手机淘宝买了个手机保护套，在我的淘宝点查物流都显示发货17个小时了，请问我要多久才能收到啊?还有怎_百度知道
手机淘宝买了个手机保护套，在我的淘宝点查物流都显示发货17个小时了，请问我要多久才能收到啊?还有怎
在我的淘宝点查物流都显示发货17个小时了，请问我要多久才能收到啊?还有怎么查询发到哪里了呢手机淘宝买了个手机保护套
上给你发的那个快递官网，直接输入运单号，查询，有时候淘宝物流更新不及时
给我发的只有订单号啊?官网是没发唉，是直接进淘宝网有查的地方吗还是?
我已买到的宝贝找到后打开可以看到运单号，后面有快递官网，复制下单号，到官网粘贴查询
恩，没有快递官网啊，倒是有快递公司的名字
百度一下啊，快递公司名称，单号发过来，我帮你查
喔喔，谢谢哈
快递公司名称呢？？？
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这个要很久的 慢慢等吧不知道你是什么物流
哇，一般是要等多少天?就一个手机保护外套
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出门在外也不愁315刚过天猫卖家顶风作案坑害消费者，买2块智能手表竟收到一堆肮脏手机套 -- 购物o快递 -- 聚投诉
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315刚过天猫卖家顶风作案坑害消费者，买2块智能手表竟收到一堆肮脏手机套
编号：CN37925 &&|&发表于 20:00:46&|&
2人参与评论
&&&投诉人：柳先生
投诉对象：
天猫，夏叶旗舰店
投诉要求：
天猫商城及夏叶旗舰店道歉，并按虚假发货赔偿订单金额的30%，共计148.8元
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
订单号： 5817
3月17日本人在天猫商城夏叶旗舰店购买了2块智能儿童手表，第二天收到后打开包裹，令人震惊！我收到的不是两块价值496元的儿童智能手表，而是一堆陈旧不堪的手机套。当即联系卖家，卖家表示是韵达快递员掉包了。但是我接收快递时外包装好无损，根本无人打开的迹象。立即申请退款却被卖家拒绝，卖家坚称他发货的就是只能手表，而非脏的手机套。
本人无奈联系韵达快递拒收。经本人与韵达工作人员反复查看，调查，快递在运输过程不可能被人掉包。并且本人也有全程的开箱视频可以证明，我收到的快递外包装是完好无损的，我收到的是一堆旧手机套。
第二天下午虽然卖家迫于无奈在铁的事实面前进行了退款，想坑害买家496元货款的计划落空，但仍然将责任推给韵达快递，不予道歉，也不联系快递公司进行查清。
本人发起投诉，要求卖家按天猫规则的虚假发货继续赔偿，天猫客服介入之后，枉顾买家提供的相片、视频及物流记录等铁的证据，竟然判定投诉不成立。
本人购买智能手表却收到一堆旧手机套，如不是本人处事小心事先录下开箱视频，只怕496元货款将被卖家坑骗。而天猫竟然容忍和包庇卖家这些恶心的违法乱纪的行为，也不顾自己制定的天猫规则，真是令人寒心。
本人有全程开箱视频及相片可做证据。也可向韵达工作人员查证。
本人郑重要求，
1、天猫立即撤回不合理的判定，对卖家进行处罚，下架相关的产品；
2、就卖家虚假发货并且意欲坑害消费者货款的事实，给与订单金额30%的赔偿；
3、天猫及夏叶旗舰店就此事进行道歉。
投诉补充：
卖家虚假发货，拒不道歉赔偿，大家不要上当了
广东广州番禺区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方天猫，夏叶旗舰店尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
今天，聚投诉已将您的投诉内容私信转达给@淘宝客服淘小宝，并通过旺旺转达给卖家客服（夏叶旗舰店）。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp——————————————————————————————同时，如按天猫的投诉流程发起维权后，问题仍未得到合理解决，可采取以下方式进一步维权：&nbsp&nbsp&nbsp1、&nbsp向卖家所在地工商局网上举报、投诉，方法如下：●到卖家店铺获取卖家企业名称、地址；●到卖家企业所在地工商局网站发帖投诉（如卖家在北京，则到北京工商局网站投诉），或拨打卖家所在地工商举报电话（区号）-12315投诉卖家。【全国各省省会城市工商投诉渠道汇总：/fengxianghui/a//.shtml&nbsp】&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp2、向天猫所在地杭州工商进行投诉举报：&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp网上投诉：/xinfang/index.jsp&nbsp点击左列第2项“网上投诉”，受理单位选余杭区市场监督管理局（优先选择此渠道，以便保留证据）；或致电余杭消费者举报中心5。【天猫企业信息】企业名称：浙江天猫网络有限公司&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp住所：杭州余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp3、如上述工商局未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈，可向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html&nbsp和国家工商总局投诉其“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：o公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.htmlo发送电子邮件到gszjxf@o致电工商总局信访部门010-&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp4、请在新浪微博私信@21CN聚投诉，提供投诉人在聚投诉所发投诉帖的链接，以便我们公开在微博上发布此投诉，并与投诉人一起@给天猫及相关政府部门及媒体。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条　消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。第五十五条　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。&nbsp&nbsp
这家店我也买过，质量差素质查，太坑了
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扫描二维码关注21CN聚投诉 公众服务号我在淘宝网上买了一个手机套，是从武汉到贵阳的，不知道要多少天才到 是圆通快递 _百度知道
我在淘宝网上买了一个手机套，是从武汉到贵阳的，不知道要多少天才到 是圆通快递
我查一直都在转运中
请个位帮个忙
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