易到与手机删除卓易市场解决绑定怎么解决

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易到用车新手会遇到哪些问题?易到用车新手常见问题解答[图]
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A:由于支付平台支持的信用卡有所不同,部分的信用卡会出现失败或失效状态,建议您更换其它信用卡。
Q:9、预订时如何使用优惠券?
A:预订车辆时请在订单提交前选择需要使用的代金券,在服务结束后系统会自动减免代金券金额。
Q:10、变更订单需要重新下单吗?
A:如果变更乘车人信息则无需重新下单,致电400客服热线为您人工处理;变更其它信息需取消原订单,重新下单;如需帮助请于8:00-22:00之间致电400客服热线。
Q:11、取消订单要收费吗?
A:1.时租、接机、送机、随叫随到等服务取消规则:服务开始前取消订单,不收取任何费用。
2.半日租、日租取消规则:距服务开始1小时之前(包括1小时)取消订单,不收取任何费用;距服务开始1小时之内取消订单,扣除订单最低消费额。
3.热门线路服务取消规则:距服务开始24小时之前(包括24小时)取消订单,不收取任何费用;距服务开始24小时之内取消订单,扣除订单最低消费额,最多不高于500元。
Q:12、账户剩余的钱可以退回吗?
A:您账户中的余额可以在下次使用车辆时支付用车费用,预订车辆更方便;如果你长期不用车,可以致电400人工客服为您将余额退还至您的卡或支付平台(3-21个工作日到账,必须易到账户注册手机号来电)。
Q:13、可以提供自驾服务吗?
A:抱歉,目前易到用车网为每辆车都配有专职的司机,暂时不提供自驾服务。
Q:14、可以指定车辆与司机吗?
A:抱歉,因系统会根据您的上车地点自动派发车辆,目前无法指定车辆与司机。
Q:15、司机可以准时到达吗?司机绕路或者故意拖延时间怎么办?
A:司机会根据您的用车时间准时到达(特殊情况可能会受到影响,如:交通管制、道路事故、车辆突发故障等)。
&&&&&司机师傅会选择更加畅通的路线为您提供服务,如您有指定的线路,司机师傅可按照您的要求行驶;如遇绕路或拖延时间等问题可致电400-反馈。
Q:16、司机可以讲英语吗?
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& 正文『 更新时间: 15:54:59 』
易到用车怎么设置用车喜好
易到用车怎么设置用车喜好,&  易到用车怎么设置用车喜好?经常用易到用车,但是不喜欢车内环境?没关系,可以设置用车喜好,下次叫车的时候会将喜好跟行程一起提交给司机哦,那么要怎么设置用车喜好呢?现在小编就教大家易到用车设置用车喜好方法。  1)打开易到用车,然后点击左上角的【按钮】,接着点击【我的偏好】;(如下图)   2)点击【用车喜好】,接着点击选择喜好,最后点击右上角的【确定】即可。(如下图)
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