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& 列表网&京ICP证100421号&京ICP备号-1&琼公网安备08任正非的迷惘不是品牌之福
日期:　浏览:517　来源:品牌联盟网
　　华为很火爆，创始人任正非“迷惘”之说，引起了大家的关注和讨论。二十多年来，华为从通讯技术追赶者，跃升为技术创新的领导者，它如今的迷惘，可以说不是中国品牌之福。　　在智能时代，未来智能生态圈是啥样子呢?确实，任何人很难把握，作为中国硬件创新领导品牌华为，也不例外。它虽然走到了基础性技术研发阶段，但是，技术如何支持智能生态圈发展，任正非仍然感到迷惘不足为奇。　　人们常说“科技改变生活”。如今的虚拟现实(VR)、智能家居、人机交互等生活场景，己经走进我们生活，如何实现这些场景，都要先进的创新技术支持，大家都在“摸着石头过河”，比如苹果、谷歌、小米等智能生态圈的发展。　　我们知道，华为的核心竞争力，就是技术创新，它面对的只有不进则退的境地，如果没有精准化的清晰目标，对华为品牌发展十分不利，华为作为创新驱动型发展的公司，技术发展是不能迷惘的，更不能犯战略错误，否则，就会面临激烈的竞争，甚至将会遭到市场淘汰。　　目前，中国的硬件创新刚刚起步，以前主要是模仿到消化积累，再到自主技术创新，华为是中国为数不多的代表。它的迷惘正好给我们提供的警醒，毕竟华为的技术应用从B2B到B2C才开始，同美国的谷歌、苹果、三星等公司比起来还有差距，核心竞争力有待加强，特别是品牌方面存在很多短板。　　那么，它如何着手呢?实战型品牌专家江品醇认为，华为应该站在品牌战略高度，遵从品牌发展规律，从消费者需求出发，现阶段着重品牌形象、消费体验、品牌文化、品牌个性等方面建设，真正做到创新技术为品牌服务，当前华为品牌建设至少做好如下几点：　　一是加强品牌形象建设。　　近几年来，尽管华为品牌形象建设进行的如火如荼，取得了销量和品牌同步发展，但是，华为品牌形象建设仍然是短板之一。　　直到2016为止，华为在中国的终端已经在北京、广州、深圳、南京建立了多家品牌形象旗舰店。同时，在与运营商合作的基础上，它采用整合营销方式，与天音、迪信通、苏宁、国美等公司深度合作。据不完全统计，2015年底，华为全国建成了近8000家专区和店中店，不断地完善和推动华为全国渠道的布局，迅速地提升了华为品牌形象。　　那么，华为的品牌形象是什么呢?据最新网上调查，消费者购买华为手机的主要因素是“价格、性价比高、合理定位、、、、、、”等等，消费者认知华为品牌主要原因是“网上、终端店、媒体、、、、、、”等方面。由此可见，华为的品牌定位和形象至今仍然模糊，特别是消费者的认知度和忠诚度方面，仅靠“价格、网上、终端”的产品和形象推动，显然很难留住目标消费者，华为品牌正处于培养发展阶段，品牌形象提升的空间很大。　　二是做好消费者互动体验。　　众所周知，做品牌是一项长期的系统工程，华为是市场追赶着，做好消费者互动体验十分重要。　　我认为，华为应该把品牌形象店以产品体验为核心，重点打造服务品质，通过多层次沟通的一站式服务，让消费者体验到华为所有最新的产品和服务。很可惜，如今迅速发展的华为模式是商家驱动型的，它是以“销量为导向”，不是健康的经销模式，它给经销商更多的利润空间，经销商们也愿意为其促销，成为华为近来火爆的主要原因，但是，其服务并不好，应该值得华为的警惕。　　比如，我亲自到过华为体验店和专卖店，服务水平参差不齐。当我进入店面，看看摸摸手机的时候，服务人员就会问“先生，你买哪一款手机?”，根本没有主动顾问式解说，直接告诉我“买机、送XXX”的促销信息，这是典型的经销服务，当我离开的时候，也看不到她亲切的微笑。它同苹果的“轻松的亲情式”体验店相比，从设计、环境、服务等方面来看，华为明显差了许多，给人感觉就是买卖产品，以“客户为中心”的华为核心价值，终端执行打了折扣。　　为此，华为做好终端品牌互动体验，除了提供好产品外，更应该提升“互动的、轻松的、顾问式”的体验微笑服务，不断地从终端细节上深耕华为品牌，它才是品牌制胜之道，比如小米重视网上体验，造成假货满天飞的短板教训，尤其深刻。　　三是塑造品牌文化与个性。　　大家知道，华为以前是B2B通讯工业品牌，如今成功做C2C手机消费产品，很多人认为，它得益于三十年的技术积累和全球的分销渠道能力，其实，华为的品牌文化才是真正内核。　　在个性化互联网时代，如果品牌没有文化与个性，那么它是很难长久发展的。华为品牌的“创新、务实、实干、低调、厚道、责任、、、、、、”等文化元素，从领军人物任正非的骨子里表现出来;从CEO轮值、股权激励制度、团队责任分工、、、、、、等企业管理风格中展示出来，可以说，它以“客户为中心”文化价值体系，造就了华为成为著名品牌。　　但是，做消费品牌与工业品牌不同，前者面对是众口难调的消费者，如何挖取消费者“痛点”?如何留住消费者?如何做好品牌忠诚度?成为了很多品牌企业难题。事实上，品牌竞争的实质就是品牌文化的竞争，而文化竞争的最有效手段，就是塑造品牌个性，最终得到目标消费者共鸣，正如说“物与类聚”一样，做品牌也是如此。　　当前，华为最大的品牌短板就是没有品牌个性，虽然华为有很多社会主流文化基因，但是，它没有把这些好的品牌文化基因转化为品牌个性，并通过提炼差异性，以及使个性张扬，实现品牌价值的最大化。为此，如何塑造华为品牌文化和个性，将会考验华为的品牌管理智慧，华为塑造品牌的路还很长。　　总的来说，任正非的“迷惘”不是中国品牌之福，华为如今的品牌核心竞争力还不够强大，又面临着如苹果、谷歌、三星等巨头的竞争。如果我们要想成为千年品牌，那么，我们应该向寺庙学习，它那“独特的品牌形象、日行一善的品牌文化、简单敲钟的品牌执行”等等，学习其核心价值观主导下的品牌运营制度、千年执着的信念等方面，以华为为代表的中国品牌，成为品牌强国梦，仍然任重而道远。全球品牌网 江品醇
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作者：朱开云
深圳福昌电子技术有限公司近日陷入“倒闭风波”。这是继年初东莞兆信通讯之后又一例手机供应商倒闭，其主要生产手机和电话机塑胶外壳。作为中兴、华为的一级供应商，福昌电子的倒闭事件引人关注。业内人士分析认为，福昌电子的倒闭背后是手机供应商集体进入“寒冬”。　　据了解，福昌电子法人代表陈金色在数日前召集供应商开会商议解决债务问题，但并未获得通过。10月8日，福昌正式宣布倒闭。　　曾为手机供应链中知名企业　　福昌成立于1997年，是一家集精密塑胶模具制造、3C和木塑产品开发设计制造为一体的代工和生产厂商，集团员工4000人，在深圳、惠州、马来西亚等地均设有工厂。　　资料显示，福昌过去的主要客户有华为、中兴、日本兄弟株式会社、哈曼国际工业和中国移动、中国、电信、美国电话电报公司、电信等。据一名通讯业人士介绍，福昌在手机供应链中还算是有些名气，并且是华为、中兴等厂商的一级供应商。　　公司公告称倒闭系资金链断裂　　福昌电子技术有限公司10月8日发布的公告中称，因公司涉及诉讼、银行收货，导致公司资金链断裂，现决定即日起停止生产，公司放弃经营。　　据相关媒体报道，福昌电子倒闭初步公布是欠外款4个多亿。福昌电子方面此前曾与供应商进行了电话沟通，称目前福昌电子资金缺口8000万元，欠供应商债务2.7亿元，但福昌旗下工业园区可抵押1.9亿元。　　一名福昌的员工接受媒体采访时表示，公司从8月份就开始拖欠工资，9月的工资到现在还没有结。昨日，北青报记者未能联系上福昌电子方面的相关负责人。而福昌电子的网站已无法登录。　　在发布的公告中，福昌表示因为资金原因目前无法支付员工经济补偿金，希望员工通过劳动仲裁，拍卖公司资产依法受偿。对于员工的薪资，福昌称将于近日发放。　　手机供应商进入“寒冬”？　　据了解，从2014年11月份至今，将近一年的时间里，手机供应商倒闭的消息不断传出。　　2014年12月，台湾第二大触控面板生产商胜华在中国内地的三家工厂――东莞万士达、东莞联胜和苏州联建相继宣布停产。同期，胜华科技宣布停止生产面板，转而从事生技食品、LED照明等事业。2015年1月初，东莞一家专门为海外厂商代工生产手机的代工厂兆信通讯破产。　　据业内人士分析，目前制造行业整体萧条是福昌倒闭的导火索，再加上手机行业本身竞争非常激烈，手机供应商已经集体进入了“寒冬”，今年以来，许多单一形态的手机供应链厂商已经到了危机边缘。　　工信部官方数据显示，月，我国电子信息产品进出口总额8183亿美元，同比下降1.1%，与1-7月持平;其中，出口4857亿美元，同比下降1.0%，低于1-7月0.1个百分点，占全国外贸出口比重为34.6%。进口3326亿美元，同比下降1.3%，高于1-7月0.1个百分点，占全国外贸进口比重为31.5%。8月当月，电子信息产品进出口总额1082美元，出口额644亿美元，同比下降1.8%;进口额438亿美元，同比下降0.9%。　　一名手机行业的分析师称，类似福昌电子这样主打手机市场的塑胶五金供应商，多属于重资产模式，如果不能做到一线规模或者上市，生存状况会越来越艰难。文/本报记者 朱开云
（责任编辑：HN666）
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