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腾讯QQ安全中心恶意不给绑定手机
编号：CN34187 &&|&发表于 21:01:09&|&
2人参与评论
&&&投诉人：郭先生
投诉对象：
腾讯QQ安全中心客服
投诉要求：
允许绑定手机
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
& 我的QQ号码6678346，这是我10几年之前申请的一个，那个时候我的年纪不过是儿童，记得那个时候经常跟父亲出差，后来我想起来多年前的这个号码申请了一直没有使用，那个时候网络不像今天这么发达，腾讯QQ在那个年代不像今天这般流行，或许谁也不会想到，除了马化腾。。。& 当我去年十月份记起这个号码之后，就想用它，我当时给腾讯QQ安全中心客服人员打电话，他们说只要我经常使用，IP地址稳定一个月就可以修改密码，我相信了他的话，然后就一直使用，而且在QQ上进行了各种超级会员、腾讯公益、赠送好友消费，这号码也是我的传奇霸业游戏账号，也充值花了不少钱，财付通什么的也都是实名认证。可是到今天几个月过去了，当初的密码依然不能更改，我后来给他们打电话，他们的客服说我号码不能改密码，还说让我就这样使用，我说我消费了那么多，现在号码有风险，我想改密码，他们说我密码不能改，还说让我提供十几年前【儿童】时注册号码的地址，在那个不怎么流行的年代，有谁会刻意记一些不很重要的东西？就算是很重要的东西，一个孩子在十几年之后能有什么印象吗？& 后来的客服百般刁难就是不给改，如果我打电话给的前几个腾讯客服人员明确告知我这个号码不能使用不能改密码，我也不回去消费，我在你们这花了钱之后你们后来说不给改？众多腾讯客服人员口径不一致，这个客服还说让我联系传奇霸业游戏人员看能不能改密码，低智商的人都知道改QQ密码找传奇霸业？多次申诉打电话无果，还有腾讯QQ安全中心客服太霸道，我说我能不能跟你们的上级说一下，他们说有什么问题跟他们说，那我想投诉你们客服找谁？，很难想象庞大的腾讯QQ客服这样忽悠人，现在问题是我游戏充值的钱还有超级会员怎么办？不给改密码也不退钱？霸王条款？有风险客服还说让我一直使用？之前你们怎么不这样说？
投诉补充：
问题已经解决了，谢谢聚投诉
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方腾讯QQ安全中心客服尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
&nbsp12:43:51，投诉人反馈：问题已经解决了，谢谢聚投诉据此，本投诉流程予以终结。最后，请投诉人行使专享特权，对被投诉方（腾讯公司）的投诉处理，进行满意度评分。操作位置在本帖右上方，鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“？”，即可看到详细的操作说明。&nbsp
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉内容转达给@腾讯公司。如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交）&nbsp
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聚投诉微信服务号微信绑定手机号码了，可是手机丢了。微信登不上需要验证码怎么办？求解答。
急啊！！ 在线等~~~~
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我微信很久没登陆，忘记绑定号码跟密码，邮箱我也没有，qq也没有绑定，就只记得账号，跟微信好友，那么久冻结了，有什么方法么，想找回来，求解
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录换手机号后，新号码被原主人绑定了淘宝支付宝，我无法绑定新手机号码，以至于不能登录淘宝，怎么办？
我去年3月换了一个132的联通号码，因为我原号码152的移动号一直在用，所以当时没考虑这些问题。&br&&br&但是今年3月，我移动的152的号正式停用。然后我用手机登录淘宝时发现，它要求我用手机验证才能登录。所以我就用电脑想更改我淘宝账号的绑定手机。&br&&br&结果发现！！！我132的手机已经被人注册过淘宝了~不能绑定。&br&&br&然后，我想办法。&br&&br&我首先通过手机验证码，登录了别人注册的132的淘宝账号（灰常轻松）&br&那个账号很奇怪，里面只有几个刷单的订单。而且仅仅只绑定了手机，没有实名认证，没有绑定邮箱，没有任何其他安全工具。&br&&br&然后，我注册了一个163邮箱，给绑定了这个淘宝账号，然后想通过邮箱解绑我的手机。&br&&br&结果~~~&img src=&/bb3cce9db34_b.jpg& data-rawwidth=&740& data-rawheight=&301& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&740& data-original=&/bb3cce9db34_r.jpg&&&br&好吧，那我就点人工服务，结果：&br&&br&&img src=&/51da329fcd682cd1dfd77a_b.jpg& data-rawwidth=&686& data-rawheight=&595& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&686& data-original=&/51da329fcd682cd1dfd77a_r.jpg&&&br&这是一个没有实名认证的账号，你要我填真实信息？&br&&br&好吧，我真实的填，结果它又显示：&br&&br&您输入的姓名与支付宝户名不符，您需要额外上传资金凭证，或者&a href=&///?target=https%3A///choose.htm& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&点此认证&i class=&icon-external&&&/i&&/a&完成姓名验证。&br&&br&资金凭证？？我又没用过这个账户。我去。。&br&&br&好吧，我知道自助的形式走不通。我走人工。&br&&br&我呼唤了淘宝的小二：&br&&br&那个小二跟我绕圈子绕了半天，最后的结果是告诉我，这个问题他们也多次遇到，但是目前没有办法。他说他也遇到过，他的做法是，这个手机号用了1个月就丢了。&br&&br&我对这个回复非常愤怒。&br&&br&丢了~~~~！！了~~！&br&&br&我又打了支付宝的客服电话95188：&br&&br&我发现全天下的客服都有两个毛病，理解能力及其差，以及表达能力及其差。&br&&br&所以又兜圈子兜了半天，他终于get到我的意思了。&br&&br&然后他的回答更直接：你不要用132这个号码了。&br&&br&遇到这种问题，真的是~~~&br&&br&哎。。。&br&&br&而且以我现在的经验，我就想到一个恐怖的事情。我现在淘宝绑定了152这个号码，我已经停机不用了，将来别人会用它，就像我用132一样，别人会轻易的破解我的淘宝账户，就像我用验证码登录了132一样，然后我的淘宝还绑定了我的支付宝，我余额宝里还有很多钱。&br&&br&我就想，无论如何先解绑152，把我自己的淘宝绑定到另一个我自己控制的号码上去，正巧买合约机有一个新号码，我一试。卧槽·····也是个被绑定过的号码。&br&&br&我彻底无奈了。&br&&br&求大神解救。
我去年3月换了一个132的联通号码，因为我原号码152的移动号一直在用，所以当时没考虑这些问题。但是今年3月，我移动的152的号正式停用。然后我用手机登录淘宝时发现，它要求我用手机验证才能登录。所以我就用电脑想更改我淘宝账号的绑定手机。结果发现！！！我132的手机已经被人注册过淘宝了~不能绑定。然后，我想办法。我首先通过手机验证码，登录了别人注册的132的淘宝账号（灰常轻松）那个账号很奇怪，里面只有几个刷单的订单。而且仅仅只绑定了手机，没有实名认证，没有绑定邮箱，没有任何其他安全工具。然后，我注册了一个163邮箱，给绑定了这个淘宝账号，然后想通过邮箱解绑我的手机。结果~~~…
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今天也遇到楼主一样情况，支付宝后用邮箱帮了现手机号，可是淘宝就是帮不了，显示占用，我改他淘宝密码进去也解帮了手机号。后问淘宝客服人员，查了后说，该号码注册了什么 云OS，也就是阿里云，淘宝客服也解决不了，多次热线电话打了也没用的。
我原先也是的，你的手机号没有和他的绑定，只是作为他的登录帐号。也就是说你不可能再用这个手机号登录了，但是你可以绑定，具体的我觉得问客服最清楚，就是电脑支付宝上的客服～
趁那个人刚买手机号，去把它买回来。说个手机号对你有特别意义的理由。
真的真的很简单。你知道淘宝有云客服吗？分很多部门，有一个部门管理内容包括新手机号码被原主人绑定情况下的手机号码修改。云客服都是真人客服，你转到对应部门就能让他们轻松解决问题了。如何咨询云客服请自行百度(首页右上角)。
你可以注销那个别人的支付宝账号，然后就可以绑定了
把他密码通过手机短信验证改了，然后登录解绑你的手机号。说不定他邮箱，微博什么的也是这个手机~~~可以发微博通知他一声。
淘宝和支付宝不是都可以绑定邮箱吗？先绑定邮箱再解绑手机号码。因为我本人经常换号，我的经验是支付宝只绑定了邮箱，别人转账付款我也给他们提供的是邮箱。手机号码设为银行预留号码就行，一样不耽误支付宝付款。-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------18点41更：今天亲测，第一次我用了一台新装系统的电脑，需要填写跟你之前一样的身份证号码，姓名……一堆详细的东西，但是第二次我用之前有数字安全证书的电脑登录你自己的淘宝帐号，然后点击解绑手机，就是那个已经停机无法接收短信的那个，唰……一秒钟，无需验证码直接就解绑了……我明白小傻说的意思，是解绑132手机与那个人的淘宝帐号。我想你能不能试一下先在电脑上安装下数字证书，然后再解绑呢？
15年2月2号办的移动4G新卡187段，也遇到题主这种情况。用187换我的支付宝登陆，提示说已经注册。我用短信改了187的那个支付宝登陆密码后发现14年2月注册的，并且绑定了淘宝。给支付宝客服打电话，客服说没有注销淘宝的绑定是不能注销支付宝的，关键是那个淘宝我不是我的号，后来支付宝客服说没有办法，他们这部分的功能还没完善，只能换手机号了。╮(╯▽╰)╭客服给了这个网址后这里发现少了第五步，我试啊试，试了多次就改好了。。
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录