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教程：如何找回苹果Apple ID安全提示问题的答案
来源：作者：叫我知心哥哥丶责编：望山
安全提示问题的主要作用就是帮助系统确认用户的身份，而如果我们忘记了安全提示问题的答案，应该怎么办？使用iPhone和iPad等苹果设备的用户通常都会注册一个自己的专属Apple ID账号，主要用于下载各类App应用软件和其他服务。如果没有Apple ID或者忘掉了Apple ID的密码，用户的使用体验将会受到一定程度的影响。而在创建Apple ID的过程中，系统会让我们设置两个安全提示问题，这个安全提示问题的主要作用就是帮助系统确认用户的身份，提升帐号的安全等级。那么问题来了，如果我们忘记了安全提示问题的答案，应该怎么办？下面，我们就来说一说找回安全提示问题的答案的具体操作步骤。1.首先，我们需要进入苹果官方网站，在技术支持页面往下拉，点击“Apple ID”下方的“获取有关Apple ID的帮助”。2.在跳转的欢迎界面中，点击“管理账户”，如上图所示。3.在我的Apple ID界面点击“管理我的Apple ID”，并输入自己的Apple ID帐号和密码，然后选择登录。4.登陆之后，我们将看到自己的账户个人信息，在左侧对话框中选择“密码和账户安全”，这时候，页面中将会显示我们之前所设定的安全提示问题，若想要涉及Apple ID的帐户安全操作时，必须要输入事先设置的正确答案。很显然，这个答案就是我们今天要找回的内容。5.如果你的Apple ID事先设置有安全邮箱，则可以点击安全提示问题下面的“发送安全信息重设电子邮件至XXX安全邮箱”，然后登录安全邮箱，收取一个苹果官方发送的名为“重设您的Apple ID安全提示问题和答案”的邮件。6.在邮件中点击“立即重设”就能跳转页面，重新设置安全提示问题和密码。7.如果你并未设置有安全邮箱或者安全邮箱已经无法使用，则需要通过苹果官方的客服才能重置安全提示问题。8.拨打苹果官方客服电话以后转接到人工台，向客服人员说明问题，即想要重置安全提示问题。9.客服人员会向我们核实一些关于这个Apple ID账户的一些信息，我们只需要根据要求提供并核实就好，一般会问一些以前设置的安全提示问题之类的信息。10.值得注意的是，对方在处理问题的时候，可能会需要我们在登录Apple ID的页面上生成一个临时PIN码。点击“临时支持PIN码”，将会弹出页面，点击“生成”之后将会看到一个4位数的临时PIN码。11.顺利完成之后，苹果官方客服会为我们重置Apple ID的安全提示问题，我们只需要重新登录Apple ID重新设置一次即可。微信搜索“IT之家”关注抢6s大礼！下载IT之家客户端（）也可参与评论抽楼层大奖！
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发表于 16/1/14 13:05:00
本帖最后由 慕均白 于 16/1/14 13:10 编辑
双重认证是为 Apple ID 提供的一层额外安全保护，旨在确保您通过 Apple 存储的所有照片、文稿及其他重要信息只能由您使用自己的设备进行访问。它就内建在 iOS 9 和 OS X El Capitan 中。
开启 Apple ID 的双重认证从今年秋季起，我们将逐步向符合以下条件的用户推出双重认证：用户需符合特定的系统要求，并符合旨在确保最佳用户体验的其他条件。我们将持续推广，直到所有用户都能使用此功能。
工作原理借助双重认证，当您在新设备上首次输入 Apple ID 和密码时，系统将要求您。此验证码将自动显示在您的其他设备上，或者发送至您所信任的电话号码。只需输入此验证码便可在新设备上登录并访问您的帐户。登录后，系统将不会要求您再次在该设备上输入验证码，除非出现您彻底退出帐户、抹掉设备数据或出于安全原因而需更改密码的情况。当您在 Web 上登录时，可以选择信任您的浏览器，这样当您下次从该电脑登录时，系统就不会要求您输入验证码。
受信任的设备受信任的设备是指您已使用双重认证登录的、搭载 iOS 9 或 OS X El Capitan 的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac。我们会知道这是您的设备并可用来验证您的身份；当您在其他设备或浏览器上登录时，这个受信任的设备将通过显示 Apple 提供的验证码来验证您的身份。
受信任的电话号码受信任的电话号码是指可通过短信或电话接收验证码的号码。您必须至少验证一个受信任的电话号码，以便注册双重认证。您还应考虑验证您知道的其他电话号码，如家庭电话号码或亲朋好友所用的号码。如果您暂时无法访问自己的设备，就可以使用这些号码。
验证码验证码是您使用您的 Apple ID 登录新设备或浏览器时发送到您的受信设备或电话号码的临时代码。您也可以从。验证码不同于您输入以用于解锁 iPhone、iPad 或 iPod touch 的。
使用双重认证时的注意事项双重认证会显著提升 Apple ID 的安全性。开启双重认证后，您需要使用密码并访问受信任的设备或受信任的电话号码才能登录您的帐户。为了尽可能保护帐户的安全性并确保您永远不会失去访问权限，您应遵循以下一些简单准则：牢记 Apple ID 密码。在所有设备上均使用一个设备密码。确保受信任的电话号码始终最新。确保受信任的设备安全。
管理您的帐户您可以通过 管理受信任的电话号码、受信任的设备以及其他帐户信息。
确保受信任的电话号码始终最新要使用双重认证，您需要至少存档一个受信任的电话号码以便接收验证码。您可以按照以下步骤更新受信任的电话号码：前往您的 Apple ID 帐户页面。使用您的 Apple ID 登录。前往“安全”部分，然后点按“编辑”。
如要添加电话号码，请点按“添加受信任的电话号码”，然后输入电话号码。选择是以短信还是电话方式验证号码，然后点按“继续”。要移除受信任的电话号码，请点按要移除的电话号码旁边的 。
查看并管理受信任的设备您可以在您的 的“设备”部分查看并管理受信任设备的列表。前往您的 Apple ID 帐户页面。使用您的 Apple ID 登录。前往“设备”部分。
。选择一台设备以查看型号、序列号和其他有用信息，包括该设备是否可信以及是否可以接收 Apple ID 的验证码。
您还可以移除受信任的设备。移除受信任的设备是为了确保它不再显示验证码，以及阻止其访问 iCloud 和设备上的其他 Apple 服务（除非您重新使用双重认证登录）。如果需要查找设备或抹掉设备数据，然后将其从受信任设备列表中移除，您可以。
帮助与常见问题需要帮助？您可从下文中找到您问题的答案。
它和 Apple 当前提供的两步验证功能不同吗？是的。双重认证是直接内建在 iOS 9 和 OS X El Capitan 中的全新服务。它使用不同的方法来信任设备并送达验证码，而且提供了更为简化的用户体验。当前的功能将继续为已注册的用户单独提供服务。
如果我忘记了密码该怎么办？您可以按照以下步骤，通过受信任的 iPhone、iPad 或 iPod touch 重设或更改密码：前往“设置”&“iCloud”。轻点您的名称。轻点“密码和安全”。轻点“更改密码”。输入新密码。
这些步骤仅适用于已启用设备密码的受信任设备。如果您无法访问受信任的设备，请前往 并输入您的 Apple ID。根据提示重设密码。
如果我无法访问受信任的设备或者未收到验证码，该怎么办？如果您要登录，而且手边没有可显示验证码的受信任设备，则可以选择以短信或电话方式将验证码发送至受信任的电话号码。点按登录屏幕上的“未收到验证码”，然后选择将验证码发送至受信任的电话号码。您还可以直接从受信任设备的“设置”中获取验证码。。
如果我无法登录，如何做才能重新访问我的帐户？如果您无法登录、重设密码或接收验证码，可以。帐户恢复是一项自动流程，旨在让您尽快重新使用自己的帐户，同时拒绝可能假借您身份的任何人访问您的帐户。帐户恢复可能会花费数日或更长的时间，具体取决于您能够为验证身份提供哪些特定的帐户信息。
Apple 支持是否可以帮助我重新获得帐户的访问权限？Apple 支持可以回答您关于帐户恢复流程的问题，但是无法以任何方式验证您的身份或加速该流程。
双重认证的系统要求是什么？为获得最佳体验，您应确保使用您 Apple ID 的所有设备均符合以下系统要求：装有 iOS 9 的 iPhone、iPad 或 iPod touch装有 OS X El Capitan 和 iTunes 12.3 的 Mac装有 watch OS 2 的 Apple Watch装有 iCloud（Windows 版）v5 和 iTunes 12.3 的 Windows PC
如果我无法识别登录通知中显示的位置，该怎么办？当您在新设备上登录时，会在其他受信任设备上收到一条通知，其中包含一张显示新设备所在大致位置的地图。这是一个基于该设备当前所用 IP 地址的大致位置，而不是该设备所在的精确位置。所显示的位置可能反映的是您已连接的网络，而不是您所在的实际位置。
如果您知道自己就是尝试登录的那个人，但无法识别显示的位置，您仍可以轻点“允许”并继续登录。但是，如果您看到通知，提示您的 Apple ID 正被用于在某个新设备上登录，而且您并不是正在登录的那个人，请轻点“不允许”以确保阻止该登录尝试。
如果我在运行旧版软件的设备上使用双重认证，会怎样？如果您在运行旧版操作系统的设备上使用双重认证，系统可能会要求您在登录时将六位验证码添加至密码末尾。从运行 iOS 9 或 OS X El Capitan 的受信任设备中，或者将其发送至受信任的电话号码。然后直接在密码栏位中键入密码，后跟六位验证码。
开启双重认证后，是否可以将其关闭？可以。但是请记住，如果您关闭双重认证，您的帐户将仅受密码和安全提示问题的保护。
要关闭双重认证，请登录您的 ，并点按“安全”部分中的“编辑”。然后，点按“关闭双重认证”。当您创建新的安全提示问题并确认您的出生日期后，双重认证功能将会关闭。
如果某人在未经您许可的情况下开启了您 Apple ID 的双重认证，您还可以从发送至您的 Apple ID 或救援电子邮件地址的注册确认电子邮件中将其关闭。点按电子邮件底部的“关闭双重认证”可将您的 Apple ID 恢复到之前的安全设置，并重新获得您帐户的控制权。该链接自您注册之日起两周内有效。
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Apple ID是苹果手机的一个非常重要的东西了，就是我们的登录帐号了，但最近有不少朋友头一次使用苹果手机当前也不知道Apple ID是什么，注册时也是很迷糊了，那么Apple ID密码忘记了要怎么找回来呢？下面一聚教程小编就给大家整理了一些相关文章，希望能给您带来帮助哦。
1.登录密码不正确就是与忘记密码没什么区别了，我们直接输入htt:///cn 进入到具页面是苹果手机官方页面也也可以在此页面哦，我们在打开的页面找到&重置密码&点击进入，如下图所示。
2.然后我们再输入自己的Apple ID，如以前注册时使用的邮箱地址了，如。
3.随后有二种验证方式，一是电子验证，即通过发送密码重置链接到邮件，但是需要我们能打开这个邮箱；二是通过回答安全提示问题，需要回答当初在创建 Apple ID 账号时设置的安全问题。这里以用电子邮件验证方法为例，如图所示
4.这样你的邮箱会收到一封邮苹果手机官方提供的修改apple id密码的邮件了，我们点击进入就可以点击相关连接来进行修改密码了。
5.如果果我们在邮箱中没有找到苹果官方发来的邮件我们可能到邮箱系统的垃圾邮件中去找找，可能被系统认为是垃圾邮箱了哦。
6.在邮箱中我们找末邮箱点击&立即重设&&
7.然后我们就会进入到苹果官方网站了，在此会有提示要我们如何来修改密码了，我们根据提示操作即可。
8.好了设置好apple id登录密码之后我们可以尝试到itunes或苹果手机中登录apple id了哦。
一聚教程小编碰到过这样一种情况就是我们的苹果apple id起初是卖手机营业员注册的，但是现在找他们不给我们帐号了，这种情况我们其实不用担心了，只要重新注册一个apple id然后我们再利用它来绑定就可以了。
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