联通实名制手机卡欠费费太多该怎样和营业厅的人交涉

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-06-01 13:14 标签： 手机卡欠费变成空号了
日本最近网上悄悄地吹起一股用腋下夹捏饭团的风潮。
问她为什么，她说人家这样害我，我绝不能害其他人。
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　　金华新闻客户端5月24日消息 金华日报记者 盛游
　　“我最近收到一张话费欠费催缴通知函，那个手机号码已经将近5年没用了，为何过了这么久才提醒？”昨天，市民金先生拨打《新闻三秒区》热线时说。
　　金先生在兰溪市马涧镇经营一家小店，近日，他收到某通信运营公司的欠费催缴通知函，上面写着金先生的一个号码从2011年10月开始欠费，截至2012年7月共欠费731.94元。
　　“我有两个疑问，为何过了4年时间才提醒我缴费，这会不会是骗钱的把戏？”昨天，金先生带着欠费单去马涧镇的营业厅了解情况。“得知是在营业厅缴纳这700多元欠款，我心安了一些，起码不会是骗人的。”
　　金先生让营业厅里的工作人员拉出电话账单，看到手机停用后每月仍有35元的最低消费，不过最后一个月的费用突然涨到400多，工作人员称这笔钱可能是违约金。“我觉得700多元太多，就和他们说能不能便宜一些，没想到对方同意了，一开始说500，最后我缴了400元。”在营业厅内，金先生还碰到另外一户前来缴纳欠款的人家，他们的话费欠了600多元，也是过了很长时间才提醒他们缴费。
　　金先生说，这5年来他一直使用该通信公司服务，其间也多次到营业厅办理业务，但从来没有工作人员提醒他欠费一事。对此，该营业厅工作人员未予以解释。于是，记者联系欠费催缴通知函上的一名江姓负责人，该负责人称手机号码实行实名制后，通信运营商开始陆续向一些旧号欠缴的用户通知前往缴清欠费，因用户数量庞大，运营商是分批通知，难免存在一定滞后性。
　　“手机停用后，如果用户未进行销号的，合约期内每月会以最低消费计费。如果用户未被录入黑名单的，用户在办理业务时系统一般不会提示用户清缴欠款。”该负责人说。
　　同时，他提醒各位用户，对于不再使用的电话号码要及时办理停机销号等，否则合同号的欠费和滞纳金会一直存在，以免造成经济损失。此外，消费者不可轻信非通信运营商官方号码打来的催缴话费电话，缴纳欠款请勿通过个人银行卡转账等操作，应去各营业厅缴纳，谨防上当受骗。
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客服邮箱：手机卡欠费就弃用？小心诚信抹黑
手机卡欠费就弃用？小心诚信抹黑
7/11/2011 & & & 添加人：admin & & & &
新报记者方艺乔实习记者徐丽
　　现在的手机卡都是实名制，当人们想要换个号码或者因为奔赴外地工作、求学等原因要弃用以前的手机号时，就面临着这样一件烦心事：旧号码该如何处理呢？多数人选择让它自动停机，然后丢掉，可这是不是最稳妥的办法呢？会不会产生一些后顾之忧呢？记者带着这些疑问，展开调查。
弃卡停机是多数人的选择　　记者在随机采访中发现，大多数人对于即将停用的号码，都是用到欠费停机就弃之不顾，这在大学毕业生中尤为常见，因为毕业而换号码是大学生们认为理所然的一件事，湘南学院经管系应届毕业生张同学就说：“对于要换的号码，当然是用到它自停机，然后丢掉。”中文系的刘同学补充道：“最好是欠的费用越多越好，反正我也不用这个号码了，所以话费当然也免交了呗！”　　市民刘雨欣在今年年初辞去了郴州的工作，去了深圳。但她一直担心自己的手机卡“我知道如果不注销的话会被通信公司记录，到时候要缴滞纳金。但在深圳的营业厅不能注销，专门回郴州销卡实在太麻烦，我在考虑是不是直接扔掉算了。”　　要注销手机卡太麻烦，但很多市民并不知道，如果手机号码不注销，所产生的欠费则会被通信系统记录备案，并需要缴一笔滞纳金。那么对于不用的卡，让它欠费自动停机，然后直接扔掉并非就万事大吉了。别让停机停掉了你的诚信　　记者就此分别走访了人民东路的移动营业厅、联通营业厅和电信营业厅，工作人员均表示：一般的情况下，一个手机号码如果停机3 个月，客户没有办理任何手续，营业厅有权自动销户，重新发放号码。即便是欠费很少，也会对客户的信誉度有或多或少的影响。　　特别是去年9 月份实行了实名制之后，对客户的诚信度也就提出了更高的要求。如果是实名制登记的手机卡，当在郴州工作时，可以换一种品牌资费，不必换卡；要到外地去的话，就要注销，否则一旦停机，手机号还会被保留至少3个月时间，这期间就会产生滞纳金而被公司诚信系统记录，欠费用户将有可能被列入黑名单，机主无法再在原运营商处办理任何业务。
　　据工作人员介绍，办理注销业务要凭自己的身份证原件，到本地的大型营业厅办理，申请注销时手机不能欠费。　　随着信用体系的不断完善，现在只需要打个电话到客服处，客服就知道你的名字。在移动营业厅，记者了解到，中国移动公司的诚信系统日后将会和银行等机构合作，有不良信用记录的用户，可能以后在银行贷款都会受影响。虽然大多数普通用户手机话费也就只能透支那么十来块钱而已，但vip 客户则能够透支上万块话费，如果欠费太多，移动公司也将出具律师信，追讨欠款。解决办法　　工作人员表示：最好的方法是在停用号码前，去营业厅消号以免后顾之忧。对于要去外地学习、工作的停号用户，可以写个委托书，委托朋友帮忙注销，但办业务时需要双方的身份证原件。还有一种方法就是把手机号过户给他人，双方拿身份证原件到营业厅办理即可生效，免去了3个月的等待时间。　　通信公司工作人员提醒市民，在销卡的同时，分月返还话费、预存话费奖手机、预存话费送话费等优惠也会被“注销”。- 或用以下帐号直接登录 -
9月起手机卡未实名真会停机！图解教你如何办理实名登记（多图）
来源：人民网作者：
未实名的手机卡应尽快办理补登，未实名的手机卡将按批次停机，不过，停机前会有短信提醒。
　　按照工信部要求，9月1日起，购买手机卡时，需出示身份证件并验证。未实名的老客户也应补办实名登记。最近微信朋友圈里传出“未实名用户会被停机”的说法，不少人担心被停机，纷纷前往营业厅办理相关业务。那么，未实名的老用户如果不去补办，真的会停机吗？记者从运营商获悉，未实名的手机卡应尽快办理补登，未实名的手机卡将按批次停机，不过，停机前会有短信提醒。
　　运营商：未实名手机卡将按批次停机
　　新用户如果不出示身份证，就办不了手机卡；未实名的老用户如果不去补办，真会停机？
　　移动：目前暂无有明确说明必须9月1日之前完成实名制认证。“现在是按照批次来进行办理，收到短信的用户就可以去营业厅进行办理。如果不进行实名制，就会对该用户进行停机，但是在停机之前会给用户发短信进行提醒。”
　　电信：目前是按批次进行办理停机的，如果要停机都会提前短信通知。
　　联通：收到短信的用户应尽快去营业厅进行办理实名制认证，停机之前同样会给用户发短信提醒。
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编辑：李琪艳
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我们将筛选出优秀的春联作品，陆续进行展示和投票。法律咨询【移动合作营业厅用我的身份证号帮别人办了一张电话卡，现在欠费了，钱不多，她的态度很差，我想投诉她，让她给我赔礼道歉，怎么办？】_天平法律网
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移动合作营业厅用我的身份证号帮别人办了一张电话卡，现在欠费了，钱不多，她的态度很差，我想投诉她，让她给我赔礼道歉，怎么办？
我收到移动公司委托律师的短信，说我的身份证件办了一张卡欠费，我到营业厅查过之后才知道，是我们当地合作营业厅在我不知情的情况下帮别人办的，我钱不多，但她的态度非常恶劣，我可以投诉她吗？我想让她赔礼道歉。　　联系方式：
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