三星苹果手机内存虚假 是误会还是故意
来源：环球网
原标题 [谁动了我的手机内存？三星苹果等智能手机存储容量乱象调查]
　　新华网北京7月11日电题：
　　谁动了我的手机内存？三星苹果等智能手机存储容量乱象调查
　　记者张舵、闫祥岭
　　记者近期在采访中发现，当前智能手机市场普遍存在内存容量“短斤缺两”、标识不统一不规范等现象。这意味着消费者高价购买到的三星、苹果等大牌智能手机，使用性能很可能已经被蚕食，手机资源在出厂时就已经被侵占，而使用者并不知情。
　　记者调查发现，手机内存容量乱象丛生，折射出智能手机热销浪潮下，我国相关国家标准及管理规范滞后，这一领域消费者权益保护期待规范化、法制化。
　　大牌智能手机内存频现“缺斤少两”
　　近期不少消费者反映，在使用三星、苹果等大牌智能手机过程中，商家原先宣传的内存容量存在“猫腻”，标称容量与手机查询容量明显不一致。
　　北京消费者小王和小张近日分别购买了“三星”I9108和“苹果”4S手机，其官网宣传和说明书中均标明内存“16GB”。但在查询手机实际可用存储容量时，两款手机显示均未达到宣传容量，“三星”只有“11.16GB”，“苹果”显示的数据为“13.4GB”，而两家企业在官网及说明书中均未对此进行解释。
　　记者调查发现，大多数情况下，内存“缺斤少两”并非手机厂商主观恶意，但相关厂商只对手机空载状态下的标称容量进行标注，而忽视对可供用户实际使用容量进行标注，且不将差异产生原因告知消费者。
　　中国电子协会消费电子产品售后服务专业委员会秘书长林汉钟介绍，不少智能手机存储容量标注不清晰，在随机的用户说明书上，基本没有存储领域的相关内容，消费者在购买、咨询时得不到清晰、准确的信息，咨询权没有得到维护。
　　不少消费者反映，各路厂家对手机“内存”表述方式很不一致，让用户一头雾水。比如“三星”将手机“内存”标注为“机身内存”，“苹果”则标注为“容量”。
　　北京都城律师事务所主任桑圣元律师认为，厂家在对手机的宣传中，不对内存相关概念进行说明解释，容易造成消费者的认知混淆，不仅侵犯了消费者的知情权，甚至涉嫌虚假宣传。
　　标准缺失令政府监管陷盲区
　　记者调查了解到，因手机产品的特殊性，内存产品不能单纯作为存储器使用，必须加载相应操作系统及相关软件才能运行，这导致手机进入消费市场，其内存容量就不可避免地产生两个概念，一是手机在空载状态下的标称容量，二是加装系统软件后的实际使用容量。
　　相关政府部门表示，“空载的标称容量”与“实际使用容量”相比，会因加载软件而产生差异，如果相差过大，就会影响消费者使用权益，但由于相关标准缺失，监管部门难以有效监管。
　　北京市工商局经济检查处处长薄宗林说，我国现阶段还没有设定手机整机的国家标准、行业标准。比如现有的GB／T2为国家推荐性标准，企业自愿采用，而且这个标准主要适用于存储器设备，如果厂商未明确表示参照该标准执行，一旦出现相关问题，行政管理部门也不能依据此标准对企业定性处罚。
　　此外，手机内存在空载状态下的容量大小，因技术原因不能检测，容量大小只能参照生产企业提供的数据。内存空载的数据指标是否符GB／T2、是否含有虚假成分，行政管理部门目前还不能作出客观准确判断，因此对企业处罚缺少相关证据佐证。
　　为客观调查上市智能手机内存容量的真实数据，北京市工商部门曾联系中国泰尔实验室、北京市信息产品质量监督检验站。两家机构均答复，因国家对手机内存无相应检测标准及依据，无法检测。
　　智能手机质量监管亟待形成三方合力
　　各方人士认为，随着移动互联网蓬勃发展，近年来各种智能手机的“质量门”频频曝光于报端。此次手机内存容量问题浮出水面，再一次暴露出当前我国智能手机快速发展中质量监管制度建设滞后的现状，亟待形成行业、政府、用户三方合力，共同加强建设。
　　第一，智能手机厂商要加强自律，切实履行经营者法定义务。
　　中国消费者协会秘书长姜天波建议，厂商应主动消除损害和误导消费者行为，披露的产品信息要真实、准确、完整、一致，具有可验证性，对手机产品内存容量及可使用容量应给予清晰标注。
　　二是相关部门应尽快出台针对手机内存容量标识的国家标准、行业标准，为政府部门行政监管、消费者依法维权提供技术支撑。
　　林汉钟认为，当前智能手机领域科技发展迅速，一些检测及行业标准存在内容缺失、更新不及时现象，比如“大容量、大屏幕、高像素”，其中的“大、高”的标准就很难界定，但存储容量换算方式、实际可供使用容量等内容应有统一标准，厂商应该有明显指引，相关误差范围要予以标注，让消费者明明白白消费。
　　三是消费者应积极行动起来，加强对商品和服务的监督，敦促经营者切实履行应尽义务，有力维护自身合法权益。
(责任编辑：崔鹏)
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拖了这么久，事情应该要有个了断了。
这个时候需要喊出美国准总统式的口号：Make Apple Great Again！
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也许我们在下一代产品身上，可以看到这种改变。
这个用户最后写了一句“Damn you, Jony Ive”，自己感受。
交出你的创意和想法，一起用欢声笑语迎接新年吧！
有钱也买不到AirPods，钱真不是万能的……
理论上来说，充电盒应该只会在给 AirPods 充电的时候才会降低电量。
苹果官方对 AirPods 附带的白色盒子的定位是“充电盒”，它并不是收纳盒。
插件开发者们没有停下来，目前已经有不少插件升级兼容iOS 10。
下次虐的时候，能不能先考虑一下我的感受。
关于360同城帮升级iPhone6内存，本人亲测，已收到手机
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小苹果, 积分 16, 距离下一级还需 34 积分
本人第一时间进行了升级，因为不在帝都，所以选择了寄送，九月21号寄出31号舍友代收，速度真心不算快，因为周末旅游我十一月1号才拿到手机，第一时间准备刷回902越狱，手机已经被360刷到最新系统9.1了，没有任何360软件，没有任何360软件，没有任何360软件，重要的事说三遍，Wi-Fi地址和蓝牙地址虽然以前保存过，但懒得找了，这个我就不核对了，但是iCloud全部功能正常，find my iPhone正常，imessiage正常，FaceTime正常，装了一些软件感觉和之前没什么区别，游戏没测试，电量什么的都没感觉有什么差别，总之一句话就是换了内存之后，除了容量变大了，其它什么别的一样，至少我使用没什么感觉，手机寄回来的还把换下的闪存一并寄回来了，下面会上图的，说下这个服务吧，我感觉360这个服务应该是不怎么赚钱的，首先闪存性能不能苹果的差别太大，其次也要人工的啊，我分析360靠着这个服务打响了360同城帮这个品牌，这省了大笔的广告费，花了一点小钱但是换来的效果真的很好，这次换内存花了379，付款的时候用了20元优惠码，寄送的时候可以选择顺丰到付，寄回来顺丰包邮的，下面贴上相关图
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我前天收到的
也是360的&人气 + 5
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因为苹果已经关闭902验证，所以手机现在还是9.1系统回楼主手机锋友vuurmkr于2 分钟前发表的: 本人第一时间进行了升级，因为不在帝都，所以选择了寄送，九月21号寄出31号舍友代收，速度真心不算快，因为周末旅游我十一月1号才拿到手机，第一时间准备刷回902越狱，手机已经被360刷到最新系统9.1了，没有任何360软件，没有任何360软件，没有任何......
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写入速度会变慢 坏的几率也会增加 但是升级那么多空间却很省钱 真的不好权衡利弊 但是个人建议 如果不是真的内存不够存 还是不要随便换内存
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换内存肯定会折损寿命的，但既然已经过保，又花钱不多，可以去尝试一下，16g真心不够回3楼xiaosha11于半小时前发表的: 写入速度会变慢 坏的几率也会增加 但是升级那么多空间却很省钱 真的不好权衡利弊 但是个人建议 如果不是真的内存不够存 还是不要随便换内存......
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我的早回来了！我算是第一批吧！用了这么久了！没问题！六码合一！什么都一样和原来！哈哈！就是内存大了！还有就是各种助手连接显示手机颜色变了！
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美版，360搞不了，在外面找人搞，两天搞定，7码合一，就是贵一点460快…
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保修半年，360一个月
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