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联通自己会跑流量？没用的情况下两个半小时自己跑了600多M
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本人自从去年的七月份开始购买了联通的合约机到现在，基本每个月上网流量都能剩余300多M，可是8月份交7月份话费的时候发现流量费多出了87.33的费用，我很惊讶！因为7月30号那天给我的流量提醒短信我的流量还剩余338.81mb，而31号就没有流量提醒的短信了。 我问下，我31号的提醒哪去了？免费提醒就可以拉下一天不发？ 打10010让我去打印清单，打印出来以后发现，从7月31号11:50:46开始，本人的流量以每秒1的高流量花花往外出，一直到下午的14:37:50秒，这期间出去了600多M的流量啊！！ 关键是这段时间，本人并没有用手机下载东西和看视频什么的啊，本人的手机平时也就看看微博，微信的，根本产生不了这么大的流量啊。 我上网上营业厅查询我的流量详单，结果显示系统升级维护要到8月31号。打10010查询，被告知找相关部门查询流量去向，随后给我回电。那我就等呗，结果等来等去，给我结果是让我承担20块钱，退给我67.33块钱。我就郁闷了，我要是真的是自己用的流量超了多少我都愿意承担这个费用，可是我没用啊，凭什么让我承担啊？ 我又让10010给我查一下这些流量都干嘛了，访问了什么网站？人家告诉我查不到了，说之前能看到浏览的网站的第一条，现在一条都看不到了，全是空白的！ 那么为什么就会在你们系统升级、什么也查不到的情况下给我产生那么大的流量呢？给个解释呗！本来期间打了多次10010 、10015（联通集团的投诉电话），要求查清流量去向，给我一个清晰的交代，给的答复就是现在查不到了。不是联通的经理做客民生在线留下一个什么热线吗，打过去问问吧， 人家的态度绝对强硬：“流量确实是在你手机上产生的，我们已经要给你退部分费用了，把你的损失降到最低了。” 我问他，“你能保证不是你们数据异常吗？ ” 人家非常理直气壮的说：“我保证！” 那我就要问了，你连我的这些大流量访问了什么网站都查不出来你拿什么给我保证！！？ 总得让我知道这些大流量干嘛用掉的吧！ 人家说：“国家现在不让查” 我说：“我是用户，我让你帮我查自己的，又不是查别人的，怎么就不能查了？” 人家说：“反正就是查不了了。” 查不到你拿啥给我保证啊！！！ 联通每个月因为数据异常多扣用户的费用的事情还少吗？ 给我保证的证据呢？ 说到底，我是咽不下这口气，凭什么你们说的就必须让用户接受啊？是霸王条款啊？ 上图，看看谁还有跟我一样是遭遇，强烈鄙视联通！！！！
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回复：【米一猫】
我也遇到过，几秒钟就跑10241，几个小时的功夫用了1个G的流量，只不过因为包的流量没超，所以没和联通计较到底。也打过10010，他们也说数据没有问题，我问他什么网站能产生这么大的流量，他们也说看不到，非说3G手机的流量就是这么大，可能我上了什么网站没关，所以后台继续计费。反正联通非常卑鄙，我家里的ADSL也是多收费（我包的假日精灵），一开始几个月超几十块钱我没太在意，觉得可能就是上超了，后来超了100元我才开始找，但是联通只是说自己没问题，但又说查不到3个月前的数据，又让用户自己提供证据，关键是3个月以前的数据用户和营业厅都查不到，能查到的两个月都多收费了，但是不管，就说查不到，但是又非咬着他们数据没问题，只给我退了那两个月的，第一个月的他们非说没错，其实联通营业厅都给我打出来了确认确实是多收费了，给我退了40元钱，最后那一个月的我要求了双倍返还。反正联通很狗屎，无赖。
回复：【qiaokeli】
我的就是上个月的，没有超过三个月，他们就推辞查不到。查不到拿啥保证数据没问题啊？
回复：【米一猫】
你手上的不就是明细吗？但是他们就是这么不讲理，不告诉你到底什么网站能产生这么大的流量。你要坚持双倍返还。
回复：【qiaokeli】
我是有明细啊，人家给我的答复就是，流量是在我手机上产生的，他们能保证他们那边数据没有异常，而又提供不出来流量的去向 就是玩赖了
｜｜引用｜
联通升级以后带来很多问题：1.发票和清单只能2选一，要发票就不能要清单，要清单就不能要发票2.业务合同上，没有约定服务期限，问为什么，说是升级以后都这样3.清单看不到详细的通话记录，只有每个消费项目的总额4.总结，升级以后，对客户的服务尽量模糊化，什么都是打10010能查到，但是文字的东西见不到？？？？
回复：【痞_痞_侠】
我是186的套餐呢，套餐内的流量是我付费用的，为啥要关掉？
以下是引用稀里哗啦啦的帖子：联通升级以后带来很多问题：1.发票和清单只能2选一，要发票就不能要清单，要清单就不能要发票2.业务合同上，没有约定服务期限，问为什么，说是升级以后都这样3.清单看不到详细的通话记录，只有每个消费项目的总额4.总结，升级以后，对客户的服务尽量模糊化，什么都是打10010能查到，但是文字的东西见不到？？？？就是各种马虎眼，反正联通就是死咬没问题 还拿不出证据
联通就是一帮狗娘养的
｜｜引用｜
以下是引用稀里哗啦啦的帖子：联通升级以后带来很多问题：1.发票和清单只能2选一，要发票就不能要清单，要清单就不能要发票2.业务合同上，没有约定服务期限，问为什么，说是升级以后都这样3.清单看不到详细的通话记录，只有每个消费项目的总额4.总结，升级以后，对客户的服务尽量模糊化，什么都是打10010能查到，但是文字的东西见不到？？？？发票和详单都可以要的~虽然缴费的时候营业员会问你报不报销什么的，你只要说发票和详单都要，他们会提供给你的。反正吧，自打联通5月份升级系统以后，是越来越垃圾了。。。。。。
也遭受过联通
鄙视联通，要求联通给我们说法求置顶！
回复：【米一猫】
我从来不用手机上网，可是手机也会产生费用，常常蹦出个“如意网”，流量很大，去找联通，他们也是说“是你的手机上了网，产生了费用”，与他们无关，真是讲不清楚是怎么回事~！后来只有关闭了网络功能。
想明白了停了联通业务！我今天就停了一部联通手机，陆续会让联通离开我的消费世界！
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我想要联通每天短信提醒剩余流量，剩余免费通话时间，剩余短信，请问怎么弄？
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我想要联通每天短信提醒剩余流量，剩余免费通话时间，剩余短信，请问怎么弄？
我朋友的联通3G每天都有收到联通的短信提醒剩余流量.剩余免费通话时间.剩余短信，我的也是联通3G的，我也想弄，求助
我是小一，我怕谁...
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我也不会，
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上网厅可以自助办理
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ATTX====&10010
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只能每天提醒流量 方法同楼上
四川联通 每天可以直接拨打1001011 等待短信回复& &不知其他地方呢
爱不轻易移动
心要永远联通
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轻抚楼下的狗头！
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用用安全管家的定时短信，每天发
轻抚楼下的狗头！
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回复 4# 我为谁疯狂
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回复 4# 我为谁疯狂
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联通2G、3G手机卡，固话、宽带，无线上网卡，IPHONE，视频监控等，新会联通 QQ：TEL：
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9+10可完成
不想男人的女人
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每天自己发412到10010。。。
我的每天都收到免费提醒流量的短信，其他不知道
骂枪手竟然也能被扣好评度！！！
微信扫一扫关注dospy　　因用联通号码包月50元1G的流量用完了，第二天不知不觉欠费了70多元，电话客服10010，说是流量超了70多MB就扣了70多元。　　后续问客服可不可像中国移那样叠加个流量包就可以把多扣的费用抵消回来，10010客服说:我们没有这项政策，你超出的你就自己承担了。　　难道这就是海南联通的霸王条款。　　　　
楼主发言：6次 发图：
　　移动不是可以加一个流量包就可以抵消了吗？联通这样算来超出1MB收1元，200多MB就是200元多了，这样非常吓人的哦！　　平常的流量包不是10元200MB
要是这样的话花10元用200多MB，结果却是花了200多元才用了200多MB　　这样太不合理了吗？我已前也碰到移动这样扣费过，但只要叠加一个流量包就可以抵消多扣的费用回来了　　联通要是不能抵消的话，那联通真的发达了
　　联通的客户虽少，就是因为少人投拆，这才是正品的霸王条款
　　1块元1MB
那是什么概念啊
　　200多MB就是200元多了，这样非常吓人的哦！　　平常的流量包不是10元200MB 要是这样的话花10元用200多MB，结果却是花了200多元才用了200多MB　　联通也是霸王条款
　　联通太垃圾
　　联通这样收费太不合理了，告联通可以不
　　实名联通卡不交费,让它自己死掉没关系吧??不想用联通卡了.
　　联通混到跟乡镇企业一样
　　合理、非常合理
　　不会吧？联通不是一元一MB吗？　　
　　建议别开通四G套餐，流量用的真像流水一样！　　
　　移动也一样，流量用得很快呢。尽量用wifi
　　@小鱼DF
13:05:28　　不会吧？联通不是一元一MB吗？　　-----------------------------　　那就合理
　　公信部电话：010-12321
19:18:02　　实名联通卡不交费,让它自己死掉没关系吧??不想用联通卡了.　　-----------------------------　　这点可以哦！都来实名的，联通号不实名的最多
　　@奋斗乌托邦年代
13:55:11　　移动不是可以加一个流量包就可以抵消了吗？联通这样算来超出1MB收1元，200多MB就是200元多了，这样非常吓人的哦！　　平常的流量包不是10元200MB
要是这样的话花10元用200多MB，结果却是花了200多元才用了200多MB　　这样太不合理了吗？我已前也碰到移动这样扣费过，但只要叠加一个流量包就可以抵消多扣的费用回来了　　联通要是不能抵消的话，那联通真的发达了　　-----------------------------　　联通会被合并的
　　@小鱼DF
13:08:33　　建议别开通四G套餐，流量用的真像流水一样！　　-----------------------------　　移动的4G也是坑人的，用流量光一会就用完了
　　@树是菩提树
12:48:37　　联通的客户虽少，就是因为少人投拆，这才是正品的霸王条款　　-----------------------------　　正常的
　　联通就是因为用户不是非常多，投诉的用自然少，但联通就是霸王条款，你反应了，他们说没有这政策
　　要好好查查海南保亭的联通
　　都别说联通了电信移动都一样，现在又实名制了以后扣钱不能逃估计更嚣张
　　　　办理30元1个G的流量成功后，却不能用这个流里，打电话10010客服，客服说确实已办理成功了，话费已扣了30元，但这个流量不能在这个套餐里用，我想了半天也不明白这是什么道理。　　请网友们帮帮我，这客服说是的是什么意思，钱也扣了，流量也送到了，但是用不了
　　移动、联通一样坑~
　　联通现在上超了还按1元Mb算，上次不注意超了100多MB后才停机，结果要花了100多元，真是太不可合理了，打了客服，客服说超出就是这么算的，结果无耐打了工信部后，联系客服才系把多扣的返回到账户上
　　国企最不合理就是垄断，然后霸王条款。在印度等国家，长途才几分钱一分钟，接听不花钱。在中国长途6毛一分钟，接听4毛一分钟，流量无线用完，有时候不提醒，过了抠你几十块，你不起诉就不还　　
　　1块元1MB 那是什么概念啊！又不可以退补，联通这样捞钱也太容易了吧
　　1M3元钱好不好　　
　　联通还是一样，什么惠民卡，收费相当吓人
　　非常不合理
　　联通越搞越乱,移动的流量收费更不得了
　　联通的增值费越来越乱
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规流量不清零实现在即 剩余流量到底怎样累计？|套餐用户|清零-西安新闻_华商网新闻
流量不清零实现在即 剩余流量到底怎样累计？
西部网-陕西新闻网
[摘要]今年10月1号开始，中国移动、中国电信、中国联通三大通讯运营商实施流量月底不清零活动，临近月底不少人都很关心其流量盈余情况。
　　今年10月1号开始，中国移动、中国电信、中国联通三大通讯运营商实施流量月底不清零活动，临近月底不少人都很关心其流量盈余情况。那究竟是哪些流量清零，哪些不清零，怎样累计?我们的记者也进行了采访。　　今年9月，中国移动、中国电信、中国联通三大运营商相继在官网上发布公告，共同的内容是：从日起，套餐内当月流量不清零，即2015年10月套餐内剩余流量延期结转至11月底前使用，后续月份以此类推。对于这个消息不少人表示并不知情。　　记者：您知道流量不清零的事情吗?　　西安市民 俞女士：不知道。　　西安市民 郑先生：只是知道有这个事，具体怎么弄政策好像还没公布吧。　　那么，到底哪些流量可以累计，哪些不能，累计时间是多长呢?今天上午，记者也分别走访了中国移动、中国联通、中国电信在西安北大街附近的营业厅，同时还分别拨打了三大运营商的客服电话。　　中国移动客服人员：您的套餐自送普通流量，还有您的流量包月，如果当月不变更的情况下，往后延续一个月，在次月月底之前要使用完。　　记者：加油包呢?　　中国移动客服人员：加油包不累计。　　中国电信客服人员：从10月1号开始的，针对手机上网按流量计费的套餐用户，按时长无线宽带联通老套餐是除外的。　　中国联通 营业厅工作人员：你每个月有100兆，但是你10月只用了50兆，你11月就有150兆。只要是流量包里面的流量，它都可以累(记)。　　记者：加油包?　　中国联通 营业厅工作人员：可以。　　以每月100兆流量为例，如果您10月还剩下50兆，那么在您11月的使用中，先使用10月剩下的那50兆，再用11月的100兆。到12月时，10月的那50兆流量如果还有剩余，则不能累计，但11月100兆流量的剩余可以累计。从每月清零，到能够累计一个月，对于这样的变化，不少消费者表示支持，不过大家希望后期这项措施能够更加优化。　　西安市民 俞女士：我希望一直不清零，一直累计着。　　西安市民 张先生：流量毕竟是我自己买的，我这个月用不完，下个月可以接着用，下个月用不完，(再)下个月可以接着用。 编辑：贾艳菲
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手机套餐剩余流量转存首月 八成网友吐槽“跑太快”
&29日上午11点43分到下午2点17分，宋女士流量花了529.55元。11月到了，小伙伴们快去查查你的流量，除了这个月的流量套餐，你还有多少流量从上个月转存过来的流量可以用？11月1日，华西都市报在微博上发起“手机月流量不清零，你还有剩吗？”的调查，截至下午6点，近千名市民通过微博、热线等方式参与投票，超八成人“吐槽”10月流量不经用，超过一半的人到月底已经没有流量了。&
流量不经意间就超了，还有市民投诉称，“两个小时流量就‘跑’了近千元”。一些网友质疑，超出流量套餐的流量费太贵，如果按流量包折算，可以节约一半的钱，“为何运营商不能自动将超出的流量，折算成流量包来收费呢？”&
网络问卷&超八成网友表示：“多用了一大截”&从上个月起，三大运营商实行手机套餐流量当月不清零，也就是说，用户当月剩余流量，可转存到下月继续使用。转存的第一个月，你多出多少流量呢？&
“不仅没有剩，还用多了，怎么可能留到这个月？”市民杨先生的话费套餐包含540兆流量，差不多刚好够用一个月。然而，10月20日，他就收到了流量剩余不多的短信提醒。“办公室和家里都有WIFI，没用特别的使用情况，怎么这个月超了这么多？”10月的后面几天，他几乎不怎么开流量，但即使这样“省着省着用”，最后，他还是超了239兆。&
觉得流量“突然走得快”的，不止他一人。截至下午6点，943位参与问卷调查的市民中，针对“10月流量和以往相比是多了还是少了”这一问题，83.6%的人表示“多用了一大截”，10.3%的人表示和以往差不多。&
流量可以转存到下月后，你剩下了多少？只有2.7%的人笑了。51.8%的人表示根本没有剩余的流量留到11月。45.5%的人表示，买了几次流量包之后，也所剩不多。“清不清零都一样，反正已经没有剩的。”一位网友说。&
吐槽&超流量跑太快&首次用完流量&加4次流量包还不够&网友“我是马甲马老师”称，自己本月9-20日都在国外，而且取下了SIM卡，然而，依旧“被消费”了数百兆流量。她认为，自己的流量被“偷”了。中国移动回应称，自家计费系统有严格的检查校验机制，通过了各级主管和独立第三方检查测试，并承诺“计费误差，双倍返还”。&
成都市民张女士也有同样的怀疑，她办的158元套餐，包含每月2G的流量，“从来没用完过。”原本以为流量当月不清零后，每月会剩余很多流量。然而，在10月19日，她第一次收到了流量不足的短信。&
19日晚，张女士购买了20元150兆的叠加套餐。然而，22号晚上6点过，她的流量又用完了。之后的一个多星期，她又买了两个这样的套餐，流量依旧不够用。“25号下午到26日上午9点半，150兆的流量就用完了。”&
张女士致电移动客服，对方解释是其“手机的问题”。&
对此，张女士十分不解：“这个月我有一周都在外出差，流量是关了的，而且在发现流量跑得很快后，把很多程序都关了，怎么比以前用得还多了？”&
超出部分收费高&手机热点一开&几百元哗哗“流”走了&10月29日上午11点半，宋女士打开手机个人热点。直到下午2点过，手机停机后，她才知道，流量费花了529.55元。&
在宋女士打印出来的流量清单上，记者看到，从11点43分起，其流量套餐用完，流量开始按照1兆0.29元进行收费。就这样，两个小时内，宋女士的流量跑了近两个G，话费也是“噌噌”地往上跑。&
“之前我查询，还有400多兆流量。”宋女士说，在这两个小时内，她没有收到任何关于流量用完的提示，“如果在欠费后就停机，也能避免我用这么多‘高价’的流量。”&
10月31日，宋女士想到电信营业厅要说法，才发现自己不是最惨的。排在她后面的陈先生，是停机后来缴费的。10月份，他的话费高达1190元，其中900多元都是流量费。&
平时，陈先生几乎都在有WIFI的条件下才用手机上网，每月的流量几乎都浪费了。10月4日、20日两天，闲得无聊的他，打开手机热点，并在平板电脑上，用流量玩起了游戏，“其实加起来最多也就两个小时。”&
陈先生说，玩游戏前，他查看了流量。“还剩500多兆，我以为应该是够用了的，哪晓得最多1个小时，就说流量用完了。”他这才想起，平板电脑里，还有一部之前没有下载完的电视剧正在下载。“停机去缴费，才晓得流量那么贵。”陈先生无奈地笑笑。&
市民质疑&超出流量为何不按流量包折算？&500多元、900多元的流量费究竟是怎么来的，记者也询问了运营商。客服人员表示，超出套餐外的流量费用，是按照0.29元/M收取费用，“客户可以办理国内流量加餐包，就会便宜许多。”&
记者了解到，流量加餐包分10元100M、20元150M以及30元300M三种情况，折算下来，1M的价格在0.1元到0.06元不等。但无论哪一种，都比不买流量包划算，至少便宜一半。&
“为何运营商不为客户着想，把这些超出来的流量，直接折算成流量包收取费用？”宋女士算了一笔账，自己超出了2G的流量，如果按照30元300M的流量包进行收费，只要204元，不到实际收费529.55元的一半。&
对于宋女士的质疑，中国电信成都高新营业厅投诉处理部门说：“规则就是这样的。”无法接收这样的解释，宋女士也拒绝付费。&
11月1日下午，几经协商，对方同意将多出的流量折算成流量包抵扣，并退回宋女士200元左右的话费。&
网友声音&我在挑酸菜鱼的刺：订了5元的叠加套餐，刷了一小时微博没了。&
MARY-CL0802：以前还能剩一个多G的流量，现在根本就不够用。&
周围圆圆：不仅没剩，今天还没开流量就少了70M。&
Gemini健龙：平常都用不完，这次奇迹般地用超了。&
华西都市报记者吴冰清图由受访者提供&
相关新闻&手机还是“黑户”？当心被停机&近日，中国移动成都分公司发布《关于对未实名电话卡限制通信服务的公告》，称为防止非实名电话卡被不法分子利用来进行违法犯罪活动，开展电话卡实名制工作，如果逾期没有进行实名登记，将可能限制通信服务。记者了解到，三大电信企业都已经加快了治理“黑卡”的步伐。&
治理“黑卡”为防电话短信诈骗&近日，不少成都的移动用户都收到一条中国移动成都分公司发的短信，短信内容都是：成都移动公司将在11月开始启动未实名登记客户限制通信服务举措，尚未进行实名登记的客户应在11月10日前进行补登记，逾期将可能被限制通信服务。&
早在日，工信部、公安部和国家工商总局就联合下发了此通知，要求三大电信运营商及各地公安、工商等部门，自日到12月31日，在全国范围内联合开展电话“黑卡”治理专项行动。&
据介绍，一些不法分子利用非实名制电话卡进行传播淫秽色情信息、实施通讯信息诈骗、组织实施恐怖活动等违法犯罪活动，而治理“黑卡”，正是为了防范和打击这些违法犯罪活动。&
三大运营商均提供补充登记渠道&随着12月31日截止期限的临近，三大电信企业都加快了推进老用户补办实名登记工作的步伐。&
中国移动四川分公司发布的公告显示，未实名老用户可以通过两种方式进行实名登记。一种是携手机SIM卡及个人有效身份证原件到移动营业厅或授权的社会网点办理，另一种办法是通过成都移动官方微信或中国移动10086官方微信在线登记。&
据了解，中国联通正引导用户进行补登记。未实名登记的老用户，可以凭本人手机卡和身份证到联通自有营业厅办理。未登记实名信息或登记信息不全的用户在办理补卡、换卡、过户等业务时将受到影响。对未实名登记用户，四川联通将依据国家法律法规和当地主管部门要求，限制向其提供有关通信服务。&
记者通过中国电信客服了解到，四川电信分公司从10月起已经开始了对未实名登记用户的短信通知，提醒用户携带本人身份证原件和手机卡到营业厅办理实名登记，逾期将会影响用户使用或者直接终止使用。&华西都市报记者董兴生
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