电信iptv订购了熊猫高清剧集该怎样取消?_百度知道电信熊猫高清剧情半年包能不能退定_百度知道中国电信的IPTV业务密码怎么重置_百度知道查看: 576|回复: 0
电信电视全套问题大集合，希望能帮到大家
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才可以下载或查看，没有帐号？
１、问：电信IPTV、固话+电视、手机+电视增开了计时宽带，能否参加赠费180元的活动？
答：电信IPTV、固话+电视、手机+电视已经享受了存480元收视费送光猫+机顶盒的活动，后续2年/4年的收入已非常低，因此不能再参加赠费180元的活动。
２、问：我办理了那个计时宽带，电脑没有上网，只是手机或平板电脑用了wifi信号网络，要不要收费？
答：要收费。您手机或平板电脑是使用的家里宽带的wif信号，就是在上网，也就按照赠送3小时免费上网时长，超出按3元/小时计收，120元封顶，封顶后可继续上网，不再计收费用。
３、问：电信电视机顶盒孕育指南找不到了，是怎么回事呢？
答：谢谢您对电信电视机顶盒的关心，目前电信电视机顶盒有100余路直播频道（华为央视包），能看到央视系列、省台系列、成都本地系列、各省卫视系列、高清系列，以及多套特色优质频道。具体直播频道由内容提供方提供，将不定期优化调整，给您带来的不便敬请谅解。
４、问：电信IPTV有没有什么快捷方式可以快速看到电视节目？
答：您好，在首页上增加了一个电视频道栏目按钮，点击后就可以直接看到电视节目列表
５、问：电信电视机顶盒留学世界找不到了，是怎么回事呢？
答：谢谢您对电信电视机顶盒的关心，目前电信电视机顶盒有100余路直播频道（华为央视包），能看到央视系列、省台系列、成都本地系列、各省卫视系列、高清系列，以及多套特色优质频道。具体直播频道由内容提供方提供，将不定期优化调整，给您带来的不便敬请谅解。
６、问：电信电视机顶盒杜比高清直播，是怎么回事呢？
答：谢谢您对电信电视机顶盒的关心，杜比环绕声即采用杜比编码技术，让观众能够获得与在电视节目现场聆听相类似的空间感和位置感，通过被来自不同方向的声音包围的感觉，营造出身临其境的临场感。观众足不出户在客厅里即可享受影院级的高品质视听体验。
7、问：我观看高清直播卡顿是怎么回事？
& &答：您好！电信电视机顶盒高清直播频道需要高带宽支持，目前只有光纤用户才能流畅观看。您成为光纤用户后就能流畅观看。
8、问：为什么电信电视机顶盒CCTV5高清频道无法使用回看、时移功能了？
& &答：尊敬的用户，CCTV5高清直播频道启用3天回看、2小时的时移功能因属于试点，由于节目单存在需完善优化的内容，故暂停提供回看、时移功能
9、问：为什么我的播放电信IPTV杜比高清直播频道（CCTV1）没有声音？
& &答：谢谢您对电信电信IPTV的关心，目前电信IPTV杜比高清直播属于体验期，部分终端暂不支持，可能出现无声音现象。如您需要观看CCTV1可以选择观看CCTV1或CCTV1高清观看。
10、问：为什么我看电信电视机顶盒“视频演示”的高清视频演示会很卡？
答：谢谢您对电信电视机顶盒的关心，高清视频演示，需要20M宽带才能流畅观看。
11、问：我办理的电信IPTV是新版央视直播包，“回看”是否需要付费？我之前都是看到要收费的，现在不用订购就能看了，是不是电信给我订了？
答：您好，电信IPTV“回看”目前是免费面对所有用户开放的。目前您无需支付额外的费用即可收看“回看”栏目的所有内容。如后期做资费调整，我们会提前在界面上进行公告提示，其他如需支付额外的费用的栏目均有收费提示。
12:、问：电信电视机顶盒首页封套的原有的“影视”（直播、点播、回看）栏目为什么找不到了？
答：谢谢您对电信电视机顶盒的关注，我们正对“影视”栏目进行优化升级，建设完成后将面对所有用户开放，敬请期待。
13、问：电信电视机顶盒“影视”栏目为什么被加锁，不能正常点击？
答：尊敬的用户，因您订购的电信电视机顶盒是直播版内容，仅免费提供直播频道的观看，若需观看影视栏目中的内容，可将产品包升级为尊享版，影视栏目才可观看
14、问：为什么电信电视机顶盒遥控上的四色功能键无反应，不出现对应功能按键的界面？
答：尊敬的用户，因电信电视机顶盒四色功能按键对应于“影视”栏目中的界面，直播版“影视”栏目已被加锁，故不能使用遥控上的四色功能按键；若需使用，可将产品包升级为尊享版，则可正常使用。 四色功能键指：点播、直播、回看和信息。
15、问：我到那里能够看电信IPTV直播、点播、回看？
答：谢谢您的关注，目前您可以在电信IPTV“熊猫电视频道”栏目免费观看直播节目，并可以选择付费订购“熊猫高清电影”、“熊猫高清剧集”、“好莱坞高清”观看最新最热的影视内容，回看功能正在升级优化，建设完成后将面对所有用户开放，敬请期待。
16、问：电信IPTV首页封套，为什么有的栏目可以点进去，有些栏目按钮为什么点击后没反应呢？
答：电信IPTV“熊猫新闻”、“熊猫电视频道”、“好莱坞高清”等内容目前已正式上线，当您从封套相应位置进入即可收看产品相关内容。如“影视”、“生活”等不能点击收看的节目目前正在栏目建设中，建设完成后将面对所有用户开放，敬请期待。
17、问：电信IPTV首页封套的“熊猫新闻”、“熊猫电视频道”需要付费吗，还是免费播放的呢？
答：电信IPTV“新闻”、“电视频道”目前都是免费面对所有用户开放的。目前，您只需月无需支付额外的费用，即可收看两个栏目的所有内容。如后期做资费调整，我们会提前在界面上进行公告提示，其他如需支付额外的费用的栏目均有收费提示。
18、问：电信电视机顶盒服务栏目下多了个“视频演示”，是怎么回事呢？
答：谢谢您对电信电视机顶盒的关心，为了便于用户了解、使用高清影视业务，我们为用户提供了“视频演示”内容，用户可以点击相关视频查看了解高清影视业务特点。
19、问：电信电视机顶盒怎么观看杜比高清直播？
答：谢谢您对电信电视机顶盒的关心，电信电视机顶盒通过HDMI输出接口连接到支持杜比解码的功放的输入，功放的HDMI输出连接至电视机获取视频信号，功放的音频输出连接至环绕声扬声器系统，即可欣赏杜比环绕声节目。如果高清机顶盒HDMI输出直接连接电视机HDMI输入，机顶盒会在解码5.1环绕声节目时下混成双声道立体声版本，视电视机情况可能出现单声道或双声道立体声效果。
20、问：电信IPTV蒲江县本地频道是什么频道？是否收费？
答：感谢您对电信IPTV的关注！蒲江县新闻综合频道是蒲江县本地的电视节目，内容为PJTV-1电视节目。目前不单独收费！
21、问：电信电视机顶盒“怀旧金曲”频道为什么没有了？
答：因电信电视机顶盒电视台节目调整，不再提供信源，频道号：225&&怀旧金曲 于6.26下线。
22、问：电信IPTV无线通是否可加装电视？
答：电信IPTV无线通目前暂无法加装电视，现公司已在开发，后续可开通。
23、问：电信IPTV为什么观看CCTV5杜比高清频道时，无声音？
答：尊敬的用户，电信IPTV因该频道需外设（电视机或功放、音箱等）进行杜比音频解码，若外设不具备音频解码能力，将导致观看该路频道时无声音现像。
24、电信电视机顶盒除了看电视和看电影，还能干什么？
　　答：看电视和看电影是电信电视机顶盒的最基本的功能。既然IPTV是基于网络的业务，那网上的很多应用都会在IPTV上出现。比如说网络游戏、网络炒股、浏览网上新闻，还有以后会出现的网络购物、订票等。
25、电信电视机顶盒游戏都有哪些，是不是还是简单的推箱子或者俄罗斯方块？
　　答：电信电视机顶盒提供的游戏都是基于网络的游戏。初期可能会以棋牌类、麻将类大众化游戏为主。今后还会引进一些大型的网络游戏。
26、电信IPTV能看网页吗？
　　答：电信IPTV能浏览网页，但方式与电脑有所不同，内容主要以图片文字和视频为主。你在IPTV“网上冲浪”中浏览信息和互联网信息完全同步。
27、听说电信IPTV还能用电视炒股？
　　答：目前电信IPTV可以在电视上查看大盘和个股的K线、日线和个股资讯等内容，交易功能正在开发中。
28、电信IPTV还有卡拉OK功能？
　　答：电信IPTV的卡拉OK功能可以让您在家中享受练歌房的待遇。只要将IPTV机顶盒和您的功放连接起来，就可以全家欢唱卡拉OK。点歌方式与练歌房类似，歌曲数目齐全，伴奏MV质量上乘。
29、电信电视机顶盒有这么多功能，会不会影响孩子学习？
　　答：电信电视机顶盒独特的“家长控制”功能可以设置只“允许”孩子收看的栏目和能够使用的功能。
30、电信IPTV能网上订票？那IPTV是否还有一些打折促销信息呢？可以用它买东西吗？
　　答：目前正在开发使用电信IPTV进行订购票务的业务，年内有望上线使用。我们会整合本地的网络资源，将用户最关心的打折促销信息发布到IPTV平台上。
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&&/&&&&&&&&&&&&下次自动登录中国电信IPTV的消费陷阱
　　今天看电话账单，发现我已经是了，但账单上却多了几十元的消费，之后打电话给电信客服询问，原来是IPTV的游戏栏目收取的费用。　　这时我才知道，IPTV上存在着消费陷阱，里面有个叫&游戏&的栏目，可以在用户未授权的情况下，不需密码就能收费，操作过程中没有警告提示，家里有小孩的很容易中招，比如小孩在IPTV上打游戏点击购买游戏币，实际上是直接从电话账单扣费，我查看了一下账单，就一天中午的一小段时间，就可以消费几十元人民币，在账单上却用&宽带互联网视听基本月使用费&这样名目来欺人眼目，明显是个骗钱的陷阱。　　在苹果iPhone上，默认进行消费就需要密码，凡是需要购买的游戏都需要密码才行，这就避免了小孩玩iPhone误点购买了游戏或应用，否则，目前iPhone游戏界面那么绚丽多彩，小孩玩iPhone很容易点到付费栏目。反观以电子做为载体的IPTV也面临类似的问题，电视这种几岁小孩都能操作的东西，面对电视上令人眼花缭乱的操作，也很容易点击到付费栏目，而IPTV对此却不进行密码控制，使得儿童在上面玩游戏可以不需要密码直接消费，这种设置存在很大的不合理性，很容易引起消费者的反感和投诉。　　另外说一句，在电视上玩游戏体验根本无法和iPhone、iPad以及电脑游戏相比，遥控器操作不灵敏，互动不够有效；UI设计上非常垃圾，用户操作不方便；游戏内容则是简单游戏的翻版，尚缺乏优质的内容；可以说，其游戏体验甚至远远低于大部分免费的iPhone、iPad游戏，在价格上看，iPhone上一些优质游戏只要6元钱，而且是不限时间任意玩，IPTV上的游戏凭什么这么贵？　　我已经是中国电信的VIP客户了，每年在中国电信上的消费都超过两千元，中国电信对于我们这些老客户也是不停地设置陷阱来黑钱，以前中国电信的声讯电话乱扣费，我打电话取消过，后来ADSL被莫名其妙添加互联星空业务，因为，导致被黑客拿去充Q币，我又打电话取消了互联星空，现在IPTV的游戏栏目又开始抢钱，这让我感觉到，中国电信在抢钱的技术上实在太高了，各种消费陷阱防不胜防，像我这种IT专业人士都被黑过三次，普通用户相比就更别说了。　　最后，我希望中国电信能推出一项服务，能一次性取消中国电信现有和未来的所有&付费增值业务&，我不想使用除了宽带之外的中国电信的任何服务，我也不想一次又一次地打电话取消那些我根本没有开通，也不想了解的&付费增值&业务，我也不想再为中国电信的这些愚蠢设置付出更多的账单，如果哪天中国的宽带能够真正市场化竞争，那么中国电信的宽带服务恐怕我也不会再用了。
　　除非注明，文章均为原创，转载请以链接形式标明本文地址
　　本文地址：
.Chunlinsay
同意月光的这种想法！中国电信的这种霸道行径已经不是一天两天的事情了，不过，我总觉得造成这种结果的根本原因其实并不在中国电信本身... ...
中国移动的无线座机是同理的，有一个“欢乐在线”--按键 ，谢谢！~
中国移动也是，昨晚我儿子下载一篇文章，来回确认了5遍，一遍2元。这就是消费陷阱
.色狼出没没注意
就骗了你想咋的……
.gzdavidwong
有种放PCCW、和记电讯、3、数码通、ONE2FREE、澳门电讯进来啊！共F！
电信其实想说：我就抢你钱了，怎么着？！以前互联星空，凭宽带帐号一个月可以消费200，后来改校验IP段和其他不断增加的校验措施。我觉得那样在这些“创新”收费业务推出之前签宽带协议的人很悲催，莫名就能被收新出的费用。对包年客户实在接受不了包年费后还能冒出其他费用。
.单子-苏立
这个，让我想起了 以前动画片的那些电话……我还打过……月底一到，老爸拿着一百多的账单问我……记忆犹新啊。
可以去工信部网站投诉。这是天朝特色，直接找电信是没用的。我投诉一次，电信省公司，市公司还有10000各打一遍电话来
电信的黑心是出了名的
电信宽带包月每月744小时，看似不限时，但只能一台机子用，如果用路由器分流2台电脑使用，时间就是双倍的计算
.绵州坐看云起
手机上乱吸费的现象又重现在IPTV上了，路径依赖啊。
x170哈哈！
同意你的说法，我这里也是一样、
这些电信运营商骗人的把戏还少吗
无法接受这是融合进程中必须经历的阵痛，摆明是黑色后梦网时代的逆袭
五月我也被宰了49元 唉！
这么多年了，博主还不认识电信吗？之前在电信客服的推销下，办理了3G手机绑定固定电话的业务，后来发现上当，从此不再看关于电信的任何促销活动。
为什么被怀疑呢
同感,乱吸费的现象出现在IPTV上了。
今天电话通知我欠费了80多，今天才11月28日，觉得奇怪。平时都用手机，基本不用固定电话。8月份预存300元月话，21元月的月租，怎么着，也能支付到明年的7－8月分吧。到电信局查，说是没有办法查。请问IPTV，消费不明不白，今后谁还敢用？
中国电信就会欺负平头老百姓霸王条款，逼消费者买手机不买就比别人同样的套餐贵五十块，抵制霸王条款
我不想使用除了宽带之外的中国电信的任何服务 这句话说的好 我们这边电信给我送电信手机跟话费我都不敢用
.12sdsfsfsf
电信移动 等通信行业 如雷同抢劫要钱。你还咬不了他。
一直这么干的。
我的深圳移动也吃过亏, 我完全不记得什么时候开通了音乐盒和彩铃加加的收费业务, 最重要的是, 在移动的网上营业厅根本查不到这些名目, 只有登陆到移动的彩铃网站上才能查到以及关闭, 除了自己去查详单, 其他没有任何办法知道扣了这些费用.
.玉麒麟博客
真是一流氓......
.左手存折右手借记
联通的5a5e，老人很容易上当。
.北京石米网络
这些占有着全民资源又反过来点老百姓便宜的家伙！
.大月饼的微博
我相信类似的消费陷阱还很多
我想关闭他？
我是电信用户，8月份在IPTV点播跟玩游戏被我家小孩花掉466元+49元。这两项都是IPTV的收费，9月份已被收费143元。TMD伤不起！我被电信抢劫了
hello , 哪位大神能够解释一下Q的用法，看了一下Beikao帝（/word/Q.html)上的解释，不是太明白呢。 time:1:56:43 PM
鄙视中国电信！
我最讨厌电信了，服务态度很差，而且服务质量更差。也很黑。
太黑了。最近打电话来说免费给我一年12m和高清机顶盒。到时千万不能乱按。不过那普通IPTV我基本都没用过。
打96861电信客服电话，要求关闭iptv支付功能即可。不要打10000号，那是个扯皮号码，接线员什么都不知道。
还没有用过itv
深有同感。 我这个月才改的移动宽带，只保留了个电信的电话和手机号，因为号码用得太久了，换起来麻烦，也有感情。以前用电信的时候，要不就是莫名增加个电话管家，要不就是莫名增加个移动秘书，上个月销户宽带时，还给我开了个翼支付，根本用不上，一个月多收十几二十块。钱虽不多，但是受气啊。感觉就是被人阴了，后来果断打投诉电话，告诉他们：如果再莫名多收费用，我就上工信部投诉。
狗日的电信，我初装宽带不告诉我过渡期的座机打电话是7毛的，只告诉我说手机打电话是1毛5. 结果我第一个月花了380多话费
我已经撤了广电的数字电视，300元一年。家里20M宽带，用互联网播放器看电影看直播，比看电视享受多了！
恶心又不是一条两天了。。。
.木子兮Aries
我碰到过，所以现在不用了
以后汲取教训，小心上当了
运营商本色体现~
.独木一舟2010
小孩好玩比了一次卡拉ok，是月租的！每月都要扣！等大人发现话费不正常到营些厅去查才知道多了月租费！具体是什么时候玩的还查不出要到上级公司才查到！小孩玩了一次卡拉ok扣了我几个月的费！真黑？
还好没开通IPTV
.iamzhangxiao3
消费者协会究竟是干什么的呢？这种公然欺骗消费者的垄断企业不罚他个倾家荡产不懂得尊重消费者的知情权
没办法，各个地方都有自己的收费方式，唉，乱啊。
垄断企业乱整，背靠三座大山。
.mutoo_Qiao
有意思啊。好的没学到，倒有一窝坏水。
IPTV业务涉嫌诈骗。这标题咋样？
东西不是越高级越好，像我这样的懒人，有线电视够了~
电信与联通（网通）宽带资费对比家乡南通：电信12M+IPTV普通包=1790我现在在大连：宽带8M，说是8M但是下载速度1.2M/S 也就是说和电信的12M下载速度一样，11个月用12个月，也就是一年1100RMB这对比，而且网通我的上传速度1M/S，电信30K/S，且电信玩游戏上传一高就延迟高，网通能开PPS，电信开的话就是等死。速度和家里电信完全是两种享受。电信年费续费基本都是10000电话给你，然后你网上充值缴费，我上次要求去掉的内容一个都不去掉，反而我觉得无所谓的套餐，续费，她完成了，我真想骂，一样是VIP用户的蛋疼！
.sunman大叔
。。。。貌似我乱玩过几盘锄大弟。。。。
._无法理解他
家里小孩中过招，痛恨运营无耻行为。
我们这个鸟地方还没有IPTV，省心了，呵呵！
.Police头子
近几年竞争有了压力在某些方面的暗扣已经减少了但花样也是越来越多，家里的老人小孩还是还是很容易中招的，就连我们也有可能中招，关键在于如何拆招，相信民间的技术是强大的
.中国电信垃圾
中国电信就是个垃圾
家里坚决不装垄断企业的，直接上卫星锅呀！难道你还舍不得CCAV的新闻联播？
这以前腾讯常干的...
中移动也一样，莫名其妙的被加了很多增值服务，每个月偷用户的钱，要是不主动查完全不知道。运营商都一样黑，想着法偷钱。
电信最垃圾，宽带出问题了打客服电话，它让你加它QQ聊!
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