废旧手机回收宝藏亟待开掘?--百度百家
废旧手机回收宝藏亟待开掘?
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360发布的《旧手机回收价值调研报告》显示，2014年全国约50%用户换机时间为18个月，20%用户一年之内换手机，仅仅在回收、翻新、销售环节，这个市场的规模就达到了千亿规模。
今年初柴静的一部视频，让大家关注到粤东的一个小镇——贵屿，也让我们知道了电子垃圾的危害。
前不久，华为、魅族、奇酷相继宣布了自己的“以旧换新”计划，他们正以环保的名义布局未来，同时，意味着智能手机的竞争已经蔓延到二手领域。
根据360发布的《旧手机回收价值调研报告》显示，2014年全国约50%用户换机时间为18个月，20%用户一年之内换手机，仅仅在回收、翻新、销售环节，这个市场的规模就达到了千亿规模，那么我们淘汰下来的手机除了在抽屉里静静等死，还有其他出路吗。
事实上，随着电子垃圾问题日益严重，二手手机绝对是一个值得花时间打磨的市场，但现在这个市场上仅能看到一些初创公司在挣扎，他们普遍缺乏技术和资金，很难形成规模效应，产能严重不足，如果非要找一个词形容这些初创公司，我想最合适的莫过于“过家家”。
中国再生资源回收利用协会副秘书长唐爱军对记者表示，如果按照手机入网人数来算，中国目前的实际手机用户已超过12.4亿。巨大的手机保有量也带来了巨大的淘汰量。联合国环境规划署2012年发布的《化电子垃圾为资源》报告显示，全球每年废弃的手机约有4亿部，其中中国有近1亿部，占全球的四分之一。
我们关注苹果三星新机的同时，却很少提及淘汰下来的手机去了哪里。在国内大部分地区依旧保持了“最原始”的处理方式。商家们以低价回收了二手手机之后，统统扔到炼钢炉里以提取其中的贵重金属，而这些焚烧所产生的污染，几乎没有任何措施的被排放到环境中。相关报道显示，贵屿因长期焚烧电子垃圾，空气中二噁英含量是国家标准的60~140倍，儿童支气管哮喘病比例是全国平均值的2倍，新生儿血镉水平是全国的15倍。
有趣的是，贵屿承担的不只是国内过亿级的手机垃圾，还承担这全球市场的一部分重担。据非权威数据显示，如果把GalaxyNote2作为地板装铺到贵屿的路上，那么，三星一个季度的销量就能覆盖2000个贵屿。
“很多人觉得废旧手机就是垃圾，其实手机本身也包含很多可用资源。”唐爱军说，手机主要由外壳、液晶显示屏、线路板、电池四部分组成，“每一个部件都可以回收利用。”
手机外壳一般为PC-ABS废料，键盘也是一般的废塑料，均可回收利用。而手机液晶显示屏的主要成分——金属铟和玻璃也都极具利用价值。研究显示，手机液晶显示屏中铟的含量大约在20~200ppm，具有较大回收价值。
手机线路板占手机重量的15%~25%，含有金、银、铜等贵金属和镍等有色金属，其中铜的含量约占线路板总量的30%~45%;金的含量约为500~1000ppm。
据不完全统计，一吨手机线路板能产生450~800克黄金、克银，一吨山寨机线路板甚至能产生1200克黄金。
这其中的经济价值和社会价值不言而喻，也值得大家来思考和挖掘。以华为、魅族为首的手机厂商已经担负其自身责任，但是这远远不够，我们需要更多的技术和资源投入才能消化日益庞大的废旧手机。
作者：祖腾飞 出处：极地特工
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旧手机卖多少才不吃亏 新版“360安全换机”帮你估值
&&商报讯 (实习生 孟黎宁 记者 郭雪红) 当手机从贵重商品演变成电子消耗品，杭州人更换手机的频率也越来越高。你手中的旧手机到底值多少钱，卖多少才不吃亏？日前，360推出新版“360安全换机”，并增加了手机估值功能，用户可以直接估算出当前手机的价格，获得较为公平的价值评估。&&360相关负责人表示，公司曾经做过《旧手机回收价值调研报告》，报告显示，绝大多数想出售旧手机的用户，对手机的回收价格却完全不了解，这部分用户占比高达87%，只有不到1成的用户熟悉手机回收市场行情，可以将手机的残值进行最大化利用。为了帮用户估算旧手机的价格，新版“360安全换机”特别新增加了手机估值功能。&&昨天，记者体验发现，新版“360安全换机”手机估值功能操作非常简单，进入主界面，点击“我的手机值多少钱”按钮后，即可进入评估界面，系统自动识别本机型号，然后用户回答一些简单问题，如机身颜色、开机情况、通话功能、进水情况、维修拆机史等13项因素，就可对当前的手机进行价值评估，软件上方将直接显示出当前手机估值，同时附上新机的参考价格，让用户做到心中有数。&&除了手机估值功能，新版“360安全换机”还具有资料转移功能，可点对点将旧手机信息直接传送到新手机中。针对旧手机中的信息清除，特别是隐私保护方面，360安全换机中内置了“隐私粉碎机”功能，确保隐私无法被恶意恢复。不过，360这位负责人提醒网友，数据粉碎后将无法恢复，请一定确认备份后再进行粉碎操作。
[] [] [] []中国手机回收率不足1% 手机估价标准亟待统一
作者：来源：中国商报
　　日，锤子科技在发布新手机产品Smartisan T2的同时，也在现场宣布与全品类商品回收处理企业9贝壳合作，共同推出“锤子智能手机回收置换计划”，也就是俗称的“以旧换新”，T1、坚果手机用户可用旧手机的评估价格抵掉一部分锤子新机的购买费用。　　这也是继苹果、华为、魅族、奇酷、小米等之后，又一个推出“以旧换新”服务的手机厂商。不过在锤子科技推出“以旧换新”服务之前，小米刚刚推出的手机“以旧换新”服务却引来了不小的争议。那么，手机厂商推出“以旧换新”服务的原因究竟是什么？估价体系具有什么标准？又存在哪些问题乃至隐患？　　缘何看好“以旧换新”　　“以旧换新”其实在企业售后服务中不是新鲜的词汇，不过这个曾在家电行业盛行一时的词汇到2015年才在手机圈里流行起来，早期所谓的手机回收根本没有“换新”。据中国商报记者调查发现，早在2005年，诺基亚就曾在全球推行手机回收的活动，当时诺基亚在中国的回收项目被称为“绿箱子环保计划”。有数据显示，2005年至2010年间诺基亚在中国回收超过了160吨废旧手机。　　在360最新发布的《旧手机回收价值调研报告》中，用户更换手机周期已经从18个月缩短到了15个月，有20%的用户一年之内就会换手机。另据工信部的统计数据，截至2015年2月,中国的手机用户已达15.3亿,每年产生的废弃手机大约2亿部，但手机回收率较低，尚不足1%。　　大量的闲置手机和极低的回收比例让手机厂商纷纷瞩目。易观分析师朱大林向中国商报记者分析称，目前手机市场竞争激烈，手机厂商通过“以旧换新”的形式可以进一步提升用户黏性。艾瑞分析师刘赞对此表示认同：“‘以旧换新’就是一个营销手段，此外它还是手机售后服务的一个拓展。所以，现在手机除了保修之外，也逐渐开始需要这项服务。”　　她进一步向中国商报记者说明，超过70%的手机用户在选购第二部手机的时候会想要延续使用上一部手机的操作系统。安卓系统被我国国产手机厂商所广泛采用，因此用户在购买新机的时候可选择的手机品牌范围较广，而“以旧换新”服务可在一定程度上将用户吸引到自身品牌上。　　朱大林表示，较早推出“以旧换新”服务的厂商可以借此提高自身的市场影响力，吸引新老用户的关注，这样不仅会进一步提高用户存量，还能提升该品牌手机的销量，一并缓解产能过剩所带来的库存压力。而且有的手机厂商不仅对持有本品牌旧机的用户提供“以旧换新”服务，对其他品牌及型号的手机也敞开大门，这就更利于该品牌吸纳用户、拓展市场份额了。　　其中360奇酷手机的回收服务支持苹果、三星、华为、魅族、小米等24个手机品牌，512款机型，可以多部旧机置换一部新机。　　360奇酷手机相关负责人在接受中国商报记者采访时也表示，目前中国手机市场每年的新手机销量是几亿部，绝大多数用户都已经拥有一部或多部手机。因此，手机的更新换代必然是手机销售的主要手段之一。360奇酷手机推出以旧换新服务，也是顺势而为。　　除了促进销量、增加用户存量之外，回收手机进行二次售卖所带来的利润也不菲。刘赞向记者透露，其在之前的调研过程中发现，曾有3C产品以旧换新平台，依靠“以旧换新”、二手产品等业务，每年的收入达到了2亿元左右。因此，如此庞大的蛋糕，手机厂商没有坐视不理的道理。　　估价标准不统一　　既然是服务，买不买账当然是用户说了算了。事实上，目前手机的“以旧换新”服务仍然存在许多问题尚未解决，用户体验参差不齐也为该项服务带来了不少负面评价。　　就如最近小米与爱回收网合作为米粉提供的“以旧换新”服务，支持上门、门店、快递三种方式，成功交易2小时内立返“手机换新券”，可多次消费，不设使用期限。从规则上看来十分美好，可操作过程中却引发了不小的争议。　　小米的老版机型普遍存在价格偏低的情况，甚至最早在2011年8月发布的小米手机1代的回收均价只有10元，让部分米粉直言失望，认为老款机型的换购价格太低。因此，小米不得不宣布，从日到日，小米1系列老用户使用小米“以旧换新”服务，小米会在第三方回收价基础上再送100元手机现金券。　　朱大林概括地说：“这项服务虽然利民，但是并不接地气。”他还表示，从用户心理层面上讲，估价太低的情况可能会对用户的使用和购买心理造成影响，用户在日后购机的时候会偏向购买性价比高、较能保值的品牌和机型。通常来讲，这种情况不仅不利于吸引用户，反而会造成用户的流失。　　这也侧面反映出一个问题，就是估价标准不够量化、统一。评估标准的不透明，让用户并不能准确地知晓自己的手机是因为哪几方面原因贬值的，以及手机的每一处问题要扣多少钱。　　奇酷相关负责人告诉记者，360奇酷目前在换机渠道上与“360同城帮”独家合作，评估影响价格的主要因素有：是否是原装真机，手机是否能够正常使用，手机使用的磨损程度，手机厂保的剩余时间。　　而记者在使用包括360换机软件在内的手机估价系统时发现，这些平台均是通过以上几方面问题调查手机的情况，粗略地得出一个最终数字。但是这些平台无法直观让换机用户了解，其手机的每一处问题具体会扣除多少钱，这样扣除有什么依据。　　除此之外，有消费者向记者反映，同一部手机在不同平台的估价结果也各不相同，甚至悬殊较大。以iPhone6 Plus为例，该消费者于2015年3月在位于北京华贸的苹果店购买的灰色全网通64G内存iPhone6 Plus，以同样的“形容”在不同平台上进行估价――在魅族mCycle上的估价高达3390元，在360换机上的估价也为3270元，在爱回收网上的估价为3215元，但在苹果官网上的以旧换新页面“爱锋派”上的估价却仅为2200元。该消费者向记者表示：“实在不明白为什么会出现这样大的价格差距。”　　据悉，不少“以旧换新”服务都是多渠道进行回收处理。比如苹果的“重复使用及循环利用计划”，产品回收处理有两个途径：一个途径是带上旧 iPhone 或 iPad 前往 Apple Store 零售店，通过折抵优惠购买新机；另一途径是在线评估， 联系苹果的重复使用及循环利用合作伙伴，让其为苹果用户的旧机估价，在符合标准的情况下，让用户通过邮递的方式实现产品回收，并通过银行转账的方式给用户现金。　　但据苹果内部相关人士向中国商报记者透露，主要的估价方式还是第一种。“主要方式是到苹果的零售店找店员做判断，他们会有一个估价标准，价格会根据他们的专业判断来决定。”该人士说。　　不论是专业人员还是第三方平台，目前都无法形成统一的估价。刘赞对此表示，目前各回收平台、各个手机厂商的“以旧换新”服务，估价标准都不尽相同，导致最后不同平台所评估出的价格也都不太一致。估价标准不统一是“以旧换新”服务亟待解决的问题。　　仍需优化服务　　曾有业内人士表示，手机回收通常有三种处理方式，一是完全作废的手机会进行处理；二是部分损坏的进行配件再利用；最后没有使用问题的旧手机将会再次流入市场进行二次售卖，这也使得二手手机市场成为手机厂商争夺的另一块大蛋糕。　　虽然苹果方面向记者明确表示，收回的旧机不会进入二手手机市场，而是进行集中处理，但仍阻挡不了苹果手机在二手手机市场的活跃。甚至有手机回收商表示，从业者最喜欢收苹果手机，因其贬值速度慢，可以保值。　　与苹果不同的是，奇酷方面负责人告诉记者，360奇酷通过“360同城帮”回收的手机，大部分通过“二手良品”二次销售，再次供其他用户循环使用。他补充道，因为目前手机更新换代的周期在1年左右，所以回收回来的旧手机，大部分都可以再次使用。　　刘赞对此表示，大多数手机厂商对二手手机市场都有强烈的“征服欲”，因为这可以为其增加一项收入来源。　　但另一方面，对于曾经的机主而言，二手机也存在一定隐患。朱大林向记者表示，手机在进行二次售卖时同样存在两点问题：如何进行质量把关，怎样证明其权威性？其次，企业或平台如何保证用户的隐私不会进行二次售卖？　　他介绍道，现在是智能手机大量涌入二手手机市场的时代，一般用户隐私泄露与以旧换新、二次售卖有着很大关联。因为用户多少会与手机产生连接，不论通过账户、照片还是常用软件等，而目前的某些技术技术又可以将一部手机里已经删除的内容进行复原，所以目前的二手手机市场，安全系数太低，会给用户带来一定的安全隐患。　　不过朱大林认为这些问题也可以通过规范来得到解决。首先要建立合格手机的质量衡量标准，其次要统一进行刷机，监督ROM（只读内存镜像）刷机厂商对旧机的处理。还有就是可通过提供单据等方式，让消费者清楚地知道自己买到的二手机质量合格。　　奇酷方面就表示，奇酷与同城帮合作，会将回收回来的二手机，通过质检、清洁、隐私粉碎、保修等服务，将原装二手机再次利用起来。　　刘赞也表示，在手机厂商没有推出“以旧换新”的服务之前，产品的再利用存在较大的市场隐患。现在对于消费者而言，购买二手手机虽仍需提高警惕，但至少具有了一定的保障性，利于手机产品的再利用。　　至于配件再利用可能会导致受利益驱使的手机回收商制造重组手机或翻新机这一担忧，朱大林表示，手机零件重组再售卖的可能性不大，因为这样对于现在的手机生产来讲成本较高。　　尽管各家手机厂商都对这项服务有一定的布局和实施计划，某些厂商也操练已久，但是在被问及目前进展的时候，均表示不方便透露具体数据。其中，苹果方面就以“苹果暂时还未对外发布相关数据”为由拒绝介绍服务的实施情况。　　朱大林表示，尽管“以旧换新”服务现在仍然有种种不畅，但是不可否认，该服务存在着巨大的市场和发展空间。现在人手一部智能手机已基本实现，未来在遇到手机没坏但又想换新机的情况时，旧手机就可以通过“以旧换新”的方式处理，所以这项服务以后会逐渐成为主流。
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近4亿部旧手机究竟去哪了？
　　记者 刘双
　　在中国，每年闲置的旧手机有多少？
　　2014年，中国手机出货总量达4.25亿部。按照深圳手机行业协会会长孙文平的估算，在中国意味着每卖出一部手机就会淘汰一部手机。除去部分使用两部或多部手机的用户，2014年也有近4亿部手机被淘汰。
　　与之形成鲜明对比的是，旧手机的正规回收渠道却非常匮乏。记者采访获悉，目前已有部分手机厂商启动旧手机回收服务，不过与巨量的闲置手机比起来，回收数量还远远不够。业内人士指出，由于消费者对于回收价格期待较高，加之回收链条不够通畅等因素，废旧手机回收面临不小困境。
　　现状调查
　　五成人旧手机闲置在家
　　买了新手机，旧手机怎么处理？大部分用户的答案是“闲置在家”。
　　杨先生最近换一部iPhone 6s，但处理手上的旧手机时却犯了难：送人，没人要；扔了，舍不得；卖了，也不值钱。犹豫了半天，只有将旧手机闲置在了家里。而他家的抽屉里，已经躺着好几部相同命运的废旧手机。
　　杨先生的困扰并非孤例。据一项调查结果显示，在北京、上海、深圳等地接受访问的1000位消费者中，50%左右的人将废旧手机搁置家里，其余的人选择卖给二手商家、直接丢弃、赠送他人等。“搁家里”成了废弃手机的主要处理方式。
　　调查公司德勤发布的一份报告显示，在全球14个发达国家市场中，约70%的智能手机用户更换升级周期为1年半，更新频率远高于其他电子设备。公开数据统计，2014年国内手机出货量为4.25亿部，而新入网用户仅为5698万。这意味着，在几乎是存量手机的中国市场，每年都会产生巨量的闲置手机。
　　“现在，谁家里没有几部废旧手机？这些手机闲置在家，就像鸡肋一样。”家住罗湖的陈女士说，她家已经堆了好几台废旧手机。之所以没拿去华强北卖掉，一是因为卖不了几个钱，二则担心隐私泄漏，谁知道旧手机最终会流向哪？
　　无序回收
　　二手机市场翻新机泛滥
　　陈女士的忧虑并非空穴来风。
　　在华强北密密麻麻的“格子间”里，除了能买到最新款手机外，“手机回收”的广告牌也遍布市场的每个角落。
　　同在深圳的王先生就是华强北的“常客”。昨日下午，在华强北远望卖场，王先生卖掉了入手不到一年的iPhone 6，取而代之的是一部崭新的iPhone 6s。
　　他告诉记者，自己是“果粉”，总会在产品发布后第一时间入手。但他从来不会把旧手机留在身边，而是立即转手。拿他刚刚卖掉的iPhone6为例，因为成色好使用时间短，对方给出了3000元的好价格。他只补了1000多元钱，就用上了最新款的iPhone 6s，很划算。
　　那么，被卖掉的手机最终去哪了？
　　深圳手机行业协会会长孙文平介绍，目前大部分回收手机经过分类处理、翻新后流入二手市场，重新出售；不能直接使用的手机，则经过简单拆解处理，将部分零部件再利用，其他则当垃圾丢弃；完全无法使用的直接作为垃圾焚烧处理。
　　“但应当警惕的是，有人会将翻新后的二手机当作新机售卖。”在华强北工作数年的应先生对记者表示，市场上的翻新机主要以iPhone为主，因为销量大，利润高，也容易出手。翻新后的手机，除了在华强北出售外，最主要的网上渠道就是淘宝。因此消费者在非官方渠道购买时，应警惕所买到的手机是否为真机。
　　发展困局
　　正规厂商回收率不足1%
　　与之形成鲜明对比的是，旧手机的正规回收渠道却非常匮乏。
　　“全国每年废弃的手机近4亿部，而真正通过环保回收的还不足1%，这不仅意味着浪费，也给不良二手手机回收和违规处理留下了空间。”昨日，魅族相关负责人接受采访时表示，一般而言，手机至少具备二到三年的使用周期。但实际上多数用户的换机频率都在12至16个月的时间，意味着很多淘汰的手机，还有非常长的工作周期没有被利用。
　　该负责人介绍， 魅族是国内最早推出手机回收的厂商之一，手机回收之后，会经过工厂再处理、循环利用、社会化再利用等回收模式。同时，工厂会在每台回收手机的后台，备注唯一的IMEI号，如果机器被翻新了通过此号码查询。
　　据悉，通过回收处理后，有一部分手机会进入二三线城市或亚非拉等国家，进行二次销售。而不具备使用价值的手机，最后交由具备环保资质的企业进行环保拆解、提炼等环保处理，不会对环境造成二次污染。
　　截至目前， 魅族、华为、奇酷等手机企业均推出了以旧换新等服务。
　　采访中，有业内人士向记者透露，以目前的环境，正规企业开展手机回收并无积极性，其中旧手机拆解、贵金属提炼、垃圾处理等工序的成本不低，也无法获得国家补贴，这也使正规经营的企业相当艰难。同时，由于消费者对于回收价格期待较高，加之回收链条不够通畅等因素，废旧手机回收面临不小困境。
　　360奇酷相关负责人则对记者表示，与巨量的闲置手机比起来，我国手机回收数量还远远不够。从行业层面来说，手机回收面临困局的原因是由于行业存在乱象，比如在交易过程中消费者对价格欺诈防不胜防，以及回收商贩太过零散，同时也没有完整的行业标准。
　　破解困境
　　建议国家立法有偿回收
　　正规手机回收最重要的意义在于环保。研究显示，一部传统的废旧手机里，含有对环境可能有害的物质至少有20种。
　　“消费者都应树立和加强环境意识，尽量支持正规回收渠道建设。”业内人士在采访中提出，在不少国家，生产者和消费者都要交付废旧手机处置费，而在我国，消费者不仅不付费，还可从中获利。从资源再利用的角度看，消费者从中获利便于回收，但从环境保护的角度看，这种获利方式并不一定有利。
　　魅族副总裁李楠对此表示认同。他对记者表示，有些不正规的手机回收企业，除了给出的回收价格稍微高一点之外，给整个行业带来了不良影响。环境保护需要全民一起努力，魅族的手机回收项目，不仅为用户提供了补贴，也在环保和保护隐私方面不遗余力，最终目的是希望消费者更好地参与其中。
　　针对手机回收面临的困境，全国人大代表简勤则建议，应充分借鉴国外废旧手机回收利用模式与技术，让“电子垃圾”变“废”为宝。他认为国家应尽快制定废旧手机等电子垃圾处理管理办法，出台废旧手机有偿回收及置换政策，并按谁生产谁负责的原则，引导市场建立完整的废旧手机回收处理产业链。
　　记者了解到，2014年，国家发改委环资司向社会公开征求《废弃电器电子产品处理目录调整重点(征求意见稿)》的意见，将手机作为重点项目列入其中，这也为鼓励正规企业开展手机回收打开了大门。
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