充了话费也重启手机可用额度还是0,告诉我本月可用专项余额消费400元,怎么回事

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-04-07 19:15 标签： 本月实时话费
　　求救了，谁能告诉我手机中病毒怎么删，现在删都删不掉，话费好像也在被无耻的盗用，现在已经提示欠费停机了。各位高人，救救小弟。　　我以前一直用的是非智能机，最近在朋友的不断教唆下，竟然被功能多多的智能机吸引鬼使神差的换掉了我新买不久的三星。结果还没得瑟几天，悲剧发生了，我的新机光荣的中了我自己亲手下载的病毒。　　本来是听别人说智能机很容易中病毒，最好像电脑一样给新机装个杀毒软件，想想也对啊，新机裸奔毕竟是不安全的，于是马上开始在网上寻找杀毒软件，悲剧的是我找出来的竟是手机护士这个病毒，别怪我白，一开始真的不知道这是个病毒，只是觉得名字很好，哪知道这手机护士装是装上了，但是这护士不是白衣天使，而是地狱恶魔，不仅没保护住我的手机，还把它给无情的放倒了。　　我这联通的号才刚选好，手机就已经先倒下了，前一天还在庆幸自己通过联通的网上营业厅开展的活动免费选了一个1862118的靓号，不仅免卡费，还免快递费。意想不到的是办了个3G套餐还能获赠100元话费！就在我还沉浸在占了便宜的美妙中时，哪知道下一秒就掉进了手机病毒的陷阱，话费被病毒窃取一光，还删除不了，就算是关机重启再去删除也没用。现在已经用了所有的方法还是删除不掉，哪位高人能指点下，不行就只能送去维修了。　　　　　　　　
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　　占楼，同情楼主，我也是在联通的网上营业厅选到的号，一开始不知道还跑去排队选号，后来朋友告诉我可以在网上去选号　　
　　1862118的靓号，直接快递上门，还免了卡费和快递费。可惜的是我没有抽到世博门票，不过跟楼主一样，办了3G业务还是送了张充值卡。
　　看到联通网上营业厅最近还有挺多促销活动的，在网上营业厅办理3G 套餐，不仅有50-100元的话费赠送，　　
　　可参加抽奖：有世博门票和世博纪念品可以拿，哈哈，如果中张门票不错！刚好可以用上！不知道楼主中门票了吗？中了的话大家可以一起去看世博了。　　
　　其实无论3G还是2G的用户都可以登录www.10010.com来获得服务，我就经常用网上营业厅来查询话费详单，目前的可用额度，缴费记录，信用额度等。
　　可以订购各种各样的增值业务，如手机报，手机电视等以及热点促销信息。
　　像楼主这样的3G用户，上海联通还专门开设的3G专区，消费者在这里可以获得从3G知识普及到3G套餐办理的一条龙3G高速信息服务。
　　最喜欢联通的网上充值打折活动，在网上充值不仅有20到500不同的选择，还有9.85折的优惠，手机充值充50送3元的活动也延续了，这个月再去充50，嘿嘿。　　
　　现在联通还有推荐有礼活动，凡上海联通手机老用户推荐新用户在网上营业厅成功办理3G 套餐的都可以得到超市购物卡一张！　　
　　我现在用的是联通的3G上网卡，网上买的，有95折优惠，现在带着本本上网非常方便，再不用特意去免费的无限区域了。
　　LZ够狠，网上营业厅有这么多优惠吗？真失败，以前都没关注过
　　关注ing，想知道楼主办套餐都得到什么优惠了，我听说在网厅购买iPhone不用花购机费的，还可以获赠其他东西！不知道是不是真有这个活动
　　那是iphone的合约套餐吧，不过每月的固定消费很多，达不到那标准，我选的是126的套餐，感觉已经够了
　　这个不好删，最好找专业维修的，而且越早越好，不然话费损失会更多，说不定还会危害到你的手机。
　　这个病毒你最好还是找专业人员去修理，一般是删除不掉的
　　哈哈哈，lz挺倒霉的啊
　　手机中病毒，偶听过，还没见过呢
　　现在在网上随便下载点东西，就容易中病毒
　　现在在网上随便下载点东西，就容易中病毒
　　是丫，有的病毒怎么删都删不了的
　　是丫，有的病毒怎么删都删不了的
　　偶手机也中过病毒，不顾不是很厉害的
　　手机中病毒，那手机就会很容易坏了呀
　　这是个杯具呀……
　　同情LZ
　　那我也同情下啊
　　那我也同情下啊
　　咋啦，这爱心泛滥呀
　　新手机就中病毒，lz心疼呀
　　那手机也不知道听话点，晚点再中病毒呀
　　病毒无处不在呀
　　我手机也经常中病毒，真是烦人
　　用手机上网有时也会的呀
　　奶奶的，我唾弃那些病毒
　　哈哈哈，那偶更唾弃那些编辑病毒的人
　　按上面的延伸下来，那我就唾弃啥呢
　　不是吧，这么让人难过的事情，夸张下
　　手机中病毒，经常死机
　　是丫，是丫，光机都没反应的
　　路过，看看
　　楼主，深表同情呀
　　手机护士，新名词？
　　是啊，我也没听过的啊
　　楼主，一得一失的啦
　　恩，手机中病毒了，但是得到了好号码呀
　　手机这玩意啊，越来越复杂了
　　我都不知道换几个了，有新产品就换
　　哈哈哈，ls的喜欢跟风哦
　　现在的手机花样太多了啊
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。中国联通话费计费可能有误差，打电话给联通客服，用忽悠方式告诉我帐目是正确的！
用联通的卡有六年左右了，很相信联通公司的计费，认为是大公司，靠谱！从来都是没钱了就充值，欠几百就充几百。从来没有核对过帐。但是前两天收到信息，提示我因未及时交费，将被限制呼出，而且会产生违约金。（从来不知道也没有人告诉过我，欠费会产生违约金，可能是自己文盲了），因为没有显示欠费多少，我便在淘宝先充值200。过了几分钟，提示我充值了42.11元，还欠220.89元。这个42.11元引起我的注意，42.11元？
我都想知道在哪可能充值42.11元的呢，充值不都是5,10,20,30,50,100这样的吗？怎么有零头，而且还有一分钱的？
于是我便第一次打了联通客服电话，客服是位男的，态度总体说一般吧，跟他说起帐不对，他便跟我算起来帐来，第一次算来算去，还是有一二百块的差别，他便又重新开始算，算来算来，还有几十元的差别，然后他又重新算，最后一次只差十多块钱，他便如释重负的加了一句，“十几块钱，差别不大，可能是我哪里算漏了，但差别不大!”。在他算帐时，我压根就没明白，因为我看不到数据，用听的方式印象不是很深刻，也不知道他说的对不对。但我很清楚的记得，他表达的意思是我三个月没有充话费了,5月份之前也欠了一百多（用3G套餐时欠下来的）。（因为我当时不确定多久没有充值过话费，所以不能马上反驳他）。
在挂了电话之后，我便查询的充值记录，（我所有的手机充值都是在淘宝上充的，都是有交易记录的)。显示我在4月26充值了300元。所以客服说我三个月没有充值的话是忽悠我的。然后在网上营业厅也查询了，我在转入4G卡之前，是没有欠费的，也就3G套餐没有欠费。拿这三个月的帐核实了很久之后，确定了是话费计算有误，我便再打联通客服电话，这次我的态度相对强硬，因为我有自己的数据，而且就三个月的帐目，不难计算。这次这位客服相对上一位客服态度好很多，一听我的问题描述，便马上核对，然后便说可能是有问题，要让专员来确定。让我等等电话。虽然没有直接确定是话费计算有误，但是至少不否认计算有误，不像第一次那位客服，明明算出差错，硬是要东拼西凑把帐目做对了。
接下来的就是等联通电话，看看是怎么回事了。如果真是话费计算失误了，这中间的误差怎么办？有赔偿吗？再一个就是我在用3G卡的时候，每个月的电话费都不低于400元，但是没有核对过帐，估计之前的话费也是有很大误差的。真不省心啊。我亲爱的联通！！！
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