我订的是往返的机票，我要改沙巴回程半夜的航班的 ，但是沙巴回程半夜的航班有我那个航班，我需要怎么补差价呀？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-01-28 00:25 标签： 往返机票 只坐回程
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TA的其他好贴
本帖最后由 zoovic 于 14-10-9 16:14 编辑
怀着美丽的心情在大理双廊休闲了几天，但回来的时候挨了携程一个晃事！
& && &我7月份就通过携程定了成都-大理的往返机票，回程机票是10.4日 东航 MU5847，昨天中午在大理的时候还登录携确认了一下航班信息。MU5847 下午17：10 从大理起飞，嗯，无误。走笼机场就不对，一个工作人员都没有，离港信息也没有此航班号。
& && &悲剧就此开始，打携程电话，先说是此航班延误，后又来电问我有没有改签，确认没有后告知此航班已经取消……后又一工作人员来电说此航班以改成4日下午1点过的另一航班早已起飞。之后携程就开始说，他们没有接到东航航班变动的消息，所以没有通知我们，我就觉得奇怪，难道通过携程预定此航班的旅客仅有我们两人，机场没有其他旅客和我们一样在此侯此班飞机？！我们同时打东方航空客服电话，对方跟我确认了姓名、身份后，报出了上海一个187的电话号码，说航班变动信息已经通过这个号码进行了通知……携程把我们坑的够惨……
& && & 因为国庆后续行程早已另有安排，我们必须5号中午以前回成都，而携程说他们只能安排8号以后，经过各种交涉，又说能安排5号中午大理-昆明，昆明-成都的航班，如果我们要乘坐其他航班，需要另行补差价，而且让我们自己去和东方航空协商。听到这个非常冒火，我在携程上定的票，你们没有通知到是你们的问题，携程和东方航空之间具体什么问题我不管，而且之前我也致电过东方航空，对方明确说你在哪里定的票就去找谁！最后携程让我们先自行购票回成都……
& && & 有没有类似经历的同学，现在我们和携程提的要求是，退还航班取消的机票费用，承担因为他们没有及时通知造成的后续机票和住宿费用（4日晚 大理-昆明 ，当天晚上住宿，5日一早 昆明-成都）。应该是合理要求撒！现在携程方还未与我联系，我在微博上发了相关内容，携程方说主管领导正在处理，会尽快与我联系。
& && & 10.5号和携程联系，不出所料的开始把所有责任推卸给航空公司：携程说已经和东方航空进行了联系，但我们刚刚致电东航，东航方面表示携程与他们没有就此事件有任何接触！并且，重点：东航表示，该航班在日 15点59分就已经取消，并告知了客户，当然客户的手机号，携程并没有留我们当事人的，而是另外一个手机号码。
& && & 我看携程还要咋个骗我。
& && & 携程还是一直说是东航的责任，并且一再跟我在电话中保证是他们没有收到航空公司相关航班变动信息，昨天已在上海市315网络投诉平台进行了投诉，今天与携程联系，对方表示已经收到相关315投诉的工单，大假结束后会进一步沟通处理。& && &
& && & 已上华西都市报、大成网等（大成网连接），看了大成网上网友的留言才发现被携程坑的人很多啊，上海市消协已来电表示正式受理。
& && & 之前我们要求携程在8号中午之前给予回复，现在还没有消息。
& && & 待续，有处理结果来更新。
& && & 谢谢大家关心
10.8 下午2:17更新
& && & 刚刚携程来电，让我们提供产生的费用凭据，具体何时能够处理完毕，暂时未知
& && & 早上携程来电表示先返还航班取消的机票费用，另乘客自行购买的返程机票，同时由此产生的住宿费，电话费，出租车等费进行赔付。具体赔付时间，机票费用会安排在近几日退还，其他费用赔付的时间周期可能会在2-3周。
& && & 待此事完全处理完后，我会进一步更新帖子。
& && & 再次感谢大家的关心、关注和帮助，谢谢！& && && && && && && && && &&&
& && & 至于携程到底有没有收到航空公司的取消通知，通过此事，经我了解以下内容，各位可以学习，正确与否我不清楚，都是网友言论
1、航空公司会把所有航空变动通过Q报发送给销售代理，销售代理每天自己清理，然后通知他们的客户。
现在基本都是自动发送到手机上，如果他们留的是代理电话，不是客人的话，他们收到航班变动信息要通知客人，如果我们发了，他们没通知的话，出问题，就是代理的责任。
2、携程相当于一个大点的机票代理，一般他们为了自己客户资源不外流，订票的时候是不会留下旅客真正的电话号码的，而航空公司取消航班也就没办法通知到了，而且订票系统内部有个程序，每个订票单位每天都有义务输入一个指令查询自己定出去票的航班是否变动，这叫清Q，所以应该是携程自己查询而不是公司电话通知他。航空公司变动固然不对，但一般都有后续航班安排，让旅客早做准备，所以这件事明显就是携程不对了，只想赚了航空公司的代理费，不想承担自己该尽的义务，自己的工作没有做完全一出事就把责任推到航空公司头上，很简单，大家看他电话号码都留的自己的
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小编插话：
截止至10月8日：
小编与网友联系，与携程方沟通了解相关情况。
截止至10月9日：
携程方回复：经过携程后台的核实，我司确实没有收到航司发来的取消通知，原因可能是因为国庆期间用户众多，系统阻塞造成了。站在携程服务角度，从客人的感受度出发，我司愿意补偿客人损失的机票费用，客人表示接受并感谢。
截止至10月9日下午15点：
从网友处了解到，已经和携程沟通好补偿的相关事宜
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本帖最后由 viczoo 于 14-10-5 14:15 编辑
我估计你这个玄，喊你自己贴，，啥子时候才要的回来哦。。
我之前看到携程哇同程说过他们机票比去哪儿便宜。。
我一看，哇塞，好多都便宜五大五块钱哦。。
但是，，那个保险贵了10块以上，，也就是说起码比去哪儿贵了5块或者15或者25.。
那到底在哪里买机票划得来又安全啊
我就是我，过去、现在、未来皆然
那到底在哪里买机票划得来又安全啊
我就是我，过去、现在、未来皆然
出门 就怕遇到这些。。。。。
我今天：平常
还有这事。。。
我今天：平常
以后不要在携程上定了，那天我打携程电话定间酒店，她给我说没房间了喊我换一间，LZ就个人打电话切酒店定，结果人家多的是房间。携程的价钱还比去哪儿这些贵，太AQ了
这种事应该很少吧，用的少，还没遇到过
自贡私房秘制冷吃系列美食，非工厂流水制作，口感独一无二。微信zy803326
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今日鲜花帖我想知道怎么举报川航。这次回家，买了川航机票。原先是1月6号可以走。但航班无缘无故取消了。我被改到_百度知道
我想知道怎么举报川航。这次回家，买了川航机票。原先是1月6号可以走。但航班无缘无故取消了。我被改到
计划打乱了。今天发短信要我补费用。我忍了？我被改签的？我怎么了。但航班无缘无故取消了。这什么事。计划全乱了。我被改到了8号。我真的真的很恼火。还有不费用。这次回家我想知道怎么举报川航。原先是1月6号可以走。求人告诉举报号码，买了川航机票。川航挣钱不是这样的吧，原因是我自己误了6号的航班
提问者采纳
一则很少见这么远的航班存在计划性取消的情况我觉得这其中存在误会，不会存在补差价的情况。如果还有问题您可以咨询我，第二如果是计划性取消，应该无偿为旅客改签。您可以拨打川航官方热线95378咨询
提问者评价
太给力了，你的回答完美的解决了我的问题！
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出门在外也不愁我买了去印泥的往返机票，回来时很急，没有坐那趟反程的航班，请问，我那往返的回程机票能不能退？_百度知道
我买了去印泥的往返机票，回来时很急，没有坐那趟反程的航班，请问，我那往返的回程机票能不能退？
你可以具体问下你买的机票承运的航空公司。不同航空公司不同的具体办法，退票手续费由承运人规定。航班起飞后收取票面价50%的退票费，收取客票10%的退票费，收取客票价20%的退票费；在航班起飞前2小时内要求退票；在航班起飞前24小时以内至2小时以前要求退票旅客（团体旅客另行规定）在客票上列明的航班规定离站时间24小时以前要求退票（含不定期客票）
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在哪买的 找哪去退 不过你这种坐过一半的，不要抱太大的希望，即使能退，也退不了几钱
具体能不能退要看你购票的舱位，需要你向售票商咨询一下。
往返机票的相关知识
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出门在外也不愁订双程的机票，可不可以退单程的？_百度知道
订双程的机票，可不可以退单程的？
相对来说往返比章程便宜。如果能确定回程日期，把往返的机票一起定，会比单程票便宜很多。如果经常出游最好办理航空公司会员卡。储存各大航空公司的会员卡，储蓄积分，长期累积里程可以优惠买机票或者换免费票。除了会员卡，很多信用卡也有里程累积。　　往返机票就是包括出发和返回两次有效使用的机票。　　1、往返机票也叫双程机票， 就是有往有返的机票。　　2、从出发地到达目的地，然后再返回出发地时，两次有效使用的机票。　　3、往返票相对来说比较优惠，但往返机票属特价票，不能退票，更改，签转。
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这个要看每个航空公司吧，比如有的是特价机票，协议上明确写了不得退改的话就不能退的。
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