2g卡不换4g卡就不让不升级4g不能充话费费

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-03-23 15:39 标签： 4g通话助理话费充值卡
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手机卡不升级到4G就不给充话费？ 九江移动称没有强制要求
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　　中国江西网九江讯 记者钟良报道：7月10日，市民曹先生向中国江西网投诉，称在九江移动营业厅缴纳话费时被强制要求升级手机卡，否则不受理缴纳话费业务。对此，九江移动公司回应称，手机卡是否升级，全凭用户自愿，公司没有强制要求用户升级手机卡的规定。
　　曹先生介绍，由于手机欠费，7月10日下午，他在九江城区二亩地的一家九江移动营业厅缴纳话费，但是工作人员要求他必须同意把手机卡由2G升级为4G，否则不受理他的缴话费业务。对此，曹先生认为，手机卡是否升级应该是自愿的，不应该强制。如果手机卡升级到4G，那么相应的套餐可能会变更，这是他不想要的。
　　随后，记者跟随曹先生来到这家营业厅，该营业厅一名刘姓工作人员称，九江移动公司给营业厅下达了升级手机卡的任务，为了完成任务，营业厅不得不要求前来缴话费的用户升级手机卡。当然，如果用户不想升级手机卡，可以不在营业厅缴纳话费，通过其他渠道充话费。
　　记者联系到九江移动公司一名范姓工作人员。她称，手机卡是否升级全凭用户自愿，移动公司没有强制要求缴话费时必须升级手机卡。对于曹先生反映的问题，她认为这是合作营业厅的私自行为，公司将调查处理。
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中国移动：升级4G不换号、不登记
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