手机应用支付宝为什么差评那么多,差淘宝差评在哪里看

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支付宝我的福气在哪里看图文攻略
作者:佚名来源:本站整理 15:36:41
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还记得小鬼哥大赞吗?相比于其1小时解决问题的效率来说,给支付宝差评都不足为过。只因小鬼哥最近摊上大事了,帮公司解决支付宝账户问题。那是商家账户,跟个人账户不太一样,但解决之路,那就一个曲折啊。其实,也就两个问题,数字证书安装和移动快捷支付功能申请,但这可是花了小鬼哥好多天时间。不过,因为这不是小鬼哥的工作内容,纯属帮忙,所以也是导致处理时间过长的一个原因。如何解决支付宝数字证书安装问题由于公司支付宝账户申请较早,申请过数字证书保护,但当初那台电脑估计连尸体都找不到了。准备在新的电脑上安装数字证书,根据支付宝提示,点击下一步应该会出现多种安全校验方式来安装证书,包括通过手机短信、提交客服申请、接收邮件并回答安全问题安装等。但因当初未绑定手机,未设置邮箱,安全校验方式就不可能有手机短信、接收邮件并回答安全问题安装了,实际也没有出现提交客服申请选项。故当点击下一步的时候,因为没有选择安全校验方式,必然出错!你支付宝不出现选项,让小鬼哥撞墙啊!既然数字证书安装不上,那先取消数字证书保护再安装总可以吧。但支付宝要求,取消需要先绑定手机,那就先绑定手机吧。可是,你支付宝也别跟小鬼哥开这么大的玩笑,居然需要安装数字证书才能绑定手机!这不成了先有鸡还是先有蛋的问题?还好,支付宝提供了在线客服。联系之后,那叫一个智能,但不给直接人工。只有三个问题没解决,它才提示你是否转人工,那是必须的。关键是,转人工还得排队,差不多一个人一分钟,错过了就重新排队,你得盯着显示器看才行。而且,当你打字慢了,应该就是30秒的样子,它又提示你,长时间未响应,已关闭,坑爹啊!有好几次,它让小鬼哥提供资料,小鬼哥多打了几个字,时间就到了。对不起,重新排队,关键是还换客服了,只能重新描述问题。而且客服的理解能力还不是一般的烂,或者说水平差,整个错误流程都截图上传,还说明了详细的过程。它说,换个浏览器,要不换个操作系统,还可以考虑换个网络环境。你杀了我吧,小鬼哥要不会这么做,就不配帮公司解决这个问题了。最后客服再来一句,要不,你换个时间安装吧!不过,客服也给了小鬼哥安慰,把问题设置了加急处理,4个小时内解决,请注意查收邮件。可惜,深圳4天都过了,杭州4个小时还没过?反正小鬼哥没收到任何邮件。小鬼哥彻底崩溃了,把这问题丢给公司网管。网管处理后的结果是,快递公司资质材料到支付宝。这个简单,但关键是快递三天之后没有任何消息,小鬼哥的自尊心再一次被打击了。没招了。小鬼哥想到自己经常在手机上使用支付宝,不如把公司公司账号在手机上登录尝试一下,毕竟手机不需要数字证书安装,没想到居然绑定成功了。狗日的支付宝,你直接告诉小鬼哥在手机上绑定不就行了吗?如何解决支付宝移动快捷支付功能申请问题如果说数字证书的安装是瞎打误撞解决的,那移动快捷支付功能的开通,那玩笑更是开大了。第一次申请被驳回,原因是产品不符合准入标准/申请快捷支付(无线)产品签约主体为公司需提供产品介绍文档或手机demo(apk格式)或备注公司的应用名称(请补充产品介绍文档,无相关备注)。小鬼哥修改申请条件,补充了apk,可惜支付宝对apk大小有限制,只能是5M以内。关键是,这限制条件,也不放在明显的位置,还得小鬼哥还换浏览器,换电脑,换网络环境,不经意间才发现,你躲在角落里,时不时才出现。但总不能为了这个功能,重新写一个apk吧。小鬼哥换了一种方式,补充产品介绍。但是,上传就出错!还好,小鬼哥看到了一个400电话,是一个叫“后雨”的女孩接的,态度挺好,沟通后留下了邮箱,可以代为提交。遗憾的是,邮箱地址整错了,i和r没分清,邮件被退回。而400电话,也不知道哪里找得到了。当初是在修改申请里面看到的,但目前该申请已关闭,小鬼哥又只能通过在线客服解决了。这里的在线客服,跟安装数字证书不一样,至少,这里是可以直接切换人工客服的,而且不需要“等待”,因为客服说了,他们同时处理多个客诉问题。这也是小鬼哥老跟客服说,“响应这么慢,你该不是临时工吧?”,“亲,先帮我处理这个问题,三心二意,啥都做不好的。”,“亲,不帮我解决,我让马云给您差评哦!”。可惜,这个在线客服,昵称“梦戈”,给小鬼哥发了个邮件,让提交业务受理单申请。但这个页面,上传的文件只有两种格式jpg或gif,这让小鬼哥如何上传产品介绍的word文档呢?这也怪不得小鬼哥说她,你是临时工吧。“梦戈”承认,她没有用过这个业务受理单申请,并向小鬼哥认错。后来,还给小鬼哥专门发了邮件,联系上“后雨”,帮小鬼哥继续解决问题。当然,小鬼哥并没有给梦戈差评,毕竟,她的态度是好的。现在,“后雨”已帮小鬼哥提交资料,小鬼哥永远相信美好的事情即将发生。奇怪,这后半句怎么这么眼熟,你也见过?
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支付宝做大了就是这样的,其实小米电话客服也很慢!所有的东西做大了以后就会出现这样的情况!
支付宝有时也真的会让人生气!
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