答案：解析：
（1）场景：胡同口遇警察、自家门口看捉贼、小学课堂唱歌。
特点：侧重于视觉表现，不以人物对话为主，一切都化为画面和动作。具体、生动地体现出视觉形象是跳跃式的叙事。
（2）“分外寂静”的胡同，正对应着主人公英子内心的难受落寞。因为她的天真善良无意中伤害了把她当朋友的小偷，在她幼小纯真的心灵里，抹上了一道情感的伤痕。
（3）这是一个开放式的题目。大意提示：影片以“淡淡的哀愁，沉沉的相思”为情感线索，透过小女孩英子的目光，在离情别绪中讲着三个似乎互不相关的故事。这里的歌声正是代表别离，渲染气氛，暗示主题。触景生情，英子会想起与自己离别的朋友，难免伤心落泪。
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科目：高中语文
阅读下文，完成题。
&&& ①不知愁的少女，最喜欢的总是写泪与愁的诗。有一次看到白居易新乐府中的诗句“莫染红丝线，……知君销不得。”大家都喜欢得颠来倒去地背。老师说：“白居易固然比喻得很巧妙，却不及杜甫有四句诗，既写实，却更深刻沉痛，境界尤高，那就是：‘莫自使眼枯，收汝泪纵横。眼枯即见骨，天地终无情。’”
&&& ②老师又问我们：“眼泪是滚滚而下的，怎么会横流呢？”我抢先回答：“因为老人的脸上满布皱纹，所以泪水就沿着皱纹横流起来……”大家听了都笑，他也颔首微笑说：“你懂得就好。但多少人能体会老泪横流的悲伤呢？”
&&& ③人生必于忧患备尝之余，才能体会杜老“眼枯见骨”的哀痛。如今海峡两岸政策开放。在返乡探亲热潮中，能得骨肉团聚，相拥而哭，任老泪横流，一抒数十年阔别的郁结，已算万幸。……那才要叹“未老莫还乡，还多须断肠”。这也就是探亲文学中为何有那么多眼泪吧。
&&& ④记得儿子幼年时，我常常为他的冥顽不灵气得掉眼泪，儿子还奇怪地问：“妈妈，你为什么哭呀？”他爸爸说：“妈妈不是哭，是一粒沙子掉进她眼睛里，一定要用泪水把沙子冲出来。”孩子傻愣愣地模模我满是泪痕的脸，他哪里知道，他就是那一粒沙子呢？
&&& ⑤想想自己幼年时的淘气捣蛋，又何尝不是母亲眼中催泪的沙子呢？
&&& ⑥沙子进入眼睛，非要泪水才能把它冲洗出来，难怪奥尔珂雄说，“眼因流多泪水而愈益清明”了。
& ⑦记得有两句诗说：“玫瑰花瓣上颤抖的露珠，是天使的眼泪吗？”想象得真美。然而我还是最爱阿拉伯诗人所编的故事：“天使的眼泪，落入正在张壳赏月的牡蛎体内，变成一粒珍珠。”其实是牡蛎为了努力排除体内的沙子，分泌液体，将沙子包围起来，反而形成一粒圆润的珍珠。可见生命在奋斗过程中，是多么艰苦！这一粒珍珠，又未始不是牡蛎的泪珠呢？
&&& ⑧最近听一位画家介绍岭南画派的一张名画，是一尊流泪的观音，生在深山岩石上。他解说因慈悲的观音，愿为世人负担所有的痛苦与罪孽，所以她一直流着眼泪。
&&& ⑨眼泪不为一己的悲痛而是芸芸众生而流，佛的慈悲真不能不令人流下感激的泪。
&& &⑩……这也就是奥尔珂德说的“眼因流多泪水而愈益清明”的原因吧！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　&
（摘自《泪珠与珍珠》，有删节）
1．第一段中“我”对“老泪横流”的理解准确吗？为什么？
2．第③段中说：“探亲文学中”“有那么多的泪水”，这反映出人们怎样的感情？
3.通观④～⑥段，作者是从什么角度来写“泪水”的？｛不超过25个字）
4.下列对本文所作的评点，不恰当的两项是。（　　&
&&& A体味忧患与苦痛的价值，探询亲情与人生的真谛。
&&& B七十老妪仍具少女情怀，足见泪珠可以使人永葆青春。
&&& C珍珠是牡蛎的泪珠——动人的联想，升华了文章的情思。
&&& D宕开一笔写观音流泪、耶稣滴血，旨在增添文章的神秘感。
&&& E珍珠贵重亦有价，纯洁真挚的泪珠凝聚的情义却无价。
科目：高中语文
来源：语文教研室
阅读下文，完成题。
&&& ①不知愁的少女，最喜欢的总是写泪与愁的诗。有一次看到白居易新乐府中的诗句“莫染红丝线，……知君销不得。”大家都喜欢得颠来倒去地背。老师说：“白居易固然比喻得很巧妙，却不及杜甫有四句诗，既写实，却更深刻沉痛，境界尤高，那就是：‘莫自使眼枯，收汝泪纵横。眼枯即见骨，天地终无情。’”
&&& ②老师又问我们：“眼泪是滚滚而下的，怎么会横流呢？”我抢先回答：“因为老人的脸上满布皱纹，所以泪水就沿着皱纹横流起来……”大家听了都笑，他也颔首微笑说：“你懂得就好。但多少人能体会老泪横流的悲伤呢？”
&&& ③人生必于忧患备尝之余，才能体会杜老“眼枯见骨”的哀痛。如今海峡两岸政策开放。在返乡探亲热潮中，能得骨肉团聚，相拥而哭，任老泪横流，一抒数十年阔别的郁结，已算万幸。……那才要叹“未老莫还乡，还多须断肠”。这也就是探亲文学中为何有那么多眼泪吧。
&&& ④记得儿子幼年时，我常常为他的冥顽不灵气得掉眼泪，儿子还奇怪地问：“妈妈，你为什么哭呀？”他爸爸说：“妈妈不是哭，是一粒沙子掉进她眼睛里，一定要用泪水把沙子冲出来。”孩子傻愣愣地模模我满是泪痕的脸，他哪里知道，他就是那一粒沙子呢？
&&& ⑤想想自己幼年时的淘气捣蛋，又何尝不是母亲眼中催泪的沙子呢？
&&& ⑥沙子进入眼睛，非要泪水才能把它冲洗出来，难怪奥尔珂雄说，“眼因流多泪水而愈益清明”了。
& ⑦记得有两句诗说：“玫瑰花瓣上颤抖的露珠，是天使的眼泪吗？”想象得真美。然而我还是最爱阿拉伯诗人所编的故事：“天使的眼泪，落入正在张壳赏月的牡蛎体内，变成一粒珍珠。”其实是牡蛎为了努力排除体内的沙子，分泌液体，将沙子包围起来，反而形成一粒圆润的珍珠。可见生命在奋斗过程中，是多么艰苦！这一粒珍珠，又未始不是牡蛎的泪珠呢？
&&& ⑧最近听一位画家介绍岭南画派的一张名画，是一尊流泪的观音，生在深山岩石上。他解说因慈悲的观音，愿为世人负担所有的痛苦与罪孽，所以她一直流着眼泪。
&&& ⑨眼泪不为一己的悲痛而是芸芸众生而流，佛的慈悲真不能不令人流下感激的泪。
&& &⑩……这也就是奥尔珂德说的“眼因流多泪水而愈益清明”的原因吧！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　&
（摘自《泪珠与珍珠》，有删节）
1．第一段中“我”对“老泪横流”的理解准确吗？为什么？
2．第③段中说：“探亲文学中”“有那么多的泪水”，这反映出人们怎样的感情？
3.通观④～⑥段，作者是从什么角度来写“泪水”的？｛不超过25个字）
4.下列对本文所作的评点，不恰当的两项是。（　　&
&&& A体味忧患与苦痛的价值，探询亲情与人生的真谛。
&&& B七十老妪仍具少女情怀，足见泪珠可以使人永葆青春。
&&& C珍珠是牡蛎的泪珠——动人的联想，升华了文章的情思。
&&& D宕开一笔写观音流泪、耶稣滴血，旨在增添文章的神秘感。
&&& E珍珠贵重亦有价，纯洁真挚的泪珠凝聚的情义却无价。
科目：高中语文
来源：渭南市临渭区下吉中学学年度上学期高一语文月考试题
阅读下文，回答下面的题。
　　一个人就是一本书。读人，比读其他文字写就的书更难。我认认真真地读，读了大半辈子，至今还没有读懂这本“人之书”。
　　有的人，在阳光明媚的日子里愿意把伞借给你，而下雨的时候，他却打着伞悄悄地先走了。
　　你读他时，千万别埋怨他。因为他自己不愿意被雨淋着（况且是人家的雨伞），也不愿意分担别人的困难，你能说什么呢？还是自己常备一把伞吧。
　　有的人，在你有权有势的时候，围着你团团转，而你离职了，或无权无势了，他却躲得远远的。
　　你读他时，千万要理解他。因为他过去是为了某种需要而赞美你，现在你没有那种功力了，也就没有必要再为你吟唱什么赞美诗了。在此，你就需要静下心来，先反思一下自己过去是否太轻信别人了。
　　有的人，在面对你倾诉深情的时候，语言的表述像一条流淌着的清亮、甜美的大河，而在河床底下，却潜藏着一股污浊的暗流。
　　你读他时，千万别憎恨他。因为凡是以虚伪假面来欺骗别人的人，人前人后活得也挺艰难，弄不好还会被同类的虚伪所惩罚，你应该体谅他的这种人生方式，等待他的人性回归和自省。
　　有的人，在你辛勤播种的时候，他袖手旁观，不肯洒下一滴汗水，而当你收获的时候，他却毫无愧色地以各种理由来分享你的果实。
　　你读他时，千万别有反感。因为有人肯于分享你丰收的甜蜜，不管他怀着一种什么样的心理，都应该持欢迎的态度。你做出一点牺牲，却成全了一个人的业绩欲，慢慢地，会让他学会一些自尊和自爱。
　　有的人，注重外表的修饰，且穿着显示出一种华贵，而内心深处却充满了空虚，充满了无知和愚昧，那种无文化的形态，常常不自觉地流露在他的言语行动中。
　　你读他时，千万别鄙视他。因为他不懂得服装是裁缝师制作的，仅仅是货币的标志，而人的知识、品德和气质，却是一个人的真正人生价值。对于庸俗的人，你可以反观对照一下自己的行为。
　　读别人，其实也是在读自己，读真、读善、读美的同时，也读道貌岸然背后的伪善，也读美丽背后的丑恶，也读微笑背后的狡诈……
　　读人，最重要的是读怎样为人。
　　读人，是为了要做一个真正的人。
　　因此，读人时，要学会宽容，要学会大度，由此才能读到一些有益于自己的东西，才能读出高尚，才能读出欢乐，才能读出幸福。
　　尽管我还没有读完这本“人之书”，但我会一直努力从各个方面去阅读。
1．下面不属于“大度读人”内涵的两项是________
A．一个人就是一本书。读人，比读文字写就的书更难。
B．读人，就是要善于体谅别人的困难，不依赖别人。
C．读人，也不要埋怨别人太势利，要反思自己而不轻信于人。
D．读人，不要反感别人来分享你的胜利果实，这是让他学会自尊自爱。
E．读人，要努力从各个方面去阅读他，读出其本质来。
2．“读人”的“读”在文中的语境义是什么？（不超过6个字）
答：_______________________________________
3．正文中有5组“有的人……你读他时……”，请你把这5组10段文字的内容概述出五个要点来。（不超过60个字）
___________________________________________
4．作者在文中说：“读别人，其实也是在读自己”，请你说出其中的道理来。（40字以内）
___________________________________________
5、以“关爱”开头，仿写两个句子。要求：两句都要与例句句式一致、字数相等，第二句还要跟后一例句的修辞方法相同
例句：关爱是一个眼神，给人无声的祝福。
关爱像一缕春风，给人身心的舒畅。
①___________________________________________。
②___________________________________________。
科目：高中语文
题型：阅读理解
阅读下文，回答问题。& 清涧的石板&&&
& &&我们终于来到陕北清涧，旁人建议到城外乡村里走走。
&&& 到了乡村，几乎就要惊呼不已了，觉得到了一个神话的世界。那一切建筑，似乎从来没有砖和瓦的概念：墙是石板砌的，顶是石板盖的，门框是石板拱的，窗台是石板压的，那厕所，那台阶，那院地，那篱笆，全是石板的。走进任何一家去，炕面是石板的，灶台是石板的，桌子是石板的，凳子是石板的，柜子是石板的，锅盖是石板的，炕围是石板的，色也多彩，青、黄、绿、蓝、紫。主人都极诚恳，忙招呼在门前的树下，那树下就有一张支起的石板，用一桶凉水泼了，坐上去，透心的凉快。主妇就又抱出西瓜来，刀在石板磨石上磨了，嚓地切开，籽是黑籽，瓤是沙瓤。正吃着，便见孩子们从学校回来了，个个背一个书包，书包上系一片小薄石板，那是他们写字的黑板。一见有了生人，忽地跑开，兀自去一边玩起乒乓球。球案纯是一张石板，抽、杀、推、挡，球起球落，声声如珠落入玉盘。
&&& 终于在一所石板房里，遇见了一个石匠老人已经六十二岁了，留半头白发，向后梳着，戴一幅硬脚圆片镜，正眯了眼在那里刻一面石碑。碑面光腻，字迹凝重，每刻一刀，眉眼一凑，皱纹就爬满了鼻梁。我们攀谈起来，老人话短而气硬。他说，天下的石板，要数清涧，早年这个村里，地缺土贵，十家养不起一头牛，一家却出几个好石匠，打石板为生，卖石板吃饭，亏得这石板一层一层揭不尽，养活了一代一代清涧人。为了纪念这石板的功劳，他们祖传下来的待客的油旋，也就仿制成石板的榜样，那么一层一层的，好吃耐看。他说，当年陕北闹红，这个村的石匠都当红军，出没在石板沟，用石板做石雷，用石板烙面饼，硬是没被敌人消灭，却沉重地打击了敌人。他说，他的叔父，一个游击队的政委，不幸被敌人抓去，受尽了酷刑，不肯屈服，被敌人杀了头，挂在县城的石板城门上。他们又连夜攻城，取下头颅，以石匠最体面的葬礼，做了一合石板棺材掩埋了。结果，游击队并没有垮掉，反倒又一批石匠参加了游击队……
&&& 老人说着，慷慨而激奋，末了就又低头刻起碑文了，那一笔一划，入石板三分，旅人都哑然了，觉得老人的话，像碑文一样刻在心上，他们不再是一种入了奇境的好奇，而是如走进佛殿一般的虔诚，读哲学大典一般的庄重，静静地作各人的思索了，问起这里的生活，问起这里的风俗，末了，最感兴趣的是这里的人。
&&& “到山上走走吧，你们会得到答案的。”老人指着河对面的山上说。
&&& 走到山上，什么也没有，却是一片墓地。每一个墓前不论大小新旧，出奇地都立着一块石板－－一面刻字的石碑，形成一片石板林。近前看看，有死于战争时期的，有死于建设岁月的，每一块碑上，都有着生平。旅人们面对着这一面面碑的石板，慢慢领悟了老人的话：是的，清涧的人，民性就是强硬，他们活着的时候，是一面朴实无华的石板，锤錾下去，会冒出一束火花，他们死去了，石板却又要在墓前竖起来。他们或许是个将领，或许是个士兵，或许是个农民，或许是个村孺，但他们的碑子却冲地而起，直指天空，那是性格的象征，力量的象征，不屈的象征。（原文有删改）
1. （4分）在第二段中，作者说清涧的乡村是“神话的世界”。请根据该段内容，简要概括这个“神话世界”的主要特点。
& 答：_________________________________
2. （4分）第五段中老人让“我们”到山上寻找“答案”
&（1）寻找什么问题的答案？
& 答：_________________________
&（2）这个问题的答案是什么？
答：_________________________
3. （6分）综合全文，简要分析“石板”这一意象在本文中的作用
& 答：____________________________
4. （4分）下列对这篇文章的赏析，正确的两项是（&& ）
& A. 文章写“那一切建筑，似乎从来没有砖和瓦的概念”，既表现了清涧的建筑特色，也暗示了这里的封闭落后。
& B. 文章较为详细地写了一位老石匠，他身上比较突出地体现了清涧人的性格，是清涧人的代表。
& C. 从文中老石匠的话里可以知道，清涧人之所以多用石板是“为了纪念这石板的功劳”。
& D. 文章写旅人觉得老人的话“像碑文一样刻在心上”，比喻新颖贴切，又十分切合当时的环境。
& E. 本文集优美的自然风光、奇特的人文景观与深邃的思想内涵为一体，堪称托物言志、情景交融的佳作。
科目：高中语文
来源：同步题
题型：阅读理解与欣赏
阅读下文，回答下面的题。
“生态炸弹”——电脑　　“一台电脑实际上就是一枚生态炸弹！”一些环保专家这样大声疾呼。　　生产一台电脑大约要消耗1.8吨燃料、水和化学物质等资源。即使是生产一台17英寸液晶显示器的电脑，也需消耗240公斤化石燃料，1500公斤水和22公斤各种化学物质。生产与电脑相关的元件，如芯片则必须在高度清洁无尘的车间内进行，连使用到的水也要经过特别处理。可见，生产电脑消耗的资源多，对环境造成的破坏更大。统计数字显示，生产电脑所需的化石燃料是电脑本身重量的10倍，而生产汽车和电冰箱所需的燃料只有自身重量的2倍。更令人担忧的是生产电脑显示器、芯片、印刷电路、塑料机壳等配件时，使用了大量有毒物质如石棉、砷、汞、铅、含溴防火材料。电脑工作温度升高时，这些有毒物质有可能散发到大气中，损害我们的健康。　　电脑配置还包括一些看不见的隐形“配置”，如石棉、砷、水银、铅、放射性物质等等。它们就隐藏在显像管、电子电路、机壳和主板中。电脑报废后，这些有毒物质如果处理不当，它们随时可能变成我们身边的“生态炸弹”。　　正因为电脑中存在这些有害物质，所以，电脑垃圾更难处理。如果采用焚烧的方&法，必将直接污染大气、水源，甚至引起人员中毒；如果采用深埋的方法，有毒物质还将慢慢渗透出来，污染地下水层、庄稼和人，仍可能惹出大祸；如果回收处理，由于代价不菲，此项工作进展缓慢。美国IBM公司为处理报废电脑支付的费用是30美元每台，回收公司却觉得无利可图。所以，大部分国家的电脑垃圾不是废物利用，而是直接被送到垃圾站，甚至非法走私到第三世界国家，电脑就成为“生态炸弹”。　　测试表明，打印机、显示器、遥控器、摄录像机等所有电子产品在工作时，均会对环境造成不同程度的影响。美国学者研究发现，各种电子设备在使用和操作过程中都有大量的不同波长和频率的电磁波释放出来，形成一种电子雾。这种电子雾充斥在空间，是一种看不见、摸不着、闻不到的东西，它容易引起人体生理功能紊乱，从而导致头痛、失眠、健忘等各种不良症状。电脑中的“隐形杀手”到底有多少，现在仍说不准。（摘自《百科知识》）1．下列选项作为文中画线部分的论据，错误的一项是：（&&&&&）A．生产与电脑相关的元件，对生产环境的要求非常高，即使是使用的水也有特殊标准。B．生产与电脑所需的燃料质量要求高，而且消耗的燃料非常多。C．生产电脑显示器、印刷电路、塑料机壳等配件时，使用了大量石棉、砷、汞、铅放射性物质和含溴防火材料等有毒物质。D．打印机、显示器等电脑配件在工作时会对环境造成不同程度影响。2．下列理解不符合原文意思的一项是：（&&&&&）A．从电脑的生产流程、电脑生产工艺所需的材料、电脑工作和报废后的情况看，一台电脑实际上就是一枚生态炸弹。B．焚烧、深埋、回收是处理垃圾的常用方法，而这些方法并不适用于处理电脑垃圾。C．只要电脑工作温度升高时，材料中的有毒物质就会散发到大气中，损害我们的健康。D．所有电子产品，在使用过程中均有一种看不见、摸不着、闻不到的电子雾充斥空间，从而危害人体健康。3．根据原文提供的信息，下列推断不正确的一项是：（&&&&&）A．生产一台17英寸液晶显示器的电脑所消耗的资源，要比平均生产一台普通电脑所消耗的资源少。B．生产一台电脑所需的燃料，比生产一台汽车所需的燃料还要多。C．处理电脑垃圾，关键是防止其中的有毒物质渗透出来危害环境，其难度比处理普通生产垃圾大得多，危险得多。D．如果政府部门制定新标准，新法规来规范电脑生产厂家主动回收报废电脑，将大大减少电脑产品的危害。我昨天在淘宝中看到一功能，里面有一些减肥的步骤什么的，现在找不到了，有谁知道从哪进的吗？_百度知道
我昨天在淘宝中看到一功能，里面有一些减肥的步骤什么的，现在找不到了，有谁知道从哪进的吗？
提问者采纳
淘宝社区论坛里面有
关键我忘了从哪里进的了
从主页上找社区
有个导航你看看我现在都是用手机，很久没用电脑了，不能截图了
哦，右上角三个小点，
你看看下面第二个微淘，里面有时候有你说的那个
店铺里的宣传活动有时候有，我也在帮你找
还在吗，我好像找到了，谢谢你
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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翻了一圈也没翻到自己想要的答案，自己写个吧，从以下几个方面进行对比：1、自身人群定位在选择哪个在线旅游网站不错的时候，首先要对自己进行定位，你是属于什么类型的人群：屌丝型还是商务型或者不差钱的主，后面两种就直接用携程吧，没跑了，方便，快捷，效率高，服务好。如果是屌丝型的，那就去哪儿，去哪儿本身就是比价平台，包括携程，艺龙，同程，芒果，途牛等都在去哪儿上投放自己的产品，谁便宜买谁，还有返现。当然，这其中就涉及很多的特价机票了，比如廉航，从北京飞海南只要六七百，飞机上没吃没喝，行李托运收费不菲等都会影响体验。2、产品导向型你要定酒店：携程的属于中高档的，佣金也相对丰厚，如家汉庭就是自己的干儿子，任由您选择，当然，价格也相对高一点，看自身接受能力，体验可以的；去哪儿的，主体依然是比价型，当然，最近两年新签了不少酒店资源，而且去哪儿上很多小的供应商都是去哪儿自己的马甲，不过你依然能够获得比较便宜的酒店，返现多些，当然一分钱一分货。个人倾向携程，毕竟靠这个起家。你要定机票：携程服务不错，价格稍微贵一点点，这个直接上图说话从上海到昆明，携程的产品：都以最经济相同的航司为准，从上海到昆明，去哪的产品（不含上海到南京的高铁）：去哪儿的产品加上高铁的费用，去哪儿的产品加上高铁的费用，完全相同的产品价格几乎相同，当然，去哪的好处是还有更便宜的航空公司你可以选择。你要定景点门票：携程的去哪儿去哪儿还有返现，还有返现，果断选去哪了。不过论种类，包含价格方面，景区门票还是推荐下同程旅游，便宜而且种类多。你要定火车汽车：不用比了，都一样，接的国家的资源，铁老大们限制他只能和12306的价格相同，只是分销渠道。你要定国内跟团游或自由行：举个跟团吧，由于跟团市场供应商鱼龙混杂，我们只看线路，就以目前国内最火的丽江为例吧：随便搜了下搜到这玩意：这可不行，我要看雪山，我要进石林，我不要去约炮，OK，继续搜这是去哪：这是携程供应商不同，差距有点大，供应商不同，差距有点大，果断选择去哪啊，不过跟团的体验可能会让你失望，自由行价格*3就可以了最后看看周边游产品：这次看看自由行，以苏州二日游为中心搜了一圈，携程产品5个，去哪儿一坨，去哪儿优势更大，果断选择去哪儿。以上是去哪儿和携程的产品对比，综上和自身体验，携程的服务和保障更靠谱些，去哪儿价格更有优势。再打个广告，经营旅游行业多年，和同伴们做了个周末游度周末类的APP，浏览器中打开自动下载，欢迎拍砖
不差小钱、怕麻烦、家里人多头绪多，或者只有老人出行的——携程。特别省钱的、不在乎临场撕逼的彪悍年轻人——去哪儿。携程主打服务牌，即便半平台化也当作自营产品一样把控，对供应商极其苛刻。呼叫中心员工约1万5千（去哪儿总员工约4千其中研发和采购占7成，服务最多3成）。如果父母出行，我会通过携程订，出门前让他们存个携程联系电话，届时遥控协助。联系邮箱放我自己的，一旦有问题随时查询追踪。相应地，携程价格小贵，赔付政策虽严但执行未必到位（上层重视，但下面可能更想省钱，坚持向上投诉就可以了）。去哪儿从机票检索平台起步，比较便宜，学生时代一搜出价格就口水滴滴答答。那时候服务上面没它半毛钱的事儿。当然后来不完全是平台了，酒店旅游产品之类的也都齐活起来。百度入股之后基本方针没变化，依旧价格战，烧钱赚吆喝，便宜了顾客。服务在缓步上升。OTA笑话：一则：携程的员工订机票用的是去哪儿。——大多数人还是价格敏感用户。二则：秘书跟男朋友玩用去哪儿订票，帮老板出差订票用的是携程。——公司的事不敢出错。特色方面一直感觉去哪儿UI比较好。我个人喜欢去哪儿的app。有些宣传比较三俗……额。携程对供应商一向给予苛刻的价格和服务条件，对于客户是好事。据说还搞了大数据模拟用户习惯。有些创新还不错，但UI的执行不太对劲，组织机构太庞大了吧。我赌5毛钱，去哪儿3年内会被携程收购。艺龙已站队，去哪儿一年几亿地烧钱，他干爹百度泥菩萨过江都快跌出BAT，酒店业闹剧不断，一众航空公司对OTA磨刀霍霍，新宝宝邮轮净拖后腿……价格战那么多年，该握手言和了。
问题涵盖内容太大。首先这两个网站都有的主要服务有：机票，酒店，度假，门票，当地玩乐，攻略，游记；细小的服务种类更多：签证，保险，wifi租赁等等。同时还有桌面大而全功能以及app 便携好用的对比。每个服务是否好用都是个大问题。所以简单从3个主要的用户需求出发，对比两个网站。1. 商旅用户商旅用户的典型出行需求：省事，便捷，对价格不是很敏感，如果有返现更好。省事指公费差旅最好能够在一个网站预订酒店、机票，机票最好是大型航空公司安全可靠，酒店最好选择很多，在预算范围内，可以方便选择距离拜访客户最近的酒店。 便捷指能很快而方便的换航班或者换酒店。从这两点来说，携程有绝对优势，大而全的机票和酒店选择，庞大的电话客户队伍。不得不说，很多商旅用户仍然习惯于电话修改行程，而非通过app，这个原因很多不细谈。而且携程一直秉承贯彻这些优势，无论桌面还是app 客服中心和电话咨询都是突出功能。用户绝对不会忽略。同时由于商旅用户对价格不敏感，要求的是更好的服务，这个用户需求携程完胜。没有数据，估计携程的客单价要高而且利润一定高。所以携程的财报一直很好。2.(半)自助国内游 现在自助游品类太多，所以笔者把各种自助游和半自助简单归类。国内游的典型需求是：价格敏感，关注美食，行程随意。出行费用中，酒店价格基本固定，各家网站差别不大。但是机票价格丰富多彩，不同航空公司，不同渠道都会造成价格差别。去哪一直主打机票比价，无论桌面还是app 机票比价，还有低价提醒都超级好用。这个需求去哪完胜。大部分国内游用户对于当地美食都有着很大爱好，携程的订餐可以加一点分，看到携程网站中链接是订餐小助手，但是仍然无法和大众点评PK。春节出行丽江时，简单对比了下两个网站在丽江的酒店和客栈，去哪的客栈数量，客栈点评数量，客栈点评质量以及价格都完胜携程。所以半自助国内游需求去哪认占优势。但是由于定位‘比价’ 那么吸引到的一定是价格敏感用户。3.(半)自助出境游 出境游和国内游用户需求会有较大不同：看游记，行程基本固定，机票价格敏感，酒店选择丰富，当地玩乐/服务。 出境游自由行用户大部分都会提前做功课，看各种的攻略和游记，这是游记网站大量涌现的需求，但是能把看游记的用户转换为付费用户不是一个容易的过程。此处略过蚂蜂窝，穷游，面包旅行和在路上。携程和去哪都有游记和攻略，但是都半斤八两，其实本人很喜欢新的携程游记界面，去哪的游记界面也还不错，但是两个网站高质量游记都少。再好的界面和体验，对于内容为王的游记网站都不重要。所以两个平手都不好。由于出境游基本都是5天以上，需要借力公众假期或者提前申请假期，所以出境游用户很早就会开始选择目的地，并且关注机票。不得不说去哪机票比价，和app上的机票低价提醒真是好用，一定会大大提升app的DAU。由于出境游酒店需求分布比较广，从高端酒店到沙发客应有尽有，所以此处不考虑价格因素，大部分用户会选择更适合自己需求的酒店，也就是从攻略里看到的或者点评中符合自己心意的酒店。TripAdvisor 点评这里完胜。当地玩乐/服务 上携程品类很多，有当地接送机，wifi租赁，门票等等，真是符合大而全的定位，好用。综合看来，自助出境游没有特别好用的网站，必须各个网站综合来用。跟团游用户的需求不同，此处略过。
个人体验是订机票，用去哪儿；订酒店，用携程；订高铁票、火车票，用高铁管家。解决了出行和住宿的问题，吃喝和门票那些都不是事儿。门票货比三家，驴妈妈、同程等都ok去吃喝的话，大众点评或者美团吧基本上出去一次，这些软件都能用个全~
时间长了，用户群体会有分化。携程偏商务，去哪儿走低价。我认识的人经常出差的商务人士中用去哪儿的少，公司报销，对价格不敏感。个人观点，长期看，携程的业态和沃尔玛、亚马逊、苏宁电器没有什么不同，都是分销商。低价是所有分销业态的核心战略。通过低价策略，分销市场会逐步集中到少数分销商手中，那时候不会有比价服务的空间，长期看，去哪儿是需要战略转型的。
去哪儿网作为搜索平台，对于代理商提供的服务质量控制力较差，所以只能在价格偏低的代理商中选择相对较好的代理商。是相对较好，不是较好，原因也简单，小代理商的规模比较小，所以成本投入也会比较小，服务质量保障力度就会较差。正是这些小代理商早就了春运期间去哪儿网当了回黄牛。当然，去哪儿网也是要根据票价抽取佣金的。携程，有自己的酒店体系，有自己的机票代理，所以服务相对去哪儿网要更有保证，但是价格相比去哪儿会高一些。那个更好？就看人品和关注点了。如果你问我人品和关注点那个更重要，我当然会毫不犹豫的告诉你人品是更重要的。如果人品好的话，去哪儿提供的服务也是不会出现任何问题的。作为前去哪儿员工，我还是更原因相信去哪，因为我了解所有去哪儿网对于出现售后的处理办法以及关注点。
去哪儿很坑，返现15块收七八块手续费（问了女盆友，是9块钱提现收5块手续费），今天用知乎向盆友展示去哪儿有多坑时，我上个月看到的巨量知乎投诉这个月尽然看不到了，如果不按月清零，估计投诉抱怨能吓死人！既然去哪儿无耻的删帖，那我就简单的讲几件事吧！都是大量点赞的，看过的肯定知道我没乱说，首先服务态度不好，这个答案是个清华的男生写的，而且贴出了原始交涉记录，看过的一定记得客服有多恶劣，然后卖假机票火车票，其实我不是很能理解这个，难道他们以为顾客能用假票上机上车？定酒店货不对板，到店没房，到店涨价，纯手机打字，想到再写！
我是携程的死忠，当初他们在机场地推叫我办会员的时候还是有点抗拒，结果看我爸办了用的很好我也就办了。为什么呢？因为我爸那个年纪的人根本不懂什么手机啊电脑啊，他之所以用携程就是绑定了信用卡有事直接打携程电话，不管什么酒店机票旅游之类全部有人安排好。挺方便的，用去哪儿就便宜一点，但是要花很多时间精力去看去找去搜索。每次打电话给携程，对方都知道你的所有消费记录和习惯，为了省去哪儿那点几十块，感觉还真是携程好用
去哪网真是噁心人的。 成交的订单就给你退款了 打给客服 客服说没票了 没票你卖你妈
订酒店用艺龙，公司报销完了返现的钱能取出来(?????)
作为一名旅游自由行爱好者来回答一下去哪儿和携程我都只用作参考，就是不停刷攻略最终用其他app成交。以前很喜欢去哪儿因为觉得划算啊！好像很实用！直到有一天——————我突然决定去云南于是用了三天来蹲守特价机票。为什么是三天？因为一直提交却又订不成功啊！！！订的还是大早上的，我就怒了！！就投奔干爹阿里旅行，虽然贵了几十块但是马上出票成功而且是不赶时间的下午！！我可以早上起来收拾行李再坐车到机场，不急不慢。后来我就再没用过去哪儿订机票。还没完。我同时用过艺龙和去哪儿订酒店，艺龙很实在，抢到特价房还返现，那酒店别说有多舒服了，真的旅游的心情都变好。去哪儿呢？还真没让我失望，订的时候说会返现，结果离开酒店前被告知因为啥原因返现失败。我特么。。。心里一万只草泥马奔腾而过
?_?重点不是钱的问题，而是有种自己的信任根本不被在意。是的我后来连酒店都不考虑去哪儿了但是去哪儿还是留在我的手机里，即使它很屎，但是我还是可以用它做参考然后深深地鄙视它一下:)啊对了还没说携程，携程我也是一直做参考，因为当时它机票没去哪儿便宜所以我一直没考虑过用它，对于我一个学生党来说就是觉得总体价格会偏贵。。。。。去哪儿很鸡肋！去哪儿很鸡肋！！去哪儿很鸡肋！！！大概除了机票可以做参考外就没有什么卵用了:-)
好用还是易龙好用，携程机构臃肿，工作效率低下，服务质量低劣，用户体验极其糟糕。
携程坑货！！！买的机票不给改签，花了将近两千，只退给我两百，擦！！！
携程是高大上的商务人士用的，学生屌丝用去哪儿。
去哪儿价格比较便宜，但是运营商较多，感觉有点点混乱。 携程就是价格高一些，出国定酒店啊机票啊签证啊也比较方便。但是说实话，半自助的话，携程的套餐一般是酒店+机票，价格最后下来也划算不了多少，而且登机以后发现位置也不怎么样，现在半自助都直接自己弄了。 艺龙用的少，但是好像看起来评价还行
去哪网订机票，不给退款，请问怎么投诉，投诉完了准备再也不用了。
在去哪儿网看机票之后直接去官网买，不要在去哪儿网买，一般都加价。
去哪儿经常买假票，还是选携程稳妥啊！我身边有好几个盆友都曾经买到过去哪儿的假票，假票主要是飞国外的多。
机票：去哪儿订有时划算许多，虽然是外部各种供应商，但还没遇到出问题的情况。携程机票常常贵且退改签条款苛刻。官网也要看看，有时一样划算。旅游套餐：我研究过国外两个地方的自由行套餐。携程住宿几乎和去哪儿报价相差不多，但由于来回飞机有较便宜的包机价，整体价格比去哪儿的旅行社划算，而且出发回程时间，住宿安排等都可以自由选择，比较方便。
看到大家 一部分说去哪儿好 一部分说携程好 我来总结一下就是都不好用 一个字 坑
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