智能家居产品加快落地并 兑现业绩技术创新成发展主线
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摘要：作为家电行业风向标的2016年中国家电及消费电子博览会在上海开幕。从展会情况看，各大厂商的智能家居产品加快落地，2016年将开始兑现业绩。业内资深人士认为，在家电产业景气低位运行的背景下，家电企业转型力度较大，十三五期间将有更多企业走出国门收购海外资产，实现全球化布局。
行业发展遭遇瓶颈
“经过三十多年发展，中国家电产业规模已居世界首位，极具国际竞争力。‘十二五’是家电行业发展的转折期，行业结束了高速增长走向新常态。”中国家电协会理事长姜风表示，“2015年家电业主营业务收入接近1.5万亿元，但‘十二五’期间年均增长率为9.6%，呈现明显下降趋势。2015年家电出口额565亿美元，‘十二五’期间年均增长率为6.8%，而‘十一五’期间为14.5%。不过，尽管增速放缓，家电行业转型升级效果十分明显，产业结构得到初步调整。”
根据中国家电协会提供的数据，2015年家电业主营业务收入达到14084亿元，“十二五”期间家电年均增长率为9.6%；2015年家电出口额为565亿美元，“十二五”期间年均增长率为6.8%；2015年家电行业利税总额达到1467亿元，“十二五”期间年均增长率为17.6%。
从整体数据看，家电行业“十二五”期间运行较为健康。随着国内外宏观经济形式变化，家电产业增长遇到瓶颈。
龙头上市公司的业绩也反映了这种趋势。彩电龙头TCL预计去年净利润下滑23%，美菱电器(5.51, 0.01, 0.18%)下滑96%，深康佳和四川长虹(3.590, -0.02, -0.55%)去年净利润亏损。厨卫小家电中，老板电器(44.70, 0.83, 1.89%)表现抢眼，2015年有望实现50%的增长；苏泊尔(27.76, -0.01, -0.04%)、九阳股份(15.60, -0.13, -0.83%)预计增长20%，而华帝股份(15.70, 0.85, 5.72%)业绩将下滑30%。
实际上，2015年三季度，不少家电企业的业绩已反映了行业形势的严峻性。几大龙头企业中，除美的集团(29.00, -0.03, -0.10%)业绩增长23%、格力电器(19.22, 0.00, 0.00%)增长1.27%，TCL、海尔等业绩均呈现下滑态势。各家企业的净资产收益率也不尽如人意。美的集团、格力电器、TCL、海尔去年三季度净资产收益率分别为25.27%、22%、9.8%、14%。这些公司上年同期对应的数值则分别为25.24%、26.41%、13.96%和23.46%。
对于家电行业面临的情况，姜风认为，一些国际老牌家电企业纷纷退出，包括GE、西门子、三洋、东芝等，为中国家电企业实现全球化拓展提供了难得的机遇。中国家电企业将在全球市场上发挥更重要的影响力，上市公司也在加快布局，如三洋家电业务被惠而浦(10.380, 0.37, 3.70%)荣事达和海尔吸收，海尔对GE家电业务进行收购等。
内生成长方面，姜风表示，消费升级是最大的发展机遇。“十三五”期间，中国将全面建成小康社会，到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻一番，人民生活水平普遍提高。随着收入的增长，城乡居民消费结构将过渡到更高层次，对家电产品的档次、功能、品质有更高的需求。这其中蕴含着巨大的潜力，将为家电行业消费升级带来发展机遇。
与发达国家相比，中国家庭拥有的家电数量还有差距。“十三五”期间，中国家电企业的技术创新能力将迅速提高，构建起能够准确把握用户需求的创新机制。这将帮助企业开发出更多满足个性化、多元化、满足细分需求的创新产品和服务，创造新需求满足新供给，开拓出新的市场空间。“十三五”期间将有更多新品类的家电进入到消费者家庭，包括智能卫浴电器、洗碗机、干衣机、嵌入式厨房等将大量进入普通家庭。
不过，家电产业发展环境变化带来的挑战同样严峻。当前家电产业发展环境已经发生了根本的变化，不论是城市市场还是农村市场，家电保有量都比较高。数据显示，农村市场的冰箱、洗衣机，家庭百户拥有量就达到70台，彩电达到110多台。传统产品市场增量有限，产品升级和更新将成为“十三五”期间的主要消费动力。在这样的市场环境下，传统经营模式将难以为继，如何变革给企业带来挑战。
技术创新成发展主线
姜风对中国证券报记者表示，“十三五”期间，家电工业将进入转型升级的攻坚战阶段，发展模式将由成本驱动、规模驱动全面转向效率驱动和创新驱动。创新不仅是指技术创新，还包括管理模式、商业模式、服务模式的创新，“十三五”期间家电企业将更加重视发展质量和效益。为了达到这一目标，必须继续加强创新能力建设，提高自主研发能力和原创技术研发。要从引进技术型、模仿学习型向自主创新型转变，要从跟随型向引领型转变，到“十三五”末，中国将成为全球家电重要的创新中心。
“同时要提高产品品质和美誉度。提到日本产品，大家首先会想到产品质量可靠、工艺精湛，而中国产品可能会让人想到价格低廉。”姜风表示，中国家电产业必须改变状况，提高产品品质和可靠性，这其中包含技术、性能、设计、工艺水平，要全面提升。
家电行业分析人士表示，“十三五”期间，家电产业将继续推动和提升家电产品的节能环保水平，提升绿色设计水平。新一代消费者对智能家电甚至整体智能家居的需求将快速增长。智能家电将加速产品迭代升级，并带动相关配套软件、设计、服务领域的快速发展。“中国制造2025”为制造业描绘出一幅蓝图，家电产业需要进一步加快新一代信息技术与制造业的深度融合，推动制造模式变革，逐步向智能制造转变。
尽管中国家电企业的创新步伐不如互联网企业，但在整个工业体系中，家电企业还是走在前列。就智能化制造而言，龙头企业如美的、海尔都拥有智能工厂。
姜风表示，“低成本优势正在削弱，并出现了产业转移的现象。在这样的形势下，要培育家电出口新优势，推动出口从传统的成本优势向新的竞争优势转化，提高出口产品附加值，提高出口产品档次；增加自主品牌出口比例，提高自主品牌影响力；整合全球资源，通过国际并购进入全球家电主流市场。‘十三五’期间，中国家电企业需要实现产业规模和地位在全球稳步提升，跨国经营水平不断提高，形成几个具有国际知名度和影响力的大型跨国企业。”
打造整体解决方案
从2016AWE整体情况看，2016年将是产业的落地年，智能家居业务将得到提升。美的、TCL、海尔、海信等已推出成熟的整体解决方案。从厂商定价策略看，多对整套产品打包的购买价格有不少优惠幅度，以解决产品推广和用户黏性问题。
从产业端看，随着智能家居的概念兴起，几大龙头企业进入到产品落地阶段。在本次展会上，TCL以厨房系列产品为主题，联合展示了智能家居和智能健康电器等方面的新品，从厨房家电和智能化入手，整合全系列厨电产品资源，与家庭服务结合形成智能厨房整体解决方案。公司负责人对中国证券报记者表示，为进军智能家居行业，TCL成立了独立子公司提供智能化解决方案，已经初步完成TCL产品的互联互通，并陆续引入第三方硬件产品。
该负责人表示，此次推出的智能厨房系统是TCL智能家居系统的一部分，是开放的生态系统。除了现有TCL厨房系列电器的整合升级，还将通过统一的协议标准、云服务，整合内外部产品及生活增值服务资源，为用户提供集烹饪、社交和娱乐为一体的智能厨房解决方案。此外，今年4月份将发布春季新品。
美的推进智能家居战略坚决。2014年3月，美的集团发布M-Smart智慧家居战略，布局智慧家居领域。公司表示，硬件领域通过与高通、Marvell、NXP，RealTek等国际企业合作，深化在物联网芯片以及操作系统方面的研发；与国家电网、中粮等企业合作，为用户提供便利的生活体验；与华为、安吉星、IBM等行业巨头在连接、车联网、人工智能等方面合作，拓展智慧家居系统。通过与北京邮电大学、腾讯安全、梆梆安全的合作，全面提升系统的安全级别。此外，广泛参与AllSeen联盟、WiFi联盟、ZigBee联盟、中国无线委、中国家用电器研究院等联盟和单位的标准制定，推动智慧家庭新标准输出。此次展会上，美的正式发布M-Smart智慧生态计划，智慧生活运营服务平台开放落地，提供智慧生活整体解决方案。公司计划，2017年美的智慧生活服务将全面上线运营。
智能家居产业对家电行业改变巨大。如产业链得到延伸，物联网、电子营销、图像识别、大数据等产业链加入到家电行业改造。在本次展馆的物联网展区，除小米、京东、紫光、Marvell、华为外，阿布BLOOMA、斑点猫、硬蛋等原先与家电产业关联度不大的公司也开始亮相。
“技术层面看，更多的是嫁接IT技术，背后的解决方案大多一致。差异性主要来自各家产品的功能化区别、宣传策略以及越来越倚重的工业设计元素。”有家电行业分析师对中国证券报记者表示，“如果抽丝剥茧，跟踪产业链上游会发现，各家企业的整体方案解决提供商大多是同一批芯片厂商、软件厂商、物联网厂商等。在这样的产业格局下，产业创新其实有限。这也反映出中国家电产业粗放式增长导致的技术积累偏弱。随着中国家电企业走出去的时机到来，传统的游戏规则将被颠覆。”
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广东省通信管理局博西家电：中国智能家电最好的时机已经到来_新浪家居
博西家电：中国智能家电最好的时机已经到来
摘要：日，中国家电及消费电子博览会在上海新国际博览中心盛大开幕。首日下午，新浪家居采访了博西家用电器投资（中国）有限公司董事长兼总裁盖尔克先生以及博西家用电器集团大中华区数字化转型部高级总监徐成茂博士。
日，中国家电及消费电子博览会（Appliance&electronicsWorld Expo，简称AWE）由中国家用电器协会主办，展示包括传统家电、视听、数码、通讯、智能家居等消费电子和智能应用产品，是家电行业规格最高的大型综合性展会，也是引领行业发展的风向。展会期间，新浪家居记者团现场直击，全方位展示2016上海家电展的亮点，全程动态报道展会实况，真言对话家电行业的顶级企业大佬，密切关注在如今互联网行业的渗透下，家电企业有哪些新变化？以下是现场采访实录。
时间：日下午14:00
地点：上海卓美亚喜马拉雅酒店21层行政会议室
受访人：博西家用电器投资（中国）有限公司董事长兼总裁盖尔克先生
博西家用电器集团大中华区数字化转型部高级总监徐成茂博士
采访媒体：新浪家居记者 潘笑融博西家用电器投资（中国）有限公司董事长兼总裁盖尔克先生接受新浪家居采访博西家用电器集团大中华区数字化转型部高级总监徐成茂博士接受新浪家居采访
【新浪家居】首先请盖尔克先生就今天上午的展会先谈几句。
【博西 盖尔克】今天大家也看到上午的展会，我想和大家分享一下我的初步印象。首先我觉得这个展会的规模与去年相比又扩大了。另外我也看到了几个趋势。首先，智能家居概念和产品在今年的展会上是一个非常突出的重点。第二，从产品的功能来讲，我们特别注重如何能够给用户带来更健康的生活解决方案。第三，越来越多的厂商注重嵌入式厨房以及嵌入式的厨电产品，使得厨房不再只是一个传统意义上的厨房空间，而变成一个让人愿意花时间享受的开放空间。第四，展品的品类更加丰富，我们看到小家电也是现在的发展趋势。打个比喻，在足球场上大家经常说这场球的结束是下一场球赛的开始，我也想把这个比喻用到这次展会上。这次展会的结束是下一次展会的开始。我想告诉大家的是，4月份我们在深圳的IFA中国展会上将会展示更多小家电产品。
【新浪家居】请问盖尔克先生，家居互联是去年3月份正式进入中国的，想了解一下家居互联在中国的发展状况，还有消费者对于家居互联的反馈如何？
【博西 盖尔克】我们从去年3月份推出家居互联以来，一直在不断搭建和完善这个平台，比如我们一直在中国布局它的云生态圈和数据中心。第二，我们也在不断开发、扩充产品，比如去年我们发布的家居互联双开门冰箱，在今天的展会上已经亮相了第二代产品，也就是今天上午大家在我们的展台上看到的西门子智拍冰箱。此外，我们一直致力于为产品附加更多实用的功能。比如我们和京东合作，在它的线上商店成立了一个论坛，叫京东小站，通过京东小站可以和消费者直接对话，调研他们感兴趣的功能。这也是我们直接和消费者对话的一个渠道。通过这个来了解消费者到底对冰箱的哪些功能比较感兴趣，以及他们的期望值，痛点在哪里，以便我们能够更加有针对性地研发产品。
【博西 徐成茂】我补充一点。刚才盖尔克先生提到的，英文讲起来比较好理解，more products，more content，more services，用中文讲more products就是在中国市场推出更多的产品，比如刚才提到的对开门冰箱、洗碗机、干衣机等，正在推向市场；more content指我们在过去一段时间为中国消费者量身打造的功能越来越多了，比如我们烤箱提供的菜谱，除了西洋菜谱以外，已经达到了50多道中式菜谱，这都是中国消费者需要的。more service，像我们的远程诊断功能，让我们的客户服务人员实现远程诊断家用电器，帮助你维护，为中国消费者提供更便捷的服务。
【新浪家居】在这个时代很多的企业都开始进入家居互联，推出很多App，最近一段时间还有很多企业推出平台，但企业和企业之间也没有办法形成互联互通的状况，两位是怎么看待这样一个情况的，我们怎么能让消费者更加便利？
【博西 盖尔克】首先我很同意你的观点，其实不仅限于家电厂商，比如互联网公司像阿里巴巴，或者是一些手机制造商，现在也加入到智能家电平台的建设当中。所以针对目前这种状态，中国家电协会成立了一个工作组，徐博士也是该工作组的核心成员之一，致力于在全行业建立起一套使大家用共同语言进行对话，并实现互联互通的行业标准和体系。
从软件开发的角度，我们也致力于和阿里巴巴、华为等互联网以及手机厂商合作，使得他们开发的一些应用能够与我们的系统对接。徐博士是这方面的专家，他可以给大家更多详细的解释。家电厂商实际上是生态链其中的一环，更多的丰富应用有待于和生态圈里更多的开发合作伙伴去合作，关键是怎么样能够给用户提供更多有价值的服务。
【博西 徐成茂】刚才盖尔克先生提到了几点，我们来看，不管是App，还是平台，都可以把它归结为生态系统的有机组成部分，最终要回归到消费者需要什么。消费者需要的是一个互联互通的生态系统，因为你在家里面不能用10个App控制10台家用电器，那是没有意义的，而最方便的情况就是要用一个App来控制不同的机器，所以为了实现互联互通我们博西家电集团主要做了三件事：
第一：我们自己的平台一开始就是开放的，不是西门子家电的平台，不是博世家电的平台，而是家居互联的平台，它是一个对所有厂商和合作伙伴开放的平台。
第二：我们大力地推进互联互通，明天我们在家电杂志主办的论坛上会谈到如何在中国打造互联互通的生态环境。我们博西家电提供了一个SDK软件开发包，欢迎所有厂家及合作伙伴与我们一起打造这个生态系统，这是非常具体的行动。
第三：我们参加了中国家电协会主办的智能专家组，我就是组内的成员之一。这个专家组的职责就是讨论如何将不同的技术标准统一到一起，能让消费者有更多的便利，而非更多的约束。
【新浪家居】我比较关心咱们博西家电接下来在中国市场智能化的发展策略和布局，咱们的智能产品的比例会不会越来越提升，您认为目前的市场情况适不适合扩大智能产品的布局？
【博西 盖尔克】我主要回答两点。第一点，正如徐博士总结的那样，我们要继续加强产品方面、内容方面以及服务方面的投入。第二点，我们很重视和京东小站这类平台合作，通过这个平台更快、更迅捷地了解消费者的反馈，积极贴近消费者，比如说在软件开发的过程中，我们不会像传统意义上的做一个调研，再把数据总结出来，而是在第一时间、随时随地通过京东小站了解消费者对某一个特定软件或者功能应用的反馈意见，及时做出调整。我们认为这也是突破传统的一种新的战略。
另外，我们认为我们不能单方面强调互联互通，互联互通是其中一个战略，但我们最终的目的还是要给消费者提供更加实用的消费体验，所以回归到事物的本质来看，我们认为冰箱的保鲜功能，洗衣机的洗涤功能等这些最基本的这些功能仍然是最重要的，所以只有把家电产品这些最基本的功能和它互联互通的智能特点结合起来，才是我们未来的发展战略。谈到家居互联产品在整个产品中占比的问题，在未来几年这个占比的发展趋势将不是一个平缓上升的曲线，我们预计将会是一个迅速提升的趋势。
【新浪家居】最终是不是所有产品都是搭载家居互联的？
【博西 盖尔克】是的，而且中国市场可能比全球市场，尤其是欧洲市场的发展速度会更快，因为中国消费者非常喜欢尝试拥有新功能的产品。
【博西 徐成茂】现在是不是在中国发展智能家电最好的时机，我个人认为毫无疑问的是最好的时机，我们认为中国市场有一个非常好的完备的生态环境来做智能家电，我们互联网的生态可能是全世界最好的，我们有移动应用，现在中国的消费者可能50%的购物都是通过智能手机应用实现的，另外，有非常好的支付手段，支付宝、微信支付都做得非常好，中国的手机制造商可能是全世界顶尖的水平，所以说生态环境非常好。第二个我们博西家电在培育市场、引导市场方面做得不错，比如我们很久之前就开始培养烤箱、洗碗机的市场。我们相信博西家电在引导智能家电方面也能做出很大的贡献。第三，还有一个非常重要的因素，就是技术发展，现在技术已经不是问题了，像我们的母公司博世集团在传感器方面做得非常好，因为传感器是智能家电的基础。这三点结合在一起，我认为是我们发展智能家居最好的时机，当然它有一个过程，但会是一个迅速发展的过程，而不是缓慢的过程。
【新浪家居】博西智能家电在中国的售卖情况是怎样的？另外，三星自己收购了一家智能家居的企业，它有自己的控制终端，三星手机，有自己的智能硬件，相对而言它的生态系统封闭但看起来更加完善，博西怎么评价？
【博西 盖尔克】我们去年11月份发布了第一代家居互联双开门冰箱，今天又亮相了第二代的智拍冰箱，拥有内置摄像头。从目前市场的销售来看，我们看到了一个非常可喜的态势，就是智能冰箱越来越多地被市场所接受了。对于我们发布的一些其他有家居互联功能的产品，比如烤箱和洗碗机，由于这两个产品品类本身在家电市场所占的量就不是很大，它相应的销售量和冰箱相比也是比较低的。
对于你提到的全封闭的开发模式，如果我们从普通家庭家电的使用角度设想，大多数情况下不管是大家电还是小家电，包括白电、黑电，甚至烟雾传感器等等的，在很大程度上是很难保证你全部都用一个牌子，用一个公司的产品的。所以从这个意义上讲，我们认为用相对开放的平台使家电能够保证互联互通，实际上更符合现实的状态，也给了消费者更多选择的余地。我们的愿景是希望所有平台上的产品能拥有互联互通的功能给用户带来更多的便捷的使用体验。
【博西 徐成茂】我非常同意盖总的观点。当然我们博西也不是开放所有的东西，我们首先要确保家用电器本身的安全性，确保它的质量，这相对来说是封闭的。但是另一方面我们又要加强和生态系统的互联互通，这从消费者的角度来看也是更方便的，所以两点都是为了消费者。我想最终不是厂家说我要怎么做，而是从消费者的角度了解她需要什么东西，厂家提供相应的解决方案来满足这个需求。
【新浪家居】盖尔克先生提到要在中国进军小家电行业，我想问一下有没有初步规划的产品线？具体从什么品类进入？目前有没有什么具体的规划图？另外博西家电进入小家电领域，它的优势到底是什么？是你的品牌，还是你的研发？
【博西 盖尔克】我们在考虑厨师机，这是一个全新的产品线。这个在德国家庭是很流行的，每家都有。还有一类我们可以考虑的是吸尘器，是那种便携式的吸尘器，更小，不是很大的那种。我们在做选择的时候，一定是选我们最擅长，最有优势的品类。
【新浪家居】我想问一下博西家电作为一个非本土的品牌，在针对中国智能家居生态系统的构建上有没有一些针对中国特色的计划和方案，更好地服务中国消费者？
【博西 盖尔克】你说的这点非常重要，我们一直致力于通过各种各样的渠道和方式与用户对话，了解他们的使用习惯，包括建立和用户的对话小组，高层家访等。我们家访会真正到用户家里，打开用户的冰箱去看他的存储习惯，他存储的类别，这个是很重要的。德国技术是一方面，另一方面你怎么样真正贴近消费者，了解他的使用习惯和需求，这是我们一直非常重视的。当然，到家居互联这一块，也是同样的道理，你怎么样真正找到用户实际的需求，解决他的痛点，这是我们最重视的。
比如说电熨斗在德国还是传统的，但是在中国很多人会选择挂烫，用户的使用习惯还是迥然有别的。即便同样是传统的熨斗，欧洲市场和中国也不一样。可能外观看起来差不多，但从人体工学的角度，各种数据参数，比如手持的感觉和重量，也需要根据中国用户的使用习惯设计。再举一个例子，中国很多家庭铺木地板，瓷砖，但很多欧洲家庭铺的是地毯，所以不同的使用环境对吸尘器的要求也是不一样的，甚至如果用吸尘器吸床单，有的时候还要考虑除螨的功能。
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【新浪家居】首先请盖尔克先生就今天上午的展会先谈几句。
【博西 盖尔克】今天大家也看到上午的展会，我想和大家分享一下我的初步印象。首先我觉得这个展会的规模与去年相比又扩大了。另外我也看到了几个趋势。首先，智能家居概念和产品在今年的展会上是一个非常突出的重点。第二，从产品的功能来讲，我们特别注重如何能够给用户带来更健康的生活解决方案。第三，越来越多的厂商注重嵌入式厨房以及嵌入式的厨电产品，使得厨房不再只是一个传统意义上的厨房空间，而变成一个让人愿意花时间享受的开放空间。第四，展品的品类更加丰富，我们看到小家电也是现在的发展趋势。打个比喻，在足球场上大家经常说这场球的结束是下一场球赛的开始，我也想把这个比喻用到这次展会上。这次展会的结束是下一次展会的开始。我想告诉大家的是，4月份我们在深圳的IFA中国展会上将会展示更多小家电产品。
【新浪家居】请问盖尔克先生，家居互联是去年3月份正式进入中国的，想了解一下家居互联在中国的发展状况，还有消费者对于家居互联的反馈如何？
【博西 盖尔克】我们从去年3月份推出家居互联以来，一直在不断搭建和完善这个平台，比如我们一直在中国布局它的云生态圈和数据中心。第二，我们也在不断开发、扩充产品，比如去年我们发布的家居互联双开门冰箱，在今天的展会上已经亮相了第二代产品，也就是今天上午大家在我们的展台上看到的西门子智拍冰箱。此外，我们一直致力于为产品附加更多实用的功能。比如我们和京东合作，在它的线上商店成立了一个论坛，叫京东小站，通过京东小站可以和消费者直接对话，调研他们感兴趣的功能。这也是我们直接和消费者对话的一个渠道。通过这个来了解消费者到底对冰箱的哪些功能比较感兴趣，以及他们的期望值，痛点在哪里，以便我们能够更加有针对性地研发产品。
【博西 徐成茂】我补充一点。刚才盖尔克先生提到的，英文讲起来比较好理解，more products，more content，more services，用中文讲more products就是在中国市场推出更多的产品，比如刚才提到的对开门冰箱、洗碗机、干衣机等，正在推向市场；more content指我们在过去一段时间为中国消费者量身打造的功能越来越多了，比如我们烤箱提供的菜谱，除了西洋菜谱以外，已经达到了50多道中式菜谱，这都是中国消费者需要的。more service，像我们的远程诊断功能，让我们的客户服务人员实现远程诊断家用电器，帮助你维护，为中国消费者提供更便捷的服务。
【新浪家居】在这个时代很多的企业都开始进入家居互联，推出很多App，最近一段时间还有很多企业推出平台，但企业和企业之间也没有办法形成互联互通的状况，两位是怎么看待这样一个情况的，我们怎么能让消费者更加便利？
【博西 盖尔克】首先我很同意你的观点，其实不仅限于家电厂商，比如互联网公司像阿里巴巴，或者是一些手机制造商，现在也加入到智能家电平台的建设当中。所以针对目前这种状态，中国家电协会成立了一个工作组，徐博士也是该工作组的核心成员之一，致力于在全行业建立起一套使大家用共同语言进行对话，并实现互联互通的行业标准和体系。
从软件开发的角度，我们也致力于和阿里巴巴、华为等互联网以及手机厂商合作，使得他们开发的一些应用能够与我们的系统对接。徐博士是这方面的专家，他可以给大家更多详细的解释。家电厂商实际上是生态链其中的一环，更多的丰富应用有待于和生态圈里更多的开发合作伙伴去合作，关键是怎么样能够给用户提供更多有价值的服务。
【博西 徐成茂】刚才盖尔克先生提到了几点，我们来看，不管是App，还是平台，都可以把它归结为生态系统的有机组成部分，最终要回归到消费者需要什么。消费者需要的是一个互联互通的生态系统，因为你在家里面不能用10个App控制10台家用电器，那是没有意义的，而最方便的情况就是要用一个App来控制不同的机器，所以为了实现互联互通我们博西家电集团主要做了三件事：
第一：我们自己的平台一开始就是开放的，不是西门子家电的平台，不是博世家电的平台，而是家居互联的平台，它是一个对所有厂商和合作伙伴开放的平台。
第二：我们大力地推进互联互通，明天我们在家电杂志主办的论坛上会谈到如何在中国打造互联互通的生态环境。我们博西家电提供了一个SDK软件开发包，欢迎所有厂家及合作伙伴与我们一起打造这个生态系统，这是非常具体的行动。
第三：我们参加了中国家电协会主办的智能专家组，我就是组内的成员之一。这个专家组的职责就是讨论如何将不同的技术标准统一到一起，能让消费者有更多的便利，而非更多的约束。
【新浪家居】我比较关心咱们博西家电接下来在中国市场智能化的发展策略和布局，咱们的智能产品的比例会不会越来越提升，您认为目前的市场情况适不适合扩大智能产品的布局？
【博西 盖尔克】我主要回答两点。第一点，正如徐博士总结的那样，我们要继续加强产品方面、内容方面以及服务方面的投入。第二点，我们很重视和京东小站这类平台合作，通过这个平台更快、更迅捷地了解消费者的反馈，积极贴近消费者，比如说在软件开发的过程中，我们不会像传统意义上的做一个调研，再把数据总结出来，而是在第一时间、随时随地通过京东小站了解消费者对某一个特定软件或者功能应用的反馈意见，及时做出调整。我们认为这也是突破传统的一种新的战略。
另外，我们认为我们不能单方面强调互联互通，互联互通是其中一个战略，但我们最终的目的还是要给消费者提供更加实用的消费体验，所以回归到事物的本质来看，我们认为冰箱的保鲜功能，洗衣机的洗涤功能等这些最基本的这些功能仍然是最重要的，所以只有把家电产品这些最基本的功能和它互联互通的智能特点结合起来，才是我们未来的发展战略。谈到家居互联产品在整个产品中占比的问题，在未来几年这个占比的发展趋势将不是一个平缓上升的曲线，我们预计将会是一个迅速提升的趋势。
【新浪家居】最终是不是所有产品都是搭载家居互联的？
【博西 盖尔克】是的，而且中国市场可能比全球市场，尤其是欧洲市场的发展速度会更快，因为中国消费者非常喜欢尝试拥有新功能的产品。
【博西 徐成茂】现在是不是在中国发展智能家电最好的时机，我个人认为毫无疑问的是最好的时机，我们认为中国市场有一个非常好的完备的生态环境来做智能家电，我们互联网的生态可能是全世界最好的，我们有移动应用，现在中国的消费者可能50%的购物都是通过智能手机应用实现的，另外，有非常好的支付手段，支付宝、微信支付都做得非常好，中国的手机制造商可能是全世界顶尖的水平，所以说生态环境非常好。第二个我们博西家电在培育市场、引导市场方面做得不错，比如我们很久之前就开始培养烤箱、洗碗机的市场。我们相信博西家电在引导智能家电方面也能做出很大的贡献。第三，还有一个非常重要的因素，就是技术发展，现在技术已经不是问题了，像我们的母公司博世集团在传感器方面做得非常好，因为传感器是智能家电的基础。这三点结合在一起，我认为是我们发展智能家居最好的时机，当然它有一个过程，但会是一个迅速发展的过程，而不是缓慢的过程。
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【博西 盖尔克】我们去年11月份发布了第一代家居互联双开门冰箱，今天又亮相了第二代的智拍冰箱，拥有内置摄像头。从目前市场的销售来看，我们看到了一个非常可喜的态势，就是智能冰箱越来越多地被市场所接受了。对于我们发布的一些其他有家居互联功能的产品，比如烤箱和洗碗机，由于这两个产品品类本身在家电市场所占的量就不是很大，它相应的销售量和冰箱相比也是比较低的。
对于你提到的全封闭的开发模式，如果我们从普通家庭家电的使用角度设想，大多数情况下不管是大家电还是小家电，包括白电、黑电，甚至烟雾传感器等等的，在很大程度上是很难保证你全部都用一个牌子，用一个公司的产品的。所以从这个意义上讲，我们认为用相对开放的平台使家电能够保证互联互通，实际上更符合现实的状态，也给了消费者更多选择的余地。我们的愿景是希望所有平台上的产品能拥有互联互通的功能给用户带来更多的便捷的使用体验。
【博西 徐成茂】我非常同意盖总的观点。当然我们博西也不是开放所有的东西，我们首先要确保家用电器本身的安全性，确保它的质量，这相对来说是封闭的。但是另一方面我们又要加强和生态系统的互联互通，这从消费者的角度来看也是更方便的，所以两点都是为了消费者。我想最终不是厂家说我要怎么做，而是从消费者的角度了解她需要什么东西，厂家提供相应的解决方案来满足这个需求。
【新浪家居】盖尔克先生提到要在中国进军小家电行业，我想问一下有没有初步规划的产品线？具体从什么品类进入？目前有没有什么具体的规划图？另外博西家电进入小家电领域，它的优势到底是什么？是你的品牌，还是你的研发？
【博西 盖尔克】我们在考虑厨师机，这是一个全新的产品线。这个在德国家庭是很流行的，每家都有。还有一类我们可以考虑的是吸尘器，是那种便携式的吸尘器，更小，不是很大的那种。我们在做选择的时候，一定是选我们最擅长，最有优势的品类。
【新浪家居】我想问一下博西家电作为一个非本土的品牌，在针对中国智能家居生态系统的构建上有没有一些针对中国特色的计划和方案，更好地服务中国消费者？
【博西 盖尔克】你说的这点非常重要，我们一直致力于通过各种各样的渠道和方式与用户对话，了解他们的使用习惯，包括建立和用户的对话小组，高层家访等。我们家访会真正到用户家里，打开用户的冰箱去看他的存储习惯，他存储的类别，这个是很重要的。德国技术是一方面，另一方面你怎么样真正贴近消费者，了解他的使用习惯和需求，这是我们一直非常重视的。当然，到家居互联这一块，也是同样的道理，你怎么样真正找到用户实际的需求，解决他的痛点，这是我们最重视的。
比如说电熨斗在德国还是传统的，但是在中国很多人会选择挂烫，用户的使用习惯还是迥然有别的。即便同样是传统的熨斗，欧洲市场和中国也不一样。可能外观看起来差不多，但从人体工学的角度，各种数据参数，比如手持的感觉和重量，也需要根据中国用户的使用习惯设计。再举一个例子，中国很多家庭铺木地板，瓷砖，但很多欧洲家庭铺的是地毯，所以不同的使用环境对吸尘器的要求也是不一样的，甚至如果用吸尘器吸床单，有的时候还要考虑除螨的功能。