手机卡充话费长时间不充话费会怎样?

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用微信给手机充200话费未到账 谁负责?
13:03| 发布者: | 查看: 1064| 评论: 0
李先生上个月月底用微信给手机充值200元,钱从银行卡扣掉后,却一直未充值成功。李先生连续求助微信多次,但一周之后,自己的200元仍不知所踪。昨天,记者介入后,终于联系到充值代理商,商家核实后确认该笔充值因系统原因未到账,并再次操作,为李先生充值成功。但律师认为,充值不成功,微信应负责解决。 充值200元未到账 现如今,微信的广泛应用给人们带来不少便利,可一旦出现问题,消费者维权并不容易,李先生最近就遇到这么一次。 去年12月28日晚,他用微信给自己的联通手机充值200元,因为折扣,实际支出198.5元。操作之后,银行扣款短信很快来了,显示198.5元已从他账户中划走。不过,手机充值的短信提示迟迟没来,&当时就有点含糊了,以前每次充值完,不到一分钟就能收到提示。&李先生转念一想,可能因当时是深夜了,提示短信第二天应该就会到。次日上午,李先生还是没收到余额变动短信,他致电联通客服查询,被告知账户并没收到200元充值费。 投诉多次均无果 李先生赶紧联系微信平台,提交了问题咨询,很快,他收到微信平台的自动回复,显示&经核实,您的充值已经成功,由于月初/末高峰时期,缴费记录可能会在24小时后生成并到账,请您耐心等待&。李先生一算,距离充值还没到24小时,&或许真像答复的那样,因为充值高峰,给我延迟了&。于是,李先生打算再等一等。 元旦假期前两天,李先生也比较忙,将充值没到账这事给忘了,直到元旦假期结束,他才想起来,&按理说都快一周了,200元应该到账了吧。&他再次致电联通客服查询,被告知仍没有充值相关记录。李先生再次给微信手机充值客服发去投诉,但每次均是自动回复,让他&耐心等待&,李先生想联系人工客服,却找不到投诉渠道。 律师称微信应负责 昨天,记者尝试联系微信手机充值人工客服,发现每次均是机器自动回复。只好查询到腾讯另一个支付专线客服,拨打过去,终于联系到人工客服。提交相关号码后,支付专线答复称,该笔充值显示&已经成功&,如果消费者仍有疑问,可自行联系充值代理商杭州向上电子商务有限公司,随后,给了记者一个四川成都的座机号。 记者拨打过去,对方自称是该公司位于成都的供货商,李先生这笔充值确实由他们负责。核实之后,对方答复称,李先生这笔200元话费因系统原因未充值成功,会再次操作,请李先生等待。10分钟后,李先生发来信息,显示200元已经到账。 北京京腾律师事务所主任张雪东认为,消费者通过微信平台给手机充话费,无论微信再通过几家中间商将钱转给运营商,微信与消费者之间实际上已形成合同关系,如消费者证实话费未充值成功,微信必须负责介入并解决,并且提供便利的投诉渠道,方便消费者维权。
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display: 'inlay-fix'移动卡长期不交话费会怎样?_百度知道
移动卡长期不交话费会怎样?
停机三个月,系统自动销号造成欠费销号的,对下次购买移动手机号或办理其他移动业务时造成一定的影响;对于手机号码造成的欠费,移动公司也会定期进行话费及产生欠费滞纳金的追缴。
其他类似问题
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您好,如果您造成欠费销号的,肯定对于您下次购买手机号或办理其他移动业务时造成一定的影响,而且对于您手机号码造成的欠费,移动公司也珐激粹刻诔灸达熏惮抹会定期进行话费及您产生欠费滞纳金的追缴,烦请您知晓!
移动卡的相关知识
其他4条回答
停机三个月,系统自动销号!我是移动的
因欠费而停机
会被注销掉。
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出门在外也不愁手机卡几个月没用了过期了充话费进去还能用吗?_百度知道
手机卡几个月没用了过期了充话费进去还能用吗?
我有更好的答案
但是是别的号了,一个号码如果三个月都是停机,运营商会重新卖给别人充进去能用
过期了是停机了吗?三个月以内充话费还可以用,超过三个月就注销了,不能用了,充话费也充不到你的这张手机卡里了
手机卡,一般欠费一个月不管,就停机了,所以,你的卡已经用不了了
应该能,只要你把你欠的话费交上,我个人认为你如果不是有必要的事还是再去办一个
只要手机号没有停机半年没有注销都可以用
看下是电信,联通,还是移动,打电话问下客服就知道了
过期可以用,空号就是移动已经消除这个号码不能用了。
超过三个月好想就注销了
能,只要补完欠的话费
应该不可以用了吧
只要没变成空号就可以
三个月内可以
你几岁了?
跟年龄有关系吗
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