辽宁省单招模拟题安全职业资格证模拟考试题怎么进不去啦?

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2015年辽宁省安全工程师管理知识考点:常用的安全评价方法包过题库
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2015年辽宁省安全工程师法律知识重点之各级人民政府安全职责考试题库
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&&21年​辽​宁​省​安​全​工​程​师​法​律​知​识​重​点​之​各​级​人​民​政​府​安​全​职​责​考​试​题​库
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2000年辽宁省导游实务考试题及答案
发布时间:08-15页 数:3页上一篇:下一篇:
2000《导游实务》答案&&& 《导游实务》答案&&& 一、填空&&& 1、实物、服务、服务、线路、活动、食宿。&&& 2、简明扼要、明快、随机应变、见人说人、见物说物。&&& 3、求安全、求新、懒散、求全、求依托。&&& 4、组团社、契约性、活动日程。&&& 5、自尊自强、诚实善良、宾客至上、不卑不亢、不;忘大局。&&& 6、多样性、差异性、有的放矢&&& 7、红色、绿色、红色正方形、绿色正三角形&&& 二单项选择题&&& 8D、9D、1OC、11A、12C、13D、14B&15B、16B、17D、18A、19A、20B、21B、22A&&& 三多项选择题&&& 23BD、24ABD、25AC、26AB、27ABC、28ADC、29ABCD、30BCD、3lAC、32AB&&&& 四简答题&&& 33、地陪:是指受地接旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。&&& 职责:l、安排旅游活动;2、做好接待工作;3、导游讲解;4、维护安全;5、处理问题&&& 34、原则:应遵循保护旅游者基本权利和利益为第一位的原则:①依法办事②尊重当事人的意愿⑶&尽早开放现场④尽早对外报道⑤尊重当事人本人及其所在国家和地区的风俗习惯。&&& 35首先要尊重游客,其次学会使用柔性语,第三要提供微笑服务,第四与游客建立“伙伴关系”。总之,要努力了解游客,何针对性地,体贴入微地为游客服务,从小事做起,全心全意地为游客服务。&&& 36处理步聚:&&& 1)安慰丢失者。&&& 2)请旅游者冷静地回忆可能丢失的时间和地点。&&& 3)积极帮助寻找&&& 4)如确认去失,报告旅行社。&&& 5)协助旅游者办理新护照:A、由旅行社出具证明B、请失主准备照片,失主主本人持证明到Y市公安局(外国人出入培管理处)报失,由Y市安全局出具证明。D、持Y市公安局证明去美国驻华使、领馆申请补办新护照。E;领到新护照后,再去Y市公安局办理签证手续。&&& 6)数码相机属于复带出境的物品,由旅行社开具证明。&&& 7)持证明到Y市公安局开具遗失证明&&& 8)持遗失证明向海关提交方可出境,回国后可向保险公司索赔。&&& 9)费用旅游者自理。&&& 37不妥之处:①他陪应与领队到楼上去寻找,而不应该和全陪。②发现X先生僵卧在床,应当冷静地处理,&而不应吓得冲出房门。③不应当先告诉旅游者,而应通知饭店医务部门,确认其是否死亡④维护好现场请公安部门调查死因不应当下楼告诉旅游者⑤先通知旅行社而不应该告诉旅游者。③应稳定其他旅游者情绪,而不是心神不安地在大厅等候。①应继续做好旅游团的接待工作,而不应惊荒失措。&&& 处理方法:&&& (1)发现死亡后,马上报告接待社,按接待社领导的指示做好善后工作&&& (2)保护好现场,请公安部闩开具死亡证明书&&& (3)稳定旅游团中其他旅游者的情绪&&& (4)继续作好旅游团的接待工作&&& (5)如死亡者的亲属不在身边,导游应立即通知其亲属,如亲属系外籍人士,应提醒领队或经由外事部门及早通知死亡者所属国驻华使、领馆。&&& (6)向领队及亲友仔细汇报死因&&& (7)把公安局出具的死亡证明书盖印后分别交给亲属、领队及旅游社。&&& (8)对死者的尸体一般不做解剖,如需解剖则需要亲属或领队提出书面申请,经公安部门同意后方可进行。&&& (9)死者的遗物由其亲属或领队,死者生前好友代表、全陪、接待社代表共同清点,列出清单,一式两份,上述人员签字后分别保存。遗物由死者亲属或领队带回&&& (10)遗体的处理:一般以当地火化为它,遗体火化前,由死者的亲属或领队写出火化申请书,交我方保留。&&& (11)再者的亲属要求将遗体运送回国,除需办理上述手续外,由医院对尸体进行防腐处理,由殡仪馆成殓,并发给装殓证明书。&&& (12)如旅游者死亡地点。不是出境口岸,应由地方检疫机关发给死亡地至出境口岸的检疫证明。“外国人运带灵枢许可证”然后由出境口岸殓疫机关发给中华人民共和国&XX检疫站“尸体”/灵枢/进/出境许可证“,再由死者所持护照国驻华使、领馆办理一张遗体灵枢经由国家的通行护照,此证随灵柩一起同行。&&& (13)亲友在华期间费用自理。&&& (14)写出整个事故报告,上交旅行社。&
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便民的事不太可能办,辽宁省单独开发出来手机系统的可能性不大,但象这种考试数量不是全国性的,这些地方只知道收钱。你想单独上一个安卓系统软件开发费用是很高的最好上官网上看一下
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