索尼手机五个月维修三次
被指死贵不好用
“索尼手机买了5个月，已经去了三次维修点。防水手机不防水，保修期内不保修，死贵不中用。真是悔得肠子都青了。”昨天，江苏省常州市消费者柳先生投诉称，之所以买索尼智能手机，主要是是冲着索尼的品牌而来，觉得索尼牌子有名气，手机应该好用。没想到索尼防水手机并不防
　　家电消费网11月6日讯 & & & &&索尼手机买了5个月，已经去了三次维修点。防水手机不防水，保修期内不保修，死贵不中用。真是悔得肠子都青了。&昨天，江苏省常州市消费者柳先生投诉称，之所以买索尼智能手机，主要是是冲着索尼的品牌而来，觉得索尼牌子有名气，手机应该好用。没想到索尼防水手机并不防水，质量和售后服务都糟透了。
　　柳先生介绍说，今年5月，他花3500元在家电连锁卖场购买了一款索尼型号为Z1 L39T的4G防水手机。五个月去了维修点三次。&第一次发热死机。第二次充电口的盖子自己掉了，花90元装了一个。第三次防水手机进水了。维修点检测后说手机防水没问题，是我人为原因，主观认为是我在盖子没盖好的情况下下水导致进水的。虽然现在手机还处在包修期内，但厂方要求我付费维修。维修主板近1000元。&
　　他还告诉家电消费网，说明书上说这款L39T的防水深度达到了1.5米，并非一款普通的生活日常防水手机，而是达到了专业水平。而在网上搜索相关信息时发现和他有着相同问题的消费者投诉还有很多。另外他购买这款索尼L39T后方才了解到，这款机型的边框和Z1系列的其他型号的金属材质有所区别，为塑料材质。使用5个月，手机四角的漆全磨掉了。&这是索尼玩的猫腻，偷工减料降低产品成本。我是买了才知道，早知道就不买了。&
　　&索尼智能手机的质量和索爱功能机时代的产品简直是天壤之别。索尼在智能手机时代已走下质量神坛。&柳先生对家电消费网表示，索尼手机的质量和售后都有问题。&质量好的话我不至于五个月去三次维修点，售后好的话不至于把所有责任都往消费者身上推， 而不考虑自身产品问题。包修期内不包修。&
　　昨天，家电消费网登陆京东商城等电商平台，看到消费者对索尼这款手机的投诉主要集中在防水手机不防水、充电口的盖子坏掉需要消费者自掏腰包购买、发热死机等。
　　有业内人士对家电消费网表示，如今在智能手机时代，最畅销的外资品牌主要是苹果、三星，国产品牌主要是中兴、华为、酷派、联想、OPPO、小米等。索尼是知名消费电子品牌不假，但其最著名的电子产品是随身听和CRT时代的彩电，在智能手机上并没有研发出一款像苹果那样受到人们追捧的手机产品。
　　昨天，索尼被媒体曝出将大幅缩减在中国手机业务、在华裁员七八百人的消息。还有媒体报道称索尼移动将退出中国市场，不过此说法遭到索尼方面的否认。索尼表示将停止针对中国市场特定手机型号的开发，但会考虑提供全制式的型号。
　　2012年1月，索尼宣布斥资10.5亿欧元收购爱立信持有的索尼爱立信移动通信公司50%股份，这家由索尼与爱立信合资的手机企业彻底归于索尼麾下成为全资子公司。原来的&索爱&手机品牌也成为历史，变为了&索尼&牌。按照时任索尼公司董事长、首席执行官兼总裁斯金格的思路，当时索尼已经在平板电脑、电视机和个人电脑领域有所布局，如果再引入智能手机就可以构筑满足人们所有信息需求的&四屏战略&。但随后的两年里，索尼先是宣布退出个人电脑业务，如今又大幅缩减了手机业务。
　　目前，索尼移动全球已处于严重亏损状态。索尼移动的母公司索尼公司截止到日的第二季度财报显示，尽管索尼公司销售收入与上年同比增长7.2%，为19，015亿日元(174.45亿美元)，但是营业利润录得856亿日元(7.85亿美元)的巨额亏损，亏损主因即来自于移动业务的商誉减值。(杜佳)
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说说我的遭遇，各位米粉，不知道有没碰到同样的情况。
& && & 本人在9月初的时候买了小米4，前几天手机用着用着突然就黑屏。
想着到现在才用了3个月零几天，还好在保修期内。昨天拿到授权维修点去维修，
工作人员拆盖一看，说贴在手机里的试纸（遇水会变红色的圆点试纸）变红色了，说手机进水了，不在保修期内。
需付费维修，260多，加手工费4，总计300多点。
& && & 当时就郁闷了，才用3个月的手机，怎么就变成这样了，他们检测人员检测时候也说了，“只有在SIM卡槽那块，发现发霉严重
其它地方都没事，证明不是掉水里”。怎么在正常的温湿度下使用才3个月，会造成这样。
他们的说法是，只要试纸变红色，就不在保修范围内。
当时我的提问是，你能保证你出厂的时候，那试纸就没变颜色么，能保证，在正常使用情况下试纸就不会变颜色么。
而且，为什么检测试纸 要贴在最容易进水气的位置，SIM卡槽那呢。
要是自己丢水里，那也认了，正常情况下使用，3个月就这样，真接受不了。
之后没与工作人员多争辩，想好了找工商投诉了，不争馒头，争口气。
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我的手机变砖了去了小米之家修都没要钱，而且服务态度很好
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投诉的做法比较支持。合理维护作为消费者的权益。
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去米家修吧，一般都很好，授权的都不行
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建议去小米之家！什么第三方授权维修点都是坑爹的！
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尼玛，苹果的所谓换机过后重新计算一年保修期竟然是这样的算法！
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白苹果, 积分 1484, 距离下一级还需 16 积分
这几天关注了苹果关于手机故障去售后换了心机重新计算保修期的问题，打苹果售后电话客服给出的解释是：在你原机的保修期内如果换机了会重新计算一年保修期，但是你换了新机以后如果在你原机保修期过保且给你换的机子还在保修期的话要是又出现故障需要第二次换机，那么是不会再给你重新计算一年保修期的，要么按第一次换机剩余的保修期，要么加90天保修期，就是说用最长时间保修期算，客服说如果换一次手机就重新计算一次的话那就相当于终身保修了！老实说这个我可以理解，但是我有点郁闷苹果在官网上描述的所谓：在保修期内出现故障换新机后重新计算一年保修期这一吸引人的说法。大哥，说清楚嘛，在原机的保修期内手机故障重新计算！
<p id="rate_0159" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=6614767&pid=&fromuid=1&&&span &百度了一下搜到了这个帖子，真是亲身体会啊，我售后换了第三次了，前两次保修都是重新.&/span&&/a&&人气 + 3
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引用楼主最烦就是起名字于 23:15发表的 尼玛，苹果的所谓换机过后重新计算一年保修期竟然是这样的算法！ :
这几天关注了苹果关于手机故障去售后换了心机重新计算保修期的问题，打苹果售后电话客服给出的解释是：在你原机的保修期内如果换机了会重新计算一年保修期，但是你换了新机以后如果在你原机保修期过保且给你换的机子还在保修期的话要是又出现故障需要第二次换机，那么是不会再给你重新计算一年保修期的，要么按第一次换机剩余的保修期，要么加90天保修期，就是说用最长时间保修期算，客服说如果换一次手机就重新计算一次的话那就相当于终身保修了！老实说这个我可以理解，但是我有点郁闷苹果在官网上描述的所谓：在保修期内出现故障换新机后重新计算一年保修期这一吸引人的说法。大哥，说清楚嘛，在原机的保修期内手机故障重新计算！ 这个很多人应该不知道
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长篇大论废话连篇看得我眼花缭乱如魔似幻丫到最后一个字没看懂！
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Re 2楼(cityofangle)的帖子
引用2楼cityofangle于 23:23发表的: {br}这个很多人应该不知道我也是今天才问苹果客服的，尼玛重新计算还需要原机在保修期内才可以，猫了个咪的我都换完了谁没事还把原机的保修期记着再说换了之后原机都注销了！谁没事换手机啊，我现在手机有问题都不敢换了，不是怕官翻机，主要是怕一换机原机shsh备份就没用了，在换到613的机子没shsh备份就更悲催了，
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Re 3楼(yejixing)的帖子
引用3楼yejixing于 23:32发表的: 长篇大论废话连篇看得我眼花缭乱如魔似幻丫到最后一个字没看懂！这个苹果客服给的解释实在是绕口不好表达，我也是搞半天才听明白，将就吧，楼上看懂了
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Re:Re 2楼(cityofangle)的帖子
引用第4楼最烦就是起名字于 23:33发表的 Re 2楼(cityofangle)的帖子 :
我也是今天才问苹果客服的，尼玛重新计算还需要原机在保修期内才可以，猫了个咪的我都换完了谁没事还把原机的保修期记着再说换了之后原机都注销了！谁没事换手机啊，我现在手机有问题都不敢换了，不是怕官翻机，主要是怕一换机原机shsh备份就没用了，在换到613的机子没shsh备份就更悲催了， 尼玛重新计算还需要原机在保修期内才可以
一年之内手机有问题换了新机不是以换机的时间开始重新计算一年吗？
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Re 6楼(cityofangle)的帖子
引用6楼cityofangle于 00:13发表的: {br}尼玛重新计算还需要原机在保修期内才可以{br}是的，客服的意思就是说不管以后换几次都要你的原机在保内才可以，假如说第一次换机了，他给你重新计算了，但是你有故障需要第二次换机，那么需要你原机没过保才可以重新计算，要是原机已经过保、但是第一次换机的保修期还有效，那么第二次换机就不重新计算了，继续要用第一次换机剩下的保修期，或者苹果规定的90天保修期！太绕口了不好表达
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Re:Re 6楼(cityofangle)的帖子
引用第7楼最烦就是起名字于 04:50发表的 Re 6楼(cityofangle)的帖子 :
是的，客服的意思就是说不管以后换几次都要你的原机在保内才可以，假如说第一次换机了，他给你重新计算了，但是你有故障需要第二次换机，那么需要你原机没过保才可以重新计算，要是原机已经过保、但是第一次换机的保修期还有效，那么第二次换机就不重新计算了，继续要用第一次换机剩下的保修期，或者苹果规定的90天保修期！太绕口了不好表达 关键你确定自己的理解是对的吗？我觉得这个很容易搞混，太绕了
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