造型店关门会员卡钱不能退 称警察工商来都没用
新华网福建频道　
来源： 福州晚报
摘要网友“沙砾-jp”发微博称，姐姐有一张瑞琪时尚造型福州三高店的会员卡，内有余额1700多元，前几天店里工作人员电话通知要关门，让姐姐赶紧消费掉卡里的余额。店长表示，店里没有钱退给消费者，无论是警察、工商、记者来都没用。
图片来源：网络
瑞琪时尚造型(以下简称瑞琪)三高店前身是艾秀美发连锁店。昨天网友“沙砾-jp”发微博称，她姐姐原先有一张艾秀美发的会员卡，内有金额1100多元，后来艾秀美发倒闭，新店瑞琪说可以换成该店的卡，但要另存600元。没想到前几天店里工作人员打电话来说经营不下去，要求消费者赶紧消费掉卡里的钱，而且不能退款。“这不是忽悠人吗？”该网友说。
会员卡内余额
只能消费不能退
昨天记者采访了网友“沙砾-jp”，该网友说前几个月她姐姐拿着艾秀会员卡去三高店消费，没想到店面已经易主成了瑞琪。“我姐姐那时候卡里面还剩下1100多元，于是就问瑞琪能不能消费，对方说不可以。如果想消费卡里的余额，就必须另外交600元，可以将艾秀会员卡上的钱转到瑞琪会员卡上，这样卡里总共就有1700多元。”网友告诉记者，当时她姐姐觉得挺划算，就办了新卡。
“没想到前几天瑞琪的工作人员打电话来，他们店因为无力支付房租要关门，叫消费者赶紧消费掉卡里的钱，或者买他们家的产品。原先这种会员卡在其他瑞琪门店能消费，现在过去消费，对方说只能打折不能消费。”
网友觉得此事很是蹊跷，原先是艾秀倒闭，换成瑞琪，然后让消费者存钱进去，没几个月瑞琪又倒闭了。该网友报警后，警方说是经济案件，不归他们管。打12315投诉电话，也说不归他们管。网友“沙砾-jp”说：“现在真不知道怎么处理这件事情。”
卡内的钱不能退
警察工商记者来都没用
昨天，记者来到位于仓山区则徐大道1号三高商贸城商住楼的瑞琪时尚造型。该店店长告诉记者，由于租金太高，因此他们这家店要关门。“我们已经通知顾客尽快来消费，消费不完的，也可以买产品，时间截止到10月30日，但是不能退款。”店长称，无论是警察、工商、记者来都没用，钱都不会退，因为会员卡里的钱已经交给总部，店里没有钱退给消费者。
“我们没说卡里的钱不能用，这40天内消费者都可以使用。过了10月30日还可以到我们新店里面消费，或者以前是哪个员工给你办的卡，你就到那个员工那里消费，后期我们会处理好的。”该店另外一个负责人说。
当记者问，新店什么时候开业，开在哪里的时候，该负责人表示不清楚，目前还没有定。当记者问，会员卡能否到其他瑞琪店消费时，该负责人表示，其他门店没有这种卡，只能打折不能消费。
(福州晚报记者 陈银燕)
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办完会员卡不给我退卡怎么办
50bef13eeb10e
我在美发店办完会员卡了
但是我不想在用了
可以退吗、
海淀区发表时间： 15:01
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北京-朝阳区
您好，你们可以先协商一下
律所：北京市李建成律师事务所 回复时间： 17:37
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会员卡退卡
其它回答共 4 条
北京-海淀区
咨询办卡的店
律所：北京浩东律师事务所
回复时间： 15:21
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北京-朝阳区
按你们的合同处理。
律所：北京市振邦律师事务所
回复时间： 20:09
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咨询办卡的店
律所：北京市易理律师事务所
回复时间： 20:53
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你可以跟店家协商解决
律所：北京优典律师事务所
回复时间： 13:56
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会员卡:退卡
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问题编号：4184730
在养身会所办了会员卡，充了3000块钱然后消费了一个1600多，想退剩的钱，不给退，怎么办？
在养身会所办了会员卡，充了3000块钱然后消费了一个1600多的项目发现服务不怎么样，想退剩下的钱店方不给退现在应该怎么办？店方应不应该退？
提问者：重庆-渝中区综合咨询浏览1011次 07:22:06
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共有 6 位律师回答该问题
满意答案咨询电话： (重庆-沙坪坝区)帮助网友：43351称赞：177依据当时办理卡的合同约定进行处理。 07:41:33满意答案咨询电话： (重庆-九龙坡区)帮助网友：15979称赞：41你的情况比较具体
具体请电话咨询 07:47:44满意答案咨询电话： (重庆-沙坪坝区)帮助网友：1877称赞：24您好，具体要看您办卡时所签订的协议是如何约定的， 08:18:47满意答案咨询电话： (重庆-渝中区)帮助网友：56000称赞：209这个是要退的， 11:29:49追问 23:59:00如果办卡时签的协议有一条在任何情况下不作退卡和兑现处理，这个协议是否有效，如有效还能否退？回答 13:42:00这个是有效的，满意答案咨询电话： (重庆-潼南区)帮助网友：1945称赞：13你好！主要是根据合同的约定，谢谢。 12:43:49满意答案咨询电话： (重庆-渝北区)帮助网友：18984称赞：29协商解决 08:17:46
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投诉说明：在老婆大人办的会员卡里面的钱是自己充的为什么不想用钱不可以退出来，这没道理。_百度知道
在老婆大人办的会员卡里面的钱是自己充的为什么不想用钱不可以退出来，这没道理。
在老婆大人办的会员卡里面的钱是自己充的为什么不想用钱不可以退出来，这没道理。
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我有更好的答案
你可以让亲友用你的会员卡消费，让她把现金给你，要学会变通
额，这是店家的营销手段，一般零食店卡里的钱是不给退的
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会员卡坑会员市民退钱难 市民办卡须多点心眼
　　 　本报之前多次报道过办理了，退费时却遭遇了难题，要么收了钱不开业，要么门一关直接走人，哪怕是说给的，拖了数月也没见到一分钱。如今推行预付费的行业越来越多，从零售餐饮到娱乐健身，再到美容美发等领域，“会员消费享九折优惠”，“充100赠20”，无数市民就在这样的宣传攻势下选择了办卡，但钱到了别人手里，往往问题就来了，店铺关门或遇纠纷，消费者想，就一个字，难！
　　商家关门了，忙活半天拿不回钱
　　本报11月21日曾报道了位于奉天惠购物广场原动力健身会所退费难一事，健身会所还没开业就开始拉横幅、发广告，在周围小区展开攻势，推广自己的，由于价格便宜，甚至1500元就能办理一张两年的健身卡，还有人在这里一次办了三年的。但钱交了之后，大家却一直等不来开业的消息，去催促多次，开业时间也是一推再推，最后直接关门了。12月28日，记者联系到当时在此办卡的刘先生，他提到，“一分钱都没退，有代表去找过很多地方了，不管用，老板都不知道在哪了。”
　　和原动力健身会所情况类似，本报12月2日报道了位于市南区福泰广场的迈威健身俱乐部关门一事，之前开业多年的俱乐部突然就关门了，变成了餐饮店，虽然负责人还能联系到，但没到期的却一直无法退费，在此办了的丁先生介绍，“之前开了很久了，但突然就关门了，也没说不，但你去要钱，就说再等等。”丁先生被告知，本月月底前给结清内的余额，但目前来看，又没戏了。
　　最近一段时间，本报关注的退费难的事情真不少，还有一位家住李沧的郭女士，之前在李沧万达金街的乐享儿童俱乐部办了，但前不久去店里发现已经搬空了，房东已经在寻找新的租客。29日，郭女士告诉记者，“我上周还路过那边，店门还是关着，也没能联系上之前的商家，都不知道去了哪。”
　　一年投诉1000多起，监管却难实施
　　据青岛市工商局公布的2013年全年消费投诉数据统计，12315投诉举报指挥中心当年共受理消费者来电156661件，其中预付费服务投诉占到1010件。在青岛市工商局2014年每月公布的消费维权指数统计与分析情况中，对于预付费卡的提醒也是持续出现，尤其是美容美发等领域。
　　记者了解到，早在2012年商务部就下发了《单用途商业预付卡管理办法(试行)》，加强预付费的发行和管理，规定商务部负责全国单用途卡行业管理工作，还对发卡企业设置了门槛。但2014年起，新推行的《公司法》规定，公司登记时，除募集设立股份有限公司外，无需提交验资报告，公司实收资本不再作为工商登记事项，这一举措意味着很多人可以创办一家注册资本远高于自己实力的企业，这也给预付费的监管带来了不少的难题。
　　记者咨询青岛市商务局服贸处，工作人员提到，“像这种预付费的，虽然上面出台过规定，但青岛本地没有实施细则，日常还得靠企业自律，大的企业还好，但一些小的商家就很难监管了。”
　　市民办卡须多点心眼
　　“我们约谈过这家健身会所的负责人，刚开始还来过一次，后来直接不过来了，现在给他打电话也一直不接。”记者采访了合肥路工商所的工作人员，他们提到协调原动力健身会所退费的问题时，也遭遇了难题，“我们曾查找了开这家健身会所的公司工商注册的地址，但地址并不是他们的办公地点，也没人，我们工商所也不能去抓人啊，店铺还开着的，我们好去协调，这种关门不露面的，店铺是租的，一关门什么都找不到，这样就难办了。”
　　为了防止办被坑，消费者也应提高警惕，办卡之前要考察商家的信誉度，尽量选择规模大、信誉好、经营状况良好的商家。如果发现店铺关门或者商家携款潜逃，涉嫌经济诈骗的，应及时向公安机关报案。
　　城市信报/信网记者刘金德
　　(来源：-城市信报) [编辑:刘晓明]
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