问题补充&&
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可以的，网速可将就，只要不是打游戏，就没问题。
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5.转载文章请注明出自“( )” 并署上作者姓名，商业用途须获得作者和本论坛授权。　　该事件重庆新闻频道天天630栏目视频链接为：/tt630/84287.shtml 客观中立还原事实。　　《重庆晨报》14日也有相对客观报道。　　我方保留有撤机凭证，银行代扣协议显示母亲代扣的父亲户名下的该座机。　　截止目前此事还没妥善解决。　　希望引起关注，提高和改善服务意识，水平和质量。对错误认识和纠正，承担社会责任。在此顺便感谢媒体工作人员，辛苦了，谢谢。　　以上内容书写匆忙，若有笔误，望谅解。　　在此特别提醒民众以我家的经历为戒。　　本人和父母在重庆生活至上大学，虽然大学毕业后在异地工作，结婚生子，当对家乡还是有一份不愿割舍的眷恋，但年初发生此事后，因垄断行业的强势对家乡的形象一下掉落到低点，听我慢慢由来。　　09年，女儿出生之际，父母便先后离开重庆，来到成都帮忙照顾外孙，一家人其乐融融享受天伦之乐。因考虑长期不在居住重庆了，老父亲临来前专门到电信上清寺营业厅办理了拆机手续，并结清费用。由于之前担心缴费不便，家里座机及电费是和银行签订了代扣协议，座机一直是通过这样的方式进行费用交纳。因母亲先行一步到成都，而银行代扣是母亲去办理的代扣父亲名下的座机，所以父亲有明确询问电信工作人员是否需要办理银行代扣，当时的柜员明确告知：不需要去办理，因为机都拆了，我们就不会通知银行扣款了，随后长达10个月的时间也确实没有发生出现扣款。　　这几年来，父母年龄增大，身体也出现了一些病痛，原来还有回到重庆养老生活的念头，如今和孙女感情尚深，我也想把他们留在身边以便相互照应，所以全家决定把重庆的旧房处置掉。父母离开重庆后逢年过节会回重庆小住，也一直没有去管用于代扣的账户，只是保持里面有余额已保证老屋其它费用的代扣。去年年底因母亲大疾手术后，考虑确实不会再回重庆居住了，就回到重庆清理老屋，去银行打印流水查账时却意外发现这几年一直在被重庆电信扣取费用，合计已经有12189元。父亲当时就蒙了，居然不明不白被重庆电信这样乱收取。随即立即赶往电信营业厅查明情况。原来当年拆机完毕后，父母家里使用的座机号后来又被放号出来被他人使用，电信对此号码的收费，一直沿用了对父母使用时的扣费方式，所以母亲这个账户就白白为他人支付了几年的电信费（这个机主也够无耻哈，免费使用了这么多年，也不去查明原因，或者知道有人当冤大头，在背后偷笑享受这一免费福利）。　　1月21号，父亲到该营业厅交涉退款事宜，柜台工作人员称机主不是他，姓黄。在后台看热闹的人员小声议论说:居然是他（她）呀，胆子好大，用这么多年电话不交费。（此处为父亲所述，非本人亲闻）　　父亲进一步询问，得到的答复是客服资料要保密，另外相关信息查不到。3天之后回话。　　父亲于是回家找出了当年的撤机手续。25号临近下班前大爷主动联系，对方告知还要向领导汇报。26号上下午分别拿着撤机手续和银行流水凭证的大爷到营业厅, 工号82拍照留存并当面致电新机主说老机主找来了，问其愿不愿意承担费用。被新机主拒绝后，大爷被告知自己去找新机主解决，被大爷拒绝后又被告知3天后答复。　　27号张大爷的亲戚拨打了电信1工号负责处理，监督电话号下午6点82工号回复领导要求我们走法律程序解决，当我们继续询问领导是谁，可否当面沟通时，对方道“我不认识领导”便挂断电话。　　28号10000号回复要求大爷走法律程序解决。　　28号当天我回到重庆后进一步到营业厅交涉退还该笔款项，有亲戚致电电视栏目《大城小事》栏目》热线，营业部某工作人员态度恶劣，最后营业厅前厅经理郑女士留下联系电话，承诺3天后回复。　　此后，原本以为父亲和电信的交涉表达不清楚，我亲自去了以后，对国有垄断企业有了全新的认识，营业厅人员不但不承认自己的工作失误，而且还推脱责任，让我们走法律途径向后任机主进行追讨。我便一直同该前厅经理通过电话沟通，当面沟通，电信态度有所改善，终于在2月3号见到了渝中区分公司的顾问律师，律师让我们全权委托电信代向新机主追收费用。而我认为这是两个问题，不能一概而论，同电信的合同结束，就不应被再收费。电信退我钱，然后电信再向新机主讨还费用。在朋友的提醒下，于是向工信部投诉。　　工信部将案子转到重庆12300协调，但是12300妥协于电信营运商，说退款不行，配合走法律程序。我们再次越级申诉到工信部后，重庆12300的回复是不重复受理。　　3月上旬，我再次回到重庆，找到涉事银行，反映父母是该行多年客户，银行有责任保全客户资金安全，而且代扣协议也是签订在我父亲名下的这个号码，银行态度很好表示愿意协助。在相关媒体的帮助下，此事大致情况被中立还原报道，但目前事情仍然是没有结果，我们老百姓就像被皮球一样被踢来踢去。尽管在记者帮助下找到后任机主，但承认使用了电话的机主觉得自己没有责任。此事已有两个月，我们家人耗费了大量精力，来回奔波成都重庆好几次，得到的结果就是让起诉。　　而到今天为止，银行的态度是电信怎样就怎样，银行配合证明。　　今年3.15是过去了，但消费者受侵害时怎样申诉自己的权益？敢问国企的社会责任感和诚信的表率作用在哪里？而不是一味规避自己的责任。我们身处成都，老人已经为此事高血压发作不止一次，吃不下睡不好，身心受到巨大伤害，更不用说和多方继续交涉。　　这个事情个人认为，没有电信和银行的漏洞，不当得利者如何得利，电信企图撇开自己的责任（技术上是可以解决的问题），让我们为可以被轻易证明的并没有消费的项目买单，不纠正错误，我个人体会的意思就是他们追讨不到钱就不退还我的钱，企业就知道收钱，而不顾收的哪个的钱。电信和银行的产品设计可能是在进步，但是对于历史的错误就不能正视，推诿给消费者自己。让打官司，真正替消费者考虑过没有，我只能说到此我的理解为就是不想不会退还，店大欺客。我觉得事实简单清楚，我没有消费，请通过银行的收款渠道退款。　　在一线城市业内工作的朋友及其同事听闻此事后也觉得重庆电信不退款之说匪夷所思，更惊讶重庆12300对地方营运商的监管力度。。。看到父母写的不晓得该投往何处投的申诉信，说什么从小受党的教育，老老实实做人，只想要回自己的钱什么的，作为他们唯一的子女我感到无比心塞和无奈。　　恳请重庆电信做良心企业，做诚信表率，退还我们没有消费的款项。敬告各位看官，保护好个人财产　　该事件视重庆新闻频道天天630栏目视频频链接为：/tt630/84287.shtml 客观中立还原事实。《重庆晨报》14日也有相对客观报道。我方保留有撤机凭证，银行代扣协议显示母亲代扣的父亲户名下的该座机。截止目前此事还没妥善解决。　　希望引起关注，希望电信和银行提高和改善服务意识，水平和质量。对错误认识和纠正，承担社会责任。　　在此顺便感谢媒体工作人员，辛苦了，谢谢　　。　　以上内容书写匆忙，若有笔误，望谅解。　　在此特别提醒民众以我家的经历为戒。　　该新闻链接为：/tt630/84287.shtml　　PS: 刚刚银行客服来电愿意进一步协商，但透露银行愿意先垫付一半再起诉，电信不同意。感觉银行还是负责的，银监会派出机构也是有工效的。这让我又看到些希望，父母心中有些安慰。虽然问题还悬起的，当目前来说我觉得银行是有诚意的，金融单位的服务意识和素养还是好些，也严谨些。
楼主发言：17次 发图：0张
　　直接起诉电信。　　
　　起诉电信，他包输
　　我也遇到这事，幸好发现及时，只帮别人交了一，两百元，没收到钱。我也是十几年前签的代扣协议，电话停机十年了，去年11月却在我卡下扣钱，我自认倒霉了，因为我没想到电信会隔段时间会把这个电话重复利用
　　电信牛的地方就是要你起诉，人家愿意打官司也不退钱。另一方面，规避自己的责任，想将风险直接转嫁给两个电信的消费者，当然不否认捡了便宜的消费者也应该有个合理的态度，不过电信都不做表率，让一般没有觉悟的经营者也自然跟到学坏了
　　以前我家住江北城03年整体拆迁,电信局当时在江北城设点统一办理拆机,结果8年后就是11年我妈居然接到一个自称律师的人打的电话,说03年就拆机的电话8年没有交电话费如果再拖欠就要起诉,我妈开始还耐心给他解释不可能,03年江北城就全部拆迁了哪还有电话存在,结果对方态度强硬开口闭口都是不交钱就法院见,我妈一冒火就给他一通乱骂,这下好了,他态度立马转变说再调查,结果再没有打过电话来
　　所以说这些个垄断国企都是流氓，流氓自有流氓来治。
　　@我是多肉控
20:39:00　　以前我家住江北城03年整体拆迁,电信局当时在江北城设点统一办理拆机,结果8年后就是11年我妈居然接到一个自称律师的人打的电话,说03年就拆机的电话8年没有交电话费如果再拖欠就要起诉,我妈开始还耐心给他解释不可能,03年江北城就全部拆迁了哪还有电话存在,结果对方态度强硬开口闭口都是不交钱就法院见,我妈一冒火就给他一通乱骂,这下好了,他态度立马转变说再调查,结果再没有打过电话来　　这只能说明电信的内部管理有好混乱，管理不善，漏洞百出，这种事估计他们司空见惯，自然不愿意为自己的过失买单。庞大的机构，万事按流程，而流程又不完美，一个貌似有技术含量高的公司却让我体会不到一点技术含量的存在，服务行业没有把客户真正放在心中努力改善和提高服务水平和质量，只晓得收钱。
　　电信嘛就是怕凶，劳资收集了好多证据，只要那天把劳资惹毛了就把它推上法庭！
　　龟儿太污老,看来银行代扣勒西千万办不得
　　好扯啊~~
　　@音乐跳舞
20:03:00　　我也遇到这事，幸好发现及时，只帮别人交了一，两百元，没收到钱。我也是十几年前签的代扣协议，电话停机十年了，去年11月却在我卡下扣钱，我自认倒霉了，因为我没想到电信会隔段时间会把这个电话重复利用　　-----------------------------　　有相同遭遇的都来说一说，电信红口白牙说这种情况他们从来没出现过，当然这次钱有1万2千多元。
　　我没想通银行为什么愿意为你垫付一半的资金，银行应该没责任啊！
　　我脚得你们不能跟着电信的脚步走，非法扣款是电信的责任，跟新机主无关，至少不管从道理上还是法律上来说，你跟新机主是没有任何关系的。你应该是起诉电信，莫管电信的啷个说了，直接告它们吧，不然拖死你。还有啊，你们开始就没搞对头，你去找毛的工作人员哦，它们纯粹只是拿工资打工仔，一没有责任心二没有处理的权利，上班时间给你按照工作要求记录了，二天上班不是他，你以为他还会主动用各人的时间来给你解决问题迈？直接去办理的大厅找到值班领导，该录像的录像，去个三次说不听就直接告了，不然你就是一个球
　　责任应该是电信，用户的名字都改了，合同都变更了，为什么还能发起申请扣款
　　回复&@音乐跳舞:银行有保护客户资金安全的责任，当年签的协议为我父亲名下的号码，有个前提。此次金额较大，加上父母患疾。应该说事件各方都有瑕疵。
　　回复&@维生素缺B:有见地，看清了问题的。新机主只是个连带。我们没有在重庆居住了，我们在重庆的时间有限，只能从事件的根上理起，以为这是个简单的事情。加之起诉是有成本的，时间，精力和金钱，估计就是要我们知难而退。欺负“外地人”。
　　所以任何费用都不能图省事搞银行代扣
　　看了链接，法律方面是一回事，图中这两个家伙也太不要脸了，不是一般的不要脸。　　
　　电信恁个大个企业，一点担当都没得。真是怂包。　　
　　@维生素缺B
21:07:00　　我脚得你们不能跟着电信的脚步走，非法扣款是电信的责任，跟新机主无关，至少不管从道理上还是法律上来说，你跟新机主是没有任何关系的。你应该是起诉电信，莫管电信的啷个说了，直接告它们吧，不然拖死你。还有啊，你们开始就没搞对头，你去找毛的工作人员哦，它们纯粹只是拿工资打工仔，一没有责任心二没有处理的权利，上班时间给你按照工作要求记录了，二天上班不是他，你以为他还会主动用各人的时间来给你解决问题迈？直......　　-----------------------------　　你这个说法有些问题，虽然老机主和新机主没有直接的法律关联，但他们应该清楚这是明显的不当得利。而这两个家伙的态度就一个打横爬想赖账，已经不是想贪小便宜的问题了。　　我给你举个例子：前段时间京东出错，给很多用户误返了几万京豆（100相当于一块钱），有些用户反应快就购物花了，我没去管他，几天后就被京东收回了。这个只能一笑置之，难道我能说，这是你自己的失误，误发了就是我的，你收回我要找你扯皮。京东比较大度，用了的好像就算了。我感觉这件事用户使用了的京东也有权催讨，因为返豆原因写的很明白，用户一看就知道是系统或工作人员失误。
　　我也认为楼主把简单的问题复杂化了。还是相信依法治国，说不通就立马起诉，只要你说的属实，又有确凿证据，打官司包赢。怕麻烦倒整得更麻烦。案情如此简单明了，为什么非要给他瞎掰白费功夫？找个重庆的亲戚代理程序性的事务，自己只来开一次庭足够了。怕什么麻烦?
　　打电话给央视焦点访谈　　
　　感觉新机主和电信关系不一般，故意钻空子，好意思都！
　　为啥不起诉呢？主张退一赔三呗
　　@6-03-23 09:30:00　　为啥不起诉呢？主张退一赔三呗　　-----------------------------　　一开始就让起诉，以为我们会放弃，要纠正电信的观念，电信本来就该去追讨那个钱，而不是代我们追讨，他们应该是先退还我，我会配合他们追讨不当得利者。律师都建议先协调在操作上是有道理的。先礼后兵，一定要起诉，自然会起诉的。
　　平心静气地说，这事电信和银行还真没太大责任。如果当初拆机，把关联缴费取消，就没后续的麻烦了。
　　垄断行业
　　不去银行解除自动扣款，是主要责任，其它方面是次要责任。　　如果几方都不愿意被法院记录在案，电信出面和解，先赔。
　　没有去银行解除代扣协议，
　　打给焦点访谈。
　　个人理解，代扣协议应是机主、电信、银行间的三方协议，撤机后应通知银行，这是楼主的失误（如果约定由电信通知银行，另当别论）。　　有的建议起诉电信，有的起诉银行，有的还建议起诉新机主。　　究竟该怎么起诉，主要还是应看代扣协议的约定。
　　@杜中印
17:17:00　　个人理解，代扣协议应是机主、电信、银行间的三方协议，撤机后应通知银行，这是楼主的失误（如果约定由电信通知银行，另当别论）。　　有的建议起诉电信，有的起诉银行，有的还建议起诉新机主。　　究竟该怎么起诉，主要还是应看代扣协议的约定。　　-----------------------------　　约定为户名下的电话
　　@夜雨听枫
14:57:00　　平心静气地说，这事电信和银行还真没太大责任。如果当初拆机，把关联缴费取消，就没后续的麻烦了。　　-----------------------------　　电信存在误导，当时肯定也有特殊原因，否则零几年的凭据都留存，如此细心还不晓得去办理。只是多年过去，口说无凭。
　　看了评论，还是明白人多。　　电信按服务协议收这个号码的电话费，银行按代缴协议为这个号码扣电话费，都是在履行协议，关键是楼主拆机后没有到银行取消代缴，那么问题来了，电信怎么知道新座机还是你在缴费？银行怎么知道你已经拆机了？现在只有翻看协议，看电信有不有在你拆机后告知银行的条款约定，如果没有，可能只有追究新机主的不当得利了。　　我好奇的是，银行基于什么愿意垫付一半？是因为银行比电信有钱吗？楼主能不能把相关协议发上来看看　　
　　@门口天地无大示 我老家电话报停了，后来电信说，欠了一千多块钱。然后我们说早停机了，不给钱，再后来也没什么消息
　　感觉新机主太不要脸，居然心安理得的使用这么多年的免费电话，这明显就是不当得利，明知天上不会掉馅饼，电信是他亲爹嗦，会不要他交话费，彻底鄙视新机主这样素质的人。　　
　　以前的代扣协议很简单，没有具体的条款，只有姓名，卡号，代扣项目，电话号码的合同号。银行根据合同号扣款。我就在想，如果电话易主了，电信方面是不是就应该改合同号，那么银行就不能自动扣款了
　　通信欠费5000元？止损。　　电信要赔一大部分，　　下一家不可能全买单。
　　这让我很是头疼，还好我没用电信，庆幸
　　打爆10000
　　其实很简单，你只是没有把问题搞清楚，你和机主没任何法律上的关联，要想知道发生的原因，就要把事情的缘由用慢动作回访一次。先是银行，个人，电信签三方协议代扣电话费，然后电信号码，姓名，身份证，银行，的姓名名称是一一对应的关联关系。后来你拆机，三方协议没变，也没取消，必须得进行，继续扣款。其次电信号码没变，没错，电信的身份证，使用人发生了变化。也就是电信的主体发生的改变，也就是说电信号码同一个号码下面有两个主体了，一个主体就是原来已拆机但还在扣款的人，和即使用该号码未签订代扣协议，自己缴纳话费，这是两个不相干的人，也就是两个不同的用户，在电信下面必须有这两个不同的账户。而三方协议扣款签订的扣款是在你的账户下面，而不是现在的电话和机主的账户下面，你在电信的账户应该是正数，而不是负数，而现在同一号码下不同身份证的账户下面，是负数，由于你两个同一号码不同机主是不成在任何协议的，更现号码不同身份的人签协议的是电信，问题出在电信把两个同一号码，不同的身份证的人的账户发生了合并，你只要申请把原来电信扣款的账户和现在账户分开，原来发生扣款的账户和现在的账户是不同的，不能成为扣款的依据，但钱扣款必须得扣，只能扣在电信的帐上，不能扣在现在的帐上，因为主体发生了变化，这是两个帐，一个原机主，还没完全拆机完的账户，还有现机主，还没交费的账户。电信没有义务把发生主体变动的两个不同账户合并在一起。必须分开两个账户，你的电话没用，尽管在银行代扣，但在电信的账户上应该是正数，三方协议撤销后，可以申请电信退款。电信必须有两个账户，这是两个不同的主体，这两个主体是没有任何关联的。错就错在合并在一起，重新申请重建两个不同账户。按照程序走就行了。
　　@孤峰冷血
21:25:00　　所以任何费用都不能图省事搞银行代扣　　-----------------------------　　就是，就是，不要去办理什么代扣业务。我爸妈的水电费原来也是办理的代扣，这样方便 ，但是后来发现全是乱扣呀，一个月根本就没用那么些，果断注销银行卡了
　　电信真不要脸。　　
　　我们碰上过，最后投诉到工商局消委会解决了，退了我们多收的1000多，你可投诉到市消委会试下。
　　电信垄断企业，又在耍流氓，告他！　　
　　银行只认电话号码和银行卡持有人签订的代扣协议。电话停用没产生费用当然不会产生话费，一旦此电话号码重新启用（不管是谁在用）产生费用后，那么银行对此号码的自动生成又开始生效。如果银行不对此号码扣费的话就是银行对此电话号码代扣话费协议的违约。　　说个实例：我妈妈的电话户主，我用我的银行卡办理的话费代扣，与银行签订的代扣业务只是此电话号码的代扣业务。请注意是此电话号码！！而不是此电话号码的持有人！银行只对该号码和办理代扣业务的持卡人负责而不是电话户主。　　找电信？人家负责电话业务　　找银行？人家只对办理代扣业务的持卡人负责　　找现电话号码户主？去交话费时电信通知本月话费已结清，还能交得进去话费吗？　　希望现电话户主良心发现吧！
　　跟土匪没有任何道理可以讲~
　　@aspq57
11:33:00　　电信垄断企业，又在耍流氓，告他！　　-----------------------------　　你上他爹那告他，赢了又如何。TG可以不作为乱作为搞死你~
　　办理的银行代扣费，是在银行办理的业务，不需要了，当然要到银行取消这个业务，不管是座机号码还是手机号码，都有可能重新放号吧，电信怎么会知道用户有没有去办理代缴费呢？
　　报警，这属于不当得利，抓起来
　　@孤峰冷血
21:25:00　　所以任何费用都不能图省事搞银行代扣　　-----------------------------　　这个说得对，我以前水电费是用在网上银行交的，我每月按时交，后来自来水给我来个水费欠费，我要说我交了把，我又没证据，网上只有流水，并没去向，还好钱不多。再不敢网上交了，在门市交，有凭证。
　　@281公里7
22:05:00　　看了评论，还是明白人多。　　电信按服务协议收这个号码的电话费，银行按代缴协议为这个号码扣电话费，都是在履行协议，关键是楼主拆机后没有到银行取消代缴，那么问题来了，电信怎么知道新座机还是你在缴费？银行怎么知道你已经拆机了？现在只有翻看协议，看电信有不有在你拆机后告知银行的条款约定，如果没有，可能只有追究新机主的不当得利了。　　我好奇的是，银行基于什么愿意垫付一半？是因为银行比电信有钱吗？楼主......　　-----------------------------　　有道理！所以我哥不绑定这类玩意，帐户上从不多放钱
　　三方协议的主体变更的纠纷。1.变更的主体当事双方知不知道？2.变更主体有没有协议？或者事实的认可？
　　三家里面，电信最无耻，动不动就要起诉啥的
　　欺诈消费者让3倍赔偿。都拆机了打12315
　　以前有个同事拉了电信宽带，后来不用了一直没注销，过了一年他又去开通，结果电信让他把这一年的费用全叫上...　　不过他压根不理，电信说要去告他，结果最后不了了之。
　　垄断的行业，缺失的监管，你不服不行啊　　
　　进来骂几句电信挺爽的吗？很多人没仔细想想，如果lz胜券在握怎么不直接去法院起诉电信，还来回折腾，到这里去告那里去告？电信这种国有企业恰恰最怕投诉、被媒体曝光，因为电信里没人会为公司收入的1万多块不退而导致自己因为投诉、曝光被内部追责，公司多收1万块能让哪个具体的电信员工多收入几分钱？银行也是一样的道理。这件事就是lz明知在法律上告电信、银行没有胜算，又不想告新机主不当得利，所以想把事情闹大，想让国企去息事宁人，结果却吃了瘪。
　　服务商真垃圾
　　@u_16-03-30 17:09:00　　进来骂几句电信挺爽的吗？很多人没仔细想想，如果lz胜券在握怎么不直接去法院起诉电信，还来回折腾，到这里去告那里去告？电信这种国有企业恰恰最怕投诉、被媒体曝光，因为电信里没人会为公司收入的1万多块不退而导致自己因为投诉、曝光被内部追责，公司多收1万块能让哪个具体的电信员工多收入几分钱？银行也是一样的道理。这件事就是lz明知在法律上告电信、银行没有胜算，又不想告新机主不当得利，所以想把事情闹大，想让国......　　-----------------------------　　协调不成我会起诉的，律师建议协调解决。上法院请律师不要成本，时间吗，我们又不在当地。觉得你站到说话不腰痛。什么叫没有胜算。银行给电信发了公函的，等电信答复而已。是不是生活中你买个菜，钱给错了，就必须去法院。法律是最高级的解决手段，也是最复杂的。电信就是想让我们知难而退，放弃维权。我会在诉讼时效内合理合法保护一个消费者的合法权利。
　　@u_16-03-30 17:09:00　　进来骂几句电信挺爽的吗？很多人没仔细想想，如果lz胜券在握怎么不直接去法院起诉电信，还来回折腾，到这里去告那里去告？电信这种国有企业恰恰最怕投诉、被媒体曝光，因为电信里没人会为公司收入的1万多块不退而导致自己因为投诉、曝光被内部追责，公司多收1万块能让哪个具体的电信员工多收入几分钱？银行也是一样的道理。这件事就是lz明知在法律上告电信、银行没有胜算，又不想告新机主不当得利，所以想把事情闹大，想让国......　　-----------------------------　　协调不成我会起诉的，律师建议协调解决。上法院请律师不要成本，时间吗，我们又不在当地。觉得你站到说话不腰痛。什么叫没有胜算。银行给电信发了公函的，等电信答复而已。是不是生活中你买个菜，钱给错了，就必须去法院。法律是最高级的解决手段，也是最复杂的。电信就是想让我们知难而退，放弃维权。我会在诉讼时效内合理合法维护作为一个消费者的合法权利
　　@281公里7
22:05:00　　看了评论，还是明白人多。　　电信按服务协议收这个号码的电话费，银行按代缴协议为这个号码扣电话费，都是在履行协议，关键是楼主拆机后没有到银行取消代缴，那么问题来了，电信怎么知道新座机还是你在缴费？银行怎么知道你已经拆机了？现在只有翻看协议，看电信有不有在你拆机后告知银行的条款约定，如果没有，可能只有追究新机主的不当得利了。　　我好奇的是，银行基于什么愿意垫付一半？是因为银行比电信有钱吗？楼主......　　-----------------------------　　@心归何处ABC
17:14:00　　有道理！所以我哥不绑定这类玩意，帐户上从不多放钱　　-----------------------------　　楼上的问题我回答过了。说明这件事都有瑕疵。但是一个消费者没有消费的项目是不是应该拿回自己的钱。
　　@老坛成酿
13:08:00　　银行只认电话号码和银行卡持有人签订的代扣协议。电话停用没产生费用当然不会产生话费，一旦此电话号码重新启用（不管是谁在用）产生费用后，那么银行对此号码的自动生成又开始生效。如果银行不对此号码扣费的话就是银行对此电话号码代扣话费协议的违约。　　说个实例：我妈妈的电话户主，我用我的银行卡办理的话费代扣，与银行签订的代扣业务只是此电话号码的代扣业务。请注意是此电话号码！！而不是此电话号码的持有人！......　　-----------------------------　　现在是这样的，当我们当时的协议有签订户名下的号码，而不是简单号码
　　@蝎子米
16:02:00　　办理的银行代扣费，是在银行办理的业务，不需要了，当然要到银行取消这个业务，不管是座机号码还是手机号码，都有可能重新放号吧，电信怎么会知道用户有没有去办理代缴费呢？　　-----------------------------　　我只能呵呵。这位头脑简单。
　　电信公司是我见过最要钱不择手段的公司，不知道是什么人带领出来的这么一帮畜生　　
　　这事和新装机主无关，只要求当年的拆机证据，责任在与电信公司，直接委托律师起诉最直接，找那人支付话费是电信公司地方事情，与你无关。
17:09:00　　进来骂几句电信挺爽的吗？很多人没仔细想想，如果lz胜券在握怎么不直接去法院起诉电信，还来回折腾，到这里去告那里去告？电信这种国有企业恰恰最怕投诉、被媒体曝光，因为电信里没人会为公司收入的1万多块不退而导致自己因为投诉、曝光被内部追责，公司多收1万块能让哪个具体的电信员工多收入几分钱？银行也是一样的道理。这件事就是lz明知在法律上告电信、银行没有胜算，又不想告新机主不当得利，所以想把事情闹大，想让国......　　-----------------------------　　@门口天地无大示
14:51:00　　协调不成我会起诉的，律师建议协调解决。上法院请律师不要成本，时间吗，我们又不在当地。觉得你站到说话不腰痛。什么叫没有胜算。银行给电信发了公函的，等电信答复而已。是不是生活中你买个菜，钱给错了，就必须去法院。法律是最高级的解决手段，也是最复杂的。电信就是想让我们知难而退，放弃维权。我会在诉讼时效内合理合法维护作为一个消费者的合法权利　　-----------------------------　　我大概想了一下，为什么电信不会轻易的退给你钱。首先，在这件事情上，电信或者银行都没有过错。1、这笔钱不是电信扣你的钱，电信既没有权利也没有能力扣你银行帐户上的钱，是你通过协议委托银行为某个号码缴费，在你没有取消这个协议之前，这都相当于你自愿在缴费。2、电信不存在错收、银行也不存在错代你缴。一个基本的道理你应该想得明白：电信为消费者提供服务时不会限制这个号码只能是缴费者使用，反过来，在这个号码有人缴费的情况下，电信就正常提供服务，电信也不会限制这个号码的缴费者只能是使用者。这与其他任何行业的惯例是一样的，你去吃饭有可能是别人埋单，饭店绝对不会说不能请客，只能谁吃谁付钱吧。所以，电信收了该号码应缴的费用而不是别的号码的费用，银行代缴时没有缴到别的号码头上，他们两家就不存在问题。　　其次，根据上面的分析，你这种情况其实与经常报导的充话费充到别人号码上实质是一样。上面讲过电信不限制号码的缴费者只能是使用者，所以它无法判断你是真充错了还是你就是为别人缴费。如果你说反正不是我用的，那么我以前缴的可以轻易退回来的话。那对电信而言就会存在一个漏洞，如果有人要想恶意不缴话费的话（不是针对你，我相信你不是这种人），那他就可以一直让同伙给他缴费，这样电信也不会停他机，然后机主要跑路的时候同伙说缴错了，又把话费收回去，电信找不到机主，这不就是电信的损失了吗？　　所以我建议你就走法律途径，因为电信即使想退钱给你，在一个大公司它都是有一定规范流程的，没有任何人能够担得起被骗子钻空子的风险。你走法律途径，法院判它必须退，那么退钱才能有依据，退钱的流程才能走得下来。
　　首先就不应该办电信的电话，不过联通也好不到那里去，反正就这么几个选择
　　银行签协议时，不是输的电话号码，而是电话号码对应的合同号，我认为电话停机了，合同号码应该变更，银行就没法扣款了
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