海马福美来m5试驾视频3开空调有臭塑料味,怎么处理?

海马福美来三代耗油大涉嫌质量欺诈
海马福美来三代耗油大质量欺诈
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:福美来
投诉车型:2012款 福美来三厢 1.6 MT 风尚版
投诉时间: 21:45
投诉图片:
投诉详情:
我是日购买的海马新福美来三代,提车之后的一段时间先后发现诸多问题,此车油耗大更是我关注的问题,几乎每次去4S店都要提及此问题,但工作人员检测都说质量正常,目前我的车行驶4000多公里(两个月时做的首保),通过多次计算,油耗(每百公里)都在11.7-12.5上下,多次去4S店,问题一直没有解决,进入夏季以来,空调一直不制冷(但在今天再次去4S店问题得到解决),夏天几乎在酷暑中度过(截止今天,日),目前得到的油耗数值是在市区不开空调情况下的到的数据(如果开空调应该还要高出一些),对此问题,今天我去4S店找到了海马4S店姓王的技术总监,他说的更是离谱,说和风速,有关,更离奇的是竞扯到了等车时间是否关闭发动机。真是一派胡言,相比之下,别人在同一路况环境中开车的到的油耗,也是这么计算?好咱们用数据说话:我购买的海马汽车“燃料消耗量标识(备案号HMC-195/65R15启用日期:日。生产企业:一汽海马汽车有限公司车辆型号:HMC发动机型号:HM479Q-A燃料类型:汽油(我一直用中石油的93号汽油)燃料消耗量:市区工况:8.5L/100KM综合工况:6.2/100KM市郊工况5.0/100KM适用国家标准为GB;第一阶段要求自2005年7月一日开始执行对应限值为9.5L/100KM;第二阶段要求自2008年一月一日开始执行对应限值为8.6L/100KM;对应两个阶段的油耗限值要求,目前,连2005年的标准都达不到,和表示的最低标准相差一倍,也就是说该车的油耗是给出的油耗标准的2倍。和国标最大限值相差0.68-0.76%,这么大的差异谁敢问津?我初略计算一下,现在7远的油价标准,我的车跑10万公里就要多付出2.1万元(还没把车老了以后的增加的耗油量计算进去)所以我提起诉求如下:请厂家对高耗油的车辆进行退换或找回厂家;更换发动机;如果以上不能实现,安多好友的标准按10万公里给予经济补偿2.5-3万元;在此基础上,解决其他的小毛病,如车门冬天关不上,夏天打不开,密封不严,及空调电路电源线的固定等问题,如果以上问题在一个月内的不到解决,我会通过法律诉讼的方式,联合部分媒体将此事在各大媒体曝光,也在我的个人微博和qq群进行转发,让大家都来关注该汽车的质量问题,投诉发出后我只能等带3天(最晚在下周一给我答复解决方案,否则将陆续通过q群,微博,各大网站进行转发。最后通过媒体,工商、法律等途径进行维权。
投诉回复:
中国汽车质量网已将您的投诉转发给国家有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,并将在《品质汽车》杂志刊登,请您持续关注!
8月1日加油27。3升,至8月18日跑202公里(8月14日启动空调)告警灯亮,计算油耗达13.6升/100km,这是海马福美来三代(2012款),你信吗?投诉回复:投诉回复:
&海马汽车厂家回复:1、客户反映的油耗高问题,经服务店检查确认无机械故障,且经过服务店试车确认该车辆的油耗在合理范围之内;2、影响油耗的因素较多,如驾驶习惯、使用路况、油品等,因此,建议客户使用观察。
海马福美来冷启动发动机异响
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:福美来
投诉车型:2012款 福美来三厢 1.6 CVT 风尚版
投诉时间: 18:08
投诉详情:
主要有以下问题,早晨低温启动发动机异响。玻璃洗涤系统工作不正常,为此去过店里维修一次,换了防冻玻璃水(自己买的),之后继续故障,主要原因是提车时经销商没给换防冻玻璃水,用的是车出厂时的非防冻液,这情况在提车时我不知情,导致故障。2是减震器太硬;三是喇叭在早晨汽车后按不响(要使劲按压触点);四是车门关不上(在低温时),五是右车门拉手不归位,导致仪表盘关车门指示灯常亮;给行车造成危险隐患。六是主驾驶座椅低温时前后调整不动(不灵活),七是售后服态度不好。8是综合耗油比较大,达到16个之多;目前新车行程860公里。海马汽车厂家回复:1、销售服务店对客户提出的车辆问题进行了解释和说明,但客户表示不认可,不配合车辆处理;2、客户表示会再次进行协商车辆问题,海马客服会继续跟进处理。投诉回复:
海马汽车厂家回复:1、客户反映的油耗高问题,经服务店检查确认无机械故障,且经过服务店试车确认该车辆的油耗在合理范围之内;2、影响油耗的因素较多,如驾驶习惯、使用路况、油品等,因此,建议客户使用观察。
&买海马汽车的请进来看看:海马汽车对客户的投诉是如何敷衍的,投诉了这么久,也没给出室质量检测报告,总是拿客观的的来说明主的问题,难怪国产车便宜,说白了了还是技术不行,可我们花费很多钱买得车越来越快,海马你还能走多远?在沈阳的位于将冻结的4S
店,因为个种问题现在已经搬到东陵绿的一个偏僻的原来是一个小型修理长院内,进车的门体别狭窄,搞不好就会将车撞到门上,碰到倒霉点,就有可能修车和修门一起修,到底是修车保养还是修门呢?我断言,海马汽车在自掘坟墓。
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海马汽车福美来三代开空调时异响
我的车是日购买的海马福美来三代CVT,目前的故障是:在打开空调时当发动机转速在1000转到1200转之间时发动机仓会很明显的传出“咕咕咕咕”声音,但是降低或者提高转速,此声音就会消失。目前在重庆雪屿4S店认为是空调压缩机的问题,更换了压缩机后故障并未排除。目前4S也无具体解决方案,说海马车都有这种现象,只中我这车声音比较明显而已。在4S店现场我试了三台同样的车,并没有此声音,说明我的车肯定有故障。4S店只是在推责而已。希望厂家能正视问题,为我们排除故障!
[请牢记此投诉编号]
罗先生[系统已对姓名做处理]
2010款 1.6L 自动纪念版
10:08:06.0
海马重庆雪屿
4S店联系人
12:12:00.0
质量问题(&)
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满意度打分
企业/网站回复
(处理效率分:2 分)(网站评分:0 分)
海马汽车回复:
经核实,客户反映的问题属于正常的机械运转时的噪声,销售服务店已与客户进行解释说明。
投诉人反馈
(投诉人打分:0 分) (网友评分:-1 分)
未能解决问题
对于4S店解释是正常的机械噪声一说,这完全是在推卸责任。如果是正常的机械噪声,那为什么同类型的其他车没有此声音。当时4S店的技术主管也就此问题与同类型的其他车进行了对比测试,也表示声音比其他车的要大。我觉得4S店能正视问题,解决问题,这才是根本之道。--- 11:08:03.0
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提问者:315车友
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福三才跑了一千公里,开暖风时没有异响。前几天试了试空调,打开压缩机后,在付驾驶座前面储物箱下方就听见“嘶嘶“的响声,关闭压缩机就没有声音,打开压缩机就有声音,而且空调风也不凉。到4S检查也不知道什么地方响,从储物箱下方拆了个什么东西又装上,还是有异响。4S的一个师傅说这要反馈给厂家才能处理。这都好几天了,也没有回应。
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异响问题确实挺烦,同情楼主!
我的也有声音,没当回事,凑合事吧
裸 车 价:暂无
上牌时间:2013年3月

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