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这家三星错失的公司，如今已经成为市场领导者
回溯到两年前，有一篇新闻稿曾被公布到 Fingerprint Cards 的网站上，在这篇新闻稿中指出三星将以6.5亿美金的价格收购这家瑞典指纹传感器制造商。该声明后来被撤回，并表示这是一场误会，从此 Fingerprint Cards 基本上就从公众的视线中消失了。但这家位于瑞典哥德堡的公司一直忙于幕后，而现在它已经在行业中起到了主导作用，这家公司最近再一次进入人们的视线是因为 Google 的 Nexus 5X 和 6P 中使用了他们提供的指纹传感器。没错，这家没有被三星收购的公司如今为 Nexus Imprint 提供支持，Google 正在最新版本的 Android 和新推出的 Android Pay 服务上使用这项指纹验证技术。另一家瑞典公司 Precise Biometrics，其与 Fingerprint Cards 合作为后者的传感器在新的 Nexus 提供了和匹配算法。这两家相对来说名气没那么大的公司已经成为了为智能手机制造商提供指纹识别传感器不二的选择。一加 OnePlus 2、LG V10、华为Mate S、OPPO R7 Plus，以及 Nextbit Robin 等新推出或即将推出的智能手机都在使用 Fingerprint Cards 和 Precise Biometrics所提供的指纹识别技术。使用 Nexus Imprint 时，这些设备拥有非常快速的识别速度和准确的识别率，他们将 Android 手机上表现不佳的噱头转化成真正有用的功能。许多 iPhone 用户可能仍然认为苹果的 Touch ID 远远领先于竞争对手。不可否认，Touch ID 确实是一个极佳的指纹认证系统，为了这个系统苹果斥资3.56亿美元收购了生物识别技术公司 Authentec。摩托罗拉前 CEO Dennis Woodside 甚至已经承认了 Nexus 6 缺少指纹识别的原因就是因为苹果公司已经收购了这家在市场上提供了最佳解决方案的公司。如果没有较高的质量和精度，就没有理由再去配备这个功能。在 Nexus 6 开发的时间段这一情况可能是确实存在的，不过如今无论是 Nexus Imprint 采用的 Fingerprint Cards，还是三星 Galaxy S6 上采用的 Synaptics —— AuthenTec 公司的领导地位似乎已经全部消失了。在移动设备上使用生物识别验证从未有如此巨大的市场，而且也从没看到这样的小公司能够发挥如此重要的作用。虽然 Fingerprint Cards 没有与苹果和三星这两家硬件市场最赚钱的两家厂商合作，但智能手机市场的每一家厂商似乎都需要购买和使用它的指纹识别器。尽管三星满足于目前使用的 Synaptics 传感器，但这家自给自足的韩国公司因为没有收购 Fingerprint Cards，从指纹传感器潜在的卖方变成了买方。via
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[摘要]新领导与乔布斯关系不错，是唯一一位被邀请参加乔布斯追悼会的三星高管。
腾讯科技讯 9月28日，最新一期英国《经济学人》杂志日前撰文指出，作为三星董事长李健熙的独子，李在镕在接手三星之后势必进行“改变一切”的变革。对他而言，这将是一场艰苦的挑战。以下为文章内容摘要：“除了老婆孩子，一切都要换掉”三星董事长李健熙在二十年前的一次高层紧急会议上曾表示，“除了老婆孩子，一切都要换掉。”当时，他希望这家集团公司不再大量炮制品质低下的廉价产品，集中精力提升产品质量，成为全球领先的企业之一。李健熙完成了自己的使命，甚至远超他最终的梦想。如今，三星集团下属74家附属公司，年营收超过400万亿韩元（约合3870亿美元），员工总数达到36.9万人，业务范围涵盖了洗衣机、度假酒店、集装箱船和人寿保险等诸多业务。不过令李健熙尤为感到自豪的，还是三星卓越的电子部门：按照营收计算，该公司已经超越日本竞争对手，成为全球电子行业的领军企业，芯片、平板电视机和智能手机业务均位居世界第一。如今，成立76年的三星又一次面临着必须变革的时间窗口。如果在短期内发布意料之中的盈利预警，这一问题将会被凸显出来。三星面临的问题并未关系到其生死存亡，但这家公司所处的世界却变化莫测，所以它必须从头到尾的适应这个世界。自上而下的变革一切需要从顶层开始。今年5月，72岁的李健熙突发心脏病并住院至今。没有人认为他会像2010年那样重新掌舵，当时他虽然被判盗用公款和逃税罪名成立，但还是得以逃脱牢狱之灾，继续领导三星迈步向前。(他被判3年缓刑，后来得到特赦，因此保住了国际奥委会委员的资格。)作为李健熙的独子，李在镕（Lee Jae-yong）貌似已控制了三星集团的主要业务；李健熙的两个女儿，则将会管理一些小型的附属公司。现年46岁的李在镕在2001年加入三星电子，十年后被提升为副董事长。除去一些常规简历外，外界对他本人仍不甚了解。“李在镕作为管理者的能力还未得到验证，”《当索尼遇到三星》一书的作者、新加坡国立大学教授张世真（Chang Sea-jin）说。尽管三星曾展开强大的公关攻势，但绝大多数韩国人仍然把李在镕与一个叫“eSamsung”的灾难性互联网公司联系在一起。与李在镕接触过的人表示，他本人极具亲和力，非常谦逊--这一点与他父亲著名的威严管理模式截然不同。当李健熙访问工厂时，总是会红地毯铺道，员工也被禁止透过窗户一睹他的尊荣。1995年，李健熙曾当着哭泣的员工的面，烧毁和碾压了数以千计存有缺陷的手机和其他设备。李健熙独子更为内敛的个性，可能正是三星电子如今所需要的。想要继续兴旺繁荣，三星电子就必须吸引一流的技术人员，还要与合作伙伴和睦共处。在委派他前往硅谷与进行谈判时，李在镕与脾气火爆的史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）表面上相处的很好，他也是唯一一位被邀请参加乔布斯追悼会的三星高管。虽然苹果是三星电子在智能手机产业的主要竞争对手，但也是三星电子芯片业务的大客户之一。新领导面临的重重挑战不过想要真正继承帅印，首先必须完成另外一项紧迫的变革：改变三星集团拜占庭式的企业结构。举例来说，三星集团的控股公司，刚刚是把自己的名称从Samsung Everland变更为Cheil Industries。这家公司持有三星人寿19.3%的股份；三星人寿又持有三星信用卡34.4%的股权；三星信用卡反过来又持有Cheil Industries 5%的股权。 这种交叉持股的企业结构，让李氏家族用了不到2%的股份便控制了三星集团。不过长期关注三星的法国里昂证券分析师肖恩·科克伦（Shaun Cochran）认为，出于种种原因，他们如今必须要简化这种关系。其中的一个原因，就是韩国政府已开始严控这种交叉持股行为。不过李氏家族最迫切关注的问题，是即将到来的继任问题--以及由此而产生的巨额遗产税。根据预测，李氏家族需要缴纳约6万亿韩元的遗产税，因此他们需要募集现金。这也有助于解释三星为何否认任何与重组有关的消息：此事越是确定，股价就会越高，因此缴纳的遗产税也会水涨船高。因为复杂的股权结构，部分归属于三星集团的上市公司当前均在折价交易。当曝出李健熙突发心脏病的消息后，三星电子股价曾出现上涨，这主要是因为市场认为这家公司进行重组的可能性会更大。悄然开始的三星重组尽管一直在对外否认，但三星集团的重组显然已经开始。本月初，三星重工（Samsung Heavy Industries）与三星工程（Samsung Engineering）宣布了其合并计划。这一重组将会在三星集团旗下的IT服务子公司三星SDS在11月初进行首次公开招股，以及Cheil Industries在明年年初进行首次公开招股后进行。分析师科克伦认为，Cheil Industries的上市将非常关键。不同于三星集团的其它附属公司，Cheil Industries由李健熙的子女或家族基金会直接控制。上市不仅能够募集到现金，还能简化三星交叉持股的估值难度，因此能够在不引发官司的情况下拆散这些股权关系。所有的这一切越早发生越好，因为重组会令正在运营业务的高管们分心。一项特别值得关注的业务当属智能手机业务。因为这项业务不仅仅是三星电子利润的主要贡献者，也是整个三星集团的主要利润贡献者。此外，智能手机业务也是制造芯片和显示屏业务的最大客户。三星的对手和未来挑战三星电子在数年前都还默默无闻，但是到了2012年，这家公司已经占据了全球智能手机市场三分之一的份额。之所以实现如此成就，是因为他们较早地下注()Android智能手机平台，借此推出了功能与iPhone类似，但价格却更低的手机。不过从那时至今，问题就已不断堆积。市场调研公司IDC表示，三星电子如今在全球智能手机市场的份额仅为25%。三星电子在今年1月发布的Galaxy S5期间智能手机，因为沿用了廉价塑料外壳而成为业界笑柄。小米、华为等来自中国的低成本制造商，与Wiko和Archos等全新的欧洲品牌，都从底层向三星电子的权势发起了冲击。在高端市场，苹果的份额一直在不断增长，而且随着大屏幕手机iPhone 6和6 Plus上市后，这种趋势似乎还将延续下去。更为重要的是，智能手机市场如今已经饱和；在英国市场甚至已经开始出现下滑的趋势。如果说回击仅仅是制造更好的硬件，三星电子或许会非常安全。市场调研公司CCS Insight的分析师本·伍德（Ben Wood）认为，这是三星电子最擅长的业务。自从三星电子在一年前推出智能手表Galaxy Gear以来，这家公司已连续发布了5款智能手表。“三星电子把原型产品推向了市场，”伍德表示。但是智能手表同时也表明三星电子为何陷入了困境。苹果在发布大屏幕iPhone时还推出了Apple Watch，尽管该产品在外观上与Galaxy Gear类似，但是它还嵌入了苹果的软件和服务生态圈，如全新的支付系统和复杂的健康监视应用。想要推出与之匹配的生态圈，三星电子依旧任重道远。三星电子并未控制Android，虽然一直在开发自有的移动操作系统Tizen，但取得的成效并不明显。作为一家信奉儒家文化的硬件企业，三星很难推出一流的应用和服务。 正因为这样，三星电子最佳的机遇就是坚持发展硬件，推出令消费者爱不释手的产品。但它必须尽快行动。与黑莓的殊途同归，表明智能手机产业的发展速度之快。新款iPhone在上市的三天时间中，销量便达到了1000万部；Galaxy 5S取得这样的成绩，则用了足足25天时间。整体而言，年轻的李在镕已经在从事适合自己的工作。三星的观察人士只想知道，他是否有能力完成这项任务。但当他真正执掌帅印前，或许也要亲自发表一通“改变一切”的演讲。（无忌）
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还能输入140字三星比亚迪代工厂中天信老板失联 2000名员工停工
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　　中天信拖欠工资低端手机代工厂“这个冬天非常冷”　　◎每经记者 孟庆建　　年关将近，的寒冬还在继续，代工厂接连传来的破产、跑路、拖欠工资的消息像雾霾一样笼罩在珠三角，挥之不去。　　12月17日到20日连续四天，深圳电子制造业明星企业，三星、中兴、酷派等手机企业供应商深圳中天信电子有限公司（下简称中天信）厂区约2000名员工停工，追讨拖欠3个月的工资。　　《每日经济新闻》记者从中天信某管理人员处获悉，公司主要为中兴、酷派、TCL、手机做OEM代工，手机代加工产品价格主要集中在550元以下，同时有三星摄像头的部分订单。业内人士分析，ODM（贴牌）企业缺乏技术的核心竞争力和创新能力，资金受制于上游OEM企业和手机厂商，而从事低端手机ODM加工的代工厂是利润微薄的一环，在手机产业竞争加速的背景下面临洗牌风险。　　多次许诺发工资未兑现　　中天信官网显示，该公司是一家“立足深圳，面向全球”的制造型企业。总部坐落在深圳市龙岗区中心城志达工业园，分厂在龙岗区香玉儿工业园，有员工2600人，固定资产达2亿元。　　《每日经济新闻》记者从全国工商企业信息查询，中天信为台港澳合资企业，成立时间为1992年，法定代表人为刘超强，注册资金110万。有知情人士介绍，中天信的历史最早可追溯到改革开放初期，是深圳最早一批从事电子制造的企业。　　1985年，福建泉州藉的香港商人吴智文在深圳龙岗成立了长兴电子厂，从事“三来一补”加工。1990年变更为志达电子（深圳）有限公司，并成为中国按键式液晶显示电话机制造先行企业；1992年到1995年，又陆续成为中国无绳电话机和VCD制造的先行企业；1998年在龙岗兴建志达工业园；2009年重组建立中天信。　　《每日经济新闻》记者从中天信一位不愿具名的管理人员处了解，该公司主要以ODM手机加工和安防产品代加工为主业，主要手机客户有中兴、酷派、TCL、比亚迪等，月产能约80万部。另外有部分三星摄像头和锋火电视网络机顶盒订单，并没有此前网传的华为和锤子手机的订单。　　此次停工源起于自今年10月份开始，公司多次许诺发工资却未兑现，且与管理层未能取得联系，因此连续数日中天信一厂、二厂员工集体停工。中天信员工告诉记者：“公司普通工人工资3500元左右，经常拖欠到需要向公司打欠条申请500元、800元交房租。”　　目前，中天信旗下两个厂区，其中二厂在高层领导许诺下已经恢复生产。　　资金链持续紧张　　中天信员工称，在2013年供应商大会上，中天信称营业额将达到8亿元，并连续三年翻番，2014年目标为16亿元。但从2014年起，工厂员工已经无数次投诉公司存在拖欠工资等行为。　　前述中天信管理人员对记者表示，从2014年开始屡次出现拖欠员工工资行为，主要问题是公司资金受制于手机企业而周转紧张。“比如TCL、中兴这些企业回款状况良好，但有一些公司回款就经常有问题。”　　该员工还表示，给中天信做ODM的手机多为550元以下的低端手机，这种产品本身就利润微薄，ODM企业获利更少。同时，作为ODM企业一旦为新客户立项投入，就会占用一部分资金，中天信揽下很多客户订单，但是很多项目却缺少资金购置物料组织生产。一厂区的工人最近一段时间都是每周上三天班就放假休息。”　　对于董事长刘超强失联一说，中天信行政部门一位文姓经理12月20日上午对《每日经济新闻》记者表示，“并不存在董事长失联这一说法，目前工厂已经完全恢复生产”，而后匆忙挂断电话。　　不过，资金链紧张没有妨碍中天信对外投资布局。记者从工商资料查询获悉，近几年中天信对外投资企业有深圳市家联网网络科技有限公司、深圳恩乐科技有限公司、中天浩信电子有限公司。上述管理人士称，中天信正计划在东莞建造工厂。(每日经济新闻)
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　　三星于昨日公布了2014年第二季度关键财务数据，利润与销售收入皆出现大幅下滑。其中营业利润71亿美元，连续三个季度利润下降，创两年来最低记录。
　　而在中国市场，三星业务也遇到了前所未有的大麻烦。继高端产品多年被炮轰“创新不力”后，三星与运营商、渠道伙伴的关系日益紧张，上半年市场销量持续下滑，利润下降明显，意味着其多年依靠巨额广告强砸手机销量的战略已现颓势。
　　可以预期，未来两年内，三星在手机中国市场已无可避免地走向危局。三星会步昔日手机王者摩托罗拉、诺基亚的后尘么？还是会完成在中国市场的涅重生？
　　笔者近日走访了与三星合作的三大运营商、渠道企业、产业链相关人员，以及三星内部员工，以下是主要信息梳理：
　　三星手机中国危局
　　品牌：三星在中国市场执行的是巨额广告+大明星代言策略，这是一种最简单粗放、最没有效率、也最昂贵的品牌营销方式。在移动互联网和社交媒体时代，三星缺乏与中国用户的互动和聚合，与最重要的年轻用户群体越来越疏远。
　　而作为韩国企业的三星，在韩剧当道的大陆市场，相比日本企业其实更容易亲近消费者，但三星在中国市场多年来，在新媒体和社会化营销方面几乎什么都没有做。而其主要竞争对手苹果，永远不用大明星代言，也不见一年数十亿美元的巨额广告费用，用户更多是出于对苹果品牌或者文化的认同。
　　即使是中国手机企业，如vivo、OPPO、小米近两年也纷纷借助互联网和社交媒体，注重与年轻用户直接沟通，注重品牌和理念的传递，而不是“傻大黑粗”般的传统运作方式。
　　产品：产品缺乏创新，这是三星一个被炮轰多年和老生常谈的话题，但是三星为何不为所动？中国三星电子公司内部员工认为，这其实是韩国企业追求短期利润最大化的通病，在GALAXY Note与S系列销量屡破新高的情况下，作为三星手机中高层不允许进行大的挑战，以及由此带来的经营风险。因此三星Note与S系列每代几乎就是更换一下处理器、屏幕、，像极了当年诺基亚巅峰时期的“换壳游戏”，而备受质疑的大塑料廉价壳也是“利润和规模为先”的战略产物。
　　另一名三星负责中国合作的员工对此吐槽称，多年产品设计的“吃老本”，已经让三星在中国市场付出代价，上半年三星S5与Note 3销量创下了历代产品最差，大量渠道压货，说明了三星手机在中国市场依靠高额投放的模式已支撑不了三星高端产品价格区间。而苹果9月份即将发布的大屏iPhone，已引发三星手机内部激烈讨论，但苦于历史欠账太多，预计2015年上半年都缺乏有效应对，“Note系列走向衰败已在内部成为共识”。
　　运营商合作：在3G时代，三星曾被各家运营商视为合作“典范”，特别是中国移动合作的TD-SCDMA方面，三星是最早执行“同价同质同时”标准的国际品牌。但在4G初期，三星虽然也最先表态，但明显表现出信心不足和摇摆不定。外部来看就是4G产品主要集中在Note2、Note3、S4、S5的TD-LTE版本，价格均在四五千元档位。即使在中国移动集团高层多次催促下，也并未向中端和千元产品布局。
　　更要命的是，原三星大中华区移动通信事业部总裁李镇仲将2014年的重点产品还放在3G方面，对中国4G市场的爆发和中国移动补贴策略出现了明显误判。赛诺数据显示，今年3月份，三星国内4G手机市场份额已下滑至第三。随着7月份开始联想、华为、中兴等国内品牌全线4G千元机放量，三星4G手机市场份额被蚕食的速度还将加快。而随着中国移动宣布将取消3G手机补贴，意味着三星中国市场将出现致命的3G产品积压，业内预计目前数量在60-70万部之间，将会对三星整体业绩带来明显拖累。
　　在此背景下，李镇仲于今年6月被三星总部调回韩国，并宣布三星电子大中华区执行副总裁王彤出任移动通信事业部总裁，意在修补和加强与国内运营商合作，不过这几乎是一个积重难返的任务。据中国移动相关人员透露，今年6月，王彤曾连续拜会中国移动市场部、销售部、终端公司领导以及集团高层，但中国移动皆明确表示“3G取消补贴是不可能更改和延迟的战略”。这也就意味着，其大量TD-SCDMA 3G即不可能向国外市场转售，也不会再得到运营商支持，甩货似乎成了其唯一选择。
　　而坏消息接踵而至，国资委已于近日向三大运营商下发通知，明确要求在未来三年内，连续每年降低20%的营销费用。预计中国移动3年中将减少营销费用240亿元。因为对于三星手机来说，这更是一个“屋漏偏逢连阴雨”的消息。三大运营商按照国资委要求，已经开始对终端补贴进行调整，特别是中国移动将逐步取消终端补贴，转向话费补贴模式，而三星中高端手机受到的影响首当其冲。
　　渠道反水。高端手机销售乏力、千元以下产品被红米、荣耀、酷派等众多新千元机市场大战彻底封死、元价位又受到vivo、OPPO等国产手机品牌的挑战。在运营商宣布取消3G补贴和降低整体补贴的大趋势下，三星手机中国的渠道商们开始“反水”。
　　一名三星手机区域渠道商对笔者透露，从今年3月份开始，随着三大运营商对4G的密集宣传，三星3000元以上的3G手机在三线以上城市就开始陷入销售困局。很多区域渠道商都开始对三星销售人员上门推销避之不及。而三星为了稳住渠道商，推出了总额25亿元的“保价”策略，也就是如果三星3G手机降价甩货，渠道商将会获得等价的产品或者返利。但对风险控制极为敏感的渠道商们对此并不买账，这点与摩托罗拉、诺基亚在高峰期向下反转期的情况非常类似。
　　软件和本地化。三星手机的应用内置和本地化一直备受中国用户吐槽。由于其中国公司缺乏管理权，如果中国企业与三星商量合作应用内置，中国三星电子公司竟然无权决策，需要合作企业自己跑去三星总部进行协商。反之，如果三星电子总部决定要预装一款应用，其中国公司也无权进行反驳或者干涉。
　　造成的结果就是，三星一款手机产品最多预装了277款应用，遭遇用户一致吐槽，中国公司对此只是保持沉默。而三星自己的手机应用商店，因为缺乏本土应用，已经完全荒废，几乎所有三星用户都通过第三方商店下载应用和游戏。对于手机市场份额占据第一位的三星而言，这是一个本土化失败的惨痛教训。
　　三星手机中国市场下滑无可避免，重生仍有机会
　　综合以上因素，三星手机在中国遇到的不仅仅是一两个问题，而是积重难返，走向下行拐点已无法避免。来自运营商和渠道合作伙伴预测，未来两年内，三星的在中国市场的苦日子要到了，目前仅是开始。
　　不过也有国内供应链和手机厂商高层对此表示，三星遇到的问题，也是诺基亚、索尼等大企业所遇到的通病，关键在于企业能否在运营模式崩溃前及时掉头。与日系和欧美企业不同，三星实际上是一个危机感较重，并且上游元器件和供应链非常完善的国际化企业。而实际上，在柔性屏幕、无框设计、下一代相机、下一代高清屏幕等产业上游环节，三星仍然处于行业领先地位。目前的经营困难，或许是三星放下利润和市场份额包袱，重新定义Android手机的开始。
　　从摩托罗拉、诺基亚、索尼等众多手机企业发展历史可以看出，庞大而重要的中国市场往往是其引发全球市场大滑坡的“最后一棵稻草”。而从全球市场来看，全球智能手机增长已经大幅放缓，三星重振市场的困难增大；再加上三星掌门人李健熙辞职后引发的家族争权，都将给三星手机未来增加不确定性。
　　不过对于中国手机企业和领导人而言，这也将是一部宝贵的实战教科书。三星手机是会步摩托罗拉、诺基亚后尘？还是涅重生？我们不妨作拭目以待。
(责任编辑：罗园)
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