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河南移动门户网站客户服务协议
　　特别提示：
　　在使用河南移动门户网站提供的各项服务之前，您应当认真阅读并遵守《河南移动门户网站客户服务协议》（以下简称“本协议”），请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、争议解决条款。免除或者限制责任的条款可能会以加粗字体显示，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，应向河南移动客服咨询。
　　当您按照注册/登录页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册/登录程序后，或您以其他河南移动允许的方式实际使用河南移动门户网站的服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与河南移动达成协议。您承诺接受并遵守本协议的约定， 届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得河南移动对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。
　　一、 协议的目的和范围
　&# 本协议由您与河南移动门户网站的运营者共同订立。后者是指您的号码所归属的中国移动通信集团河南有限公司下属相应的地市分公司，在本协议中统称河南移动。
　&# 本协议包括协议正文、河南移动发布的各种官方信息、业务办理规则、法律声明、公告或通知等，以上文件构成本协议不可分割的组成部分，具有同等法律效力，且文件之间构成相互解释的关系，以下统称本协议。
　&# 河南移动门户网站旨在向您提供代表河南移动的官方信息发布、服务信息查询、业务办理服务，并具备一定的网络交易平台功能。除非另行文件说明，河南移动门户网站提供的以上所有的服务均受本协议约束，如果您不认可本协议的任何约定，请立即停止使用本网站提供的任一服务。
　&# 河南移动有权根据需要不时地修改本协议的各个组成文件的内容，或新增部分内容，而无需另行单独通知您。变更后的协议一经在网站公布，立即或在文件明确的特定时间生效。您通过河南移动门户网站接受服务的行为受您接受服务当时的协议内容约束。本协议是对双方权利义务的原则性约定，您如通过网站或营业厅前台等方式办理各项业务时，还应当遵守办理业务时的具体约定和条款，并以办理时的各项约定为准。如河南移动发布的各种官方信息、业务办理规则、法律声明、公告或通知与实际办理业务时的内容不符或不一致，您应当明确咨询和询问，并以实际办理业务时的各项约定和业务办理规则为准。
　　二、 主体资格、账户和用户信息
　　主体资格和账户
　&# 您可以直接使用您注册开通的手机号码和您所设置的客户服务密码或网站随机提供的短信密码登录河南移动门户网站。在使用部分平台时，如河南移动网上商城，您也可以另行注册用户信息，设置用户名和密码，并使用该用户名和密码登录。
　&# 您确认，在您进行注册/登录或以其他河南移动门户网站允许的方式实际使用本网站的服务时，您应当是具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且河南移动门户网站有权注销或永久冻结您的账户，并向您及您的监护人索偿相应损失。
　&# 在河南移动门户网站建立链接的包括但不限于飞信、139邮箱、手机支付、移动MM、移动微博、咪咕音乐等网站均是由河南移动的关联公司负责运营。您在此授权，您的账户注册信息包括您通过手机号码登录时的注册信息授权河南移动披露给所有前述网站并同时授权这些网站使用，以使您更便捷地使用所有这些网站的服务。随着业务的拓展，可能会增加相应的网站，您同意前述授权适用于新增网站。您明白，由于您的手机号码是本网站以及前述网站的登录用户名，或者与其他第三方机构的服务进行了绑定（例如银行自动扣除通信费用、支付宝等密码取回等），因此在您的手机号码销号或过户，该号码不再归您所使用时，请您及时办理相应的手机号码和业务绑定的注销、变更等有关手续，避免给您造成损失或其他不利影响。
　　2.4 您在河南移动门户网站注册时所使用的用户名不得侵犯他人合法权益。如您设置的用户名涉嫌侵犯他人合法权益或损害社会公共利益，河南移动有权根据利益相关人的请求或者出于审慎和维护公序良俗的考虑注销您的用户名。用户名被注销后将开放给任意用户注册。
　&# 您的登录用户名、昵称（如果有的话）和密码不得以任何方式买卖、转让、赠与或继承，除非有法律明确规定或司法裁定，并经河南移动认可，且需提供河南移动要求的合格的文件并按照河南移动的操作流程办理。
　　2.6 您必须妥善设置和保管您的用户名和密码，所有使用您的用户名和密码登录河南移动门户网站的行为都视为您自己的行为。您须对在该用户名和密码下发生的所有活动（包括但不限于发布信息、查询信息、点击同意或提交、网上订立协议、网上购买商品或服务等）承担责任。
　&# 如果您发现任何人未经您的授权使用您的用户名和密码登录河南移动门户网站，您应立即通知河南移动，防止您的损失或不利影响进一步扩大。如果您使用用户名和密码完成了在河南移动门户网站的操作，离开网站时，您应当以正确的步骤退出网站。河南移动不会对因您未能遵守本约定而发生的任何损失负责。您理解河南移动对您的请求采取行动需要合理时间，对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于您的任何损失和不利影响），河南移动不承担任何责任。
　　2.8 您保证不会利用河南移动网站以及包括但不限于飞信、139邮箱、手机支付、移动MM、移动微博、咪咕音乐等网站提供的服务发布任何违反法律规定和网站管理规则的信息、不实施侵犯他人合法权益或违反法律规定和网站管理规则的行为。发生上述任一行为，河南移动有权采取包括但不限于注销您的用户名、删除或屏蔽您发布的信息、终止向您提供服务等必要措施。
　&# 在注册时、或使用河南移动门户网站提供的服务时、或进行交易时，您应当依照相应页面的提示填写您的有关信息，并于相关信息变更时及时更新。您保证您所提供信息的真实性、完整性、准确性和及时性。如您的信息不能满足上述要求，您应承担由此导致的不利后果，也可能导致河南移动门户网站暂停或终止向您提供服务。
　　用户信息：
　　2.10 您应当准确填写并及时更新您的电子邮箱地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式信息，以便河南移动或其他用户与您进行有效联系，因通过您提供的联系方式无法与您取得联系，导致您在使用河南移动门户网站服务过程中产生任何损失或增加费用的，应由您独自承担。
　　三、 河南移动门户网站服务内容、服务和使用规范
　　服务内容：
　&# 河南移动门户网站主要向您提供代表河南移动的官方信息发布、服务信息查询、业务办理，并具备一定的网络交易平台功能，通过网络交易平台，您可以查询商品信息，达成交易意向并进行交易。
　&# 河南移动门户网站网络交易平台中的商品和服务信息由河南移动或相应的入驻商家发布，您在选购商品时，请认清您的交易对象，并由该交易对象按照消费者权益保护法、产品质量法等法律规定和其发布商品信息、交易规则向您承担作为经营者的法律责任。
　&# 在您的交易对象是第三方入驻商家时，河南移动将协助向您提供商家的有关联系信息。您在使用河南移动门户网站网络交易平台进行交易发生纠纷的，由您与您的交易对象协商或通过法律途径解决。
　　3.4 河南移动门户网站将采取相应的安全措施来保障您的交易安全，但是您理解，对于因网络传输、电脑病毒、黑客入侵等非网站原因导致的网络交易风险，河南移动不承担任何责任。
　　服务规则：
　　3.5 您在申请办理业务，或者申请查询信息以及其他任何网站提供的服务之前，请务必详细阅读网站上所公布的各项相关的业务规则，并确保完全理解之后，再提交业务办理申请。如您对网站上公布的业务规则不明白，请务必在向河南移动咨询后再提交业务办理申请。您向河南移动提交的业务申请即为您的要约。
　&# 对于部分业务，如果您的手机号码有欠费，您必须先结清欠费，网站才受理您的业务申请。
　&# 您需要提供真实、准确的个人信息，否则网站将无法受理您的业务申请，或者会导致您增加费用或者导致您的损失。
　　3.8 您同意，本网站可以出于客户服务、开展活动、提升客户体验、完成交易、货物配送等与为您提供服务有关的需要，收集您登录网站的个人信息，包括但不限于您填写的个人信息、上网的记录、交易的记录等信息，但登录密码、交易密码、银行账号等涉及财产安全的信息除外。本网站承诺对涉及个人隐私的信息予以严格保密，除非得到您的授权、为履行强行性法律义务（如国家执法机关明令）或法律另有规定、双方另有约定外，本站不会向外界披露您的隐私信息。
　&# 对于网站中发布的所有图片和文字信息，未经河南移动书面许可，您不得对这些图片和文字信息进行任何商业目的的复制和传播行为。
　&# 在您登录河南移动门户网站，使用网站提供的服务，或使用网站进行交易时，您同意遵守以下约定：
　&#.1 实施的所有行为均遵守法律规定和本协议的约定，不违背公序良俗、社会公共道德，不损害社会公共利益，不损害国家和任何第三方的合法权益。
　&#.2 如果您通过本网站发送短信、彩信或发布有关信息，您发送的信息内容不得含有以下内容：
　　①骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、挑衅的、庸俗的、淫秽的内容；
　　②教唆他人实施犯罪行为的内容；
　　③涉及国家安全、国家机密的内容；
　　④侵犯他人任何合法权益的内容；
　　⑤虚假不实的信息，包括对交易平台上销售商品的虚假不实的评论信息；
　　⑥违反社会公序良俗、公共道德或公共利益的内容；
　　⑦按照任何法律规定为非法的信息。
　&#.3 不使用任何装置、软件干预或试图干预河南移动门户网站的正常运作，或对网站上的任何交易和使用行为进行干预。您承诺不使用任何可能导致网站运行设备承载不合理庞大数据负荷的设备和作为。
　&#.4 其他任何违反本协议约定和违反法律规定的行为。
　&# 您了解并同意：
　　3.11.1 您如果违反前述约定和承诺，您独自承担所有法律后果，因此给河南移动造成任何损失或产生任何费用的，您将予以承担。
　　3.11.2 出于维护网站正常运行、正常的交易秩序和交易安全的需要，网站有权在发生恶意购买等任何扰乱正常运行、正常交易的情形时，采取关闭相应交易订单和业务申请的措施。
　　3.11.3 如您发送了含有违反上述约定内容的信息，网站有权采取包括但不限于删除、屏蔽信息，向受害人提供您的个人信息等必要手段，并根据需要向有关执法机关报告。
　　四、 其他约定
　&# 您在使用本网站服务过程中，所产生的一切软硬件和其他方面的费用和成本，均由您独自承担。
　　4.2 河南移动门户网站上的商品图片展示、说明和价格并不构成要约。如果您通过网站订购产品，您的订单就成为一种购买产品的要约。在我们收到您的订购申请，经审核并给您发送确认短信或其他形式的通知时，您的订购合同才成立。
　　4.3 河南移动门户网站努力使各种业务信息、商品信息、业务规则尽可能准确，但我们并不保证这些信息的准确性、完整的、时效性。如果您经网站购买的产品本身与网站信息不一致，您可以将该未经使用过的产品退还给相应的商家，并依法要求商家以其他形式履行法定或约定义务。
　　4.4 河南移动不保证本网站的服务一定能满足客户的要求，不保证服务不会中断，不保证服务的绝对及时、安全、真实和无差错，也不保证客户发送的信息能完全准确、及时、顺利地被传送，但会极力保证服务的及时提供，为客户提供方便、快捷的服务。
　　4.5 不论何种情形河南移动都不对任何由于使用或无法使用本网站提供的服务所造成间接的、附带的、特殊的或余波所及的损失、损害、债务或商务中断承担任何责任。
　&# 本协议的成立、生效、履行和解释，均适用中华人民共和国法律。
　　4.7 在履行本协议过程中，发生争议的，双方友好协商解决。协商不成的，提交您号码所归属的河南移动地市分公司住所地人民法院诉讼解决。
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并同意业务办理协议12306的验证码，已经击败了全国99%的购票者……网友已经哭晕在厕所！_嘉兴移动-爱微帮
&& &&& 12306的验证码，已经击败了全国99%…
　　新年临近，远漂的游子们已经跃跃欲试，争先加入抢购春运火车表的“大战”中。铁路总公司为大家绘制的抢票日期表，减少了很多人理不清日程的烦恼。　　然而，当你满心欢喜地在12306网站输入用户名和密码后，才发现验证码成了抢票之路上的第一头“拦路虎”。话不多说，上图↓↓↓一开始，还比较简单小编：请问排风机是什么……小编：不好意思？左下方对吗？小编：考验生活常识吗？我承认，我是生活的弱者！小编：左下是在为我祈祷吗？小编：第一排第一个和第二排第二个，是不是？小编：像素“不给力”，眼睛都看花咯！难度在增加　　一个关键词，加上几个像素奇低的缩略图，你觉得这就是极限？随着2016年春运高峰抢票大战临近，12306的验证码又焕然升级了！不仅图形的种类增加了，有些关键词还从一个变成了两个。请看图↓↓↓小编：我有密集恐惧症！小编：我好慌……小编：不知说什么好了。小编：锣是什么东西？小编：图片中都是些什么东西？小编：唯有痛哭。小编：我的火车票……小编：最后，我还是去火车站排队吧！为此，很多网友也表示无奈。大数据：共有581种图形码，七星瓢虫、喷雾器最难认　　从简单的数字，数字加字母，加减法算式，到闪烁变形字母（动态码），中间添加干扰线的变形字母，再到如今的图形验证码。每年春运购票都是一场艰苦的战斗，不仅考验体力，也考验脑力。　　有网友统计显示，目前12306已经放出了581种图形验证码。按照要输入两个关键词的规则，用户将有机会尝试336980道不同验证码题目。而581种验证码，又可以细分为十二个品类：动植昆虫类：如蜥蜴、企鹅、恐龙、荷叶、蜻蜓等食品果蔬类：如油条、韭菜、三明治、话梅、菠萝等日用百货类：雨靴、牙刷、扫把、铁锹、热水袋等办公用品类：投影仪、文件夹、传真机、档案袋等户外运动类：帐篷、篮球、球拍、保龄球、哑铃等家电3C类：手机、电视机、热水器、电饭煲等生活用品类：竹席、枕头、床、高压锅、食用油等珠宝饰品类：翡翠、钻石、玛瑙、钟表等出行工具类：飞机、自行车、游艇等传统文化类：紫砂壶、青花瓷、舞狮、脸谱、年画等公共设施类：喷泉、路灯、图书馆、报刊亭、铁轨等专有名词类：月亮、金字塔、乌云、太阳能等　　其中，网友实践后发现，最易识别的验证码前三甲为“自行车、人民币、老虎”，而最难识别的前三甲为“七星瓢虫、经筒、喷雾器”，遇到最难和最易图片码的识别成功率相差3倍。　　这些图形码随机组合成的8张图片，需要用户进行选择，全部选对才能登录。据分析，用户一次性成功输入验证码的比例仅为8%，两次成功的比例为27%，65%的用户需要三次甚至四次以上才能输对。评论：“铠甲”虽好 仍需“利剑”护身 　　春运本身就是中国老百姓绕不开的一大话题，“一票难求”的现象考验着铁路运输部门的服务和运营能力。诚然，为12306设置复杂的验证码如同“铠甲”护身，可以在一定程度上打击黄牛党和不法抢票软件，但也打击了用户的购票信心、牺牲了公众的购票体验，何异于在电脑前焦急买票的“游子”们心头火上浇油。为用户着想是现在企业普遍的成功秘诀，我们期待铁路运输部门能够在遏制不发抢票行为，和兼顾公众购票体验二者中寻找到完美平衡点，把麻烦留给自己，把便利留给用户。本文内容源自人民日报微信公众平台
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业务介绍：
家庭V网可实现家庭成员短号互拨和通话优惠，主卡月使用费3元，每个家庭成员免成员间本地600分钟主叫，超出0.06元/分钟；用户可升级为，成员可分享主卡流量、通话时长。
温馨提示：
1.家庭短号、家庭短号合账版、家庭V网业务互斥，即客户不能同时办理其中的两项，只有退出后才能办理其他两项业务。
2.业务规则：主卡短号为521，副卡短号范围522至529；一个主卡最多可加8个副卡，其中最多有4个副卡为省内移动号码，其它副卡仅限本地移动号码。
3.业务资费：主卡费3元/月，每增加1个本地移动副卡加收主卡1元/月；每增加1个省内异地移动副卡加收主卡2元/月；包含每个家庭成员600分钟主叫本地通话时长，超出0.06元/分钟
4.业务优惠：开通&和家庭&套餐（手机+宽带）的用户可免费开通家庭V网，作为主卡，可增加8个副卡，每个成员赠送600分钟本地通话时长，超出0.06元/分钟。如在网厅办理和家庭套餐，则家庭V网费用减免。
5.漫游优惠包：家庭短通话分钟数只限制本地享受，用户到异地需开通&漫游优惠包&业务，月使用费1元，开通和取消均次月生效，需由主卡成员自行支付，生效后原家庭网内600分钟家庭成员间本地主叫时长升级为家庭成员间省内通话时长（不含本地被叫免费时长，含省内漫游被叫时长）。
6.只能添加本地的家庭V网副卡，不能添加异地的家庭V网副卡。流量智能套餐
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