在网上买的超过iphone保修期超过一年的华为手机该去那修

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-01-28 19:26 标签： 房屋超过保修期
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华为手机15天就黑屏 保修期刚过免费维修遭拒
华为手机的一次维修单
近日，青岛城阳区的温先生向环球网反映，自己的华为触屏手机在购买后的一年多时间内多次送修，可黑屏问题依旧，如今售后以购机过了一年保修期为由，拒绝进行免费维修，这让他感到难以接受。消保委提醒消费者，要注意保修期“陷阱”，产品更换和维修的保修期，应重新计算或给予相应扣除。
爆料：华为触屏手机多次黑屏 屡修不好
据温先生介绍，这部华为T5523G手机是去年7月15日女儿为他买的，保修期为一年，当时还没过15天就因为黑屏问题送去维修，由于没有检测出其他问题，当年8月9日维修人员给温先生更换了一部新手机。然而今年6月份，手机又再次因为黑屏无法显示送去维修。
“我是今年6月30日送去维修的，7月8日去取手机的时候维修人员告诉我说还有一个零件坏了，需要维修，所以直到7月19日我才拿到手机。”温先生说，8月24日，也就是在拿到手机的第35天，又出现了同样的问题，他第二天再次找到维修点，但这次维修人员以过了保修期为由拒绝免费维修。
质疑：保修期刚过手机又坏 免费维修遭拒
对此，华为青岛维修点工作人员人员解释称，这部手机已经过了一年的保修期，更换的屏幕也已经过了一个月的额外保修期，所以不能免费维修。
对于维修点的解释，温先生表示不能接受，“保修期一年，但是这中间更换维修手机耽误的使用时间又该怎么算?这屏幕保修一个月，怎么会刚过五天就坏了?”温先生同时还表示，手机经过多次维修始终出现相同的问题，他对手机的质量以及维修点的技术表示质疑。
消保委：产品更换维修应相应延长保修期
记者就此事咨询了青岛市消保委，一位姓孙的工作人员告诉记者，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，三包有效期自开具发票之日起计算，换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算，而修理则要把因修理占用和无零配件待修的时间从保修期内扣除。根据温先生的维修记录，手机保修期应截至8月28日，因此消费者8月25日找维修点免费维修的要求应得到支持。
该工作人员同时提醒消费者，三包有效期内商品维修更换时一定要仔细填写维修单，包括时间地点，以此来做凭证，防止有些商家借口消费者无法提供维修更换凭证，从而逃避一些责任。
了解到具体情况后，温先生再次联系上华为青岛维修点，工作人员表示，只要没有过保修期，一定会按照规定给予维修，同时他们需要对这部手机的具体维修记录进行了解，并和负责人反映、查询相关情况，之后才给消费者答复。(见习记者 邓锦程 周南均)
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中复手机的保外宝保多久啊？华为荣耀3X屏碎了，换一个要多少钱昂？淘宝上的可靠吗？店里的靠谱贵了些
华为售后不邀自答只爆触摸，显示正常的压触摸屏200块(触摸非原装)换官方前壳组件 ，显示正常触摸正常的400换官方前壳组件，显示无或者触摸无的要530尽量不要买淘宝的总成，很坑。都是压触摸的货，不值。显示屏可能都是组装的！而且价格并不低
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社交帐号登录华为手机保修期内不给修 消费者投诉发热变形_安徽网
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华为手机保修期内不给修 消费者投诉发热变形
新安晚报 ()讯&昨天，蚌埠的时女士拨打新安晚报、安徽网热线962000反映，自己的华为mate7手机使用才两个多月，就出现发热变形。她拿到售后，工作人员却不同意维修。&我的手机还在保修期内，而且手机变形也不是人为原因造成的，为什么不给修？&时女士气愤地说。记者介入后，售后收回了时女士的手机，同意更换手机主板、外壳和屏幕。
手机发热变形 售后说不给修
2015年12月中旬，时女士通过参加一家运营商网上营业厅的套餐活动，预存1000元话费，另交800元得到了一部华为mate7手机。今年2月底，时女士把手机放在客厅茶几上，吃完中饭后，她准备用手机上微信，发现手机很热。再一看，手机的插卡处和开关机键位置都凸起来了。时女士吓得赶紧关机，又联系了网上营业厅，对方让她直接找华为的售后服务网点。
3月初，时女士来到蚌埠华为客户服务中心，工作人员看了一下手机然后拍了几张照片，让时女士把手机带回去等通知。当天下午，时女士接到客服电话，称手机变形是人为原因造成的，不在保修范围内。时女士很气愤，&当时手机就放在茶几上，没有人去碰手机，而且我也没有能力让手机开关机键凸起来啊。&随后，时女士又拨打了华为售后服务投诉电话，工作人员表示，以当地鉴定为准。
事情出现反转 厂家同意维修
昨天上午，记者将时女士遇到的问题反映至蚌埠华为客户服务中心。一位工作人员告诉记者，&手机变形是没法修的，因为用户不承认是自己压的、摔的，我们也没有证据，但是手机不受外力是不会变形的。&记者表示，网上还有许多关于华为手机发热变形的投诉，工作人员称：&大多数应该是荣耀6出现发热变形，厂家也出了公告，那个系列是可以免费维修的。&
没过多久，事情突然出现了转机。时女士告诉记者，客服打电话告诉她，已经向厂家申请，同意维修。&我们向区域负责人反馈后，已经给时女士回复了，让她把手机送过来维修。&客服告诉记者。
昨天下午，时女士已经将手机送到蚌埠华为客户服务中心，工作人员表示将对手机主板、外壳和显示屏进行更换。
新安晚报、安徽网记者 宛婧
编辑：吴月峰
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