永丰友利网络 智能手表，我的新手表死机了，要退货，电脑死机后找不到硬盘退货地址

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-03-07 15:24 标签： 永丰友利
我在淘宝上买了一个手表，，可是卖家发错了货，，发错了颜色！我标注的很清楚，那么我要退货的话，邮费也_百度知道
我在淘宝上买了一个手表，，可是卖家发错了货，，发错了颜色！我标注的很清楚，那么我要退货的话，邮费也
我在淘宝上买了一个手表，，可是卖家发错了货，，发错了颜色！我标注的很清楚，那么我要退货的话，邮费也要我穿供扁佳壮簧憋伪铂镰承担嘛？这个好像不是我的错吧
提问者采纳
发错货了，那必须是卖家全责，退货必须全额退，来回运费也是卖家承担，这是必须的，他不穿供扁佳壮簧憋伪铂镰退，你直接淘宝介入，把你标记颜色的证据发上去，只要你证据充分，由不得卖家狡辩。但是你要是没有证据，那我只能说自认倒霉了
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发错货是卖家的责任，寄回去你是要先垫邮费，等收到换货是，再申请退邮费
申请退邮费
点下退款，输入你的邮费，前提是你收到换货时才申请
现在度是这样的，退货都是自己承担的，所以买之前都一般最好买保险，这样比较保障，如果他发错，你也可以给差评吧 或自己支付邮费退货吧
虽然不是你的错，但是邮费还是需要自己承担，我也遇到过同样的事。
我还得自己找快递去退回去嘛
嗯，是的，
邮费要卖家承担的
我申请了退款，，卖家不同意
那就去投诉
这个你要跟卖家协商，和他说清楚。至于邮费卖家会告诉你的，
要我自己退嘛，，我还得自己找快递去退货是嘛？
恩对哦，货在你手里肯定是要你自己退哒。你收货的时候不都有卖家地址嘛，去快递那退回去就好，但是你要跟卖家先协商，问下运费问题，看他咋说了
卖家承担全部责任
邮费都是自已出的
这个错不在我啊
但现实是残酷的
不是你的错
不用你承担邮费的
去了联系卖家
那也自己承担，除非那卖家很讲究，
这样应该是淘宝付邮费
淘宝支付，怎么弄？
给卖家联系，说明情况
卖家不付吗？这应该是卖家的责任
你的头像是你？
可以和你交朋友吗
加你的qq吧
你叫什么？
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& 万表网买手表快半个月还不到货 要求退货客服百般推诿
万表网买手表快半个月还不到货 要求退货客服百般推诿
&&日15:38&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，用户应女士向&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&(/zt/315/)发来求助，称万表网不讲信用，专扣字眼欺骗客户。　　(注：中国电子商务研究中心配图)　　以下为用户应女士投诉事实：　　订单号：6　　9月1号在万表网上买了一块手表，打算给朋友当生日礼物，朋友14号生日，买时问过客服多久能到客服当时好像是说1周左右吧，第二天显示发货。　　前几天一直没有过问，大概10号左右开始着急，并且问客服，期间客服给的回答一直是我们这边有帮忙催促，每次问货到哪了客服都比较搪塞，我的语气稍微硬点客服才会认真帮忙找件。　　期间快递也比较有问题，一点不负责任，货放仓库几天都不派送，说的是因为我写的地址送不到，需要转，但是既然如果真的不到当时为什么会接那个单子，万表的客服给我的回答是因为我改了地址，但是从始至终我都没有改过地址。　　总之客服做事也一直拖拉，如果我第一次问就能帮忙给解决也不至于货在仓库放几天都没人问，到最后直接就查不到货了，客服查不到，顺风查不到，由于14号朋友生日，但是13号都还没到，于是给客服说要退货，过程我不管了，只要在13号之前到就可以了，客服表示同意。　　13号货还是没有到，于是要求客服退款，客服说他们必须要收到货才给我退款，但是我认为这样的责任不是我造成的，而且我从头到尾也没有看到过货，经过协商，客服于15号给我打电话说给我承诺并保证17号把款退于我的支付宝，我又一次相信。　　但是到了17号早上我问客服，客服致电还是说今天会退，但是到了下午又问，客服居然说她同事说的是帮我登记退款，对于这样的解释我真的表示愤怒，一种受骗的感觉，客服次次搪塞真的过分，从9月1号到现17号万表网并没有认真对待，并且一直利用字眼搪塞顾客，遇到这样的商家真的无语。　　为帮助各电商网站更好提高售后服务与用户体验，同时帮助更多用户解决网购纠纷，中国电子商务研究中心携手律师、工商、消保委联合发起&3.15电商消费维权专项行动&，并在315起开通全国首个&微信网购维权平台&&&网购投诉平台(微信公众号:DSWQ315)&。(文/圈圈)
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