我购买的美的空调安装出现问题，和厂家联系答应给换机，但是迟迟拖延不来 - 相关问题 - 110网法律咨询
我购买的美的空调安装出现问题，和厂家联系答应给换机，但是迟迟拖延不来，我该怎么办
我在湖南，我在天猫网站购买美的空调，才使用就发现有质量问题，返回厂家，人家说有划痕要返回，请问我该怎么办
通过网页查询订购了一批管件，现在试压出现问题，找厂家，但是厂家拒绝负责怎么办？
我是去年五月买的华帝燃气灶，但是是去年七月份安装的，现在燃气灶面板炸裂，厂家说从购买起算现在过保了。要自己花钱维修
你好，房屋已经备案了，但是现在贷款出现了一点问题，如果不想继续购买这套房子，对我们有什么损失
我想咨询下，比如说有个厂家的产品出现了质量问题，我给他们厂家联系了下，然后又发的图片，确定是质量问题，然后我跟他们要点奖励，算是犯法吗
购买烧烤车多次出现质量问题，厂家不积极解决，上门维修一次没有处理好，要求退货可以吗
我买了一部手机，用了一段时间出现了问题，我返厂维修，厂家迟迟不给音讯找各种理由推脱不把手机给我发过来
买了新车一个月后发现车身出现严重质量问题多次向厂家要求换车，最后厂家同意换车,但是车牌费用不予负责，车牌费用该谁承担
由于在1个电器生产厂家购买的机器出现质量问题现在厂家说不退货应该怎么处理
我购买的山东卡特挖机出现质量问题，厂家不给修理和赔偿怎么办空调三包的时间怎么算？-中国学网-中国IT综合门户网站-提供健康,养生,留学,移民,创业,汽车等信息
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空调三包的时间怎么算？
来源：互联网 发表时间： 2:30:10 责任编辑：王亮字体：
为了帮助网友解决“空调三包的时间怎么算？”相关的问题，中国学网通过互联网对“空调三包的时间怎么算？”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:应为时间都不一样，不知道算不算，可过几天来即使检测出问题了，还是安装之日我想知道，可也超过7天了，请教懂的人说一下好吗，他们说这几天忙不过来，要过两天来测试，这七天是指购买之日算还是送货之日，空调的三包规定七天之内出现质量问题可以退货，还有就是我在7天内出现故障了也打电话让厂家来检测了，好麻烦啊，具体解决方案如下：解决方案1：
换货或修理。换货时。 第九条 产品自售出之日起7日内国家制定的《部分商品修理更换退货责任规定》截取部分内容，消费者可以选择退货、退货，消费者可选择换货或者修理，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 第十条 产品自售出之日起15日内、换货，然后依法向生产者，销售者应当按发票价格一次退清货款。退货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理，扣除因修理占用和无零配件待修的时间：第八条 三包有效期自开具发票之日起计算、供货者追偿或者按购销合同办理，发生性能故障，发生性能故障
解决方案2：
给你问题的承诺，你可以在打电话是问清楚接待你的接线员工号，以及接待你的时间。万一这些都起不了作用，你还可以找移动或电信调出你的呼出详单来证明你的报修时间以安装之日起算，如果售后退后致使你产生忧虑
解决方案3：
空调的出厂日期
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京ICP备号-1 京公网安备02号苹果15天内换机 - 相关问题 - 110网法律咨询
找过消协后，联系苹果售后，同意等问题机子厂子鉴定后，换新机头后，可以出具检测证明单，苹果售后说可以拿检测单和新机头，到经销商那换，我想咨询下是否可行，还是售后缓兵之计。
我买的苹果手机因用电量时间非常短 使用20分钟手机烫的不行 拿去客服 客户说外观有磨损 不给质保 需要自己支付二千多
手机于日被偷，至，我查到在被拿到长沙换机，请问苹果店这种售后非法换机 在售后可不可以给予我一些赔偿
我在浙江台州，我问下，我苹果5被维修点换机，他应该付什么法律责任
我应该找那个部门叫他赔偿。我报警了。警察跟他有关系说，和维修点没关系，和警察也没关系，叫我去找维修点的上面投诉，我郁闷了，到底要找谁帮我
原手机损坏后加钱1897元换新机，售后只说给保三个月，我觉得既然是新机，应该保一年。我找售后，对方说是公司的规定，加钱换机的只保三个月。请问该如何处理？
我苹果5手机刚买七天出现许多不同问题，壳子出现刮痕，卖家说不能换，请问能换不？
苹果手机丢失后我在苹果官方系统报警说手机丢失。也就是说他们的售后系统里能查到我的记录。他们的客服说如果他们的售后发现这个机子就会截机的。但是售后没有截机反而帮助他们小偷维修。换机。请问明知道的脏货，还帮助修理。我能怎么告他。这个线索依照法律那条能定罪 因为我手机5000多买的。够刑事案件了把。
我前两天买了1个苹果4s结果今天发现是假的，我该怎么办？速回
维修苹果手机是违法吗 没有经过苹果公司授权的维修点维修苹果手机是违法的吗这新空调咋用几天就坏了
】【发布时间：】【作者：/来源：】【阅读： 次】
&&& &花了2000多元购买了一台空调，可用了不到一星期就不制冷了。&日前，市民李女士向本报反映她的烦心事，称她要求商家换机，然而遭遇困难。&&& 近段时间天气炎热，李女士和家人决心购买一台空调来避暑。7月18日，她在胜利路一商场购买了一台某品牌的空调，其折价后为2215元。两天后，商家送货上门并安装好空调。&刚刚开始的三、四天，空调还是运行得很好的，可到了第五天就出现了问题，不能制冷了。&李女士告诉记者，她拨打电话向商家反映问题。对方派一个维修工上门来检查，称是加点氨就行了。而李女士当时就提出，购买了才几天就出制冷问题，最好换一台新机。但维修工称，加了氨空调肯定恢复正常制冷，用不着换货。于是李女士也就没再坚持。&&& 可李女士没想到的是，7月26日午休时，她又发现空调不能制冷。当日下午，商家派维修人员上门更换了导风电机，可三天之后，空调又出现同样故障。这次她决定要求商家更换一部新的空调。因为在购买空调时，商家曾承诺如有质量问题，十五天内可以换货。于是，刘先生联系了商家，提出换一台同型号新空调的要求。但商家称空调没有多大质量问题，再次维修就会恢复正常。&&& 商家解释，由于近段时间高温天气，他们雇用的安装工业务很忙，所以建议先给李女士家的空调进行维修，如果实在不行的话将为其换机。同时，商家还说：&我们店里有规定，凡涉及到换机，都需要联系厂家来配合解决。在接到投诉的几天后，我们也与厂家联系，直到现在厂家才给我们答复同意换机。&&&& 7月30下午，李女士向记者反馈，商家已向他承诺，会在近几天内尽快为她更换空调。&&&晚报记者&小路
第十一届“6·18”我市已成功对接项目成果699项
“6·18”我市将举办6场项目座谈会
项目总投资约100亿元
中华妈祖情 两岸一家亲
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& 金牌服务只能------怀念。安装外包后，你还敢买空调吗， ...
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& & 刚刚接到海尔的回访电话，有点小爆发了，还真怀念5年前的海尔服务，进门穿鞋套，一口水都不喝，安装完还帮忙打扫好卫生，唉，到这来说说吧。
& &话说装修搞的差不多了，因为窗子要装护栏，就分别在苏宁易购和国美晚上商城先买了3台海尔和1台美的挂机空调（为什么不买格力？冲着保修十年），1台海尔柜机（还没装）。先后来了3波人，分2次装了3台空调：
& &1、没穿海尔工作服，没挂工作牌，疑似杂牌军。前后来了三波安装的，第一波根本没穿工作服，到了我们家就说我们家环境太危险了，我就奇怪了，商品房小区还设计了安装空调的台子，我家楼层才7楼，不至于吧。后来就算了，另外打海尔的客户电话派了另一个服务点的2个人装的。结果后面2次安装的人师傅倒是穿了工作服，但也都没挂工作牌。
& &2、变频空调不按操作流程抽真空。空调的说明书上都明确注明了空调管要抽真空15分钟（美的是10分钟以上），而且抽完了要等1-2分钟看压力表是否保持负压。结果2次安装的，一次在我反复要求下，抽了10分钟后，没有等待，另外一次更绝，就直接带了一个没有压力表的抽真空机器，无视我的要求，抽了5分钟结束，还回复说我们一直是这样装的。。。。ps，美的安装也只抽了5分钟，但是找了肥皂水看了接口是否漏气。
& &3、安装人员不专业，信口开河。跟家里老人说3级能的变频空调没啥用，跟定频的没啥区别，必须要1-2级变频的才行。我当时在旁边就只冒汗，难道我多花几百块钱白花了，而且家里老人心里怎么想？
& &4、安装评价表只让签字，不让评价。这个我就不说了，大家都懂得。
& & 也许，按照中国国情，客户陪着小心，不敢较真，怕得罪安装的会安装的更差，自然没必要搞这么高的标准，增加人工成本。。。海尔的金牌服务，只能怀念。。。
二部曲-柜机换机
& &&&前几天发了帖子，说安装的3台海尔变频挂机和1台美的变频挂机师傅安装时抽真空都没按要求来，不是时间不够就是用没有压力指示表的真空泵，结果最后的一台海尔柜机彻底悲剧了，直接不制冷，于是有了二部曲：
& &&&昨天安装3p变频柜机的师傅，又带的是一个没有压力表的抽真空泵，在我招呼其他装修师傅的过程中，就抽真空完毕。。。。结果他开机说吹冷风就走了，1个小时后我开空调的时候就发现温度降不下来，开了整整1个小时，温度只降了4度，打安装师傅电话别人来了一句“空调吹冷风我就不管了”。只好找苏宁的售后，今天刚派人检测了，制冷剂压力3.6个，实际应不低于6个，出风口最低温度19度，八成就是那个师傅装的时候抽真空没抽干净或是管子没拧紧。
& & 已经电话要求换机，等待答复，又是最少一个星期的麻烦事情。。。。
根源：根源就在现在空调安装很多都是外包给别的公司的，而空调安装人员又相对紧缺，所以。。。。
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敢问路在何方，路就在前方···
人生 如戏仿如梦，繁华转头尽成空。风雨飘摇里，几度阴晴圆缺
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哈哈，看了下面投诉美的、投诉格力的帖子，心里舒坦点了，国内的家电厂商都是一样的。。。。
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我建议你下次到商城购买，不要直接在网上买电器。有些机子不是我们海尔装，在苏宁买的一般是苏宁的装。我是卖热水器的，电的没有以旧换新的，就苏宁装，就是为了赚钱，苏宁强制性的，直销员也没用办法。装机子可以直接打，不满意的地方直接投诉，维护自己的权利，不要助长一些的师傅不负责的行为。
因为信仰，所以努力。电话
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早就不买海尔了
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本帖最后由 跑了跑了 于
13:34 编辑
看看别人家的：
[家电讨论] 你家的变频空调抽真空安装了吗，买了美的全直流变频空调，居然没给我抽真空安装，换机
今年五一在美的专卖店买了三台挂机，其中一台全直流变频空调KFR-35G/BP3DN1Y-L(3)，一台直流变频空调KFR-26G/BP2DN1Y-IA(3),一台普通节能空调KFR－26G/DY-GC(R3),5月18号安装，之前对变频空调需抽真空安装略有了解，所以在安装的时候还一再问安装师傅装变频空调是否有讲究，是否需要抽真空，安装师傅很明确的说不需要，然后就直接装上去了，近段时间天天在网上查才发现这个变频空调一定要抽真空安装，不然就会影响制冷制热效果，能耗高，噪音大的弊端，而且还要一年后才会显现这些毛病，原理就是如果不抽真空冷媒与空气，水接触氧化后就会产生一系列不良反应，而且今日致电美的400的售后电话，客服人员明确表示美的变频空调是需要抽真空安装的，并且美的说明书上也写明了需要抽真空安装和安装步骤，现在美的武汉售后跟我确认了一下情况，说是向公司反应再给我答复，这个问题我在网上看到投诉很多，而且补抽真空也效果不好，只有换室外机才是解决的根本，当然这个难度可想而知，试问美的这样的上市企业管理如此的不严谨，如果不给个合理解决将投诉到底，从各方了解目前武汉市场只有海尔空调严格按要求抽真空安装，包括格力都是像美的这样能混就混过去，只有懂行的客户强烈要求抽真空安装才会抽真空，在此提醒得意的筒子们一定要注意，别像我这样花了钱还没办好事，闹心
6月9号已成功换机安装
参考链接：
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我家美的抽了真空呀
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本帖最后由 跑了跑了 于
13:52 编辑
二部曲-柜机换机
& &&&前几天发了帖子，说安装的3台海尔变频挂机和1台美的变频挂机师傅安装时抽真空都没按要求来，不是时间不够就是用没有压力指示表的真空泵，结果最后的一台海尔柜机彻底悲剧了，直接不制冷，于是有了二部曲：
& &&&昨天安装3p变频柜机的师傅，又带的是一个没有压力表的抽真空泵，在我招呼其他装修师傅的过程中，就抽真空完毕。。。。结果他开机说吹冷风就走了，1个小时后我开空调的时候就发现温度降不下来，开了整整1个小时，温度只降了4度，打安装师傅电话别人来了一句“空调吹冷风我就不管了”。只好找苏宁的售后，今天刚派人检测了，制冷剂压力3.6个，实际应不低于6个，出风口最低温度19度，八成就是那个师傅装的时候抽真空没抽干净或是管子没拧紧。
& & 趁着还没满15天，已经电话苏宁要求换机，等待答复，又是最少一个星期的麻烦事情。。。。
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我屋里格力空调也是抽真空时间不足.用功率蛮小的真空泵抽了5分钟.好话说尽才延长5分钟.总共也就抽了10分钟.安装师傅抽完直接试机.安装卡往荷包里面一捅.字都不让我签.国美网商买的.这几天一直待跟格力还有国美的售后联系.国美那边是一点反应都冒得啊!不给我换机我是不得下地滴.
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换机的事情还没有最后落实，做个记号。
现在才明白根源，根源就在现在空调安装很多都是外包给别的业务公司的，而空调安装人员又相对紧缺，所以给我们安装空调的，实际上并不是企业的正式员工，而是业务公司的人员。
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跑了跑了 发表于
刚刚接到海尔的回访电话，有点小爆发了，还真怀念5年前的海尔服务，进门穿鞋套，一口水都不喝，安装完还 ...
外包给别的公司,现在几乎所有的公司包括卖场都是这样的
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400开头的电话也不靠普，我们公司的美的空调有问题，打了N次400开头的电话，来了N波人，就是不修空调看看就走，美的10年包修，来人就说这要收费，那要收费，不给钱就走人，包修10年也是鬼话。
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UID250731&帖子&精华0&金币52 &威望0 &注册时间&
防不胜防啊
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UID416049&帖子&精华0&金币2 &威望0 &注册时间&
现在的售后都坑爹，前段时间买的美的空调，1年不到，都缺氟，上个门还要收200块的高空作业费，明明是美的自己的问题，还要让消费者出钱！以后还不知道会不会出问题！
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UID414581&帖子&精华0&金币10 &威望0 &注册时间&
潜规则是无处不在啊
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如果是在格力的专卖店买，安装会是格力公司自己的人员吗？？
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直接上大金&&什么纠结都没有了！
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应该避开旺季购买安装，淡季安装的少，就会认真点吧
如何给宝宝买商业保险？
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