联通座机呼叫转移手机拆了想接除转移到手机上的号

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-03-15 00:13 标签： 座机转移手机
座机转接手机
编辑：李乐
座机转接手机
家里座机电话怎么来电转接到手机？ 到电信营业厅开通来通转移功能，营业员会告诉你怎么在话机...如果你是电信的用户，电信现在推出一机双响业务，也就是送你一部天异手机，...联通的座机电话怎样转接到手机上 不管是谁家的，座机呼叫转移的代码都应该是一样的。 无条件呼叫转移 登记*57*电话号码# 注销#57# 无应答呼叫转移 登记*41*电话号码# 注销#41# 遇忙...如何将珠海的座机转接到东莞的手机上面？ 我的电话根本就没响过？是不是不能这样子转呀？请高手指教！ ...固话不能转接外地手机，这是因为你的移动号码归属地与固话不同一归属地。 ...关于座机转接手机后的问题 我把座机转手机上了，那我用手机拨出去显示的应该是我手机号吧？能不能显示我转接的座机号呢？ ...座机怎么转接到手机 将座机电话转移到手机上，就等于座机拨打你的手机，座机的转移通话按正常拨打电话收费，通常情况下是前8分钟1.8元，以后每分钟1.8元（办理E8、E9等套餐的...
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重庆市通信管理局公开信箱
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邮件字号：
渝通信信箱[
发布单位：
市通信管理局
来信内容：
电信单方面注销手机号码,未经本人同意直接拆机，收回靓号，私下买卖靓号
我是重庆电信的一位消费者，在重庆电信办理了的这个号码在本人名下，办理此号码时工作人员告知我每月有承诺消费189元，并承诺使用两年。我表示认同，并支付了2000元的卡钱，在去年9月份成功办理在本人名下，号码所有权属于本人。办理之后卡里一次性存了1000多的元的话费，因为每个月缴纳话费也很麻烦，并作了紧急呼叫转移，转移到我本人其他手机号码上，这个号码主要用来接听电话，因为本人其他手机号码还需继续使用。
问题：在今年9月5日本人需要将这个号码取消呼叫转移，并将卡用作拨打电话使用，但发现此号已变成了空号，也就是说这个已经不存在了，我立即拨打10000号核实，便证实了此号码在8月17日已经拆机，我觉得不能接受，为何将我号码拆机了，这个号码平时用作我的商务电话，虽然做的呼叫转移，但是此号码是可以接电话，也就是说从8月17日我这个号码再也不能接听电话了，别人拨打也就提示空号了，而我本人完全不知情。多次拨打10000号投诉，重庆电信黔江分公司及10000号告知我因为此号码在今年5月欠费停机了，所以欠费3个月后给我拆机了，处理结果是让我先把欠费交清然后写一份申请给重庆电信，然后给我恢复我的号码到我本人的名下，我不同意以上处理方案，但重庆电信黔江分公司023-的工作人员及10000号工作人员告知这就是最终处理结果。在我等待这个最终处理就等了5天的时间，并且还是多次催促10000号，尽快给我答复。
不满意的原因：1办理新开号或者号码拆机，都需要本人持有效身份证件到营业厅办理，为何重庆电信在我不知情及本人未同意的情况下将我号码拆机了，这完全违背了国家相关的实名制政策规定。 2欠费3个月就单方面的将号码给我拆机，这属于重庆电信的霸王条款，办理业务时没有任何人告知我有这项规定，这属于电信单方面的规定，并且本人完全不知道号码已经停机了，本人名下也有其他电信号码及座机，电信应该通知我，我也不是恶意欠费，况且欠费之后还有违约金产生，此卡也有承诺期限及承诺金额，我已经承诺消费了快一年了，中途因为我的不知情的欠费，就将号码拆机，承诺期及承诺金额都可以取消，似乎重庆电信对于消费者的规定随时都可以自由更改？ 3现在将号码给我拆机了，那我这一年花的话费及买卡的2000元钱又谁来为我负责呢？既然愿意承诺消费，那就表明本人希望此号码长期由本人使用，所有权应该属于我本人，今后我不愿意使用了我本人自然会持有效证件到营业厅进行注销，而不是应该由电信公司在未通知及本人允许的情况下拆机。
4此号码属于特号，在营业厅及网上营业厅都是办理不了特号的，这作为重庆电信的消费者都知道，可为何会有人以电信的身份在网上销售特号，并且每一个号码均高价卖出，消费者买了之后却还没有任何保障，因为重庆电信可以随时将号码收回，这对于消费者合理吗？是否有内部工作人员与外人员一起专门从事靓号垄断销售呢？希望有关部门查证。
本人手机欠费那肯定应该本人缴纳，不管是否继续使用号卡，但是分公司在我不知情的情况下，未本人同意的情况下将号码直接注销，现在投诉之后才告知要使用就得把话费交清，还得写申请，再给我开通，我觉得我作为消费者花了钱却没有得到我应该有的权利，重庆电信的霸王条款以及处理问题的主动态度着实让我觉得失望，希望有关部门核实以上情况，并能尽快妥善处理我的问题，让重庆电信能给我满意的处理结果，感谢！
办理单位：
市通信管理局
办理结果：
经查，用户从2015年5月开始欠费，电信公司于8月做了欠费拆机处理，已协调企业联系用户处理。现企业已提出处理方案，经向用户反馈调查处理结果，用户表示认可。
发布时间：
ICP备案编号：渝ICP备号

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