K800次列车工作人员细心服务病患旅客回家
（中华铁道网通讯员朱燕娇关婷婷）7月23日，从汕头开往武昌的k800次列车，在潮州站和梅州站分别迎来了一位突发脑梗的老人和因交通事故而受重伤的两位特殊重点旅客，一路上列车长帮忙铺位，列车员悉心照顾，把两位旅客平安送达目的地。　　据悉，自今年铁路总公司提出“三个出行”目标以来，广铁集团东莞东客运段推出“365服务法”，以“方便旅客出行、解决旅客需求”为出发点，继续深化列车服务项目，努力为旅客创造一个温馨舒适的乘车环境。　　照顾老人不便，列车长帮忙安排　　当日，潮州车站上车的68岁老人一行四人只买到了一张10号车厢15组下铺的车票，其它三人均为硬座车票，列车长冀金柱了解到这一情况后，走访软卧车厢旅客，协调旅客，最终将16组上铺的旅客安排到休息车，并为老人的孙子补了该铺位的车票。据了解，彭老人家6月份带着孙子、孙女来粤，与在潮州打工的子女团聚，没想到几天后突发脑梗住进了医院，为了节省开支，办理了出院手续后匆忙乘坐K800次列车回丰城老家养病。本以为在期间乘车旅客多，列车难以解决这次的困难，想不到列车长如此细致、用心，彭老先生十分感动，临下车前还不断地对列车长表示感谢。　　旅客身受重创，列车员悉心照顾　　梅州车站上车的旅客因交通事故导致脊椎胸骨断裂，全身均受到不同程度的伤害，同样的是一行五人中，他们仅持有一张软卧和四张硬卧车票，当班列车长冀金柱随即与软卧1号房的其他旅客商量，征得同意后调整铺位。途中，列车员悉心照顾受伤旅客，为旅客打开水、送餐、向同行人介绍列车概况及各种服务设施，大大方便了旅客的出行，旅客本人和家属对也班组温馨的服务细心的照顾给予了赞扬，并表示感谢！
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北京西-石家庄细数乘车新变化
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1月10日全国铁路实行新运行图
细数乘车新变化
本报记者 张苗苗
1月10日，记者从开封火车站获悉，当日零时起，全国铁路实行新的列车运行图，增开旅客列车285.5对，运行图调整后，全国铁路开行旅客列车总数达到3142对，其中动车组列车1980.5对，动车比重的增加，优化了市民的出行方案。调图后，我市火车站上行列车42趟，下行列车54趟，郑开城铁可直达新郑机场。另外，随着全价退票日期的到来，未抢到春运车票的市民又增加了一个“捡漏”的机会。 1 开封火车站 两趟列车时刻变更 根据2016年开封火车站“1·10”调图内容显示，以下几趟列车的微调与从我市火车站出发的市民有直接关系：由洛阳发往商丘的4714趟列车在这次全国铁路列车调图中提高了列车等级，改为K8002次列车；前往哈尔滨观看冰雪美景的市民也需要注意了，由重庆北发往哈尔滨的K1064次列车在此次调图中改为由重庆北到哈尔滨西。同时，K741次列车由原来的23时04分到开封站、23时08分发车，改为16时04分到开封站、16时09分发车，K131次列车由原来的13时43分到开封站、14时发车，改为13时43分到开封站、13时59分发车。 开封火车站工作人员提醒，对于途经我市的列车变动情况，火车站会及时在售票窗口及候车大厅等醒目位置提醒乘车的市民。同时，也希望市民能够及时了解掌握这些变动，为自己的行程做好准备，以免耽误发车时间，或是因为找不到车次而买不到出行的车票。同时，火车站工作人员表示市民有不清楚的地方，可以及时到咨询处进行咨询。 从宋城路站坐城铁可直达新郑机场 2 新的列车调图后，郑机城铁实现与郑开城铁的互连互通，开封市民可以乘坐城铁往返新郑机场。此次调图后，宋城路至新郑机场有C2805、C2969、C2807、C2971次列车。记者从中国铁路客户服务中心12306网站查询发现，宋城路站最早一班发往新郑机场的列车发车时间是12时24分，接着是14时01分、17时24分，最晚一趟是18时51分，4趟车历时57分钟至1小时12分钟不等，从开封宋城路站到新郑机场站，最快需57分钟，一等座票价为47元，二等座的价格为30元。同时，开封目前的城际高铁站称为宋城路站，在12306网站上购票的市民直接输入“宋城路”即可，如果在网上订票查询的时候输入“开封站”是查不到相关车次的。 另外，如果从宋城路站直达新郑机场站的列车满足不了市民到新郑机场的出行需求，市民还可以从宋城路站到郑州东站及郑州站转车前往新郑机场，因为从郑州市区到新郑机场开行18对列车。记者从12306网站1月10日实施的最新时刻表上可以看到，从郑州站出发到新郑机场的车次，最早为C2851次列车，5时55分出发，6时23分到达，最晚为C2971次列车，16时30分出发，17时05分到达，最快需要27分钟；而从郑州东站出发的车次中，最早为C2855次列车，8时30分出发，8时49到达，最晚为C2871次列车，21时30分出发，21时49分到达，最快仅需19分钟。 记者了解到，日，郑机城铁正式开通运营，根据铁路部门的安排，在日以前，郑机城铁使用的运行图为临时过渡图，而从1月10日全国列车调图以后，将启用新的运行图。有出行需要的市民可查看最新发车图，根据出行需求购票。 春运火车票进入全价退票截止期 “捡漏”机会来了 3 2015年12月的春运抢票高峰期间，由于涉及列车运行图调整，当时不少列车还未放票，并备注“列车运行图调整，暂停发售”。新的列车运行图启用，还没买到车票的旅客将有抢票机会。 12306网站日贴出公告，根据部分铁路线路扩能改造施工和维修的进度安排，前期受影响列车春运期间的车票定于日至6日8时起逐步恢复发售。其中，1月4日按各次列车起售时间恢复发售1月24日~2月7日车票；1月5日按各次列车起售时间恢复发售2月8日~2月17日车票；1月6日按各次列车起售时间恢复发售2月18日~3月5日车票。因此，没有买到春运火车票的旅客仍有购票机会。 此外，根据铁路方梯次退票的规则，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。按今年春运首日1月24日向前推算，1月9日是1月24日火车票全价退票的最后一天。因此，春运火车票已陆续进入全价退票截止期。开封火车站相关工作人员分析，全额退票期会有部分旅客因变更行程或其他原因及时办理退票，这对尚未抢到返乡或是出行票的市民而言，不失为一个“捡漏”的机会。 动车组列车占比超过六成
高铁运能进一步提升 4 1月10日零时起，全国铁路将实行新的列车运行图，增开旅客列车285.5对，其中增开动车组列车281.5对。运行图调整后，全国铁路开行旅客列车总数达到3142对，其中动车组列车1980.5对，占比超过六成。 调整后，高铁运能也将进一步得到提升。新图安排增开沈阳北至北京南、北京南至杭州东、贵阳北至深圳北等动车组列车；安排京沪、合福高铁等部分客流较大的G字头列车重联运行。 调图也将进一步优化普速旅客列车开行方案。铁路部门将安排既有铁路增开郑州至西宁、上海南至韶关东、深圳至洛阳、乌鲁木齐至南宁、西安至南京、兰州至合肥等直通普速客车，以有效缓解部分方向客运能力紧张的局面，进一步便利沿线群众出行。 据悉，此次调图，中国铁路总公司运输局和各铁路局制定了详细的新旧图过渡运输组织方案。中国铁路总公司表示，相关专业部门要安排好值班力量，逐项、逐列抓好落实，切实抓住客车开行、机车交路、车辆安排、运行调整、人员组织等关键环节，杜绝客车错误编组、旅客漏乘、命令传送差错等问题的发生。 开封火车站工作人员提醒广大市民，所有列车的开行时间以调度令为准，市民可登录12306网站及铁路官方微博、微信查询，准确掌握列车开行服务资讯，以便合理安排行程。重庆洋人街一水上乐园众多游客扎堆水中如“下饺子”。
事件造成1死1伤。老虎袭击游客现场监控视频曝光。
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记者今日（5月12日）从郑州铁路局了解到，5月15日，旅客列车新图就要正式实行了！其中，与河南人出行密切相关的多趟高铁、动车、城际列车的线路图都做出重大调整。新运行图实行后，郑州火车站287列列车时刻发生变化，而郑州东站也将新增24趟动车组列车。此次运行图调整有哪些亮点？有没有给你的出行带来更多便利？一起去看看！
　　文/本报记者 董娉
　　郑州铁路局将实行旅客列车新图 变化堪称历年“之最”
　　记者从郑州铁路局获悉，旅客列车新图自5月15日零时起实行。铁路局新增直通旅客列车17对，新增夜间动车组12对，城际旅客列车共开行31.5对，新增管内旅客列车3.5对。
　　本次列车新运行图实行方案是该局历年来变化最大、涉及面最广、增开品牌列车、加开列车对数最多的一次。不但涉及高铁早晚动车组列车开行，而且在既有线地级市始发普通旅客列车。
　　局管内将向地级市开通很多以旅游营销为主的列车，有长治北～苏州，经太新、新石、京沪线；南阳～烟台，经焦柳、陇海、京沪、枣临、胶新、蓝烟线；新乡～长沙，经新焦、焦柳、石长线；洛阳～南通，经陇海、新长、宁启线；洛阳～绍兴，经焦柳、漯宝、漯阜、阜淮、淮南、皖赣、宣杭、杭甬线；郑州(新乡)～周口，经京广、漯阜线等等。
　　（往下拉，查看郑州铁路局2016年最新最全列车运行图。）
　　郑州东站新增24趟动车组列车 去哈尔滨仅需11个小时！
　　全国铁路调图后该站停列车共270列，本次调图后较上次调图共增加24趟列车，其中增加的列车方向有：大连、福州、哈尔滨西、天津。
　　调图后，往东北方向的运输旅客能力将显著加强，以前最快可能需要18个小时才能到达哈尔滨，今后仅需11个小时即可抵达哈尔滨。↓↓
　　新增的直通旅客列车分别是：北京西～贵阳北D939次动车组0.5对；哈尔滨西～郑州东G64/1次高速动车组1对；哈尔滨西～武汉G1276/7、G1278/5次高速动车组1对；天津～长沙南G292/3 G294/1次高速动车组1对。
　　此次调图的另一个亮点是将新增7对夜间动车组列车，涵盖郑州东至北京、武汉等多个城市↓↓
　　新增夜间动车组分别是：北京西～汉口G509/G520次高速动车组1对；北京西～郑州东G1563/4次高速动车组1对；郑州东～北京西G1566/5次高速动车组1对；郑州东～信阳东G1573/4次高速动车组1对；郑州东～武汉G1567/8次高速动车组1对；西安北～郑州东G2016/5高速动车组1对；郑州东～洛阳龙门G8961/2次管内高速动车组1对。
　　郑州火车站大部分列车时刻改点 快来看看！
　　那么，此次铁路调图方案，郑州火车站有什么变化呢？据悉，新图运行时刻变化列车287列，占总办理列数79％，为近5年来变化最大一次。
　　城际旅客列车
　　郑焦始发、终到城际：
　　郑州～焦作C C08/7 C23 C51次。
　　郑开始发、终到城际：
　　宋城路－郑州C2809次。
　　郑机始发、终到城际：
　　郑州～新郑机场C/C/6 C2971/0次。
　　通过城际：
　　宋城路～焦作C09/12 C11/10次城际列车。
　　新郑机场～焦作C2924次城际列车。
　　郑州东－焦作C2953/2次城际列车。
　　新增管内旅客列车：
　　郑州～濮阳K7968/7次管内快速旅客列车。
　　郑州－邓州4717次、南阳－郑州4720次管内普快旅客列车。
　　管内旅客列车变更运行区段：
　　洛阳-商丘K8002次改为郑州站始发。
　　停运管内旅客列车：
　　郑州－洛阳4707次停运。
　　郑州－新乡K7994次停运。
　　郑州～安阳K7954/3次停运。
　　郑州－洛阳 K8001次停运。
　　现将郑州铁路局2016年基本列车运行图内容予以公布，如有变化，请以车站公告为准↓↓建议伙伴们转发、收藏，说不定有一天就要用得着哦！
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　　策划：张光辉 庞向辉
　　统筹：李东红
　　责编：孙小静 谢丛蔓
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