今年9月20日收到京东送达的中兴N5手机，9月28日死机开不了从长安到中兴授权维修点南城捷佳送修，经检查要换主板。够倒霉吧。过了10.1长假后，10月15日又长途跋涉取回来，用了不到一个月又出现故障，接不到电话，上不了网络，后来干脆死机不能重启。第二次长途跋涉到南城送修。又是检查要换主板知道11月15日快递回来，哈哈，奇芭的事情发生了，刚返修的手机竟然充电总是重启，没有手机信号更无网络信号了。维修后的手机，维修人员没有检查是否修好再返还顾客吗？这一个手机从入手到现在大部分时间要么在维修中，要么在去维修的路上，中兴的手机质量和维修质量让消费者伤不起阿。　　今日第三次送修，经检查说第二次更换的主板有问题。稀奇吧。根据《三包》规定，我要求换机，维修点人员说因为2次维修时间未超过1个月，所以换机需要下个月才能执行，也就是说等到换机必须要多等一个多月时间。这是中兴内部流程规定。中兴手机维修流程不符合法律规定阿，这样的流程让消费者承担所有因为手机质量问题而造成的所有损失吗？我来回的油费和耽误的时间谁来承担？甚至连维修送回的快递费都是我承担，这些合理吗？　　中兴手机QQ客服人员职业水平也差，回复消费者问题不专业，牛头不对马嘴，就会一个工作：把中兴的授权维修点链接发给消费者，让消费者与维修点联系，其它任何问题都不知道。如果看我们的沟通记录，你都怀疑中兴手机客服人员是不是弱智。　　中兴手机也是国内比较知名的，质量如此差，客服如此不专业，让我第一次购买国产手机大跌眼镜。以后坚决不会再购买中兴手机了，这次的消费之旅让我印象终身难忘。目前手机还躺在东莞南城捷佳维修点，等待一个月后去换机。呵呵，中兴，你的质量，你的客服，让我佩服的五体投地。
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　　中兴的手机哪里知名。。。。。。。。。。。　　我记得09年那次花400块买了个诺基亚手机，返修的情况和你差不多，修了三次，每次都是一个月来回。第四次再修，说是换主板，又等一个月，拿到返修的机器后，就再没出过问题。 其实手机换主板就相当于换了部新机了。　　不同品牌不同的消费体验，唉。。。。。。。。。　　最近觉得国产的酷派还不错
　　@elproducts1 2楼
01:07:00　　中兴的手机哪里知名。。。。。。。。。。。　　我记得09年那次花400块买了个诺基亚手机，返修的情况和你差不多，修了三次，每次都是一个月来回。第四次再修，说是换主板，又等一个月，拿到返修的机器后，就再没出过问题。 其实手机换主板就相当于换了部新机了。　　不同品牌不同的消费体验，唉。。。。。。。。。　　最近觉得国产的酷派还不错　　-----------------------------　　中兴的质量和售后，我第一次体验，结果让人失望。给他们发了邮件和电话，也未引起任何重视和回复。他们无所谓，不尊重消费者，最终消费者也会离他们远去。
01:07:00　　中兴的手机哪里知名。。。。。。。。。。。　　我记得09年那次花400块买了个诺基亚手机，返修的情况和你差不多，修了三次，每次都是一个月来回。第四次再修，说是换主板，又等一个月，拿到返修的机器后，就再没出过问题。 其实手机换主板就相当于换了部新机了。　　不同品牌不同的消费体验，唉。。。。。。。。。　　最近觉得国产的酷派还不错　　-----------------------------　　@hangor 3楼
01:37:00　　中兴的质量和售后，我第一次体验，结果让人失望。给他们发了邮件和电话，也未引起任何重视和回复。他们无所谓，不尊重消费者，最终消费者也会离他们远去。　　-----------------------------　　那是国企，内部管理乱哄哄的，没钱了有国家补，他们着急个毛
　　中兴手机谁用谁上当，对了，冬天可以当暖手宝用　　
　　国产机好像会跑流量　　
　　我用了还可以啊，　　
　　你们是来黑中兴的吗？　　
　　国企的东西 能不用尽量不用　　要不是中石化中石油 移动联通电信 国家电网南方电网还有银行这些垄断，我还真不想用他们的
　　@meryQQ2013 8楼
09:03:00　　你们是来黑中兴的吗？　　-----------------------------　　这个没必要，如果不支持国货就不会买中兴手机了。新手机不到2个月时间内换2次主板，再次要求换机后要等一个多月，这样的质量这样的售后不提高，中兴在国内会做死的。我联系他们多次都没有回复，这点让我生气。我正在找中兴手机总经理电话反映这些问题。
　　嘿嘿。。。现在也是用的中兴N880，属于垃圾中的战斗机，速度慢，耗电大（没开WI-FI、蓝牙，设成了最省电模式），现在作为备机在用，等合约期一到，就扔掉算了
　　南城结痂。。。深圳有个南光捷佳
　　每天一刷新，直到中兴有人回复我。大家期待着中兴的反馈速度到底是30天还是365天？
　　顶一个。
　　帮你顶一个！　　
　　@跟老胡混 16楼
16:31:00　　帮你顶一个！　　-----------------------------　　顶顶更健康。
　　@cyongzs 11楼
11:26:00　　嘿嘿。。。现在也是用的中兴N880，属于垃圾中的战斗机，速度慢，耗电大（没开WI-FI、蓝牙，设成了最省电模式），现在作为备机在用，等合约期一到，就扔掉算了　　-----------------------------　　嗯，你的情况在中兴N5上也有体现。我当时奔着大屏买的，好收发邮件，结果很不幸
　　顶到人家看到，学人家直接发此贴网站给客服看看，是不是也有效果。　　
　　夜观天象，发现楼主不适合买彩票，斗地主等等事宜
　　联想，中兴，金正，OPP，用得总是不爽的！华为还可以！世上没有又少钱又配置高的手机！深圳新出的一个牌子THL，朋友同事都用得不错！价位低，配置还可以！有心的朋友不妨留意下，它只有直销专卖的，
　　@谢谢你想着你 19楼
18:40:00　　顶到人家看到，学人家直接发此贴网站给客服看看，是不是也有效果。　　-----------------------------　　中兴的客服见怪不怪了，对网贴非常无所谓，我把内容转发给他们了，他们就一个'嗯'字坦然，看来对待批评是见多不怪，无动于衷，百毒不侵，爱咋咋的，又不是她的中兴，打一份工而已，没有企业使命感与责任感。从中兴的客服态度就可一窥中兴内部的管理不善。
　　@若实人生 21楼
19:16:00　　联想，中兴，金正，OPP，用得总是不爽的！华为还可以！世上没有又少钱又配置高的手机！深圳新出的一个牌子THL，朋友同事都用得不错！价位低，配置还可以！有心的朋友不妨留意下，它只有直销专卖的，　　-----------------------------　　双11给老婆买的华为P6据反映还不错。
　　@kingwd2012 20楼
18:56:00　　夜观天象，发现楼主不适合买彩票，斗地主等等事宜　　-----------------------------　　嗯，大奖不可能重复中阿。购买中兴手机让大家都可以中大奖。
　　@石头火警119 7楼
07:33:00　　我用了还可以啊，　　-----------------------------　　你运气不好，没中大奖而已。
　　得空刷一刷，健康更提神。
　　得空刷一刷，健康更提神。
　　不得不吐槽：中兴和华为的手机真的很烂，别贪便宜买这些烂货！　　
　　我的手机之前是通过售后换机成功的，通过私信联系他们的微博新浪/腾讯微博： ZTE智能手机服务站， 帮助解决的，你可以联系一下，或是你把你的联系方式或QQ发布在这里，他们看到会应该会和你联系的哦，试试吧。我之前就发过的啊，希望可以帮到你的。
　　@糯米糍哟 29楼
15:34:00　　我的手机之前是通过售后换机成功的，通过私信联系他们的微博新浪/腾讯微博： ZTE智能手机服务站， 帮助解决的，你可以联系一下，或是你把你的联系方式或QQ发布在这里，他们看到会应该会和你联系的哦，试试吧。我之前就发过的啊，希望可以帮到你的。　　-----------------------------　　我与中兴QQ智能手机服务站以及客户电话都联系多次了，答复记录了，等调查了再说，问调查时间，曰一周左右。现在4天过去了，没有人回复我。
　　多次联系不上中兴公司管理人员，只有通过公开方式来呼叫中兴公司的回复，顶到他们主动回复为止，大家帮忙呼叫中兴人员，把这家公司管理人员呼叫醒来。他们都睡着了，企业管理着火了却不知道哎。
　　@bytesun 28楼
08:40:00　　不得不吐槽：中兴和华为的手机真的很烂，别贪便宜买这些烂货！　　-----------------------------　　哎，买车支持国产，买手机也支持吧，结果中兴手机让我失望了。
　　东莞斑竹把这篇帖子置顶了，非常感谢版主！　　这些帖子其实也是恨铁不成钢，希望公告能够唤醒中兴公司提高质量和服务意识，以人为本，以消费者为本，把消费者的使用反馈当作提升品质、练管理内功特别是售后（维修机没测试就返还、消费者返修时间财物成本过高、投诉无门等）的好机会。只有以消费者体验为本才能研发制造出受到消费者追捧的产品。
　　两次换主板维修记录单：　　　　
　　第三张维修单改日上传。
　　第4天呼叫中兴公司醒来回复我，还在昏睡中？
　　与ZTE智能手机维修站交涉记录　　　　
　　去年买的hd930　　，从没出过一点问题怎么说？2006年买过一部中国电子的手机，从来没修过，现在还能用，请不要黑国产机。　　
　　去年买的hd930　　，从没出过一点问题怎么说？2006年买过一部中国电子的手机，从来没修过，现在还能用，请不要黑国产机。　　
　　@想起路人甲 39楼
16:20:00　　去年买的hd930　　，从没出过一点问题怎么说？2006年买过一部中国电子的手机，从来没修过，现在还能用，请不要黑国产机。　　-----------------------------　　不会黑的，是恨铁不成钢。我在这里也只是实事求是反映我的遭遇，没有一点谣言成分，目的就是要求中兴醒来，不要沉睡了，多渠道投诉得不到任何反馈，只能在这里公开呼叫了。我一向支持国货，老婆一直要我买苹果，我坚决反对，曾经为这事和某网友论战过。买车我都是支持国货。只要自己能迈过自己心理的坎就好。
　　第5天呼叫中兴公司醒来回复我，还在昏睡中？
　　3.15行动，媒体曝光。
　　当年买的V880确实是神机！　　
　　@hangor
10:35:00　　@meryQQ2013 8楼
09:03:00 　　你们是来黑中兴的吗？ 　　----------------------------- 　　这个没必要，如果不支持国货就不会买中兴手机了。新手机不到2个月时间内换2次主板，再次要求换机后要等一个多月，这样的质量这样的售后不提高，中兴在国内会做死的。我联系他们多次都没有回复，这点让我生气。我正在找中兴手机总经理电话反映这些问题。　　-------------------------　　支持个屁国产，　　就是因为便宜才买的。　　
　　@hangor
10:35:00　　@meryQQ2013
09:03:00　　你们是来黑中兴的吗？　　-----------------------------　　这个没必要，如果不支持国货就不会买中兴手机了。新手机不到2个月时间内换2次主板，再次要求换机后要等一个多月，这样的质量这样的售后不提高，中兴在国内会做死的。我联系他们多次都没有回复，这点让我生气。我正在找中兴手机总经理电话反映这些问题。　　-------------------------　　@玉田公子 44楼
10:18:00　　支持个屁国产，　　就是因为便宜才买的。　　-----------------------------　　子非鱼焉知鱼所想？这款手机也要2000多，我喜欢这款屏幕大，5.9英寸，用于收发查看邮件方便。请不要妄自猜测别人的想法。
　　@伍佰卐 42楼
04:21:00　　3.15行动，媒体曝光。　　-----------------------------　　中兴智能手机维修站的QQ代表很淡定，我把这个链接和截图发给他们，他们毫无反映，对这些投诉和曝光习以为常，百毒不侵。这些都是牛B企业一贯的作风。
　　今天看到中国质量万里行网站（）上的中兴手机投诉才知道了为何中兴售后这么牛B的原因了。　　　　　　　　　　　　　　
　　中兴之子、中兴红人吴数根让史立荣、Q结巴暴力逼走的三年里，中兴成了什么样，这就是民心的力量！看看2010年年报：净利润人民币32.5亿元，较09年增加32.22%， 而2012年年报亏损29亿，扣去变卖祖产收益，实亏达35亿左右，2013年也一样是靠变卖祖产收益的8.5亿扭亏，净资产损失是净利润的几倍　　http://imagineering./blog/static//　　华为称中兴为26，主要就是任正非看不起侯为贵这个人，认为其二流、伪君子，中兴版岳不群！侯为贵、史立荣，有本事找华为叫板啊！你们的本事不就是欺负一下吴数根这样的草根！我是中兴之子，我绝不离开中兴！邓小平当年也让毛整到南昌的农场，住牛棚，小平脱党了吗，离开中国了吗？只有婊子让一个男人抛弃了，才会马上再找一个男人，证明他的B与胸有人要！　　http://imagineering./blog/static//　　《非暴力不合作运动倡仪书》发表两周年，中兴战车已陷入与自已员工斯杀的泥潭中！在过去的两年中，仅仅是在深圳，每星期就有一至两起中兴员工状告东家的案例，网络上更是一群又一群的中兴员工在声讨无才缺德的垃圾领导屎立荣，Q结巴！　　http://imagineering./
　　第6天呼叫中兴叶卫民醒来。
　　第7天呼叫侯为贵、叶卫民醒来，不要昏睡了，请给予回复。
　　第八天呼叫中兴领导关注消费者投诉，不要昏睡了，这样走下去，企业会毁在你们手中阿。
　　第八天呼叫中兴领导关注消费者投诉，不要昏睡了，这样走下去，企业会毁在你们手中阿。
　　康佳就怕我发帖子。但中兴，似乎是死猪不怕哪个啥来着。。。。　　没办法，楼主试着打打12345试试！
　　第9天呼叫。
　　我的也是中兴手机，保修期没事，刚过保修触屏就坏了，修了300，等了半个月，之后出现很多问题，收短信有时收不到，打个字打不了，因为没有输入法了，要到设置那里重新设置（每隔一段时间设置一次）有时通话记录找不到，来电不显示名字，就显示个中国移动，中国联通用户，斗大的字，手机号都被挡住看不到…还有很多稀奇很碰上的事，一时想不起来，想起再说吧。总之，我也很不满意这手机，一千七买的960定制机，以后决不买定制机了。　　
　　中兴这种杂牌你也敢买，垃圾中的战斗机，谁买就是谁钱多。　　
　　去年买的U970保修期内换了两次主板和一次屏幕，修了一次开机键，刚过保期主板又坏了。我换主板时碰到个也是第二次换主板了。以后家人朋友是不会在买中兴的了　　
　　第10天了。
　　第11天呼叫中兴领导关注消费者投诉，不要昏睡了，这样走下去，企业会毁在你们手中阿。
　　第12天呼叫中兴领导关注消费者投诉，不要昏睡了，这样走下去，企业会毁在你们手中阿。
　　第13天呼叫中兴领导关注消费者投诉，不要昏睡了，这样走下去，企业会毁在你们手中阿。
　　vivo,你试过吗
　　第14天呼叫中兴领导关注消费者投诉，不要昏睡了，这样走下去，企业会毁在你们手中阿。
　　第15天呼叫中兴领导关注消费者投诉，不要昏睡了，这样走下去，企业会毁在你们手中阿。
　　第16天呼叫中兴领导关注消费者投诉，不要昏睡了，这样走下去，企业会毁在你们手中阿。
　　@关键能托炸药包 9楼
10:20:00　　国企的东西 能不用尽量不用　　要不是中石化中石油 移动联通电信 国家电网南方电网还有银行这些垄断，我还真不想用他们的　　-----------------------------　　你说的是央企
　　第17天呼叫中兴领导关注消费者投诉，不要昏睡了，这样走下去，企业会毁在你们手中阿。
　　第18天呼叫中兴领导关注消费者投诉，不要昏睡了，这样走下去，企业会毁在你们手中阿
　　第19天呼叫中兴领导关注消费者投诉，不要昏睡了，这样走下去，企业会毁在你们手中阿。
　　我也顶一下
　　第19天呼叫中兴领导关注消费者投诉，不要昏睡了，这样走下去，企业会毁在你们手中阿。
　　顶你　　
　　奇葩啊，20日送到28号坏 除去送货日期购买也不到半个月（三包规定15日内是换不是修），不直接找卖家换你修什么？是不是京东不给你换？？？当然，凭发票日期15日内也可以找客服换，只是耗时较长。之所以浪费这么多的吐沫只是想告诉你你真有活该的嫌疑……另外我在好心告诉你一下各路手机的修主板或换主板时间供你参考，换机时间只会比这个还长:诺基亚 20多天，中兴 华为20天左右，酷派 约一个月，联想一个礼拜左右。所以说你这时间不算长，厂家就这么定的，你耐心等待吧！我表示中华酷联只有联想售后合格且不错！！！！
　　奇葩啊，20日送到28号坏 除去送货日期购买也不到半个月（三包规定15日内是换不是修），不直接找卖家换你修什么？是不是京东不给你换？？？当然，凭发票日期15日内也可以找客服换，只是耗时较长。之所以浪费这么多的吐沫只是想告诉你你真有活该的嫌疑……另外我在好心告诉你一下各路手机的修主板或换主板时间供你参考，换机时间只会比这个还长:诺基亚 20多天，中兴 华为20天左右，酷派 约一个月，联想一个礼拜左右。所以说你这时间不算长，厂家就这么定的，你耐心等待吧！我表示中华酷联只有联想售后合格且不错！！！！
　　另外楼主，以后你可以去我的商城看看啊【】，保证15日内给换（需客服检测单）。放眼长远还建议你买联想，修好修，换好换，时间短…
　　第21天呼叫中兴领导关注消费者投诉，不要昏睡了，这样走下去，企业会毁在你们手中阿。
　　@漫步风霜雨雪1 75楼
23:11:00　　奇葩啊，20日送到28号坏 除去送货日期购买也不到半个月（三包规定15日内是换不是修），不直接找卖家换你修什么？是不是京东不给你换？？？当然，凭发票日期15日内也可以找客服换，只是耗时较长。之所以浪费这么多的吐沫只是想告诉你你真有活该的嫌疑……另外我在好心告诉你一下各路手机的修主板或换主板时间供你参考，换机时间只会比这个还长:诺基亚 20多天，中兴 华为20天左右，酷派 约一个月，联想一个礼拜左右。所以说你......　　-----------------------------　　大部分时间都是在送修中，第三次才要求换机。自己根本就没有用几天。截至到今天换机还没到。多渠道联系都没回复，就是要等。　　联想毕竟做了多年IT，按照IT的服务体系执行，服务当然要好。以后支持联想。
　　有一次去上海中兴办个事情，中午顺便食堂打了份饭，平时自己单位都是清洁工收盘子，吃完想当然习惯的一起身，才转身，后面想起一个恶狠狠的声音，“把你的盘子端走”,声音非常气势汹汹。我忙转身端盘子。才看到是一个满脸黑气又孤傲的黑框眼镜中年男。这人看着非常unhappy,估计又受了一度气，听说他们实行末位淘汰，同事之间勾心斗角的也很厉害。　　
　　第22天呼叫中兴领导关注消费者投诉，不要昏睡了，这样走下去，企业会毁在你们手中阿。
　　第23天呼叫中兴领导关注消费者投诉，不要昏睡了，这样走下去，企业会毁在你们手中阿。
　　第24天呼叫中兴领导关注消费者投诉，不要昏睡了，这样走下去，企业会毁在你们手中阿。
　　第26天呼叫中兴领导关注消费者投诉，不要昏睡了，这样走下去，企业会毁在你们手中阿。
　　第27天呼叫中兴领导关注消费者投诉，不要昏睡了，这样走下去，企业会毁在你们手中阿。
　　第29天呼叫中兴领导关注消费者投诉，给予不要昏睡了，这样走下去，企业会毁在你们手中阿。呼叫给予赔偿来回送修造成的损失。
　　中兴u88oe500块用了快一年了！！还不错　　
　　2013年6月份在京东商城买的中兴手机N5，移动版的，2288元。2014年8月底，即前两天坏了。事情经过，急着去办事，充电7、8个格，拔下充电器，怕很快没电，关电源，在开机时，出现无法开机，无法充电，电源灯不亮，网上说的哪些招法如同时按电源键及声音键都不管用，没办法只好去售后服务部，检查后说是主板坏了，要换主板，费用180元，感觉挺便宜，但总觉疑惑一部手机除了主板、屏幕、电池还能有什么大的东西？怎么这么便宜？可是一年多一点时间主板就坏了，主板怎么这么容易坏？
　　2013年五一买的中兴n5，花了2000多元钱,前段时间充电少许后关机，在开机时无法开机，也无法再充电，到中兴手机售后服务部海口创之捷科技开发有限公司去维修，地址在海南省海口市龙华区大同路26号万国大都会B栋9F楼B092-2，经检测说是主板坏了，需要更换主板，要180元钱。感觉有点不对没修，回来到网上查了一下，又打电话问了下别的维修公司，说换主板要7、8百元钱，而现在的N5也就1000元左右，很怀疑180元可以换主板。今天又到另一家维修店检测后就给我了，说好了，不收钱，说是复位一下就好了，所以不收钱。看来海口创之捷挣昧心钱！也有好心人只挣良心钱！感谢那位挣良心钱的师傅，祝他工作顺利，生活幸福！
　　海口创之捷科技开发有限公司挣昧心钱！！！2013年五一买的中兴n5，花了2000多元钱,前段时间充电少许后关机，在开机时无法开机，也无法再充电，到中兴手机售后服务部海口创之捷科技开发有限公司去维修，地址在海南省海口市龙华区大同路26号万国大都会B栋9F楼B092-2，经检测说是主板坏了，需要更换主板，要180元钱。感觉有点不对没修，回来到网上查了一下，又打电话问了下别的维修公司，说换主板要7、8百元钱，而现在的N5也就1000元左右，很怀疑180元可以换主板。今天又到另一家维修店检测后就给我了，说好了，不收钱，说是复位一下就好了，所以不收钱。看来海口创之捷挣昧心钱！也有好心人只挣良心钱！感谢那位挣良心钱的师傅，祝他工作顺利，生活幸福！
　　有人想学公共营养师吗！！！！
　　中兴手机质量是不行，我买的V985,死机，黑屏不断，显示屏，cpu都换过了，呵呵
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魅族又找上中兴了：请不要再抄袭
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