微信钱包微信充值话费不到账未到账怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-12-23 08:26 标签： 用qq钱包充话费没到账
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一、充值问题
1、若您在充值的时候输错了手机号码：手机话费充值是与服务商家合作的，若您在充值的时候输入错误了手机号码，请您，点击“充值记录”，在对应订单号右侧即可查看到对应客服联系核实。
2、手机话费充值页面跳转不了：遇到此情况，请您参考以下方法：
1）请及时清除IE缓存，清除IE缓存步骤请点此链接http://ctc./qzone/vas/app/app_canvas/browser/ie.htm查看；
2）若您使用的是360浏览器，建议您更换成IE8.0浏览器或QQ浏览器；
3）如果您是在上网高峰期上网也会造成此问题，请您换个时间段或者用其他网络的计算机进行操作。
3、建议您以后不要在百度上或者谷歌上搜索网址进行话费充值，为保证您话费及时到账，请您在官方网站或者通过我们财付通的官网进行话费充值，谢谢！
4、由于每次您充值对应的商家可能不同，充值优惠价格也会不一样，具体优惠价格请以充值页面为主。
二、充值未到账：
1、商家电话：
充值的订单延迟可能是由于在高峰时期出现的情况，但对您的资金不会有任何影响，通常会在24小时内到账充值到账，请留意24小时到账情况或直接联系相应服务商为您充值。联系商家方法如下：
2、充值记录查询：
请您，点击“充值记录”，即可查看到对应订单号。
三、退款问题：
1、若因网络问题出现暂时充值不成功，将在24小时内为您补充话费，请耐心等待不要重复支付，避免造成重复充值；
2、若核实您该笔交易订单状态为“等待付款”，您表示银行已经扣费的情况，我司会在第二个工作日之内与银行对账处理，请您后续留意对账的情况，请您别担心，您的资金不会丢失，具体请以各大银行退款时间为准。
以上信息是否已解决您的问题？
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