&&合约机到期运营商套餐费照收&但不返还话费
各种有“合约机”在身的市民要多加注意了，记得回家翻翻当初购买手机时签下的合约或咨询通讯运营商，千万不要合约过期了还不知情，小心被高价套餐“套牢”了。
&&&&套餐费照收且不返还话费
&&&&近日，有热心网友善意提醒众多手机用户，所购合约机到期前一个月一定要更换下月套餐，否则到期后仍然会按原套餐收取每月套餐费。以某公司的苹果4S两年合约机为例，如果合约到期了手机用户忘记按时更换套餐，在期满后该运营商将继续收取每个月189元的套餐费，而且停止返还话费。
&&&&套餐到期忘记办理相关更换套餐服务，很多人在抱怨自己记性差的同时，也恼火通讯公司没有及时提供人性化的“提醒到期”服务。
&&&&运营商不会主动提醒
&&&&对此状况，记者从市内几家手机通讯运营公司客服处了解到，运营商几乎都异口同声表示客服不会主动提醒有“合约机”在身的客户。
&&&&一通讯公司客服中心一位工作人员表示，合约机用户可致电客户服务中心查询套餐有效期，及时办理相关手续，以免错过更换套餐的时间。与此同时，另一通讯公司客服也善意提醒购买了合约机的客户，可登录该公司官网查询使用套餐的起止日期，因为“客服人员不一定会打电话提醒客户合约到期”。
&&&&另外一家公司也表示，该公司其他品牌手机的合约机，临近合约期也不会提醒合约到期的客户进行更换套餐，但合约机用户可以留意每个月返还话费的短信，及时咨询客服或者登录官网查询合约起止期。
&&&&12315提醒：签合约时了解清楚
&&&&“由于不同的通讯公司存在不同的经营模式，这就需要消费者在签‘合约机’的时候，留意合约的起止时间”，12315提醒消费者。
&&&&法律界相关人士表示，通讯运营商应该事先在合约上添加到期提醒条约，并按时提醒用户。消费者在签订合约时也应咨询清楚相关使用事宜，以免到期健忘，蒙受不必要的损失。有参与了存话费购机的市民认为，通讯运营商如果不提醒消费者，一两年过去后，要消费者自行“回忆”起当初所签合同的日期，是不够人性化的服务，通常都很难记得何时签下的合约，极有可能会因为过期而被多扣钱，建议电讯运营商提供短信提醒等服务避免消费者多掏钱。
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联通3G 区号+AA靓号终身最低消费96？已经投诉到工信部，现在等结果！
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红苹果, 积分 409, 距离下一级还需 91 积分
本人有一张联通186区号aa靓号
入网预存了1152分12个月返还
每月96最低消费返还96
当时说一年后不再属于靓号 可以随意改套餐
也就是说没有最低消费了
在用的一年中至少打过三次客服都是说合约期到了就不是靓号了
从客户经理那也确认过也说可以转
由于5月到期打算6月转46给媳妇用
却被告知终身最低消费96 打客服也改口了说以后就是96最低
这不是打劫么
现在正在10010投诉中说48小时给回复
到时候如果还说有最低消费就直接投诉到工信部
我名下也有aaa号
当时aaa号有签入网协议以外的终身最低消费协议
这个我认可
但是186的强行说终身协议我觉得是欺诈
因为我没有签过终身最低消费协议
而且入网协议都是营业厅代签的
联通真是一步步地欺诈
觉得我能投诉成功的请给我回复下
给兄弟打打气
我会时时更新进展的
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在经历了2天的10010无果后今天在线投诉
投诉内容：
本人于日联通网上商城入网一张186aa靓号卡，入网时预存了1152元话费作为一年内返还的冻结余额，协议12个余额内不得转低于96的套餐 并告知12个月后返还结束后不再属于靓号收费标准也就是说没有最低消费了 可以随意转3g套餐 在一年中因为看到网友反映aa靓号到期后仍然执行96的投诉 所以至少打过3次10010来确认到期后无最低消费这一事实 也得到了肯定的答复 客户经理的电话至少2次也确认过这个事实 由于到今年5月已经是合约的最后一个月打算6月起转更低的套餐但是营业厅，10010，均得到最低消费96的答复（客户经理电话打不通） 入网时并没有签过有关终身最低消费的合约（本人有在网切签署终身最低消费的靓号卡） 对于强加于aa号码的终身最低消费的欺诈行为表示强烈的不认可 以请上级部门核查并兑现一年协议期外执行非靓号的承诺
望在48小时之内给予满意答复
如不能给出满意答复将向工信部投诉直至得到满意的解决
有图有真相
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相关回复：可以任意转低套餐，但是最低消费不清楚，我们这边没有相关说明，但是根据公司规定186尾号AA属于5类靓号终身最低消费96
问：什么时候规定的以前怎么没有
相关：一直都是这样的
ps:日实行的新靓号规定（通过其它渠道了解到的）
本人对结果表示不认可，客服说再去核查24小时给回复。
已投诉到工信部
本人于日购买一张联通号码186******55定首次预存1152元 分12个月返还 协议期每月最低消费96元不得停机过户消户&&协议期满后不再属于靓号
2012年5月由于是返还预存款最后一个月所以要求6月起转低套餐资费遭拒绝称公司规定186尾号为AA属于5类靓号需要终身最低消费96
在一年之中我至少与客服核实过3次、与客户经理核实过2次协议期满后不再属于靓号不再设立最低消费这一事实 也得到了肯定的答复
而我知道联通关于终身最低消费的靓号都是有单独协议的，我也有终身最低消费的号码所以清楚这一事实，而在186******55没有设及终身最低消费的内容，更没有明确告知
对于终身最低消费者一规定也是在我入网之后才开始实行的（日实行）
区分靓号本身就是种歧视，最低消费也属变相捆绑消费，违背消费者意愿，迷惑消费者的合同诈骗行为
望上级部门督促其按照原约定兑现协议期满无最低消费的约定
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支持你！不能任人宰割！后续呢？
联通太无耻了
打客服时录音没有？录音了就好说了要是没有就认了吧
要使用联通,你就必须得忍受乱收费.
威锋有你更精彩：）
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沙发支持一下
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过了协议期看下网厅能自己改套餐不，我的也是区号加AA的号，自己改的
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如果你的aaa号码以前没最低消费，那么投诉到底，可以96，我成功过，不过我原来是2G号码
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我的是AAAABBCC,不过是老号码了.够日的联通对老号码什么优惠政策都木有,46套餐真心用 的不爽
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先说下，之前你办理应该属于预存话费选靓号按月返还，合约为12月？联通现在对一些较好的号码都是这样（这是内部规定的，呵呵）通常情况下合约期完成后的一个月就应该可能转套餐，但好像只是转3G的ABC三种套餐。其它的是不可以的。因为你是186的3G号段。一般不会再有终身这一说法。建议楼主可以在合约满后通过网上营业厅进行套餐变更试试。但记住当月办理，下月才能生效。
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联通的有最低消费的关注下
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Re:联通3G 区号+AA靓号终身最低消费96？联通疯了？
玩联通 哥有经验 当年我们这联通都快被我逼疯了 我损失了100元话费 最后赔偿我一部摩托罗拉A890 当时5000多的机器 兄弟 对付他们呢你要用对方法
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天朝穷人一枚
【无论你月收入多少记得分6份】
第1份，做生活费；第2份，交朋友，坚持一年，你的朋友圈就会为你产生价值；第3份，用来感恩，每月给父母、爱人送份礼物；第4份，用来学习，每个月买本好书读；第5份，用来投资，培养自己财富意识；第6份，用来储蓄，稳存保底。
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回 2楼(随便取个) 的帖子
引用第2楼随便取个于 22:21发表的
:过了协议期看下网厅能自己改套餐不，我的也是区号加AA的号，自己改的......自己改还有最低消费吗
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联通合约机到期了可以使用联通普通的3G套餐吗？
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青苹果, 积分 61, 距离下一级还需 139 积分
听他们说合约机到期后不能用普通的3G套餐只能用iphone3G套餐呢？
有知道具体情况的亲们帮我解答一下吧。
现在很迷茫呢
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Powered by Discuz!我两年前在联通 买的苹果，合约机，每个月固定消费286元。现在两年的合约期已经到了，那现在可以换移动的_百度知道
我两年前在联通 买的苹果，合约机，每个月固定消费286元。现在两年的合约期已经到了，那现在可以换移动的
那现在可以换移动的卡用吗我两年前在联通 买的苹果，每个月固定消费286元。现在两年的合约期已经到了，合约机
我有更好的答案
可以，合约期满了之后你就不用受联通限制，可以用移动卡了！
可以的，但需要去把联通卡销号了，24个月内按照协议是不能停机销号的，所以实际使用月数是25个月
我现在是想换个手机，把苹果拿给别人用。但继续用这个联通的卡。
我现在是想换个手机，把苹果拿给别人用。但继续用这个联通的卡。
当然可以这样，过了24个月就不在合同期了，不过还是去营业厅咨询下，免得被系统误锁，还有换个套餐，286套餐感觉不怎么好
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