新买的海尔洗衣机官网首页打开包装，洗衣桶里有水，正常吗？还是别人试过机不

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-07-27 20:56 标签： 海尔滚筒洗衣机
&&&&前日下午，家住芦淞区山水国际的陈女士来电反映，3月15日，她某卖场西门子专柜买了一台。没想到到货后，发现滚筒里有水，机子后面有一个螺丝也不见了，“怀疑这是旧货翻新机子”。
&&&&陈女士说，3月15日，她在卖场购买了一台西门子滚筒洗衣机。3月17日，洗衣机送货上门，她打开一看，滚筒里居然有很多水，机子表面有灰尘，洗衣机后面还少了个螺丝。
&&&&陈女士怀疑这是“翻新的旧机子”，立马要求退换，但遭到送货人员的拒绝。
&&&&陈女士说，在3月18日左右，厂家有人员上门查看，告诉她这机子“有问题”就走了。她觉得自己被骗了，多次给经营者打电话，交涉要“一赔二”，也没人理睬。之后，她就向12。
&&&&记者在现场看到，这台标明是去年12月出厂的洗衣机，滚筒内确实有水。
&&&&对于陈女士的说法，西门子专柜一位女促销员表示，每个洗衣机出厂前都要用水测试，桶内有水渍属正常现象，洗衣机外部有灰尘也是“静电灰”。
&&&&不过，店方承诺，店里愿意换台新给陈女士。
&&&&□12315观点
&&&&如涉嫌欺诈，经营者要增加赔偿&
&&&&市工商局12315指挥中心副主任许辉英表示，12315已受理此案，案件函也已发往此家电卖场，案件正在调查中。
&&&&如果消费者所说情况属实，经营者将涉嫌欺诈，根据《欺诈消费者行为处理办法》规定，经营者应按消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受的费用的一倍，“但《欺诈消费者行为处理办法》中规定属于欺诈消费者的行为中，并没有以旧翻新这一条。在实际处理情况中，遇到的以旧翻新的情况较多，家用电器较少。”
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display: 'inlay-fix'新买海尔洗衣机故障连连 两年不到修2次
来源：映象网
家电网－报道：今年7月份,李先生出差回来后,又多次联系海尔厂家和售后服务部门。8月26日,维修人员上门后又更换了一块新的电脑主板,当时操作洗衣机可以正常使用。
洗衣机新买不到两年同一故障连修2次仍未&搞定&
洗衣机新买不到两年同一故障连修2次仍未&搞定&
洗衣机新买不到两年同一故障连修2次仍未&搞定&
&新买的海尔洗衣机,使用不到一年就更换了两次电脑主板,现在问题还是没有解决,多次找厂家和售后,他们互相推诿。&信阳市民李先生最近很烦恼,家中的一台海尔滚筒洗衣机因电脑主板故障无法使用,厂商售后人员先后多次上门维修,但故障一直未能解决。
据李先生介绍,2012年12月,他在信阳市新玛特商场购买了一台型号为&XQG50-810A
关爱&的海尔滚筒洗衣机。2013年11月,家人在使用洗衣机时,发现洗衣机不能正常使用,电脑显示屏出现了故障。
日,在多次联系厂商售后之后,维修人员上门进行了维修,更换了一块新的电脑主板后故障消除。然而,再次使用一次之后又出现了同样的故障。由于李先生常年不在家,洗衣机不能使用后,衣服都由其年迈母亲亲自手洗。
今年7月份,李先生出差回来后,又多次联系海尔厂家和售后服务部门。8月26日,维修人员上门后又更换了一块新的电脑主板,当时操作洗衣机可以正常使用。等再次使用时,同样的故障又出现,维修人员多次打开机器,进行多种测试、调试之后还是无法正常使用。
维修人员走之后,李先生多次联系海尔厂家和售后部门,他们互相推诿,洗衣机至今不能使用。8月29日下午,李先生向映象网记者求助寻求解决办法。
9月1日下午3时,映象网记者致电海尔的客服电话进行采访,工作人员称,他们之前确实多次接到过李先生的投诉,具体情况他们会安排相关负责人与记者联系。
当天下午5时,海尔公司负责人联系映象网记者称,会在18时之前给用户一个答复。
关于海尔产品的质量问题,映象网记者将继续关注。
(家电网(R) )
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　　昆明信息港讯 记者王鹏一年一度的“3.15”消费者权益保护日如期而至。一场由海尔昆明洗涤产业云南省电子工业行业协会举办的“向脏桶宣战，换新免清洗！”大型公益活动，于3月14日在昆明南屏步行街广场举行。该项活动揭开了家用洗衣机脏桶里一些不为人知的惊天秘密，活动现场吸引了许多市民驻足围观。当工作人员们分层拆卸一只只不同品牌的洗衣机脏桶，对外展示洗衣机“内幕”时，广大市民们又是摇头，又是惊叹，无不为洗衣机脏桶内藏污纳垢的事实深感触目惊心。
　　“洗衣机与我们每一个人的生活息息相关，以往我们的确没有想到，洗衣桶里面脏到如此惊人的地步！”一位被洗衣机内桶内的污垢吓坏的市民连连感叹说，过去都认为洗衣机表里如一，洗衣脱水后，他们只将机表的余水擦干后，就收起来摆着。“今天真是不虚此行呐！以后洗完衣服一定要对机桶认真清洗一遍了！”
　　据海尔集团昆明中心洗衣机产品总监程冠华介绍，洗衣机长期使用，内桶藏污纳垢，尤其在潮湿的环境下，污垢腐化发霉，成为滋生细菌的温床，引发健康担忧。同时内桶污渍构成主要是水中的钙离子和碳酸钙结成的水垢；洗涤剂、皂液的游离物；被洗落的衣物纤维屑；被洗衣物上人体的油渍蛋白质和各种有机残留物；由被洗衣物带入的细菌及其他物质。关于洗衣机内桶脏的问题，早已引发业内关注，各种清洁办法、洗涤制剂也层出不穷，但无一例外都需要花费大量的时间和财力，更重要的是脏桶并没有得到根治，污垢沉积、附着内外桶壁成为一个“恶性”循环的过程。“如果你拆机清洗，就要找售后？拆开机子，清洗完又要把它装上，至少也需要200元吧？用洗洁剂，清洗效果又不佳，那么该怎么办呢？相比较清洁剂、拆机洗等方式，海尔推出的免清洗洗衣机解决方案从根本上终结了桶脏对衣物的二次污染。”
　　程冠华介绍，为攻克洗衣机脏桶这一难题，海尔全球5大研发中心，组织科技力量耗时6年，才开发完成了海尔免清洗洗衣机，至此，从根本上杜绝了洗衣机脏桶藏污纳垢的现象。海尔免清洗衣机与传统的家用洗衣机相比，它在洗衣机夹层中植入了12只智慧球，在洗衣机工作过程中，智慧球会在来回游走中完成对吸附于洗衣桶壁上污渍的清除。
　　洗衣“四宗罪”：
　　1、一水洗到底
　　有些人在洗衣服时，为节水，通常是先洗内衣裤，然后洗外衣，再洗袜子等杂物，一盆水洗到底，又脏又黑。这样虽然保证了部分衣服的洁净，可是最后洗的衣服污染很严重。特别是袜子和女性的内衣裤混洗危害更大，会引起女性阴部疾病。
　　2、长时间不清理洗衣机
　　有些人家的洗衣机从不清洗，只要转得动就一直洗，排水处的内壁积满了布屑和污垢，滋生不少病毒、细菌。洗衣过程里这些污物和细菌就会沾染到衣服上。
　　3、过量使用洗涤剂
　　不少人认为衣服太脏，或是认为洗涤剂便宜，往往过量使用洗涤剂，然而漂洗时间不够，衣服上常常残留洗涤剂。洗涤剂大多都是烷基苯类化合物，对皮肤有一定的刺激性，还会影响肝脏功能。
　　4、所有衣物一起洗
　　有些人为图方便省事，把所有换下的衣物集中放进洗衣机里一起洗，在洗衣机搅拌、摩擦的过程里，衣物上的细菌、颜色、脱落的纤维，不可避免地相互污染。拿到干洗店洗的衣物更复杂，有健康人的，病人的，或许还有传染病病人的。
　　脏桶内藏着哪些“元凶”？
　　1、蜡样芽孢杆菌，又称仙人掌杆菌，是芽孢杆菌属中的一种，1950年首次在挪威报告，与人类的密切关系是会引起食物中毒，中毒者症状为腹痛、呕吐腹泻。
　　2、超标大肠杆菌，大多数大肠杆菌对人体无害,但如果食物中含有致病性大肠杆菌,如O-157大肠杆菌等,感染者可出现脱水腹泻或出血腹泻,高烧,并引起并发症,如尿血、脑功能障碍等。
　　3、金黄色葡萄球菌是可引起局部化脓感染，也可引起肺炎、伪膜性肠炎、心包炎等，甚至败血症、脓毒症等全身感染。
　　4、霉菌，女人的天敌，引起女人阴部疾病的罪魁祸首，难以根治。
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