网上买的一部iPhone6 手机， 顺丰货到付款，但是卖家说必须要先付款后才可以开机试机， 他说要我 - 相关问题 - 110网法律咨询
网上买的一部iPhone6 手机， 顺丰货到付款，但是卖家说必须要先付款后才可以开机试机，
这样我根本不知道包装里面是不是我想买的手机是不是正品的，不知道是真是假， 他们说可以拆包看外观但是不让我开机来试，所以我没有签收让快递退回去~然后隔天客服打电话来说是什么原因不签收呢 ，我说我不喜欢，然后客服说这部手机退回去要我付50元邮费，还说退回去要快递换新单号，不是客服他们原先寄来的单号~这样的邮费应该给不给？客服打电话来的时候 我手机显示他们的号码是诈骗的
李律师你好，我前天在网上买个手机要求货到付款，但是顺丰送货员要求先付款才可以验货，后来发现手机是假的，联系卖家联系不到，跟顺丰反应情况后说货款已冻结，但是不可以退我，必须卖家同意才可以，我要怎么办才可以维权
我在网上订了个手机。说是货到付款。付款的时候可以拆开看吗
您好！我在网上买了一个手机 付款方式是顺丰货到付款
签收后发现是假货 但是在协商购买时卖家声明是正品且提供退换 现在我已经在顺丰处提出仲裁 钱还没到卖家手中 但是卖家提出非常无理的要求要扣押500元 请问我现在应该怎么办
网购手机，顺丰快递货到付款，我想开机验证确认了是正品才付款，可快递只让看外观不让开机验证，我就说不收货了，可是卖家不依不饶的，叫我必须收货，不收货他们就告我，说我是恶意网购。我给卖家说了，我要开机验证后才能付款收货的，快递公司也叫卖家授权可以开机验证，可卖家就是不让开机验证，他天天发短信来说要起诉我，我应该怎么办呢？
网上买的一部iPhone6 Plus手机，
顺丰货到付款，但是卖家说必须要先付款签收之后快递员才能让我拆包试机。 这样我根本不知道包装里面是不是我想买的手机，就算是， 不知道是真是假，如果我签收了快递员走了手机是假的怎么办？
网上抢购1部手机，手机付款方式是货到付款形式，通过顺丰快递公司寄过来的，收货的时候，手机包装，外壳，轻重，都跟正版的手机1样，但是不允许拆开看，钱付完以后，拆开以后，查询了手机的序列号，发现该手机是假货，应如何处理
我在网上买了个，手机是货到付款，送来的时候只可以打开看不可以开机，拿回来1看是假的，卖家又不退货，怎么办？？？
我在淘宝网上买了一个手机
付过预定金
但是卖家好几天了都没发货
也联系不上
我妈妈手机掉在出租车上了，但是没有记住车牌，现在打手机还是开机的，不知怎样才可以找到！
我在网上买的手机我的个人信息，被卖家，淘宝，顺丰快递泄露造成我上当受骗我应该怎么办才好我通过淘宝购买一部手机，到我收件后打开确是空盒子，找卖家，卖家说要找申通快递，一直不予回复，我找到_百度知道
我通过淘宝购买一部手机，到我收件后打开确是空盒子，找卖家，卖家说要找申通快递，一直不予回复，我找到
卖家说要找申通快递，我找到淘宝投诉卖家，到我收件后打开确是空盒子我通过淘宝购买一部手机，一直不予回复，会补发吗，淘宝客户代表说会联系卖家补发手机，找卖家
会的 淘宝客服如果答应了 会支持你的要求的如果卖家不发 你退货 申请客服介入 客服会把钱退给你
刚才卖家说话口气好像不怕淘宝
不可能的 你把旺旺聊天记录保存好他有保证金 他怕不怕无所谓 只有把钱退给你 不用理他
问题现在卖家不退款
说要等快递核实后才处理
申请客服介入 客服会直接把钱划给你
贵重物品最好当场验货 要不比较麻烦
已经五天了还没查出那个环节出的问题
我不懂电脑操作淘宝介入
我不懂电脑操作淘宝介入
查出来的可能不大订单你不是申请退款了进入订单详情 有个申请客服介入 点一下 就可以了
我当时申请的是收到货,退货退款
昨晚修改时不小心撤销申请了
没事找客服 看客服怎么说
在也申请不了了
你没事撤销干吗
直接淘宝首页 最上面右边有个联系客服 跟客服说你的情况
我不是撤销,是修改退款,退货,不小心按错了
我又没收到货,我得改只申请退款呀
要不卖家叫我退货,我拿什么退
你也是人才 能犯的错误你一个没少
我昨天联系淘宝客户了,情况也给他讲了,他说他会联系卖家给我补发,现在还没消息
没这么快等一天 还没给你发你再找客服
手机这些千万注意去B2C买
我的手机号也告诉淘宝客户了,也没回复我
是官方客服吗
等一天 还没处理再找
我想在打电话,
我都做错了吗
你说能犯的错一个没少
你说能犯的错一个没少
一 尽量不要在淘宝买手机二 贵重物品当场开箱验货 再签收三 退货留好资料 仔细填写退货信息四 退货过程中
跟踪好处理进程
一 尽量不要在淘宝买手机二 贵重物品当场开箱验货 再签收三 退货留好资料 仔细填写退货信息四 退货过程中
跟踪好处理进程
卖家答应淘宝退款给我,可我问卖家,他就说不退
你现在改的是申请退款吗
后来我又打电话淘宝,另一个客户说,可能你是点确认收货,卖家故意发空盒子
申请退款我不小心撤销了,在也申请不了啦,怎么办呀
找客服啊 也没别的办法 问他什么时间退给你
客户联系卖家了,说好退,但我旺旺问卖家就说不退
客户权我报警
我又报警了,警查说这是纠分,是我没收到货就确认收货
唯一的办法只能找12315投诉申通快递
申通就算丢了 你没保价 赔不了多少钱的
说我没收到货,
是申通忽略检查就发货
你有什么好办法没
没办法 只能找卖家 和淘宝客服实在都不能解决你就投诉申通 关键你签收了申通也不一定赔你
我没签子呀
没签字 你让人代收的
当时拆开没手机,我没签子
那你就去找申通申通是实在没办法的办法也就赔你几百块钱你没保价 按规定更少
那不就行了 你让申通给你开证明 把货退回去
你没事改什么申请自己给自己找麻烦
快递退回申通了
我不改到时卖家要求我退货,我拿什么退呀
所以才犯下大错
你跟客服让客服该 你改什么
你给我出个主意吧
只有让申通开 证明 让淘宝客服给你退款只有这样
只有让申通开 证明 让淘宝客服给你退款只有这样
客服要求你开了没有
当时申通开了一个证明说;外包装完好,内物品不符,短少,和丢失
客户没让我开
你就只能让客服给你退 卖家基本都不会理你的
客户到联系卖家了三次了
卖家说退,我问他就说要快递赔我,然后我就赔你
客户说只能联系卖家退款,没有执法权
客户说只能联系卖家退款,没有执法权
可能是我确认收货,卖家故意发空盒子
你确认了没有你又没签字 你直接打淘宝客服电话问
在手机点击确认收货,但快递单我没签收
你没修改 直接退钱 让卖家和快递解决就行了你现在改了 只能找客服
只要确认了 就说不清楚了就算是订单成功了 客服一般不管
快递我没没签呀
我没收到东西呀,我干嘛签
你没确认 正常情况 很快会退你钱你这有点复杂 只能让客服退你钱
现在你确认收货了有个收购你选择退货怎么不选择钱到商家手上 太难拿回来了
为了这事好烦
为了这事好烦
卖家说叫我不要急耐心等待他会找快递公司处理
他说只要这个包裹不在我手上也不在卖家手上现在在快递公司手上他就有责任。
你一直催客服
你不确认 早解决了
你一退 没你事了让卖家和快递 扯皮就行了
现在卖家就要快递公司赔手机给他。
快递公司肯定当时没有检查好。才出现了只有这个问题。
就看快递公司怎么回答？包裹昨天已经寄到广东申通啊,今天我问了申通客服他说包裹还没到到了就会解决。
你说现在快递公司他应该会采取什么措施？
他们一般会扫描的就是火车站那种关键不知道他们有没有留照片
快递公司现在她也说不清楚啊！
反正会扯来扯去不好处理
你说这个快递公司有没有责任呢？
你有没有更好的办法？
有规定的丢件了 没有保价
本来就复杂 你自己还弄得更复杂 还好你没签收 要不都没人理你了
没更好的办法只能等
其他类似问题
为您推荐：
申通快递的相关知识
其他6条回答
不会，你没有当着快递面打开，除非你有开箱时候的视频证明
那怎么办,快递我没签子哟
买数码商品。最好去京东
这个就不好说了。毕竟你没有当场验货。为了规避责任。快递不可能承认是他们的责任的。哎。自求多福吧。
没有办法了吗
不会，花钱买个教训吧
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁吉安法律咨询
请您选择相应地区
您当前位置： &>&&>&&>&
今日律师风向标:
我在网上买个手机，卖家说货到付款，可不可以先验货，后付款？因为听很多人必须先付款才验货的。担心被骗。
我在网上买个手机，卖家说货到付款，可不可以先验货，后付款？因为听很多人必须先付款才验货的。担心被骗。
问题类型： -->
(注：此客服QQ不进行法律咨询！)
找回我的问题
问题编号手机号码
一对一咨询
一对一咨询
上一条下一条
我的咨询提醒你好，我的情况是:我在网上定了1部手机，当时说是包邮的可以开箱验货 - 相关问题 - 110网法律咨询
你好，我的情况是:我在网上定了1部手机，当时说是包邮的可以开箱验货，但是来货了之后快递不让验，我就拒收了，之后卖手机的发来短信威胁我，说让我付50元邮费，如果我不支付，就将我的手机号码.家庭住址，发到网络的骚扰频道，让我后果自负，维护权益
你好，我在淘宝网上说我中奖了，可以领取，我就填写了个人资料，然后又要打4300元说是快递费，我就没有理会了，这几天发短信给我说我违约了，我知道肯定是骗子就没理会现在又发信息说快解约不然就强行拘留，011―这是解约号码，刚才叫我打010―这是不是诈骗啊，谢谢回复
你好！我在赶集网上看到条加工的手工货…对方说是公司在北京可以发货过来…做好后有专人上门收！但是要先交500信用金…我想问问会不会是骗子能否告得了这个男人犯重婚罪
你好，我想问下，我在网上买了1个护肤品，当时说是无效退款，现在要退，就变成要我去质检局检查，有质量问题才退，这样我该怎么办。
你好是律师？我在网上买1部手机过来是假货，我可以报警？
你好，请问，我在易讯网上买了个苹果5s，当时网上说是活动秒杀价1380，秒杀成功后，当我拿回手机后发现是3寨机，我现应该怎么办
你好 我当时看上1间房 可以说分季付
说是考虑1下 中介说可以先交定金留着房子
如果不租可以退
第2天他说分季付但要租1年
请问我现在可以要回定金吗
你好！请问下我在网上购买2建答案，他说是1家培训机构可以提供答案和题目，叫我先交钱，我选择考前付款付了800他说4月20早上十点会发答案到我的邮箱，后来发现答案被加密了说需要交800元保证金才可以有密码，后来钱汇了，没有得到密码还以各种理由叫交钱，我知道上当了，就没汇了，这样情况我该怎么办把钱要回来？谢谢
你好，我在网上买了部手机，说是7天包退换的，可是1提退货客服就不见了，而且网站上电话也打不通，快递单还在，该怎么办？求助急急急
你好，我网购了1部手机，货到付款，但不可以先验货后付款，结果付款了发现是假货，现在卖家的手机也打不通了，应该怎么维权
你好，我前些天在网上看到北京亿龙恒嘉珠宝公司在招穿珠人员，说是交5百就可以在家穿，交了5百后又骗我交了2800的取货金，现在又说要3000的珠宝保证金，我就觉得被骗了，请问我之前交的钱能要的回来吗?我打钱时都有回单