京东网疑出售二手机 买来华为手机已贴膜_新浪上海
京东网疑出售二手机 买来华为手机已贴膜
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　　欢迎收听东方传呼，我是张怡。东方传呼热线电话日前接到潘先生来电：
　　【8月1号我女儿帮我买了一个手机，在京东网买的，用用还可以。那我是残疾人，眼睛不太好，8号下午那天贴膜了，我表面想清洁一下，擦了旁边好像起了一点泡了，啊呀不对！上面有膜的！】
　　潘先生立即咨询华为厂家，得到的答复是这款手机出厂配置没有贴膜。记者向华为客服求证，1171号客服确认：
　　【T8951这个手机出厂时是没有贴膜的，是需要您自行去添置的。】
　　潘先生为此较起了真，多次致电京东客服：
　　【我说：你们怎么贴膜了？他说：不影响使用的！给你300分积分，你就算了这件事。我说话不是这样说，你旧的手机当新的卖给我，不应该。我们老头子就是坚持一个道理。】&&&&&&&
　　记者登陆京东页面，发现这款由京东发货的华为T8951已销售9000多台，给出中差评的虽然只有8%，但其中不乏同样的疑问。如会员qiuqiuqiutian说：开箱后发现手机屏幕上有指纹，摄像头上有明显划痕，检测说没有问题。会员_m说：手机里面有短信，拨打过的电话，设置好的个人闹钟等。会员jd_tomtsl说：拿到手机时发现封条已经整齐地被切开，手机屏幕全是手指印。会员_m说：我的手机也是，一打开里面就拆封了，京东说无证据不管，还让去华为检测。记者就此询问京东公关部朱小姐：&&&
　　【(在你们网站上也有不少比如说有指纹啊，整个包装被整齐的切开啦，有各种各样的疑问)如果说消费者对这方面有疑问，可以去华为做一个专业的检测，如果检测出来这个机器有问题，那我们会根据国家相关的法律法规，退也好换也好都根据这个规矩来做的。】
　　但记者却从华为1171号客服处得知，他们的检测只能针对手机质量问题：
　　【我想查一下他什么时候第一次使用的，可以查得出来吗？(这个是查询不出来的。)】
　　如此说来，想用“专业检测”来打消顾客有关二手机的疑问，无异于缘木求鱼。看来网购有风险，知名电商也并不总是那么靠谱，消费者还需多长一个心眼。
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商品名称：
京东价：暂无报价
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咨询内容：
我刚刚买了一部华为荣耀6，可是显示的事普通快递为什么不是京东配送，手机是京东自营发货的还是第三方发货的？
京东回复：
您好！下单时系统会根据您的地址，自动为您选择合适的快递方式的，手机是由京东发货的哦！感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
发表咨询：
声明：您可在购买前对产品包装、颜色、运输、库存等方面进行咨询，我们有专人进行回复！因厂家随时会更改一些产品的包装、颜色、产地等参数，所以该回复仅在当时对提问者有效，其他网友仅供参考！咨询回复的工作时间为：周一至周五，9:00至18:00，请耐心等待工作人员回复。
咨询类型：
库存及配送
发票及保修
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咨询内容：华为手机双品牌战略显露 意在市场通吃|华为|荣耀6|京东_通讯与电讯_新浪科技_新浪网
华为手机双品牌战略显露 意在市场通吃
　　新浪科技讯
6月23日消息，根据业内收到的华为的相关邀请函，华为消费者BG麾下的荣耀品牌将在北京举办发布会，正式发布其品牌口号及年度旗舰机型荣耀6。从目前透露出来的信息来看，荣耀6的定价由此极可能突破3000元。荣耀推出高端旗舰机，标志着无论是产品布局，还是品牌区隔，荣耀手机已经与华为手机并驾齐驱。
　　荣耀手机发力移动电商
　　荣耀是华为终端旗下独立运作的互联网品牌，于日发布。和华为手机在全球市场的高举高打不同，荣耀手机的主阵地则在互联网上，因此荣耀手机的营销策略是以快破局，从2013年12月荣耀品牌正式创生以来，荣耀立足电商平台，推出了荣耀3C等一系列荣耀产品，其中千元智能机荣耀3C上市5个月，就狂销400万台，成为2014年上半年中国市场最火爆的智能手机之一。
　　但华为推出荣耀手机品牌的背后，显然不仅仅是只是销售手机。此次，在荣耀6即将上市前华为荣耀宣布将联手微信和的移动电商平台，推出“猜价格，赢荣耀6”等一系列以移动电商平台为阵地的营销活动。业内人士认为，华为荣耀之所以把自身年度最重磅的旗舰机型的营销中心放在移动电商这个平台上，同样有着其很深的战略意图。
　　而荣耀6与微信和京东的合作，并不是华为第一次与尝试在移动电商和社会化营销上的合作，2014年5月末，千元机之王荣耀3C 4G版在手机QQ平台的预约量，短短6天内达到惊人的713万！6月5日首销的荣耀3C 4G版和荣耀3X Pro，被网友疯狂抢购一空，荣耀系产品形成的爆发性狂销，荣耀3C 4G版的成功，也让合作三方看到了在移动电商上的巨大商业想象空间。
　　对荣耀来说，发力移动电商，有着相当的深远的战略意义。华为荣耀短短半年时间内，已经从线上渠道向线下渠道延伸，同时从国内市场挺进国际市场。但华为荣耀想要在传统渠道有所突破，同样面临零售终端成本不断上升，中间渠道受挤压等传统渠道共同面临的困境。而在中国市场，OPPO把传统线下渠道做到极致，小米则把PC线上渠道做到极致；借力微信和京东微店，华为荣耀极可能走出一条改变手机渠道的全新路径，并有可能改变传统手机的营销规则。
　　荣耀选择微信，就是因为微信是天生的移动互联网产品，而京东微店具备天生的移动性，在这个领域如果实现突破，其未来前景显然是“海阔天空”。因为借助京东微店和荣耀线下零售店，未来可以真正实现消费者就可心随时随地买手机、取手机，从而是真正实现了O2O的闭环商业模式！也这种O2O，不仅仅是购买，借助华为荣耀的线下售后服务点，售后也能实现O2O。从咨询、了解、购买、售后服务一体化的O2O，正是华为荣耀选择微信和京东，布局移动电商的战略意义所在，而在移动电商上，华为荣耀不仅仅可能实现对小米，联想，OPPO等国产品牌快速超越，更是能够将三星、等国际品牌抛在身后。
　　华为手机征战全球市场
　　在正在进行的如火如荼的巴西世界杯中，华为Ascend P7等产品植入开始出现在CCTV的电视节目中。而根据华为消费者的公布的数据，华为Ascend P7这款华为品牌的年度旗舰机型，上市不到2个月，已经在全球市场销售了一百万部。这款拥有6.5mm机身，荣膺“最薄4G产品”赞誉的华为Ascend P7，其造型设计理念源于魔比斯环，整体轮廓和细节做工都充分体现了对中西方设计理念的完美融合；双面覆盖第三代大猩猩玻璃、底壳七层覆膜等细节处理配合，让华为这款4G力作，一上市即成为全球消费者心目中的经典产品。
　　而华为Ascend P7在全球市场上的成功，则得益于华为手机从2011年以来，在全球市场上的进行的品牌“高举高打”，通过赞助足球运动等一系列品牌活动，成功提升了华为手机品牌的全球知名度。
　　过去的12个月里，华为已经和德国多特蒙德足球俱乐部、意大利AC米兰、英国阿森纳、法国巴黎圣日尔曼以及荷兰阿贾克斯等足球俱乐部签署了赞助合同。这五大欧洲足球俱乐部平均获得过四座欧洲冠军杯、16次联赛冠军和11座国内联赛奖杯。再加上与频频夺冠的马德里竞技足球俱乐部的短期合作，以及巴黎圣日耳曼球员用华为手机自拍等造势行为，这些都已经为华为带来价值无法估量的球星宣传效应。
　　但是，华为的赞助造势之路远未止步。华为还赞助了俄罗斯足球队，澳大利亚足球甲级联赛(A-League)球队之一惠灵顿凤凰队、整个西班牙足球联赛以及加纳国家男子足球队。此外，华为还将目光投向了印度板球赛以及澳大利亚橄榄球联赛。华为在全球范围内雄心勃勃的品牌“扩张”，已经让华为获得了全球消费者的认可。
　　华为消费品全球品牌知名度从2012年的25%提升到2013年的52%。全球知名市场研究集团益普索(Ipsos)调研结果显示，2013年华为终端全球品牌知名度达到52%，较2012年增长118%；中国区达到68%，同比增长113%。与此同时，欧洲、南美及东南非地区，华为终端品牌知名度提升显著，其中德国、意大利、英国、西班牙品牌知名度较2012年分别增长230%、213%、200%、140%，而在美国、日本亦有倍数增长。
　　今年第一季度出货量同比增47.3%
　　另外，据悉，此次荣耀6将使用海思最新的八核芯片，即目前全球唯一支持Cat6 LTE的手机芯片海思麒麟Kirin 920芯片，将首先在搭载在荣耀6上。华为消费者BG此举背后，显然是对荣耀品牌寄予以更大的期望，
　　从华为手机在全球市场上的“高举高打”，到荣耀手机在移动电商领域内的“深谋远虑”，很显然，华为消费者BG的“双品牌”战略有着各自明显的战略重点，而华为消费者BG显然也试图通过从传统市场到新兴市场的分别深度渗透，以此实现自己在智能手机市场上的赢家通吃。但一些业内人士表示，随着传统运营商市场和新兴的电商市场之间的界限越来越模糊，华为手机和荣耀手机也可能面临两个品牌“短兵相接”的时候，事实上荣耀6上市时如果定价超过3000，势必对华为Ascend P7的所在的高端市场形成一定的挤压。但从目前来看，华为手机和荣耀手机的双品牌战略，带给华为消费者BG本身的，仍然是一加一大于二的效应。
　　根据全球著名市场研究公司IDC公布报告，继2013年之后，在2014年第一季度，华为仍保持着全球智能手机出货量第三名的地位，所占份额为4.9%。其第一季度出货量为1370万部，比去年同期的930万部增长高达47.3%，这一增长幅度，要远远超过三星和苹果的同比增长幅度。(康钊)
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国产手机集体狂欢：华为、小米死磕到底
11:52| 发布者: | 查看: 29| 评论: 0
乎怎么形容手机圈的腥风血雨都不为过，适逢双11这个可以帮助手机厂商们出货量与品牌知名度齐飞的契机，又赶上年底出货的最后时机，手机厂商自然是摩拳擦掌。这里有小米与华为谁是老大的角逐，也有魅族跻身大厂的奋力一搏，那么究竟谁会最终登顶？ 手机厂商们已经开始吆喝自家备货量，这无疑释放着登顶的讯息。回顾2014年双11天猫平台上的前五名手机厂商，分别是小米、魅族、华为、锤子以及苹果各领风骚。今年618京东平台上魅族、大神、华为荣耀等品牌也曾风光一把。而今年的双11谁家手机将会成为的销售冠军呢？ 猜测一：重登榜首的华为 根据多家美国科技新闻网站报道，科技市场研究公司IHS日前发布了中国智能手机市场三季度市场报告。华为总出货量排名第一。
报告显示，三季度小米公司的手机全球销量为1850万部，和二季度相比环比下滑。华为智能手机全球销量则为2740万部，环比下滑，但是华为在中国市场的销量环比增长了4%。二者相比，小米销量落后华为近1000万部。 虽然华为手机的国内销量众说纷纭(华为终端中国区总裁朱平曾透露华为手机上半年销量5000万，国内市场占50%，华为产品线总裁何刚则曾表示是70%)，但这并不会阻止它成为竞选双11销量冠军的大热门。 今年6月1日至6月18日，京东手机销量突破400万台，同比增长249%。其中，华为荣耀售出897,685台手机，夺得618的销量冠军。去年双11华为在天猫平台上销量第二，但在京东、苏宁易购、唯品会、一号店和亚马逊这五个平台上则是销量第一，全网销售额约为10.6亿，实力不可小觑。 尤其在不久前的9月底，华为荣耀4X在其上市11个月之后，销量超过一千万台，也是华为成立荣耀品牌之后首款拥有千万销量的手机。具备指纹识别功能、具备金属后盖的新品畅玩5X也将于近日发布，为其冲击榜首添砖加瓦。 虽然对于到底华为与小米谁是国内市场冠军的说法，华为并没有就此开撕，但是在余承东心目中是不乐意用华为与小米去做比较，荣耀才是对标小米的生力军。今年风头正劲的华为如果能够在双11拔得头筹，显然对于明年坐稳国内市场份额第一的位子至关重要。 猜测二：两年双11的卫冕冠军小米
2013年双11，小米在天猫上销售手机34万台，销售额超过5.53亿元，成为手机品类电商销售的冠军。2014年双11，小米在天猫上销售手机116万台，销售额为15.6亿元，成功卫冕。今年首次参加618活动的小米在京东和天猫平台上销售手机130万台。 今年6月小米开始和京东合作，让小米多了京东这个3C领域的主力同盟。根据艾瑞咨询发布的《2015中国B2C平台3C网购行业解读》报告显示，上半年中国B2C平台中，京东3C交易规模最大，占比59.2%。其次是天猫，占比27.1%。其中，手机业务是京东的核心。根据赛诺研究的数据显示，京东在2015年第一季度的手机销量占到整体B2C电商市场的64%。 在10月26日京东双11发布会上，京东宣布了诸多利好政策。京东集团副总裁、京东商城3C事业部总裁王笑松在表示，会发放8亿元手机品类的优惠券。双11活动从11月1日持续至11日，连续11天，第4天为手机专场。同时京东已获得微信和手机QQ的一级入口，并在微信朋友圈和电视上投放广告，预计分别能触及8亿和18亿人群，力图为商场提供更好地平台。 小米几位高管也出来站台。小米科技总裁林斌表示，&我们和京东的紧密合作是从6月开始，6、7、8三个月小米在京东平台上都是销量第一。今年双11小米会在包括京东在内的所有电商平台和自己的平台销售小米产品，备货超200万台手机。希望用户在完全开放的环境下，在他们熟悉的电商平台上，买到自己想买的产品。& 显然，小米为双11是有备而来，而且双11确实也是小米完成今年目标不可错过的时机。小米公司掌门人雷军此前曾高调宣布，2015年智能手机销售目标是8000万部到一亿部。而小米一、二、三季度出货量分别为1500万部、2000万部和1850左右。这样下来要达到目标，第四季度出货量至少要在2650万部左右。 不知此次双11小米是否会奋力一搏保住自己的冠军头衔，对此林斌表示小米确实做好了准备，但是不能提前透露，以免友商跟进。 猜测三：有阿里撑腰的魅族 去年魅族惜败于小米，虽然从体量上魅族暂时还没办法与上面两家竞争。但是今年有了阿里的扶持，并有新款千元机加入战局，魅族也是不可忽视的选手。 今年2月，阿里巴巴集团宣布投资魅族5.9亿美元。 10月，阿里巴巴跟魅族合作推出的第一款手机&&新一代魅蓝metal手机，价格为1099(16G)/1299(32G)，被认为是向千元级市场投了一颗重磅炸弹。在发布会上，阿里巴巴集团中国零售事业群总裁行癫(张建锋)也上台致辞，大赞魅蓝是天猫上最受年轻人喜爱的手机品牌之一。目前正在预约期，11月2日正式开卖。 同时魅族透露，为双11购物节准备了百万级现货，看来已为双11做好准备。虽然2015年上半年销量870万部的魅族和华为、小米相比，仍处于&the others&行列，但第三季度和小米们的疲软相比，魅族销量处在上升阶段。在京东618活动中，魅族成为6月18日当天的销量冠军，魅蓝Note 2单品销量第一。 此次双11，魅蓝metal也是奔着千元级市场的爆款去的。