
&&蔡先生告诉记者，得知银行卡被盗取后，他便赶往该工商银行进行查询，银行工作人员通过调取监控录像后发现，原来自己拿了钱离开之 后，排在后面的一男一女到柜员机前操作，发现里面还有银行卡没有退出，这两人并没有及时叫住他，而是在查询卡内余额之后将里面的余额取走，随后匆忙离开。 之后银行卡也因为在长时间没有操作之后被柜员机自动吞卡。
&&&这种盗取他人银行卡卡内余额的行为，不仅是道德问题，还触犯了法律&，蔡先 生推测，盗取自己银行卡的人应该是一时起了贪念，尽管监控录像将两人的相貌拍得十分清楚，但考虑到损失的金额不算大，也想给这两人一个改过的机会，目前他 并不打算到公安机关报案。蔡先生也提醒，市民在取钱的时候要多留点心拿好自己的卡再离开，同时也告诫一些贪小便宜的人，不要因一时的贪念而给自己的人生留 下污点。
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华声在线-三湘都市报&&&&&&日
[摘要]ATM机无卡也能取款还能兑外币取零钞取款后还能打印钞票冠字号以备查询不小心卡被吞了还能自己输入密码取回ATM机也可以取零钱了不少持卡人都曾有过这样的经历使用ATM机取款钱拿走了卡却落下了不过近日在四方坪上班的曹小姐却发现自己使用光大银行的ATM机取款时有点不对劲机器提示先退卡再出钞其实不止这项服务ATM机在很多服务上变得更人性更智能很多市民还不知道ATM机无卡也能取款还能兑外币取零钞取款后还能打印钞票冠字号以备查询不小心卡被吞了还能自己输入密码取回【情景】 取钱后忘取卡ATM机先退卡再吐钞今天取款很不一样是先抽出卡才能从出钞口拿到钱在长沙四方坪上班的曹小姐告诉三湘都市报记者自己从光大银行ATM机取款的程序与以往不同记者了解到按照此前银行ATM机的主流设定程序客户需先从出钞口取回现金最后一步才是退卡有记录显示每年国内有上千万张(次)银行卡因取款人粗心被取款机吞掉而为了防止客户取款后忘记退卡拿卡光大银行对自动柜员机的现金取款流程进行了调整变更为先退卡再吐钞而根据此前光大银行披露的测算数据取款流程变更为先退卡再吐钞后客户取款后忘记拿卡造成的吞卡量已经降低了%不过曹小姐进一步向记者透露她把自己的取现经历发到朋友圈后引来大家的关注和讨论有人担心自己会记得拿卡但可能会忘记拿钱如果客户忘记取回现钞会怎样？银行工作人员向记者解释一旦持卡人未能及时取走现金ATM机将在设定时限内将钞票自动收回以确保客户资金安全有银行人士也解释包括五大行在内的多数银行暂时没有改变传统的先取现后取卡的顺序正是考虑到多数客户的习惯【情景】 没带银行卡照样能取现先退卡再吐钞让银行卡变得更安全不过无卡取款就不用担心银行卡被吞记者了解到目前工行建行交行招行兴业银行等多家银行提供无卡取款服务客户只要在微信银行中使用语音或文字输入微信取款再根据提示依次回复取款借记卡的卡号末四位与取款金额后便可收到包含预约码的短信在任意开通该项功能的银行现金取款设备上输入手机号预约码取款金额和密码即可提取现金不过出于安全考虑各银行每日无卡取款都有限额持卡人也可以通过手机银行预约无卡取款以建设银行手机为例记者先登录该行手机银行选择特约取现功能选择取款账户和取款区域输入取款金额并设置位取款密码通过在银行预留的手机号收到的验证码验证之后记者的手机上就收到一条来自的特约取款ID信息根据短信提示在预约有效期内记者只要到预留取款地任意一台ATM机上验证取款ID和取款密码就可以进行无卡取款而客户如果忘记密码或不需要该项服务通过手机银行解除预约即可此外市民在中国银行和建设银行的ATM机取款时可选择打印冠字号选项ATM机中便会打印出一张与银行回单一样的凭条上面有交易时间金额及所交易钞票的冠字号市民若取到疑似假币可凭凭条到银行维权【情景】 银行卡超时被吞输入密码就可拿回虽然ATM机很方便但吞卡的情况也时有发生其中由于客户操作超时造成的吞卡现象占%对此不少银行推出了ATM机吞卡自救功能如果银行卡不慎被吞市民可凭银行卡密码当场自救记者获悉交通银行可实现全时段自助取回吞卡后秒内凭密码可直接取回银行卡而超过秒或遗忘离开后ATM机会将客户银行卡暂时存在机器设备的暂存区客户随时回到ATM机前按照屏幕提示通过输入卡号后位和密码便可自助取回银行卡除了交通银行华夏银行招商银行和光大银行等也推出了ATM机吞卡自助取回功能华夏银行ATM机吞卡秒内可通过客户输入的正确的交易密码自助取回他行卡和境外卡不慎被吞同样可实现自助取回的功能需提醒的是目前银行推出的ATM机吞卡自助取回服务大多针对超时操作导致的吞卡若是机器故障被吞则无法取回在取回时必须输入正确卡号和密码若持卡人不慎遗忘需要凭身份证去银行网点领卡【情景】 需要外币兑换秒出钞有零有整无论是在出国旅游留学或是商务往来等日常的国际交往中许多市民常常面临着这样的问题—货币兑换不方便想兑换外币到指定银行旅行社办理往往费时费力找黄牛交易又存在一定风险不过中国银行推出的XTM机自助外币兑换机让有需要的人士用外币兑换到人民币将更加方便目前在长沙黄花机场新航站楼市民可以享受这一服务中国银行还将针对外籍人士比较集中的区域增加布点记者体验发现按照外币兑换机操作界面的提示先拿出自己的身份证进行了验证识别随后将一张元面值的美元放进入币口点击好兑换程序后出币口很快就吐出元人民币共用时秒吐出的人民币有零有整据了解外币兑换机除可办理正常的人民币存取款查询外币汇率业务还可将美元新加坡元等种货币按不同面额自动兑换成人民币目前已开通美元港币欧元英镑日元等多货币的兑换业务外币汇率参照当天银行牌价纸币和硬币一应俱全【情景】 想要零钱元钱也能取XTM机可以兑换外币而在一些社区银行的ATM机中还可以取到元面额的零钞长沙银行在开福区彭家巷设立社区银行时记者曾从该网点ATM机取出过元面额的零钞长沙银行零售业务部社区银行中心主任邓国对记者表示该行代理了居民的大量养老金低保医保等业务不少中老年客户通常取款希望取到个位数而非百位数因此该行在部分社区银行ATM机增加元零钞取款功能记者手记智能让银行服务变得有温度上世纪年代国有专业银行向商业银行转型银行步入时代而接下来的市场化改革大潮中商业银行纷纷建立公司治理机制国有四大商业银行相继公开上市银行步入时代而随着移动金融大数据云计算等技术等技术的崛起银行业时代款款而来在这个情景为王的时代哪家银行能提供情境感知服务客户就忠诚于哪家银行而银行ATM机的升级只是这个情景制造的初级部分事实上在互联网金融时代微信银行金融超市普惠银行直销银行电商等成为银行业情景构造的主题词平安银行零售网络金融事业部总裁鲍海洁就表示要打造真正意义上的智慧型银行除了聚焦互联网理财还需要将银行服务与日常生活进行无缝对接构建一个OO生态圈让市民感受银行的便捷智能因此在银行业时代银行应从交易式为主的机构转向符合互联网发展特征以客户为中心的服务机构使金融服务成为一种无处不在便捷普惠的基础服务这个时代银行服务需要更有温度记者 蔡平 梁兴
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