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咳咳！看了所有的回答，各种复制粘贴各种鸡汤鸡血，吃饱了撑着？我来告诉你吧：淘宝您要做的是淘宝还是天猫？这是一个问题。好吧，等等我到电脑上打字。这大半夜的，你看得到做淘宝的有多苦逼了吧？认真看了知乎里面的关于如何淘宝创业的回答看了一遍。大概可以给你分为三种回答说法：一、高大上到你看得都累和迷茫的字眼。各种维度、战略意识我给你判定一下，这种是瞎扯淡。虚，不实在。这会不仅误导了你还误导一大批即将进入淘宝的创业者。什么打造流量，什么推广计划，吐血。（拿个几十万上百万做的可以看看，当我多嘴）在淘宝（C2C平台）创业其实说白了就是传统个体经营户通过趋势和平台进化自己的服务意识、行业专注并产生一些小而美商家。市值过亿了？产值过亿了？营业额突破五十万一天了？谈那些高大上假大空的词给即将要创业的小伙伴误导，来点实在的行不行，净扯犊子。二、情怀感慨段子和实操小干货之谈淘宝上的创业者这些大家看看就好，有些感受是相同的（当然了，创业苦逼的感受都是十有八九都是相同的）有些事情是需要具体问题具体分析的。但一定是感受大于实操，不要过度的去迷恋别人的行业感受，并非实操，每个行业和每个行业有着与众不同的方式。我前面的回答说到：平台的规则操作运营学习一个月和学习一年的效果是一样的。因为实时在变化。所以：主要是了解你的行业。你的行业。你的行业！你的行业（重要的事情说不仅三遍！）三、淘宝刷单 正规兼职（万人平台）手机也可以兼职，不会可教，包教包会，工资日结，加扣扣。日赚50—200不等，会员终身制，，时间自由不受限制，适合学生党手机控，待业青年，宝妈，上班族。了解清楚做与不做都随你的。想赚外快和零花钱的速度+qq 会费99，拍满360单返还。 会费158拍满260单返还。会费258拍满200单返还。要报警了，这些人你可以直接举报了（我帮你举报了）简直是DOUBI。要做刷手是吗？简单，上YY，要做兼职客服是吗？简单上淘宝，上面有淘宝店铺招聘。（所以缺乏信息渠道的了解对于自己伤害是非常大的，可没办法，毕竟一个人一天就只有24小时。马云也是）一定要明白一点：做淘宝和做传统行业，本质其实是没有变的。天道酬勤，事在人为。就像我的知乎签名一样，我不相信任何淘大讲师，如果听听规则还行，要我听关于打造爆款的流程，简直是要醉了。好了，开始了，我给你分析一下：简单粗暴：第一，【渠道为王】不管你到底要做什么？然后看看淘宝里卖得怎么样。主要的方式有哪些？货源渠道分为两种类别：一种是品牌、一种是品类。1.先说品牌渠道的本质：虽然强调品类大于品牌，但是有品牌大家会有一种信任感在这里，搜索的关键词自然多。网购最大的问题不就是信任感么？品牌的打造本身就是一种信任感，对于你提高流量是莫大的帮助，ROI（转化率）也会提高今年年初的时候阿里巴巴当时告诉我们，如果我们在外面打一个100万的广告，只要打上天猫的LOGO，淘宝会拿内部同等资源流量进行交换。现在众多品牌，商家，都是往品牌走，并打上天猫的标识。如果有品牌，一定走品牌的产品。（楼上的小狼同学，谁说大卖家是一定不会舍得告诉你的，因为蛋糕就那么大，你多分一点，他们就少一点。哈哈）品牌渠道最大的优点就是稳定，货源稳定，价格体系稳定，管理稳定，流量稳定。如果大家有这方面的渠道优势，尽量走这一块，稳定。再专注。2.再来说说品类，一说到品类，我就想起三只松鼠、韩都衣舍、阿芙精油、膜法世家、御泥坊。这些都是行业品类渠道的标杆，太可怕了，太专注一个行业了，品类的发展是巨大的。这就是淘宝所说的“小而美”。如果要做品类渠道:一定要有足够专注的行业了解。这就扯到我们经常说的：做品类，首先你得是一个产品经理，其次你才是一个小BOSS。玩品类就是一个结合产品特色、营销、资源（渠道资源、社会资源、资金资源）于一身的高难度创业。不容易，很不容易。这些是有专注行业的人才能做出来的事情。很多的小卖家经常都是死在这里。上去开个店，自己取个感觉特响特NB的店名，斗志昂扬，北上广进进货，学学淘宝的规则（规则不是运营，切记。），有了自己感觉一丢丢小思路，感觉很特别，就开卖了。所以你看到淘宝一年有多少创业者杀进去，然后又死出来？我不介意大家去碰品类。虽然这块蛋糕很大渠道的事情说完了，如果你还不确定要做什么，只是想进淘宝趟这浑水，我劝劝还是算了。淘宝现在已经不是一个人可以作战的战场了，现在的淘宝，需要资金，需要职位划分（设计师、策划、产品专员、客服）这不仅是浪费你的时间，也是对即将面对你的消费者一种不负责的态度。现在是半夜了，停停手中的工作，继续给大家说一说，就是不想让太多的创业者进入淘宝之后又灰溜溜的出来。我不是想打击即将进入淘宝的人，这个事情干不了了，都是资本运作了什么的。是希望大家进去的时候，明白现在的整个大环境情况第二，【规则不是运营】这里我想再多嘴几句：规则不是运营。淘宝也有正规军，但大部分是野八路。正规军的打法和野八路的打法不一样的是在于一个事情逻辑上的理解。这也是大家对待事情感性和理性的理解。更多的是去做真正本质有意义的事情，道与术，道是本质，术是方法，在这里只和大家分享一些本质的东西，举例的事情我就不说了，前面小狼同学有说到。创业是冲动的，但是脑子一定要是理性的，你要做到这点，不管是传统还是淘宝，事情就事半功倍了。很多人误认为规则就是运营，是什么意思呢？俺也举例一下吧：就像淘宝的中差评影响宝贝产品的排名比例占到极小占比了。你认为这是运营吗？这是了解实时规则不变的基本要做的事情。不是运营。在这里就可以了解到（）而且要看的都是不用付钱的，最基本的。如果需求多的话，后期我再精选看过和整理过一些链接出来给大家。那么运营要做的是什么呢？过两天醒来再更新，已经凌晨三点了，我也是醉了，才写一点点都那么晚了。------------------------------------------------------------------------------
更新 有过百的赞了。第一次过百。爽啊！说明在知乎上做淘宝的朋友还是很多（终于找到自己的存在感了....但是话说只赞只私信，不评论不关注是什么心态？意思就是我只是路人对吗！生气就不更新了）这两天好多朋友都私信问了很多问题：代运营公司靠不靠谱？美工招怎么样的美工？店铺做了要怎么去运营？不好意思各位，自己也忙得不可开交，所以没有多少的去回复大家，但是我答应回复的，我一定会耐心的回复，也只是根据我的经验，对于大家只是一个参考和建议，虽然涉及了很多行业，但是最专注的还是在淘宝，毕竟做了很多年的淘宝，深知这个环境真的不是过家家。好了，言归正传：在这里我黑一下代运营公司，现在的95%以上代运营公司特不靠谱，包括中国最大的代运营公司在上海，再具体就不说了，免得被人肉。按照一个通常的逻辑思维来考虑，你的产品你最了解。代运营公司怎么可能能把你的产品做到好甚至极致？所以大部分真的是做的不上不下的，这和你跟代运营的合作投入是不成正比的。选择代运营公司，一定要慎重慎重再慎重。还有一件代发的朋友，一件代发能给你代发，也能给别人代发，图片素材能提供给你，也能提供给别人。那，你的优势在哪呢？我也想无本经营，有这样的渠道的话，大家教教我好吗？一件代发那个年代已经被抛得不知道有多远了。除非渠道是独家给你一件代发。运营我给大家分为大概三类。题主问的是如何做淘宝，而非怎么了解。本质上给大家规划思路。大公司基本上都是各司其职，小公司的话都是样样都做，我相信大家以下的事情都有做了，这属于运营的哪一方面？大部分大家应该都是有碰到瓶颈，可以给大家分析一下。多说一句，侧重点一定是在移动端。数据摆在那，不服来辩- -！我个人认为：做运营和做产品的最高级别就是脱离卖货理念另外我不爱放数据图，因为分析的时候都会有一些误差，每个人的想法都不一样。执行的方向肯定是不一样，所以只讲本质基本的东西。毕竟题主问的是如何在淘宝创业，而不是怎么去分析淘宝数据、怎么去制作主图，怎么去制作淘宝详情页。所以我相信进来看的人很大一部分是对淘宝还是半懂半不懂的。数据说明了嘛，哈哈，因为一天就点赞超过100了。（嘚瑟一下）给大家普及一下店铺性质淘宝现在分两种：淘宝（C2C）：个人店（个人名义注册的店铺）企业店铺（淘宝市场企业的店铺）天猫（B2C）：天猫专营店（专营一个品类而非一个品牌、SKU多且流量高）天猫专卖店（专卖一个品牌而非一个品类、信任感高从而转换率高）天猫旗舰店（品牌公司独家店铺，一般转化率极高且店铺是由品牌总部开设、单独品牌权重和活动倾斜最高）淘字号天猫旗舰店（一些优秀自主品类商家的旗舰店，基本在天猫来说优秀商家最高级别的店铺，但是带有品牌的产品又不如天猫单独持有品牌的旗舰店。但是总体综合性能会更强）【产品数据运营】1.渠道沟通：多和渠道沟通，渠道大部分多为传统行业的厂家，你需要他们的扶持，就是和厂家一起进步，让厂家在你身上看到主动和希望。我没看到过少和渠道沟通的厂家会好到哪里去。与厂家一起成长沟通，是必不可上的，沟通从唠家常到谈正事，这是不可少有的，他会陪伴你一直在淘宝奋战的“合伙人”。兴许沉淀更多，对于行业的水深和更多的扶持就有更多的帮助，也是我把渠道为王放在第一点讲的原因。没有任何事情比沟通来得好。2.产品对比和市场价格对比：天猫的价格一定是比淘宝的贵，天猫的产品有税点有服务费。这些都是店铺的成本、同比来说权重虽然有淘宝高，但是整体流量还是淘宝最高，淘宝淘宝，淘到的才是宝，要不都是天猫商家，价格又和实体差不了多少，那基本失去了这个含义，2013年曾经因为阿里巴巴对天猫的倾斜，很多人都放弃了淘宝甚至到阿里总部去闹，淘宝的本质就是C2C平台，这也是阿里巴巴做天猫APP和单独的网站的原因，在阿里内部，淘宝和阿里是分开的，是竞争的，所以回过来讲市场价格，你的产品在淘宝的市场价格是不是有优势，行业市场价格是否合乎你的定位？中端？高端？低端？我相信看了市场价格和产品之后，你心里89不离10会有一个基本的想法了。淘宝不缺买便宜的人，也不缺买贵的产品的人。所有都是基于你的产品。3.主图：（主图规格800PX*800PX）：天猫规则：五张主图，第一张为展示图（即显示给客户在搜索列表的图片），第二张白底图（不能携带任何PS标识），第三张为包装图。第四第五张随便商家自己放（建议放礼品图和产品主要特性图）这样放是有一定理由得，淘宝C店也可以参照一下。现在移动端的数据已经玩爆PC端了，而PC端的人买东西跟移动端的行为却有着很大的不一样。以前PC端访问越深越久，你的权重相对同级会更高，而移动端不是，很多人不看详情页了？为什么呢？现在在淘宝购物的人更多的是明白自己是想要什么了，基本大部分可以这么说。最多是看一下评价，甚至详情页就看到一半就关掉了直接下单了。所以可见主图的重要性，淘宝的客户今非昔比，各个比猴还精（不要看笨和怠慢客户，看笨客户的商家其实就是看笨自己。）也正是因为这点，精确的客户和成熟的客户占比越来越多（这是一个宏观的市场看法），他知道自己要什么，所以在同等条件下，客户的点击率就显得尤为重要，这个我们讲的专业一些，叫视觉到达率，什么意思呢？吸引点击率的图片不一定是漂亮的，但一定是跟行业性质有关的。比如说：整体的同级行业主图里，所有人都是红色的底图，你是蓝色的底图，人的视觉到达率第一眼通常一般会到达不一样的颜色上面。这个时候你就有优势了。这个可以参考老A工具。另外单张展示主图布局上，看一下同行的布局，基本上你心里会有一个底，这里主要给大家强调一个主图的点击率问题。4.标题：淘宝现在考核一个产品靠前的标准更多的是多维度的去衡量：店铺的DSR、产品销量、点击率、访问深度、好评率、转化率、等等一系列。现在的淘宝更多的去持平化每个产品的权重。标题的整体规格如（举例）:产品名称品质特性（美国正品授权）+关键词1（防晒）关键词2（美白）关键词3（免洗）+产品优惠（包邮），另外这里强调一点：淘宝去年（2014）规定：不能出现绝对性的词语在任何产品里,如：第一，最强，绝对有效，官方唯一授权等。5.产品特性说明：这里要注意一下，产品特性说明移动端是没有产品特性说明的。PC端有。把产品特性简单的说明，截取重点关键词，不说废话。6.详情制作：注意几点：天猫宽度790PX（790像素），淘宝宽度是750PX，手机端统一规格是：690PX。高度的图片要记得用PS来切片（不懂的问问身边的美工或者私信我），要不客户在读取产品图片的时候体验度会差很多。因为是一整片的读取，不是单张的读取，我相信很多新手是不会注意这些细节的。详情的制作怎么去排版呢？这个问题要拉出来单独说了。（过两天更新，因为已经深夜了，俺也是人。。。）7.销量刷单：有一次我们去阿里巴巴开会，有个也许是刚来的运营，但是在KA商家群里挺活跃，冒了一句话给小二说：我们在做刷单的时候要注意什么？全场当时我们鸦雀无声，，，后面再KA商家群里直接被踢出来。俺想表达的意思是说：刷单，是阿里巴巴的禁忌，不要做刷单。一定会被查，阿里巴巴的刷单稽查系统目前来说是全国甚至全世界最先进的（别人说的不是我说的，强行丢锅），你可以叫朋友给你做做动销就好了。15天做一次没卖出的产品的动销就可以了，0和1的销量在于不同的是前者购买的几率是0.003%后者购买的几率是0.3%。这是我们经验所得，有时候你在一个行业沉淀久了，经验比数据还重要。你会知道这个新款会不会好卖。要做大的销量可以做做站外的推广，做站外的推广要注意什么，等会会写到。8.评价：相信你自己在淘宝买东西你也会去看评价吧？你问身边的十个人。在淘宝买东西是不是都看评价？所以要经常跳出来，做一个消费者去对待。很多爆款卖的好了。评价里面竟然还有辱骂客户的。实在失望。要知道一点：你的评价其实是做给下一个即将要购买的客户看的。更多的不是给当事人看的（不好意思，无奸不商，而不是义气用事）9.最终核算成本：很多第一份工作刚开始是淘宝的新人计算成本能力相对没有做过传统行业的人差很多很多，你的产品的成本核算不止是卖出后的利润。而是产品到达你的地点的运费，。产品本身的成本、你的运费，你的赠品，你的员工，你的电费，你的场地。还有一些目前暂时想不起来，想到后续再补充，这些算完，才是你的成本。【店铺布局运营】店铺的页面整体规划（PC端与移动端）：你以为这是美工要做的活？错了，基本上现在的美工只是实现你对产品的理解做成图片或者GIF格式而已。想让美工现在给你想色调和布局，那转换率肯定要下滑一大截。1.分类：简单的想想，如何让客户更快的店铺找到他想要的产品，我打个比方：你要进到屈臣氏，你肯定是要买面膜，美白，防晒，沐浴露，洗发水等等？。那面膜底下分有品牌的面膜，品牌面膜下有纸张的面膜有泥质的面膜有撕拉的面膜，美白底下有美白喝的，擦的。好好去看一下品牌的传统实体店面，你发现分类是很有学问的，很多开新店的淘宝ER都是随意觉得合适就放这个分类底下，要知道，细节是魔鬼。可能你真的因此失去你一个客户，老研究流量不如研究如果抓住进入你店铺的任何一个客户，分类真的做好了吗？还是乱七八糟的让别人看不懂？是不是要分的再细一点？2.装修版面：你的页面布局是否合理？通过同行的比较能基于他们之上做的优化有哪些？够了吗？卖手机的店铺你装修的风格是护肤品，再没有基于自己在行业里的深入之前，不要擅自做一些主张，等有了一定的了解和经历，比如你的手机店铺不再是花哨的呐喊顺丰包邮，产品买送XX东西。而要开始做节约大气的风格，因为你基于你的营业额、回头率、渠道优势的逐步体现。再慢慢的打出差异化。【活动推广运营】做活动推广的产品，一定是搜索量稳定、四季常青的标准化产品和一些当下火爆的产品。而非一些冷门产品做活动一定是如虎添翼，一定不是雪中送炭。活动推广首先是一个市场调查专员，其次才是一个活动推广运营。活动要做注意的有以下的要素（排名不分前后）：站内活动：能报一定要争取报，淘抢购能报好一次就好好准备。报聚划算的时候一定要有一段时间的市场调查。关于像你这样的品类和产品卖得好不好？1.时间：尽量不要和同行碰到一起。比如你们都在同一个活动频道。那等死吧。不是你死就是他死。肯定会有一个卖得不好。2.活动前评价铺量：有一些商家专门盯着你上活动给你差评，你要做好一些评价在活动到来的时候盖过去（个人经验之谈）3.活动销量预计：90%前三个小时可以绝对你前面大部分的销量了。做多少天都一样。几千几万不差那几百的销量4.预热：是否产品要提前在首页做好广告，产品前一两天活动做好产品的预热推广（尽管同比日常相对会比较少，但是你迎来的即将是爆发式的关注）5.活动总结：这个一定要做，为什么我们这次可以做得好，为什么这次我们做不好？都需要去总结，活动主图？赠品？返利？详情？价格？6.要明白自己的战场，就如同要知道自己打仗的地方的地势一样。要不就是瞎打！7.与产品运营沟通让产品运营与渠道沟通拿扶持。另外站内活动不说了。流量肯定够。我们在站内做活动一天单个产品能做100W+。站外活动需要注意的是：按照每个产品卖出后收取的费用。这样的网站会比较的靠谱。按照坑位（展示位，我们俗称坑位）收取费用的站外活动推广一般不靠谱。所以我们得出：而整体的店铺职位简单布局店长：统筹、督导协调工作，但能力和整体操盘一定要有。运营：以上三点设计师：店铺页面装修、详情页制作、活动图制作、优化制作。客服：售前、售中、售后、发货：打包。过两天再来更新，淘宝管理和各职位环节互通推动。（进阶篇）又是半夜了我靠，淘宝er，加油吧。（有问题私信，回复时间一般较慢，但一定会回复。）
我认为关注这个问题的有两种人一种是已经有货源、想通过淘宝销售的。一种是没有货源，想找到货源，淘宝销售的出发点决定了出路是不一样的，我自己属于第二种
我是西部内陆一个小城市的，没优质货源没地理优势，淘宝做了两年，从刚开始几天有一个订单，到现在选定一款产品，就能做出不错的量，好的时候一个月几万的收入（也有不好的时候），客服发货美工全部外包，是典型的小卖家。
我和给大公司做运营的思维是不一样的，比较草根，很简单的卖货思维。如果你有雄厚的资本进场，可以跳过。关注问题的应该都是没有具体操作过淘宝的，对淘宝的理解都是道听途说来的所以你们应该是想通过这个问题，从过来人身上，了解下面3个问题淘宝现在的创业环境已经在做的人，他是怎样做的，思路是怎样的，能不能借鉴避免走一些弯路至于一些实际操作的技巧，干货，网上有大把的教程，知乎也有不错的答案（注意答案的时间点）也不是这个问题的重点，所以就不说了。有一个找干货的好方法，看到某篇文章写得好，就去关注作者，时间长了，就知道他是不是复制粘贴党了，如果都原创，值得关注，并且软文也会少很多。没具体去接触淘宝的，说了也没用，并且所谓干货，很多时候都是不适用你自己的。倒不如先看看过来人的一些想法，他们的一些思路，然后结合自身情况，想清楚后再去做先说创业环境：现在的淘宝已经是一片红海，不会出现2010年那样的流量红利了，随便上架就有销量的时代早过去了。只有细分的长尾市场还有一些机会。小而美，就是指在这些市场即专业又有独特资源的。所以没有独特的资源，又不打算投入全部身心精力去做的，可以洗洗睡了。你没资源可能只是做不大做不好，如果不专业，可能还要赔钱。要做，就要下定决心，做专业一点，在从中寻找属于自己的机会。做得越晚，机会越少。再说我对淘宝的理解，我个人认为创业总离不开1、条件上天时地利人和。2、作为上顺势明道优术。乍一听，很虚。但是这是我一直思考过去成功和失败的总结。
有的运营做成功了，会把功劳归功于自己，然后分享一些“干货”，用爆款数据给看客打鸡血，其实运营只是整个生意成败的一部分，可能没他确实做不出好看的数据，但是公司的资源才是做成功的先决条件。
当你看到这些运营写的文章的时候，要放到更大的格局里去批判吸收，不要着迷于对“术”的追逐，以为掌握了一些方法，做淘宝就能顺风顺水了，这样是本末倒置。
这是很重要的一点，不要看见别人很赚钱，然后脑一热，没有分析好客观条件，一股脑投进去。白白浪费时间精力，最后还认为淘宝赚不了钱，放弃了淘宝。
其实我是非常认可淘宝的，它给我们这样普通草根创造了一个有爆发潜力的平台。我会告诉你没做淘宝之前，我一个月工资才2K左右吗？我会告诉你等我淘宝赚了些钱，想做传统线下生意时，才发现没人脉，没资源，光有钱，线下生意也不好做（行业信息不透明，各种潜规则，各种陷阱）真不如做淘宝吗？并且做淘宝给了我不一样的视野，在考察其它生意时也会运用淘宝学到的经验，思考格局比原来更大了一些，不会再那么盲目了。
对我来说，放弃淘宝是非常可惜的。天时：这个请根据个人具备的条件判断，你在目前趋势下是怎样一个位置。举例：目前淘宝发展的方向是走向国际，为这个战略目标，动用了很多资源扶植有潜力的商家，淘汰不规范的商家。所以产品低劣的，仿冒的，运营不合规的已经没有生存的环境。但是对于有外贸资源的，或者外语好的，有兴趣帮助国内商家卖出产品到国外去的，或者帮助国内消费者选购国外产品的，简直不能再好。天时。以前一直封杀线上销售的某品牌产品。突然间开放线上渠道，正好你有授权，这时就是最好时机。如果再等过一段时间，别人积累了先发优势，你再来做就费力不讨好了。天时。微信现在比较火，适合口碑传播，也带有购物的唯一性（微信上很难比较同类产品）。对于你将要选做的产品（品质一流，能创造口碑），相比较淘宝（红海市场，鱼龙混杂，客户忠诚度低），算不算天时呢？地利：举例：有没有一种产品是淘宝上有需求，而只有你这边特产的，这算地利同一种产品别人发货要5天，你这边发货只要3天，这也算地利。你人在国外产地拿货，第一手价格，现买现卖，比起其它国内搞代购拿二手货的，这就是地利。人和：举例：有一个美工朋友，特牛逼，能把野鸡美化得像凤凰，这算人和认识靠谱的做站外推广的，一次能给你产品导入几万精准流量，这也算人和。自己是网络红人，一呼百应，喊出“买买买”，一个小爆款就出现了，大大的人和！在中国，人和可以创造无限可能，自己发挥想象吧。天时地利人和总的来说，就是能不能帮你形成独特的竞争优势。对于具备这些条件的人，我的建议是分析好市场后，尽快入场，越早越好。不具备的，降低期望值，慎重考虑入场。可能全身心进入后，效果并不比你现在的状况好。像我这样三不沾的，能赚点小钱，有点运气成分，在没有形成独特竞争优势之前，都是在苟延残喘。我也在寻找合适的市场，然后结合自身条件去做一款有价值的产品，相信找到后的发展也不会太难。我之所以还能赚点小钱，就是经营上吻合了下面几件事情======================================================================顺势:了解淘宝发展的趋势，淘宝的变动，尤其是涉及到规则的变动必然会创造一些机会，跟随淘宝，抓住每次变化的机遇。这方面信息来源有淘宝的官方信息中心，电商在线、天下网商、淘宝论坛等，我的做法是每周固定时间去查看更新信息，有可以利用的，马上做进计划里。消费者需求的变化趋势，即使是在一个竞争非常充分的市场，随着时间的推移，特定事件的发生，也会诞生一些新的需求。比如大圣归来突然火了，你是做服装的，你会想到什么？去查询大圣归来相关搜索词，分析需求，结合自己条件迅速上架产品满足这些需求。关注热点的工具：百度搜索风云榜、百度新闻搜索。行业相关搜索词要每周都有记录，周期性的对比搜索词，可以发现新的需求对比搜索词的工具：淘宝指数，数据魔方。产品销售的趋势，同质化的产品，早期进入的先发优势是巨大的。有季节波动的产品，还要掌握清仓的节奏。使用工具：淘宝指数、百度指数、百度商情。明道：
淘宝的市场是什么概念，买家输入搜索词，表达自己的需求，卖家在产品标题填入这个搜索词，表明自己的产品能满足这个需求，就形成了一个市场。
同一件产品可以由不同的搜索词组成，比如”连衣裙“，有的人搜索”长裙“，有的搜索”短袖连衣裙“，这就形成了所谓长尾市场。淘宝的竞争机制是在同一个关键词下，通过产品经营产生的数据做对比，通过排名次序把更适合的产品推荐给买家。所以，销售的核心就是：选择一个市场（关键词）。选择市场是一个技术活（有操作空间，重点掌握）在这个市场下，相对其它卖家，你能给买家提供更高价值，或者更"合适“的价值的，就能赢。
这个价值对于每个买家都是不同的，有的想要品质高的，有的想要价格低的，有的想要与众不同的，有的仅仅是因为你表现得比较有个性就选择你的。
提供价值是要考验你的产品实力的（受你自身条件限制，操作空间很有限）价值这一项往往是决定性因素，也就是为什么把天时地利人和放第一位的原因。在平台上销售，避免不了马太效应，在有选择的情况下，宁做鸡头，不做凤尾。即当买家搜索一个关键词的时候，你的排名是最前的，销量是最高的，评价是最好的。在没有选择的情况，提供差异化的”价值“。比如买家搜”连衣裙“时候，鸡头是卖红色的，那你就卖绿色的。鸡头是卖低价的，你就卖高价的。这个时候往往数据也帮不了你的忙，有行业经验的可以凭直觉判断，这个时候就能体现行业背景的价值，外行只能模仿，抄袭，试错，但往往会错过最佳时机形成落后态势。有了这个“道”，经营上就不会迷茫，能知道自己该怎样切入市场。对于自己有货源，产品比较固定，不能选择其它产品进行销售的，淘宝是一个销售渠道，京东，微信也是。如果淘宝的竞争大，实在做不了，可以考虑别的渠道。成功的道路千千万，不要钻牛脚尖。优术：即使上面说的你都做到了，你会发现，然而并没有什么卵用。因为真正能和你竞争的对手，不管是有意无意，都因为具备了以上条件才之所以成为你的对手。这个时候，优术，就是拉开你们差距的关键。比对手更勤奋一点，更懂得多一点总是好的。淘宝的具体操作方法很多，知识的获取并不难，难的是具体执行。多试错，减少试错的成本，就离正确更近一步。一个人开店做淘宝，需要掌握的知识有：1、文案。能自己出产品详情文案，这个是必备技能，外包的文案根本不懂你的产品，不懂你的客户，做不出能让客户下单的详情。这方面需要积累，多看下广告方面的书籍，借鉴一下做得好的卖家，结合关键词分析买家需求，竞争小的环境下，很容易打败对手的。2、PS。能独立完成主图制作（产品美化修图很专业，建议外包，自学很难），会简单的设计改动。3、excel。会做数据透视表，能整理数据趋势，能对比差异。4、运营方面的，涵盖很多，我也在不断探索。最少你要掌握下面的：营销的基本知识，建议看经典书，比较成体系。看过之后，很多所谓的牛逼运营，一眼就能看穿问题。淘宝的规则机制，细读，凡事多想一层，我能利用这个规则做什么下面说的，都是我走了很多弯路才体会来的。
======================================================================一、学习不以落地执行为目的的学习，都是瞎折腾。 一开始就要明确学习的目的，然后要列入计划去执行，根据反馈来调整知识。用思维导图记录知识点，不但可以梳理逻辑，还可以当流程图检查产品优化有没有遗漏。工具：xmind二、选择外包。专注市场分析，了解买家需求，分析对手，找到市场切入点才是做淘宝的核心技能除非是自己的优势长项（能比对手高一个档次），不然摄影，美工，中差评，客服可以外包的外包出去。一来专业，二来省下不少精力。留出精力观察市场机会，定期优化产品，积累更多优势才是关键。推广外包，大多是坑，尤其是直通车托管，不推荐。成交后提成的，可以考虑，不过一般你产品不强势遇不到。运营外包也多半是坑，没有金枝头，引不来真凤凰的。有能力的运营不在乎一个月万把块的工资，主要是看中你的资源可以做大做长久。没能力的，就忽悠你，烧烧车，运气好做上去是自己的能力，运气不好做不上去，是市场不好，产品不好等等。三、计划&时间管理产品销量没有提高，无论你怎么勤奋，都是瞎折腾。新手开店，往往打开电脑忙了一天，却没有什么有效果的事情做成，时间都浪费在瞎折腾上。一会儿调宝贝，一会儿看排名，一会儿看后台数据。没有计划性的做这些事情，对销量一点帮助都没有。产品调整往往都是需要经过一定周期才能看出效果的，所以做计划定期执行就非常必要。知乎上有很多时间管理经典答案，李开复老师的答案是我觉得最简单明了有效的。GTD工具：四、试错不要轻易相信一些推广，也不要闭门造车对于新的推广渠道，如果试错成本不高，尽管一试。试之前要确保产品已经调整得非常适合这个渠道推广。如果成本较高的推广渠道，要对这个渠道保持一段时间的观察，并向其它卖家朋友打听效果。一定要会算账，推广前就算账。五、克制完美病任何优化效果都是有递减效应的，不要无限制的在一些优化手段上投入精力。数据表现达到行业平均以上就可以了。同样的精力，多去发现市场机遇，多去找一些资源，效果会更好。六、关于刷单刷单只是做初期销量，做产品评价的手段，千万不要迷信刷单，其它的基础没做好，刷单只有一个死字。能不刷就不刷，切记~刷单也有技术含量，我的建议是不要在网上搜教程。进几个淘宝的QQ群，认识一些正常经营店铺的卖家朋友，问下他是怎么刷单的，安不安全，要注意哪些细节，这样打听出来的方法才是可用的。网上一些刷单教程都是骗人去注册赚钱的，到时候别钱被骗了，还把店铺刷死了。七、备份！备份！备份！开店后，你会记录大量学习资料，产品优化记录，图片素材，数据资料等等在硬盘里。买个UPS，保证突然断电后，正在进行的工作能保存。及时关机不要损伤硬盘。做云盘备份重要资料，或者本地的备份方案。血泪一样的教训，有次硬盘故障，数据恢复不了，第一次感觉到里面的数据，是真金、是白银、是人间四月天。。。。本人不做淘宝培训，以上只是个人经验之谈。有朋友私信让我指导的，一是确实没时间，二是产品和其它条件不同，也很难做正确的指导。在此对这些朋友表示歉意。我会尽量完善这个答案，给大家提供一个过来人的经验做参考。我的小九九：一、有需要美工的，我可以帮联系。是个设计女汉子，结婚后自己辞职出来做了工作室，帮她接点单支持一下。二、有好的货源的（大腿），可以找我（让我抱大腿）。私信直接报产品名称，简单介绍下产品优势。相信我，一旦给我做了，就能出销量。
无论如何，做淘宝都算是一种创业，是在为自己做事情，无论多么辛苦，都会很快乐，都不用看别人脸色。就好像狼一样，他可能没有狮子的凶猛，也没有猎豹的迅捷，也没有大象庞大的身躯，但是你什么在马戏团见过狼。所以我觉得人做点喜欢的事情，为理想而活着是值得。1.说淘宝不好做，我觉得是不正确的。我觉的无论是淘宝、京东平台、微店、实体店等等，都不存在好做还是难做，任何一个平台都有赚钱的一部分，当然也有大部分不赚钱，所以关键是你是二八法则里面的2还是8。一个厉害的人无论是考试、做淘宝、工作甚至是做饭，都会表现的很厉害，同样一个不厉害的人做不好淘宝也不一定就能在其他行业都么出类拔萃。但是我认为任何一件事只要你努力、用心去做就一定可以，在中国这个地方，人口这么多，市场这么大，只要努力就够了，还轮不上拼智商的程度；2.有人一直谴责说淘宝水太深，马云太黑。其实我做淘宝这么久以来，我发现在中国这样一个到处需要靠人情、内幕、金钱的地方，淘宝相对而言非常公平了。举个例子，你去百度搜索需要竞价排名，你去银行办个信用卡还要天天打电话让你分期，但是淘宝最好的位置都是免费的，有人说烧直通车可以排在前面，但是我觉得根据大陆人的阅读习惯，右侧和最下面的位置即使你花钱得到了，也不一定有豆腐块的效果好，而得到豆腐块的位置是免费流量，得到不一定就需要花钱；3.有句话叫改行穷3年，我做过很多不同行业的生意，也一直没什么大作为，但是坚持一段时间也都取得了一些小小的成绩。本人涉足淘宝大概2年多，第一年基本还没有完全从以前的业务里面完全走出来，所以成绩非常一般，当时进货、装修、找人代运营等被骗了很多钱，但是第二年基本上每个月的利润就开始上五千了。现在是2年多，终于从中悟出了一些小技巧，现在日利润终于能上2000了。我觉得做淘宝要想短时间盈利，一定要找高手带，但是每个人都是自私的，这个基本上很难，除非是你最好的朋友或者亲人。我10月份招了个代理，他在第十,7天的时候，开始做了一个小爆款，日单量10单左右，月利润达到3000，而这个数据我做到花了1年时间，这就是经验的重要性。因为刚做的时候，我经常混入各种公会、卖家群等，但是他们要么就是想赚你钱，要么就是不会告诉你最核心的东西，后来想了想，那些做淘宝培训的人如果真的那么厉害，他们早自己做产品去了，干嘛还在那培训别人做产品。总的来说前2年真的很艰难，很痛苦。直到去年年底才有了起色，现在分享一些自认为的干货给新手卖家，不为别的，就因为我曾经从最艰难的地方走过，我不想你们再走弯路。①.产品。产品尽量选简单的固定的产品，比如衣服是淘宝第一大类目，流量确实非常多，也很好做，但是衣服分为男装，女装，T恤外套，大小，颜色，春夏秋冬等等，非常繁杂，换句话说，一款衣服您如果找人代发，确实省成本，但服务跟不上，自己囤货，一款就需要压很多钱进去，我想很多人做淘宝刚开始都不想投入太多，而且一款产品你还没有做起来，下一季产品又上线了。而且，一个人或者一个小团队的能力有限，您想做一个爆款起来都非常难，更何况做很多爆款，所以很多新手卖家，一开始都要上很多产品，几百个，其实真正排名靠前的就一两个。所以基于这样的情况，我就选择了成人类目，比如安全套，我就选择几个大品牌，无论你是20岁，还是30岁，还是40岁。无论你是冬天还是夏天都是一种产品就行，这样就大大降低了我花在更新产品、处理图片的精力，可以把这些精力放在其他推广之上；②.小爆款的打造。每个店都需要几个小爆款来引流，为什么要说小爆款呢，因为你所做的类目大卖家一个月卖几万件，无论你怎么努力，都干不过他们，所以我们就要尽量去做小爆款，做长尾词，排名尽量靠前，他们的目标是月入2000万，那我们的目标就是2万，这就好像你是个卖烧烤的，那么你的竞争对手不是马云，不是李彦宏，也不是马化腾，你的竞争对手就是街对面和你一样卖烧烤的老王。目标明确了，就不会大而泛，更容易成功。现在说下打造小爆款的几个细节。a.价格。很多人都觉得价格越低买的人越多，其实不是这样的，给你举个例子，假设一杯牛奶卖2块，我1.8卖给您，你会觉得便宜了2毛，如果我8毛卖给您，您敢喝吗？所以价格不是越低越好，要比同行低，那个价格低的恰当好处，这由涉及到定价哲学，这个不细讲，免得太拖沓了，如果感兴趣的朋友可以私下交流，微信：。而且价格再低也没用，哪怕一台电视你买1毛钱，因为你在大山里卖，没人知道，五年都卖不出去，如果一台电视你卖一千块，去国美门口卖，很容易就卖出去了，因为那人多，而且来的都是想买家电的，目标客户多，所以流量才是关键，准确地说，精准流量才是最关键。永远记住，有人的地方就有商业，有商业的地方就有利润，无论是在现实中还是微信里，还是在淘宝上。下面我们就来讲流量。b.流量的几种获取方法。第一是淘宝的自然搜索，这个流量是最精准的，免费的，也最难获得的；第二是淘宝客流量，这个流量虽然是付费的，但是只有成交了才付费，所以基本上是一分钱一分货，只要佣金设置合理还是非常靠谱的；第三是直通车、钻展、聚划算等，这些流量都需要付费，价格极高，而且转化率极地，对于新手卖家，除了直通车可以考虑下，其他建议放弃；第四是站外流量，这个主要就是考虑筛选网站，首先看他是不是真的流量，是不是刷的，第二是他的流量是不是精准，比如你卖衣服的，跑一个健康网站推广是肯定不行的；第五是活动流量，这个很难上，但是可以多报。以上五种流量里面都有很多细节，不展开讲，否则写五万字都写不完，重点讲第一种和第五种，因为这是新手卖家可以操作的，有没有觉得我是个很实在的人，只讲干货，不把你们往火坑里推。第一种自然搜索，自然搜索的主要方法第一是关键词优化，关键词一定要把淘宝搜索量最大的词放在前面，并且在30个字里，尽可能多放，可以用组合的方式；第二是调整上下架的时间，因为淘宝为了保持相对公平，每款宝贝下架前排名会尽量靠前；第三个就是排名，这个涉及到淘宝敏感规则，不细讲，你懂得。第五种站外流量，新手卖家，有大量的时间，可以多去论坛发帖，去Q群，朋友圈宣传，尽可能多地利用站外免费流量获得订单。c.转化率。就是流量来了。别人为什么要买你的产品，那你就得给别人一个购买理由。购买理由包括：比如我的产品是官方授权的；比如我的产品是同等质量里面最便宜的；比如我的产品七天，半个月，甚至1年可以免费退换的等等。这些可以通过一些描述、授权凭证还有评论来实现。要让进来的目标客户不能空手回去。做到了上面的abc三步，小爆款是很容易起来的，差不多10-15天就可以打造一个小爆款，现在流行7到15天螺旋打造爆款法，这个也比较复杂，需要很多文字才能说清楚。3.重复购买率。现在无论是淘宝还是其他平台每获得一个新流量的成本越来越高，所以每进来一个客户我们都要将其留住，假设你有一万忠实客户（中国有13亿人，要获得1万人不是难事，你们小区都不止1万人），这一万忠实客户每年每个人给您创造100块的利润，现在物价这么高，100的利润也很简单，那么你的年收益就100万，对于普通工薪价层来说，100万不是小数目了。那么我们怎么留住客户呢，我想的主要是3个方面，第一是服务，要尽量给你的用户最好的服务，比如你不满意，马上给您更换或者退货，你懂得，退换损失的只是邮费几块钱而已，但是他爽了，这次你亏几块，下次再来，你不就赚几十了吗，一年不就几百了吗；第二是优惠，可以设置VIP卡，优惠券等等，让老客户有利可图；第三是客户信息管理，逢年过节，推送折扣消息。4.中差评的处理。中差评确实很致命，但是已经不影响排名了。所以要巧用中差评营销。这个又是大问题了。不细讲，刚开始您中差评应该不会多，等以后多了，可以私下交流。给您们举个例子，我昨天得到了一个差评，对方说不值这个价格。我是个比较腼腆的人，不喜欢打电话让别人改，但是还是习惯性留言让对方改，对方没有搭理我，然后后来我又留言说，如果您实在不想改就算了，不过对您造成的这种后果，我感到特别抱歉，对方就因为“您如果实在不想改就算了”而改了，所以态度是最关键的。感觉一写就很多，这些都是我总结出来的干货，中间可能有些bug，希望大家指正。希望对广大新手卖家有一些帮助，无论对你们有没有用处，我想那些大卖家是一定不会舍得告诉你的，因为蛋糕就那么大，你多分一点，他们就少一点。加油哦~~各位亲~~有什么问题大家也可以加我微信聊：试看将来的淘宝，必是小卖家的天下。
今天好无聊啊。所以我要写个答案。
“如何在淘宝上创业？”这个问题好大，就像电影里常说的那句台词一样，这个问题注定是讲不完的。那就把问题转换下。只谈其中一部分。
“如何在淘宝上创业”，那你基本上是要从0开始做淘宝吧。
最近刚好亲眼目睹了两个从0开始做淘宝的例子。不过最后它们的下场都很惨。这里把这两个店的故事简单讲一讲，如果最后你没有它们那么惨，也不算很失败。案例一：勇敢的小白兔
小白兔A有一天突发奇想，说我要赚钱，我要做上CEO，我要迎取白富美。那我要做点什么呢，嗯。。。有了，我开个淘宝店吧。于是，它开了个淘宝店。
小白兔A是个很勇敢聪明的小白兔。它首先找了一个很小很小的类目。然后把这个类目卖的好的产品的图片都盗去(淘宝是不提倡盗图滴，不要说我没提醒你)，然后把这些图片稍微修改了一下，就都上架都自己的淘宝店里了。这足以说明它很“聪明”。
产品上架好了，没有流量，我该怎么做呢，小白兔正在冥思苦想，旁边忽然飘来一个似仙非仙的人，就如问题：里面差不多的情节，说我可以给你提供流量，你可以刷单。这样你就可以迅速提高排名，迅速获取流量，然后立刻你的销量就哗哗的来啦。你说好不好。
小白兔A说，好哇，好哇。但是即使我有了流量，也找不到那么多人唰怎么办呢？
那位似仙非仙的人说：不要紧，你说，你想怎么耍？
小白兔A说：我想省时省力，多快好省，迅速达到效果。
似仙非仙说：没问题，我给你介绍一位兄台，一次200笔起刷，要不要干？
小白兔A想了一想，说：那我刷5个产品吧，那样还能搞个爆款群。
似仙非仙说：好，你好专业啊，还要搞爆款群。我好欣赏你。两人当下一拍即合。相约第二天午饭过后就来操作。
话说时间很快就到了第二天中午，小白兔A吃过午饭，准时打开电脑，按照似仙非仙的要求操作了之后，说时迟，那时快，转眼间5个产品，每个产品200个销量就已经完成。小白兔回过神来，看了看时间，哇塞，才1分钟。心中暗想，苹果电脑就是猛，一点都没卡机。这时小白兔A心里开始盘算，一边我能控制流量，一边我能控制销量，哇塞，迎娶白富美指日可待啊。
美好的时光总是过得太快，转眼就到了第二天。已经被“胜利”冲昏里头脑的小白兔A忘记了似仙非仙之前“千万不要确认评价”的提醒。嘻唰唰嘻唰唰就把5乘200个订单都评价。因为小白兔A还不知道有个可以批量评价的玩意，所以就一个一个点，一个一个评价。觉得好充实，生活好美好。傍晚十分，终于把1000个订单都评价好了，吃过晚饭，带着满足的微笑就早早睡觉了。他知道，明天会有新的战斗在等他。
第三天早上，小白兔A早早就起床了，跑步吃饭喝咖啡。八点钟准时开启电脑，店铺后台一切正常。看着一夜之间自己就有了1000个评价，1000个信誉，心中的那份满足无以言表。现在要做的就是等待客户上门啦。哈哈哈哈。说时迟那时快，旺旺响起。这是小白兔A的第一个客户，它超级兴奋。很开心的给第一个客户包邮了。然后旺旺就不停的响，生意相当好啊。大概到了9点10分左右的时候，一切似乎并没有什么不同，但毫无症状的一条弹出消息，顿时让小白兔A石化了。弹出消息上说，您的XXX款产品因为XXX原因已被下架。。。。。。
随后第四天是店铺里的产品都被下架删除了。
第五天，点开店铺的链接，你看到的是：您查看的店铺不存在。
故事一讲完了。你都想到了些什么呢。
有人看就继续写故事二，没人看就不写了。
先占位！创业分很多种，是作为爱好随意做做还是认真的做好，区别很大，如果是作为事业的话先搞定产品，现在真的是拼内在的时候了，因为刷单大家都在刷，站内玩不过老手，所以先拼内在做好清晰明确的定位！再火力全开做好目标客户的引流，要有各种心理准备，比如访客很少，搜索流量低，单子少…莫名奇妙被扣分…总之会遇到的问题很多，需要坚强的解决！加油啊电商人！！！！
淘宝创业，你要知道自己定位什么啊
做一个合格运营的5个维度在这个流量增长缓慢，商家增多的大电商时代，如何找到自己的立足点，是很多商家每天都在思考的问题，不仅仅是入驻商家每天在想如何获取更多流量，就连B2C商城这些大佬们也整天挖空心思各种“暗战”，激烈程度已经无法再用言语来形容，不是猫狗大战，就是价格战，我的大促就是对你下的战书，有木有，而这一切仅仅只是开始……如果2008年的电商是路飞踏上ONE PIECE的开始，那么2015年的今天，就是路飞带领伙伴踏上ONE PIECE新世界的新起点。（这段送给和我在内的所有海贼迷们……）2015年，这是一个新的起点，对于一些商家来讲是挑战是机遇。如何在大电商时代里乘风破浪、斩荆辟棘、走出困局？作为一名运营人员，一定要做到精耕细作。以下是我总结的，总结的不到位的希望大家来补充补充。首先，我们来研究以下这张图：这五个维度，就是运营需要弄明白的那些事，已经完善的商家可以再巩固以下，不完善的商家来补习一下一、设定目标：1、货品目标：货品如同上战场的装备，所以装备精良上战场之后赢的胜算更大一些！首先要明白一个原则，20%的货赚80%的钱，80%的货赚20%的钱。在这个地方我就不细分哪个类目的货品线了，各位根据企业实际情况来制定：引流款、利润款、形象款、定制款等占比。其次是货品的风格及受众人群的定位，这部分完全可以从竞争对手那里得到最新的咨询和消息。很多商家喜欢闭门造车，尤其是线下转线上的商家们。在这里我要更正大家一个思路，“所有资源都是我的资源”，什么意思呢？比如竞争对手的货品线，你完全可以把他家的买手纳为大电商时代别人花钱帮你雇来的。明白我的意思了吗？做电商就是走出去，把各种思想拿回来。其他我就不细讲了，懂的人自然就懂了。2、销售目标：
电商的销售目标细分下来，其实就是更多的转化，而更多的转化来源于更多更精准的流量构成，更多更精准的流量有来自于站内、站外的一些引流工具和推广方式。具体如何引流量，大家可以在派代搜索那里搜“流量”，干货很多的，我就不细讲了，我重点要讲的是，如何设定销售目标。很多企业一上线，就扬言今年目标1000万、今年目标5000万等，我见过很多这样的商家，以为线下做的好，线上也一样。也有一些运营童鞋们，在去应聘工作的时候，把简历各种美化，本来做了500万一年，就会写3000万，本来1000万，就会写8000万。其实这些不重要，重要的是如何根据一家企业制定出详细的年度销售目标策划案+执行案，这个才是关键，无非就是几笔帐算清楚，ROI的问题。运营一定要懂一些基本的财务数据。
根据企业现状如何制定年度销售额，这其实是一件很重要的事情，而不是空喊口号每年都达不成！这里面要先制定一个时间周期，“财年”的概念。如何制定的？一个财年12个月（什么时候都行，不一定是1月1日），划分为前半年、后半年，再细分为四个季度，再细分为12个月度，再细分为48个周，这个时候相对应的周报有没有，再细分到每天的日报。在这一年里，又多少个节日，节点都要细分出来。具体销售额怎么定呢？销售额一定是一个递增的指标，比如一年制定了1000万的营业额，通过我上述的这些时间节点如何细分到每天引入多少流量，这些流量都是通过哪几个宝贝引入的，营业额在哪几个节点上有大幅度的拉伸，这就是运营每天都要做的事情。3、客户目标：
这里要说一下客户关系管理，很多商家开始的时候没有太在意，所以在做活动的时候总是不能发挥这部分的资源，首先我们要明白客户的基本构成和购买金额占比，如下图：这部分客服主管一定要抓起来，因为这部分的数据反应给运营，运营能更好的做出调整，保证新、老客户的增加，制定相对完善的会员营销策略，让新会员成为老会员，最终成为品牌粉丝。关于一些营销工具和会员管理应用工具，我就不在这里介绍了。可以问问做的好的商家，他们可以帮你们推荐一些好的CRM系统，这样更方便操作，关于这部分还是需要客服主管去协调客服之间的工作量来分配任务。二、目标分析1、货品分析
在货品的选择方面，线上和线下有很大的区别。企业在没有进入电商之前，线下如果有直营店铺和加盟店铺的时候，货品吞吐量还是很大，线下有一个特点，就是能够充分的体验商品，客户能很好的感受、触摸到商品，所以店铺装修、海报、形象墙的，只要装修的不差，促销手段设置好，每天的基本销量还是能保证的，因为每个店铺辐射的消费人群是固定的。线上我们发现卖得好的商品，卖爆的商品，第二年、第三年依然在继续卖，而线下基本没有这样的商品一卖就卖几年，尤其是一些走量的商品，比如鞋服类目等，上新的需求量就很大，所以经常更新，如果不更新，反而会流失客户。网销平台需要上新的类目，其中卖的好的也不会随便下架的，该上新的也依然上新，因为那些销量、好评等因素都排在搜索前面。可以吸引很多流量。即便不去推广这个产品，它的搜索权重依然很高。为什么？因为电商还是以爆款模式生存为主的，销量大自然就是淘品牌了。2、销售分析
选好货品之后，通过，我们从要推广的所有关键词的年度、季度流量总和中按照各行业类目转化率测算出成交额，再取个均值，再加上涨幅的均值，基本就是第二年度的消费市场容积和该词的涨幅最低均值。然后去思考如何引入流量进行转化。这个过程中要反复调整销售策略，首先要以买手制为核心的运营团队是重点，因为开辟网销道路要懂规矩和规则才好办事，千万别线下卖什么线上也跟着卖，最麻烦的就是库存还在一起，导致线上经常断货，让运营也不知道哪个是主推款，砸钱也不敢砸，老板还整天吵吵这要销量，最后沦落成一个清货平台，清货吧还要保证毛利，我笑了，你们也笑了吧~~~我们卖的商品是消费者搜到的，这个是网销平台的共性，而不是想卖什么卖什么。既然是消费者搜到的，那我们就要从一些关键词上面下功夫了，说白了，客户最终购买的是关键词+图片。无论是看竞争对手卖什么，还是买手做什么样的款，都要基于客户搜索的原理。至于关键词这个部分，我也就不细说了，我真不懂技术。3、客户分析
看一下这张图，20%的客户产生80%的销量，80%的客户产生20%的销量。根据企业的货品线，去对照这张表格，这个时候再把客户关系管理做好，对于20%的优质客户该如何进行有效的二次导购，80%的普通客户如何进行深度开发和筛选，这部分的工作需要客服主管来统筹跟进。三、推广计划有了前两个点的支撑，这部分的推广计划就相对很好制定了，只要在时间节点和货品库存上面跟进好，基本很顺利的。不会出现“缺斤少两”的状况就很好了，这个时候也考验企业供应链的快速反应。接下来的目标就是如何打造爆款群，说到这个真的是所有商家天天钻研的事情，也有不少商家达成了前期的销量、品牌沉淀，就光天猫商城我都知道有好几家要准备打包上市了。你们还在这里瞎猫一样到处找死耗子，我都着急啊！你们不急吗？别人都找风投要上市了，其实上市一点都不难，别把上市当什么神奇的事情！上市代表着什么？我用俩字来介绍“圈钱”，别和我谈论是为了什么长久之计发展，这样的民营企业真不多，我喝醉了会相信。中国股市就是个政策股，玩过股票的都明白，炒的哪里是股，炒的是一手资讯，我会说幕后很重要吗？好吧，不多说了。还是谈谈电商推广计划。主推的款式，在销量打造方面，我也不多谈论，因为刷单是高手玩的游戏，小白卖家不要刷，刷不好会出问题的，刷什么，怎么刷，什么时间刷，每天刷多少，活动怎么刷，动态怎么刷，关键词怎么刷，都是刷。很多朋友总是问我，怎么刷信誉，我也不知道。能结合企业现状作出爆款群的哥们真没几个，我认识这么多的商家，认识这么多的运营朋友，也就那么个别几个有这个能力，还有些是赶上了运气，再做别家的时候就做不出来了。“王”这个字在说文解字里面解释到，上面的一横是天时，下面一横是地利，中间一横是人和，中间那一竖就是自己。只要是做好的店铺，都具备这三点。天时：年度计划+平台各种活动。地利：买手制+供应链快速反应。人和：有效客群+有效运营推广。但凡做好的企业都符合这三点，才能成为这个类目的“王”者！推广的过程中，不仅仅是站内这点流量，而站外也有很多的资源可以整合进来。没有成为“淘”品牌的时候，要想办法成为“淘”品牌，成为“淘”品牌之后，要想办法成为一个社会知名品牌。而这个大的方向不能确立，就这么有一单每一单的卖着，没有丝毫的意义。最终不往上市方向发展，那你做企业的目的和动机不明确啊！之前我有说过，关于如何打造品牌要出一个贴子，最近也正在整理相关的资料，过几天就会发出来，这里就不细谈了。推广一定和营销息息相关的，运营要明白什么是尖刀营销法则，爆款就是这个概念，宁愿一寸的宽度打1公里的深度，也不要在1公里的宽度，只打了一寸深。网店营销卖的就是：图片+关键词。你要是来玩票的，我就没办法帮你了，我这套理论不适合玩票的。四、执行计划：很多朋友找我做方案，我通常都是委婉的拒绝，不是我不会做，是做这个方案要负责的，而不是随便写几笔。那样我有很多模板，随便套上去就OK了，关键是策划案做好之后，交给企业，落实是个问题。完整的方案是：策划案+执行案，双案才算是一个完整的方案。重点说一下执行案，也就是执行计划：1、各岗位工作细则：
很多企业其实不知道运营要做什么工作，就把各种能想到的都写在招聘须知里，他们希望运营是个万能的，如果运营真的是个万能的，为什么不自己去做个天猫原创呢？往往总是期望值过高，招来的运营做不了3个月，就卷边铺盖走人了，为什么？是薪资待遇的问题吗？不见得吧！是因为企业根本不知道运营到底需要作对哪几件事，往往做对的事情，比把事情做对更重要。什么是做对的事情？就是运营要明白只是少我讲到的这个五个维度吧。其次才是安排和规划团队人员的工作。车手多的是，一请一大把，问题是你请来了最猛的车手，比如你请了 @这个是技术贴 来，你连个基本的运营计划方案都没有，什么事都砸给车手去坐，金子来了也不发光了，人才就这么被你埋没掉了。原因是什么，是企业以为线上很简单，还有一些企业的HR，说实话招募电商人才真的没谱，没谱还要装着有点谱！我认为，谁用人谁去亲自招，这才合理。因为线上就相当于成立了一家新公司，你不重视，线上也不重视你。人员招聘好了之后，能不能在你建立的这套运营系统里产生生产力？那么请问，与该企业配套的运营系统搭建好了吗？你招聘的运营总监，会搭建吗？这不得不考虑，如果你想说你有的是钱，等各路人马招来了再说，那真不如投资给我，我做个天猫原创再还给你，最后给我分点股份如何？哈哈，玩笑话，别当真。2、各岗位KPI绩效考核点：OK，人员假设都到位了，KPI绩效考核怎么制定？很多企业的HR这个时候就来找你问你这个岗位职责是什么？这就好比一个卖面的来考核一个卖石灰的，你们不觉得很搞笑吗？别笑，很多企业就这个现状。那运营就可以随便说，每天看量子、魔方，每天统计各平台数据进行分析，根据数据制定方案……又是这些是个运营都会说套路，HR还在一旁很认真的记录着。我一说这个场景，我相信，很多运营这会都笑了，心里在骂：“@俊言哥 不带这样揭老底的……”，好吧，骂就骂吧，我这也是为了让你们快速成长好不了……各人员KPI考核，这个应该运营来制定，因为没有比运营更明白各岗位的职责与职能了，如果运营制定不出来，那就要问问自己是否对得起这个运营的位置啊！运营做什么？运转+经营=赚钱。你是来帮企业实现盈利的，不是来混的，如果经验不是很足，至少也要朝着职业化经理人的道路去努力拼搏吧。态度总得有吧！运营制定好了各岗位KPI考核指标之后交给HR，并对HR进行一次培训，每个考核点怎么考核，考核不过的对应补救（惩罚）是什么？因为KPI考核直接与收入和晋升是挂钩的。所以运营要结合企业的实际情况制定出以下几个点：薪酬机制、晋升机制（分级）、PK机制、公众承诺机制、会议机制。运营到底是个什么位置，我来简单阐述以下，就是一家网销公司的总经理。在制定这些机制的时候，要本着公平、公正、公开的原则，不然你做的一切会被人看不起，企业也不敢重用你。做好这些需要多久，最多1周。然后需要2-3个工作日与HR深度沟通，具体每月考核就是HR去落实了。我这么说明白了吧，不逼你们一把，你们不会成长的。呵呵。你们成功以后会来感谢我的，现在骂我，我理解，我包容。运营这个岗位也有KPI考核指标，怎么考核，只考核每周达成率。简单吧！如何达成，就是看运营有没有很好的把年度计划很好的落实下去。老板要看的就是运营周报表，而不是参与进来讨论直通车出价这些事情。老板最多和运营探讨一下品牌下一步的战略计划，不过目前也没几个运营能做到这个地步。那就老板和运营探讨一下，完成目标之后，我怎么奖励你和你的团队，去哪里胡吃海喝吧，适当的画画“饼”还是有好处的，运营也要如法炮制完美复制这套“画饼”理论，没事的时候找团队成员聊聊未来，也是一件美好的事情。五、实时优化：谈到优化，优化的是什么？详情页吗？关键词吗？不要这么搞笑！优化的是上面这4个流程，优化到最高效最系统，这是很重要的。因为在开展工作的时候，会遇到这样那样的问题，总不能客服有问题直接找运营吧，那客服主管是吃翔的吗？我这是举个例子。相对应的运营体系搭建好之后，在以上4个点中，每天总结问题然后归类，然后要做的就是什么时候解决这个问题，这里我建议运营用“思维导图”这个管理软件。功能很强大，职业经理人必备上班利器，这个是做运营的时间和事件的管理软件，里面有第四代时间管理，我就不在这里讲了，大家去百度一下就明白了。在优化的过程中，要紧紧的抓住年度目标，为目标而优化，而不是为优化而优化。如果为优化而优化，那你完了，你会在优化中“死去”的。记得，你要成为职业经理人，就要有专业度和专注度，这不是看你技术多高超，而是看你做事的态度够不够100%专注。优化的时候，运营要把需要优化的点找出来，而这些点也是通过上述四个流程的数据展现出来的，简单举例，直通车点击率不好，运营要怎么优化呢？运营就告诉设计部，我要点击率不得低于0.6%，至于怎么作图就是你设计部的事情了，而且必须本周二下午5点钟之前，我要看到我要的点击率。然后运营就要跟进这件事情，看设计部主管是怎么安排工作的，适当的时候要出手更正。静默转化率低，OK，继续召集设计部，开始“谈判”，你按照自己的心理预期先出价，你应该说，我要在本周五下午5点之前，看到静默转化率不得低于65%，这个时候设计部主管感受到了压力，就会和你“讨价还价”，然后他们开始压价：“老大，是不是忒高了点啊？而且要在周五完成，弟兄们吃不消啊，害怕达不成，都不敢签字画押啊。”呵呵，其实你要的是55%的静默转化，这个时候你该怎么说呢？：“兄弟，我也知道你部门肩负着巨大的使命，我也知道人手目前不够我都理解，我也向上面申请了要给你增加美工，要不这样，我再给你加两天，下周一下午5点之前怎么样？”，这个时候设计部，感觉时间上稍微舒服了点，但是他也掉进你设计了一个无条件加班的理由，他恨你，但是又爱你，因为你已经问老板申请了2000元作为部门达成奖励。然后，就等周一吧，周末别忘记打电话给设计部主管，鼓励他想给部门美工买什么，我正在逛街！其实你的预期是55%就OK了，如果周一在55%以上没到65%，那么你要召集设计部开会，开会的目的就是，问为什么没达成？然后设计部肯定又是那些你事先知道的问题和理由，抱怨这个抱怨那个，人手不够啊，美工刚来不专业啊，等等。然后你这个时候要怎么做？就要安慰设计部，没关系兄弟们，只要尽全力就好。我也和老板反应了这个问题，老板也知道也理解你们。所以2000块没了，但是我硬是要了1000来作为大家的小小鼓励，没关系，再接再厉，我相信你们，我永远支持你们，然后给设计部主管一个熊抱！然后把钱当着设计部，把钱给他，然后问问，晚上怎么招呼大家？如果晚上聚餐，超过了1000，怎么办，很简单，多出来的你出了。然后和老板说，我和设计部沟通了，为了节约开支，本着不铺张浪费的原则，我们只用1000，剩下的1000我等会还给财务部。老板想了一下，这家伙真不错，真心为企业考虑！（ @水煮决明子 说我是一个腹黑的男子，我不是吧，哈哈）这就是运营每天要做到的事情！看明白了吗？运营不仅要懂的制定流程，而且还懂的用人之道，沟通艺术，权术之道。不然你怎么为企业创造价值？企业怎么敢重用你，你不做3个月走人，谁走人？所以我们要好好的问问自己，自己做到了没有！好了，关于运营方面的事情我就不再多讲了，这篇也许就是我最后一篇写运营的贴子了，大家要怀念的话，就收藏一下吧，如果有什么沟通的就多和我聊聊 @俊言哥 也许思想的碰撞，能出现更多的火花，我没别的目的，就希望你们都好，把运营这件事做的好好的，给企业和自己一个交代。最后还是这幅图加深大家的印象。做好淘宝有很多东西要学，最重要的是定好位，然后是引流，关于淘宝引流。我整理了很多经典的资料
【简单化】教你如何做好特色经营淘宝开网店是一种潮流，也是一种时尚的体现，现在很多好的店长都可以骄傲地对别人说我是在淘宝上开网店的，然后看着别人羡慕和惊异的眼光。是的，相信你也有这种想法，虽然大家的目的也许不同，但都是因为爱着淘宝而来，或者为了赚点钱，或者为了赚点信用，或者为了赚点经验，所有人走到了一起，一起在淘宝发展。和现实中众多的实体店一样,简单化空包淘宝上的网店竞争也是非常激烈的,如何让顾客对我们的小店一见钟情呢?如何让顾客永远记得我们的小店? 让他们频频光临而且每次都能拥有甜蜜的回忆,盼望着和你的下一次约会呢?简单化网商互动平台（）经过无数调研实战，总结了两个字：特色。1：产品特色。拥有别人所有没有的好东东，这是我们的梦想。大家都知道，拥有独一无二的好东东对于经营网店是多么的重要。那怎么才能拥有呢？多注意，多观察，看看现在流行什么，即将流行什么，别人在卖什么，简单化刷钻别人没在卖什么，即将流行的看准了提前联系好弄回来，流行中的可以考虑一下下。别人没在卖，又很有特色，你自己看着都喜欢的？那还犹豫什么，快拿回来卖给顾客吧！2：服务特色。你没有绝对有优势的特色产品？没关系，有时候顾客更注重的是服务，我们应该通过自身的努力去创造有自己特色的服务，而不是跟很多卖家都雷同。怎么创造？先看看你卖的是什么吧，再看看你这人什么性格吧，然后再给你的服务来个定位，是温柔的还是豪爽的？是小妹妹型的还是大姐姐型的？是公事公办型的还是公事私办热情到位的？比如卖手机的，简单化刷信誉是一些算得上比较大的买卖，动辄上千，那就是公事私办，认真回答顾客的疑问：这手机是水是行？哪里的水哪里的行？保修不？质量怎么样？等等。如果是一些一目了然没有太多技术性问题的东东需要的就仅仅是价钱上的豪爽了。温馨的语言和服务态度，这是要让顾客感觉到的，要是你说的话对方都感觉到冰冷冷的，对方还会跟你继续交谈吗？对于技术性比较高的东东，比如卖手机以及周边设备，电脑或者周边设备，更是需要专业的语言，让对方感觉到：哟，这小子还是可以，专业人士，买他手机准没错！看，这就是我们要的效果。知道创造特色服务的前3个诀窍是什么吗？就是注意细节！用细节，通过细节去感动对方，你可以做到吗？ 感动人靠的绝对不仅仅是大脑，而是心，要用心去跟顾客交流，提前为他们考虑。简单化当天单号一个东东从顾客进入你的网店到最后的评价结束，顾客跟你有交流的其实不过是4步，如何在这四步上走好，用心交流好？“简单化”给你支招！（1）产品咨询。当顾客想拍你的东西然后联系你的时候，你是怎么做的？你有主动去打招呼吗？我是这样的，对于每个通过网店跟我联系的买家，我都会主动先问好：你好！然后再问一句：请问有什么可以帮你的吗？我一直认为这句话翻译成英语更加好，但是又想不到更好的语言来表达。这样买家就会感觉到你的服务是及时的，迅速的，周到的，就不会再去看其他店铺了。要是别人联系你，你迟迟不理，等着别人来问你什么东西，你想想，如果你是买家，你会气吗？我曾经不只一次试过，联系联系了好几个卖家，好几个都没及时理我，简单化提升销量我本身又是急性子的，最后我在一个及时迅速的卖家买了东东，虽然价格比其他的贵了点，但是买东西我觉得最重要的还是当时的心情。所以说，不要等别人开口，要主动！（2）拍和付款。具体怎么谈我大概已经在上面说了哦，就是热情的问题了，这里就不重复了。也许这个谈是一个短暂的过程，很幸运你遇到一个直爽的买家；也许这个谈的过程很漫长，最后也许你还几乎崩溃，郁闷到不行。但是你一定要不断提醒你自己：保持良好心态！微笑！你的顾客会用支付宝吗？知道怎么网上拍东东以及付款吗？ 不知道？那你可不能说让他自己研究好了再来哦。耐心，耐心地教他怎么拍，怎么用支付宝等等一些细节问题。这些，你可以做到吗，做到了吗？（3）发货。不要告诉我你就很简单直接地就发过去！里面学问多啊。你有属于自己的网上定货单吗？信息详尽吗？只是给内部人看吗？我的意见就是，特别地再做一份定单，写上东东的相关资料，比如材质，尺码，型号等等什么的，最最重要的一点不要忘记，自己店铺的广告！这样方便顾客核实同时也宣传了自己。对了，忘记说一点，还要加一点问候话语，比如，你发货的时候刚好是或者妇女节？祝福对方吧！对方是男的？那祝福对方的女性亲人好了。刚刚好是对方生日要注意送贺卡哦！总之要灵活变通，也许就是你的一句话，一个行动，一张纸打动，感动了对方！（4）评价。对方收到东西了，简单化信誉互刷平台你有及时询问对方的意见和建议吗？我们不能仅仅停留在对方给的好评或者中评上，我们需要了解更多的信息。在你想得到对方更多信息之前，你应该好好想想，你有用心给对方一个评价吗？只是一个好评是远远不够的。不是有评语的吗？你要告诉顾客，你对他们是多么的欢迎和喜欢！将心比心，顾客也会喜欢你的！我们还要主动询问对方，问问：东东怎么样？合适吗？对这次交易满意吗？有哪些地方是应该改进的？简单化专业刷钻等等很多细节，那就需要你在做的时候多去注意了。用服务打动顾客，用细节感动顾客，这就是你的优势！虽然很多淘宝店铺都大同小异，但是我们还是可以把自己的小店做得比别人更精彩的。一定要有自己的风格，这也是“简单化”一直在强调的。
看到这个题目不请自来说起来我也是从无基础的全职淘宝开始的。目前经营尚可，淘宝粉丝销量稳步增长，微信每天好多人加也算是熬出一点希望了。谈谈自己的经验吧。看了前面几个答案，我觉得会吓退一大堆人因为太不接地气了哈哈哈其实淘宝创业门槛挺低的啦—————————————————————既然说创业，我是否可以理解为淘宝经营的的入门呢？在入门环节，你完全不必要去看一些复杂的进阶方案比如如何提高转化率啊，如何引流啊，如何打造爆款啊，以及各种各样的淘宝服务这些眼花缭乱的东西会把你看吐的，并且只会打击你的信心的。你所需要知道的只有2点1.开店的基本常识2.淘宝基本规则注意啦注意啦！规则是一定要好好看的，不然莫名其妙就会被下架扣分了一开始你可能觉得扣几分没什么，到后期你真做起来了，你会觉得真的非常蛋痛。—————————————————————好了下面是最关键的问题，我卖啥，卖啥能赚大钱能低成本高收益，还少囤货喂！！朋友！！醒醒！！不要做梦啦哪有那么好的事情呢下面来列一个不靠谱等级啦！N0.1我觉得最最最不靠谱的就是去阿里巴巴批发回来卖东西了除非你有高超的经营技巧，摄影技巧，会打造爆款，有非常多的顾客基础。否则你就每天看着一堆货在家哭吧N0.2其次是跟风，看淘宝有什么爆款我也来卖，做淘宝要有自己的想法，有主见，有创意你要是只是为了在淘宝创业而在淘宝创业，那我觉得还是。。。算了？？NO.3 耍小聪明，新手都觉得信誉重要，想刷信誉，刷好评，或者是通过先做虚拟物品，比如充值啦点卡啦，有了信誉基础再买东西。淘宝是百分百知道你在刷的，这个大数据检测真的太牛逼了，你放弃吧，分分钟封你店哦~另外淘宝是分行业的，说简单点，你先做充值做到1钻，然后去卖衣服，你在衣服的类别下，人气和信誉还是0，一钻只是好看点，没有任何实质性的用处。同时呢基本上有点经验的买家是百分百不会选你的。 ————————————————————对于没有经验的新手，完全可以从代销做起，就像炒股票有虚拟炒股软件一样你可以练个手，没有成本的去积累一些经验，说再多都不如实战的。而且代销的话，上家也会教你上架呀如何打标题呀什么什么。你可以看看你是否适合在淘宝创业。有好货源有渠道的朋友，可以看下你的商品在淘宝的售价以及销量情况，如果有品牌，需要注意改品牌是否在淘宝属于严查范围（很多牌子商品，只要你没有品牌授权，私自淘宝贩卖，默认你售假，这个性质严重的），确认都ok，你可以适量囤货，照片尽量拍好看一点描述真实，不要吹牛，拿出你的真诚来对待顾客，慢慢就会起来的。（真的开卖了，上架什么又有很多技巧，这里不说啦，主题不是这个）想自己原创品牌。。。这个真的蛮难的，我也试过，都失败了，对个人的要求太高了。就不多说啦最后，也不知道是不是讲偏题了 = 。=就当瞎聊啦哈哈
谢邀……进货～参加淘宝考试～过认证～店铺美化～上商品～商品内容美化～获得一系列认证标志～选择主推商品～现实关系推广～网络虚拟推广～获得销量～提高客服服务～扩大推广（可通过客户推广）～提升管理能力～招兵纳将～协调统一～准备存货～参加淘宝营销活动活动～扩大种类～精简～最后就是努力的运营下去。
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