Q5: 如何解决设备之间蓝牙连接不上的问题？
A:如果您无法通过蓝牙找到或连接至其他设备,请尝试以下操作：
（1）两台设备的蓝牙功能均已打开,并且正确输入匹配码；&
（2）确保需要连接的设备处于蓝牙可检测状态；
（3）两台设备之间的距离不超过&10&米,设备之间没有其他障碍物；
（4）尝试关闭两台设备中的蓝牙功能,然后重新进行连接；
（5）重新启动您的手机,然后重试。
说明：请确保您试图连接的设备采用的蓝牙标准与您的手机兼容。请参见您的手机说明书获取相应信息。
Q6: 如何连接蓝牙耳机？
A:若要在手机上使用蓝牙耳机,您必须先配对并连接装置。
（1）请先确定蓝牙耳机已设为“配对模式”；
（2）在主页面上选择“菜单→系统设置→蓝牙→搜索设备”。手机会搜寻范围内可用的装置,并在屏幕上显示可用蓝牙设备列表；
（3）点击要配对的耳机的装置名称,手机会进行连接。如果要求输入配对密码,请输入蓝牙耳机的默认配对密码。
说明：详细使用方法请阅读蓝牙耳机使用手册。
Q1: 如何截取手机屏幕图片?
A:手机屏幕截图有两种方法：
（1）同时按住“电源键”和“音量键-”即可截图,需要在“设置→其它→辅助功能”中开启“按键截屏”功能；
（2）三指截图：在主页面上选择“设置→个性功能→触摸手势”，开启“触摸手势”功能并开启“三指截屏”,用三指在屏幕上从下往上推动即可截图。
说明：截图保存路径：手机内存根目录\Pictures\Screenshots,或者手机的“图库”或者“我的文件→图片”中进行查看。
Q2: 如何调整屏幕显示字体大小？
A: （1）在待机屏幕选择“设置→显示”,在【字体大小】菜单中通过滑动光标来设置字体大小；
（2）在待机屏幕选择“设置→其它→辅助功能”中开启“大号字体”。
Q3: 如何更换手机的壁纸?
A:（1）在待机屏幕点按“菜单键→壁纸”，分别从“壁纸”、“动态壁纸”和“图库”等图片来源中选择图片设为壁纸；
（2）在待机屏幕选择“设置?显示?壁纸”，分别从“壁纸”、“动态壁纸”和“图库”图片来源中选择图片设为壁纸。&&
Q4: 如何调整手机进入睡眠（休眠）模式前的闲置时间？
A:在待机屏幕选择“设置→显示”,在【屏幕超时】中根据需要选择屏幕在闲置多少时间后自动关闭。
Q5: 屏幕太亮或者太暗,如何调整？
(1)在待机屏幕选择“设置→显示→亮度”,将滑块左右移动,即可调整屏幕亮度,您也可以选择打开【自动调整亮度】让手机光感器通过检查外界光线强度自动调整屏幕亮度。
（2）通过通知栏的下拉菜单进行设置。
Q6: 如何停用屏幕的自动旋转功能？
A: （1）在待机屏幕选择“设置→显示”,&关闭“自动旋转屏幕”即可；
（2）通过通知栏的下拉菜单进行设置。
Q7: 屏幕分屏怎么操作？
A: 在“设置→个性功能→屏幕分屏→打开分屏模式”，可将手机屏幕分成两部分，可以同时看到两个应用。
Q1: 如何查看手机电池电量？
A:（1）在手机状态栏可以直接查看电池电量；
&&（2）在待机屏幕选择“设置→关于手机→状态消息→电池电量”（以百分比形式显示）；
&&（3）在待机屏幕选择“设置→电池”查看。
&&（4）可以在“nubia电工”中查看，以图标显示。
Q2: 如何让手机更省电,延长待机时间？
（1）nubia电工是一个专门管理手机电量的应用程序
1）在nubia电工有4种用电模式，您可以根据需要来选择使用；
2）nubia电工中的应用管理可以查看目前手机耗电统计、自启动管理和白名单；
a.耗电统计中可以把耗电多暂不使用的程序关闭或者把程序加入白名单
b.自启动管理中可以设置应用程序的自启动权限
c.白名单中添加或删除程序
（2）您也可以在设置菜单中关闭不使用的功能实现省电
1）如果您不使用数据业务，可以关闭网络连接，在待机屏幕选择“设置→更多→移动网络”，关闭“启用数据网络”；
2）您可以在待机屏幕选择“设置→个性功能→情景模式→省电模式”；
3）避免使用动态桌面；
4）在应用程序管理中将不使用的程序关闭，这样可以更省电，也可以释放手机内存和缓存，提升程序运行速度。
Q3: 手机在充电或使用一段时间后为何会发热？
A:长时间使用手机玩大型游戏、播放视频等功能时,设备可能会发热,是由于手机CPU高速工作后产生的功耗造成。在大多数情况下,这是正常现象,并不是手机本身有故障,请勿担心。另外充电过程中手机与电池也会有一定程度发热,这也是正常的现象。
Q4: 为什么智能手机的待机时间比较短？
A:智能手机系统更强大,类似于电脑,具有强大的网络功能和各种应用程序。当打开网络连接待机时,手机始终和网络交互而消耗电池电量,这会影响手机的待机时间；网络信号情况也会影响手机的待机时间,当信号弱时,手机需要耗费更多的电量去搜索信号；智能手机的屏幕大小及屏幕类型也会对手机功耗产生影响,等等。
相对于普通手机,智能手机耗电较多,其待机时间长短也取决于多方面情况。
Q1: 如何在手机上使用GPS（全球卫星定位）？
A:若要在手机上的位置服务等应用程序中使用 GPS，请先开启 GPS。在待机屏幕选择“设置→安全和位置→定位服务”，然后开启“定位服务”。定位服务中有三种模式：“准确度高”、“耗电量低”和“仅限设备”。开启GPS后，可能会根据使用情况的不同而缩短手机电池的使用时间。请根据您的需要选择哪种模式使用。
Q2: GPS信号弱或接收不到信号时想使用定位功能怎么办？
A:如果在连接到&GPS&卫星时发生问题,请尝试下列方法：
（1）尽量在晴朗无阻碍的天气情况下使用。天花板、屋顶和天气等因素都会影响&GPS&的性能；若要达到最佳的性能,请尝试移动到能够完整360度看见天空的区域。高耸的建筑和墙壁可能会影响&GPS&的性能。
（2）在待机屏幕选择“设置→安全和位置→定位服务→模式”开启“准确度高”。
提醒：开启“准确度高”（即使用GPS、WLAN和移动网络确定为位置）可能会产生一定的数据流量费用。
Q3: 使用GPS或 A-GPS是否收费？
A:使用GPS是免费的,而使用A-GPS需要产生一定的流量费用。同时GPS只是定位免费,如果您使用在线地图软件,那么还是要耗费下载地图（依导航地图而定）的流量费用。如果仅使用GPS定位，第一次定位时需要定位时间可能较长，开启“准确度高”模式。
提醒：开启“准确度高”（即使用GPS、WLAN和移动网络确定为位置）可能会产生一定的数据流量费用。
Q1: 如何设置来电铃声？
A:为来电设置铃声的方法有两种：
（1）在待机屏幕选择“设置→声音→手机铃声”,点选菜单中(内置、本地音乐、录音)您想要使用的来电铃声；
（2）打开“我的文件→音乐”，长按想要设为铃声的音乐，点击底部弹出菜单中的“设为铃音”即可。&
（3）打开拨号界面按“菜单键/更多→通话设置→手机铃音”，点选菜单中(内置、本地音乐、录音)选择您想要使用的来电铃声，最后点击“确定”。
Q2: 如何设置短信铃声？
A:为短信设置铃声的方法有两种：
（1）打开短信功能,选择“菜单键/更多→设置→选择铃音”,选择您想要使用的信息提示音设置为短信铃音；
（2）您也可以在“菜单键/更多→设置→信息通知声”选择您想要使用的信息提示音设置为短信铃音；
（3）您也可以使用MP3作为短信铃声,若要将MP3设为短信铃声,请将音乐文件复制到手机可移动磁盘的notifications中。放入 notifications 文件夹内的任何歌曲或 MP3文件都会加入手机的短信铃声清单中。
Q3: 如何设置闹钟铃音？
A: 为闹钟设置铃声的方法有两种：
（1）打开【时间管理】进入闹钟设置的【类型】和【闹钟铃音】选项,选择您想要使用的闹钟提醒方式和提示音(内置、本地音乐、录音)；
Q4: 如何关闭虚拟按键振动？
A:在待机屏幕选择“设置→声音”，关闭“触摸时振动”。
Q5: 如何关闭虚拟按键操作音？
A:在待机屏幕选择“设置→声音”,关闭【拨号键盘触摸音效】、【触摸提示音】。
手机中所拍摄的照片和视频保存在什么位置?
A：您拍摄的照片自动保存在“我的文件→图片”；视频会自动保存在“我的文件→视频”。您也可以将手机连接到PC上，使用U盘模式查看，目录为手机内存的根目录/DCIM/Camera。
Q2. 手机在录制视频（摄像）时能否拍照?
A：在录制视频（摄像）时，点击当前视频画面即可拍照。请参见您的手机说明书查阅是否支持此功能。
Q3. 拍摄照片时如何自动对焦？
A：您可以在进入拍照界面后点击屏幕上的取景框进行对焦。
Q4. 手机相机能否自动侦测当前光线环境来调节拍摄的照片？
A：可以。打开照相功能后，在专业模式下通过调节测光点，相机就会自动侦测光线环境调整拍摄的照片。
Q5. 手机拍摄的照片能否直接编辑？
A：可以。进入图库应用打开拍摄的照片，点击“编辑”。编辑后的照片会自动保存在已修改相册中，原照片不会被删除。您也可以在安卓市场上下载使用第三方照片编辑软件。
Q6. 手机中的锁屏相册是什么功能？
A：在待机屏幕下，选择“设置→个性功能→锁屏相册→锁屏相册”，可设置相册播放的时间和选择图片文件夹，展现人性化的个性风格。
Q7. Z7系列、X6、Z5S最新UI手机相机中的光绘模式、星轨模式和电子光圈是什么概念？
A：（1）光绘模式：简单说就是将快门长开，长时间的曝光，然后使用光源来划动留下光的轨迹，并利用光轨迹来形成图画;
（2）星轨模式：简单说就是通过长时间曝光拍星星，同时通过内部软件算法将星星的运动轨迹处理合成;
（3）电子光圈：首次在手机上使用电子光圈。由于手机的镜头光圈是固定在F2.0的，无法物理调节，所以为了达到降低进光量来实现相应的拍摄效果，我们独创了电子光圈技术，使之达到改变光圈大小的拍摄效果。
Q1. 手机放置一段时间后不开机如何处理？
A：手机电池如果处于深度放电（手机电量耗尽而自动关机）,或放置一段时间后电量消耗殆尽无法开机,请充电30分钟后再确认是否开机,如果还有问题建议联系维修网点处理。
Q2. 手机死机、重启如何处理？
A:（1）请确认手机是否打开过多应用程序，您可以长按主屏幕键或在下拉菜单中运行“一键清除”清除后台运行的程序；
（2）智能手机在使用过程中死机、重启，有可能是第三方软件运行故障导致，请卸载第三方软件；
（3）建议先恢复出厂设置，在待机屏幕选择“设置→其它→恢复出厂设置→重置手机”；
（4）如果还有问题建议对手机进行软件升级，通常软件升级后可以解决此类问题。
提示：由于恢复出厂设置或软件升级操作可能会清除手机内的用户数据信息，例如：短信、彩信、通话记录、联系人和图片等，操作前请务必先备份好您的重要信息。
Q3. 手机触摸屏突然失灵如何处理？
A：手机充电、平放在桌面或者从口袋里拿出来，屏幕突然失灵无法操作，可能是因为屏幕表面存在静电干扰，请尝试按下电源键关闭屏幕然后重新点亮，可能就会恢复正常。另外，如果触屏不干净也可能导致触屏失灵，请确保触屏表面的清洁。
Q4. 手机触摸屏出现反应慢、误操作等情况，如何解决？
A：当智能手机在后台运行大量程序时可能会造成触摸屏反应变慢，屏幕上的显示运行速度变慢，此时需要将一些程序关闭即可恢复，您可以长按主屏幕键或在下拉菜单中运行“一键清除”清除后台运行的程序。
Q5. 手机通话中黑屏，无法再点亮屏幕如何解决？
A：手机有近距离感应功能，手机接通后当靠近身体时手机自动熄灭屏幕。如果光传感器表面不清洁或者保护膜不好，可能会引起光传感器误判，请尝试将手机的触摸屏保护膜撕掉，并清洁光传感器表面。
Q6. 为什么玩游戏手机发烫？
A：通常情况下，由于游戏软件会占用大量的系统资源，并要求手机芯片保持高速运算，故会产生较高热量，这是正常现象。但是，手机过热会对手机内部配件造成损坏。所以，我们建议不要长时间连续运行游戏软件。
Q7. 手机通话声音小，对方听不到或声音小如何解决？
A：打电话时注意不要遮挡手机下方的MAC孔，也可能是手机的听筒及送话器孔被异物堵住引起声音小，可以尝试使用干的软毛毛刷清除异物。
Q8. 插入SIM/UIM卡后，手机仍然检测不到SIM/UIM卡如何解决？
A：检查与处理：&
（1）确认卡座是否安装到位,调整后重新插入；
（2）检查SIM/UIM卡是否损坏。建议更换一张正常的SIM/UIM卡再进行测试；
（3）确认手机网络模式设置是否正确，在待机屏幕选择“设置→更多→移动网络→网络模式”，请选择SIM/UIM卡对应的网络模式。
Q9. 手机通话断断续续，听不清可能什么原因？
A：请确认手机信号处于正常状态下，如果手机无信号或者信号较弱，可能因为手机处于网络盲区，请到信号较强的地方再进行测试。
Q10. 通话过程中有回音，如何处理?
A：请在通话过程中将音量适当调低。
Q11: 通话质量差,如何处理？
A:（1）请确认手机信号处于正常状态下，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；
（2）通话过程中调节音量键，将音量调节至合适的程度；
（3）如果以上方法无法解决故障请联系维修网点处理。
Q12:手机死机如何重新开机？
A：按住开/关机键12秒钟,手机自动关机重新按开/关机键开机。
Q13: 手机实际运行内存RAM为何比标称数量少？
A：这是因为还有很多除了处理器的其它硬件设备,比如GPU、DSP（解码加速器）等都会用到一些内存,这部分硬件划走了部分专用内存,而这部分专用内存对于用户是不可见的。
Q14: 手机玩游戏的续航时间为多久？
A：市面上智能手机玩游戏续航时间在2小时左右,完全可以满足2小时游戏续航。
Q15: 为什么16GB/32GB版本的nubia手机,可用空间只有9GB/24GB左右？
A：16GB/32GB内存的nubia手机, 其中userdata（用户数据） 约占用大约2.7G, system（系统）占用大约2~3G, 系统固件占用大约 1~2G, 余下9G/24G多为U盘。因此可用空间在9GB/24GB左右属正常范围。
Q1: 如何新建文件夹并在文件夹中新增项目？
A：（1）在主屏幕，长按一个图标，将其拖拽到主屏幕上的另一个图标上，即可创建一个包含这两个图标的文件夹。
（2）长按其它图标并将其拖拽到文件夹上，即可在文件夹中新增项目。
Q2: 如何自定义启动栏？
A:您可以将经常使用的应用程序或快捷方式图标替换到启动栏上:
（1）按住启动栏中的图标并将其拖放到启动栏外；
（2）长按主屏幕上想要放置到启动栏的图标，并将其拖放到启动栏上的空白位置。
Q3: 如何自定义排列下拉菜单快捷开关位置？
A：（1）从屏幕顶端滑动下拉菜单，然后点击并向上滑动下拉菜单栏；
（2）点击下拉菜单栏上的“排序”按钮；
（3）点击并拖动到对应位置松开即可。
Q4: 如何打开USB调试?
A：在“设置→关于手机”中连续点击“版本号”7次打开“开发者选项”功能，然后在“开发者选项”中开启“USB调试”。
Q5: 如何实现U盘功能？
A：（1）使用USB线将手机连接到电脑后， 打开手机的通知栏；
（2）选择“USB大容量存储”即可实现U盘功能。
Q6: 使用媒体设备（MTP）或相机（PTP）模式时是否需要安装驱动程序？
A：首次使用时需要安装驱动（手机自带驱动），请使用 USB 数据线将手机连接到计算机，在“我的电脑”中打开弹出的映射光盘直接运行即可。
Q7: 手机开启USB Modem功能时能同时开启U盘模式吗？
A：不可以。手机开启USB Modem功能前请确认U盘模式已关闭。
Q8: 如何移动或删除桌面图标？
A：（1）移动图标：长按要移动的图标，再将该图标拖拽到屏幕上想要的位置后松开；
（2）删除图标：长按要删除的图标，屏幕上方会出现垃圾箱图案，将要删除的图标拖到上方的垃圾箱即可删除图标和应用程序。
Q9: 智能皮套有什么功能？
A：在 “设置→个性功能→智能皮套→打开视窗和自动解锁”中，可在智能皮套使用视窗功能和关闭安全锁后翻开皮套解锁屏幕。
Q1: nubia手机的双卡功能是怎样定义的？
A：（1）仅同时支持插入一张电信C网卡，电信C网卡只允许插在卡槽1，当插入电信C网卡时，卡槽2的移动/联通卡工作在2G(gsm)，此时GSM不支持上网业务。如果电信C网卡插错卡槽，在手机的界面上弹出“插入错误”提示，并在通知栏显示“！”。若要用卡槽2的移动/联通上网，需要在“双卡设置”中将卡槽1关闭；
（2）插入2张支持3G/4G移动或者联通卡时，当一张卡工作在3G/4G状态下，另外一张卡将工作在2G(gsm)。默认上网卡为卡1，在手机的“双卡设置”中可以进行上网卡的切换，切换后上网卡工作在3G/4G状态，另外一张工作在2G(GSM)；
（3）您只能使用Micro SIM/UIM卡（小卡）。
Q2：单双卡UI的切换是怎样定义的？
A：1)开机当手机插入的是单卡时，UI是单卡的UI；
2)开机当手机插入的是双卡时，UI是双卡的UI；
3)使用单卡过程中，插入另外一张卡，UI会变成双卡的UI；
4)在使用双卡过程中，拔掉其中一张卡，UI仍然将维持双卡的UI，主要为考虑到用户相关双卡设置的误丢失，此时如用户希望变为单卡只需重启手机；
5）UI说明：在插入双卡时，会在设置菜单中显示出“双卡设置”项，同时会在状态栏显示出双卡的信号条，若只插入单卡时，则不会在设置菜单中显示“双卡设置”，同时也不会在状态栏显 示出双卡的信号条，只会显示出单卡的信号条。
Q3:关于双卡双待单通是怎么定义的？
A：（1）如果其中一张卡在使用语音业务（电话）时，另一张卡暂时处于关闭状态（不能使用电话、短信和上网）；
（2）如果其中一张卡在使用数据业务（上网）时，另一张卡处于待机状态（可以打入电话或接受短信）。
Q1：Z7、Z7max 和Z7mini支持哪些运营商的4G网络？
A: 支持中国移动、中国联通4G/3G/2G网络，目前只支持中国电信3G/2G网络。
Q2：关于4G全网通是怎么说明的？
A:（1）支持中国移动和中国联通CSFB技术的4G LTE网络；
（2）目前暂时不支持中国电信4G网络，后续将通过软件升级开放支持。
Q2.如何导出联系人到电话卡？
A：打开联系人， 点击“菜单键或更多→联系人高级选项→导出联系人到电话卡”(插双卡时，选择导出到电话卡1或者导出到电话卡2)，选择要导出的联系人，点击【确定】，此时会提示“确定要导出所选的联系人吗？”选择【确定】。
Q3.如何给一个联系人设置多个电话号码？
A：请确定联系人是储存在手机内存中（此功能可能不支持在SIM/UIM卡中存储的联系人），若要为单一联系人设定多组号码，请打开联系人，点击“编辑”，即可对该联系人编辑增添新的电话号码。
Q4.如何让手机只显示指定类别的联系人？
A：若要在手机的联系人界面中只显示指定类别联系人，请打开联系人，点击“菜单键或更多→显示/隐藏联系人”，在选项菜单键中，根据您的需要，您可以勾选其中的一类或多类联系人，被勾选的联系人类别将会出现在手机的联系人中。
Q5.如何查找联系人？
A：进入通讯录，所有联系人按字母顺序排列在联系人列表中。
（1）滑动手指上下滚动联系人列表。您也可以沿着右侧的索引拖动手指，快速滚动列表。
（2）点按联系人名称，可拨打电话、发送信息和设置个人铃声。
或点按屏幕顶部的“查找联系人”，可以按照全拼、首字母以及电话号码查询，手机将会自动列出所匹配的联系人。
Q6.如何创建联系人群组？
A：通过创建联系人群组，可向整个群组发送信息或邮件。
（1）在联系人界面，点按群组标签；
（2）点按按钮；
（3）创建群组、输入群组名称、设置群组铃声，编辑群组可点按添加已有联系人。
Q1.如何将下载至电脑的应用软件安装到手机上？
A：请确定软件的格式要为.apk，Android系统只允许在手机上安装.apk软件。将电脑中的APK文件拷贝到手机中，打开手机中的“我的文件→安装包→没有安装”，找到该APK文件并点击安装。你也可以直接使用第三方平台软件安装，比如91助手、豌豆荚等。
说明：安装未经谷歌认证的应用程序，需要选择“设置→安全和隐私→未知来源”并打开【未知来源】。请注意安装使用从未知来源获取的应用程序可能会造成手机损坏，个人数据丢失或泄漏。
Q2.如何查看执行中的应用程序并关闭不使用的应用程序？
A：选择“设置→应用程序”，并向左滑动到【正在运行】，可以看到正在运行的应用程序列表，选择不使用的应用程序将其关闭，您也可以长按HOME键点击“X”、在下拉菜单中运行【一键清除】、点击桌面的【一键加速】关闭后台运行的程序。
Q3.如何启用应用程序自动更新？
A：有的应用程序在启动后，会自动提示更新。一般在应用程序的设置项中也有相关自动更新的选项，用户可以选择是否启用自动更新。
（1）不是所有的应用程序均会自动提示更新；
（2）此功能需要连接网络（WLAN或者数据业务上网）才能正常运作，设置了自动更新可能会消耗更多的电池电量。
Q4.如何查看手机的版本信息？
A：请按如下操作查看手机相关信息：在待机屏幕选择“设置→关于手机”查看有关信息。
Q5.如何将手机恢复出厂设置？
A：在待机屏幕选择“设置→其他系统设置→恢复出厂设置→恢复手机出厂设置→确认重置”。恢复过程大概5分钟，完成后系统会自动重启。如果您的手机停留在Google界面上很久没有反应，请耐心等待，第一次开机时间比较长。
（1）恢复出厂设置后的第一次开机时间会比较长，请耐心等待；
（2）恢复出厂设置后会清除手机设置及保存在手机里的信息，请您提前备份用户数据。
Q6.如何卸载手机上的应用程序？
A：卸载手机上的应用程序有两种方法：
(1)在待机屏幕，选择“设置→其他系统设置→应用程序”，在应用程序列表中找到要删除的应用程序，点击卸载，或者使用第三方工具软件卸载。
(2)在待机屏幕找到要删除的应用程序图标,长按该图标,会在屏幕上方显示“垃圾箱”的图标，把要删除的应用图标拖入到“垃圾箱”即可卸载该程序。
说明：手机中的系统文件程序是不允许卸载的。
Q7.能否卸载手机预装的应用软件？
A：手机内预装的部分应用程序是可以卸载的，长按该图标, 在屏幕上方会显示“垃圾箱”的图标，把要删除的应用图标拖入到“垃圾箱”即可卸载该程序，但手机恢复出厂设置后程序会自动恢复。
Q8：部分第三方应用不能在努比亚安卓5.0系统上正常运行？
A：由于Android 5.0是Google新平台，推出来的时间不太长，且较上一个平台版本做了很多改进和优化，目前市面上的很多应用暂时还不能完美兼容这个新平台。要做到完美兼容Android 5.0平台，很多应用本身还需要进行适配，这需要一个时间过程。
为了提高用户在Android 5.0平台上的应用体验，我们进行了一定范围的对比、验证、分析，总结出第三方应用兼容性相关异常的几个原因：
(1) 应用本身未适配Android 5.0系统；
(2) 应用本身未适配64位平台；
(3) Android 5.0 针对应用包管理新增了permission定义的唯一性规则，导致现在很多应用安装不成功；在Android 5.0 之前的版本，安卓系统没有明确强调permission的唯一性，所以有些应用没有按照标准定义permission。以致于在Android 5.0平台上这些应用之间会出现不能同时安装的情况。
(4) Android在5.0系统中强制执行SELinux安全机制，导致一部分应用出现启动或运行过程中出现异常报错或异常退出的现象。
针对此问题，我们在官方论坛专门发布了一个帖子“关于努比亚安卓5.0系统第三方应用问题说明”，链接如下：
Q1.手机是否支持按电源键挂断电话？
A：支持。在待机屏幕选择“设置→其他系统设置→辅助功能”滑动打开【按电源按钮结束通话】。
Q2.无法拨打或接听电话，如何处理？
A：（1）请确认手机信号处于正常状态下，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；
（2）确认是否开启了【飞行模式】，请在“设置→更多无线连接”中查看；
（3）确保SIM/UIM卡处于正常状态，将此SIM/UIM卡放到其他手机中进行测试，确认SIM/UIM卡是否有问题；
（4）确认手机网络模式设置是否正确，在待机屏幕选择“设置→卡设置→网络模式”，请查看“自动设置网络模式”是否默认为通用即全网模式，或设置为SIM/UIM卡对应的网络模式；
（5）如果做了其它设置，可以建议用户恢复出厂设置，如果仍不正常请联系维修网点处理。
提示：恢复出厂设置后会清除手机设置及保存在手机里的信息，请您提前备份用户数据。
Q1.短信息最多可以编辑多少个字符？
A：手机支持长短信功能，编辑字数没有上限。
Q2.如何关闭彩信自动接收？
A：若要将彩信设置为手动下载，请打开信息，点击“菜单键或更多→设置”，然后在彩信设置区域滑动关闭【自动检索】即可。
Q3.无法收发彩信如何处理？
A：（1）请确认手机信号处于正常状态下，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；
（2）检查手机的内存空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机的空间清理一下；
（3）如果还有问题请联系进行维修网点检测。
彩信收发主要涉及到如下几点：
（1）确认是否能收到彩信通知，如果不能收到彩信通知，则先咨询运营商，是否开通了相关服务；
（2）确认用户的卡套餐是否开通了数据业务；
（3）确认已经打开数据业务功能。在待机屏幕选择“系统设置→卡设置”，打开“移动数据”，对于电信用户，还要将“接入点名称（ANP)”切换至“ctwap”；
（4）检查此时手机是否能正常上网，网络信号是否良好。如果不能正常上网，则无法接受彩信，先排查网络设置；
（5）进入信息模块的“设置”，打开“自动取回”；
（6）检查彩信的单个会话是否超过50条；
（7）如果用户更改了彩信参数相关设置，可以恢复出厂设置，再按上述步骤逐条检查，再尝试收发彩信。
Q4.如何将SIM/UIM卡内的短信复制到手机中？
A：进入短信， 点击“菜单键或更多→设置→管理SIM卡中的信息”，长按要复制的短信并点击【复制到手机内存】即可。
Q5.如何将手机内的短信复制到SIM/UIM卡中？
A：进入短信， 打开一条信息会话， 长按要复制的短信并点击更多，然后选择复制到SIM/UIM卡即可。
说明：如果信息内容超过70字，可能无法复制。
Q6.手机可以存多少条信息
A： 手机取消了存储信息数量的限制，手机存储的空间有多大就可以存多少容量的信息。
Q1.哪些情况下会大量耗费手机上网数据流量？
A：（1）智能手机会有很多的在网程序。尤其Android手机支持多任务运行，有些程序关闭后实际还在后台运行。比如用手机玩微博，打开之后如果没选择退出程序，那么它实际上仍然处于连接状态，一有评论、转发或者新粉丝加入，微博会自动连接，程序会提示有信息更新，这实际上已经产生了流量；
（2）在线地图也是一个流量杀手。如果在某个城市使用导航时，因为没有事先通过免费网络下载过这个城市的地图，那么导航软件会提示下载该城市的地图，通常情况下一个城市的地图也能耗费掉几十MB的流量；
（3）在线视频、音频软件也是比较耗费流量的应用，因为需要不停地上传、下载视频和音频，对于流量的耗费非常大。一些在线收音机、在线听歌的软件都存在同样的问题，因为需要随时连接网络，下载资源；
（4）如果用户不小心下载了来源不明的软件或是流氓软件，智能手机程序中了病毒或者木马，也可能会自动连接某些软件而产生巨大的流量。
Q2.如何节省手机上网数据流量？
A：建议如下：
（1）关闭移动网络数据连接：平时不需要手机联网时应及时关闭数据连接，避免产生不必要流量。选择“设置→卡设置”，滑动关闭【移动数据】选项，或者直接在通知栏的下拉菜单中点击关闭移动数据；
（2）禁止浏览器下载图片：上网过程中下载的大量图片非常耗费流量。打开浏览器，选择“菜单键→设置”，选择【无图模式】，可屏蔽网页中的图片，达到节省流量的目的；
（3）流量监控：在待机屏幕选择“设置→卡设置→更多→流量使用情况”，可使用手机内置的流量控制功能。 您可以方便地查看网络流量、设置移动数据限制、设置警告等，从而有效管理移动数据的使用情况。您也可以再手机上安装使用第三方的流量监控软件，以实时监测流量的使用情况，避免不必要的超流量上网情况发生。
Q3.为何手机在打开数据连接时，会有数据流量产生？
A：打开数据连接确实会有流量产生，因为打开数据连接时手机和网络服务器侧是有交互的。打开数据连接时，手机侧需要先发送请求给网络服务器侧，网络服务器侧收到请求后需要有个确认信息才能建立连接。这个交互就会有流量产生。但是这个流量不会很大，基本都是几KB或者十几KB。另外，手机中的流量统计数据只是一个参考值，具体流量数据以运营商统计为准。
Q4.如何更改自带浏览器中的默认搜索引擎？
A：请打开自带浏览器，点击“菜单键或更多→设置→搜索引擎”进行设置。
Q5.已经连上Internet，却打不开网页，如何处理？
A：进入短信， 打开一条信息会话， 长按要复制的短信并点击更多，然后选择复制到SIM/UIM卡即可。
A：（1）连接网络后尚未接收到任何流量，导致无法打开网页，请查看网络信号强度，如只有一格信号，表明信号强度弱，请将手机置于网络信号较好的区域；
（2）如果有网络信号，请确定您是否已经开通无线上网业务，如何开通请咨询当地网络运营商。
Q1.手机休眠时WLAN是否断开？
A：默认情况下，WLAN在手机进入休眠时不会自动断开，如果需要修改成，“在设置→WLAN→高级→在休眠状态下保持WLAN网络连接”中设置相应模式。
Q2.使用WLAN上网，当WLAN无信号时手机是否会自动切换上网方式？
A：会的，当WLAN信号很弱时，在移动数据已开启的情况下手机会自动切换到移动网络下。
Q3.如何使用手机作为便携式WLAN热点？
A：若要将手机作为WLAN热点，将因特网分享给具备WLAN功能的设备使用，请确定开启数据业务，在待机屏幕选择“设置→更多无线连接→网络共享与便携式WLAN热点”，打开【便携式WLAN热点】。若要变更网络名称及保护联机安全，请点选【设置WLAN热点】，完成设定之后，手机便会开始将WLAN网络名称向外广播，以供其他设备连接使用网络。
若要停止分享因特网联机，请关闭【便携式WLAN热点】
Q4.如何解决设备之间蓝牙连接不上的问题？
A：如果您无法通过蓝牙找到或连接至其他设备，请尝试以下操作：
（1）两台设备的蓝牙功能均已打开，并且正确输入匹配码；
（2）确保需要连接的设备处于蓝牙可检测状态；
（3）两台设备之间的距离不超过 10 米，设备之间没有墙或其他障碍物；
（4）尝试关闭两台设备中的蓝牙功能，然后重新进行连接；
（5）重新启动您的手机，然后重试。
说明：请确保您试图连接的设备采用的蓝牙标准与您的手机兼容。请参见您的手机说明书获取相应信息。
Q5.如何连接蓝牙耳机？
A：若要在手机上使用蓝牙耳机，您必须先配对并连接装置。
（1）请先确定蓝牙耳机已设为“配对模式”；
（2）在待机屏幕选择“设置→蓝牙→搜索设备”。手机会搜寻范围内可用的装置，并在屏幕上显示可用蓝牙设备列表；
（3）点击要配对的耳机的装置名称，手机会进行连接。如果要求输入配对密码，请输入蓝牙耳机的默认配对密码。
说明：详细使用方法请阅读蓝牙耳机使用手册。
Q1.如何截取手机屏幕图片？
A：手机屏幕截图有三种方法：
（1）同时按住【电源键】和【音量键-】进行截屏,需要在“设置→其他系统设置→辅助功能”中开启【按键截屏】功能；
（2）三指截图：在屏幕待机屏幕选择“设置→个性功能→触摸手势→三指截屏”，滑动打开。在进行屏幕截屏时,用三指在屏幕上从下往上滑动即可截图。
（3）自由截图同时按住【电源键】和【音量键+】在屏幕待机屏幕选择“设置→个性功能→触摸手势→自由截图”，滑动打开。在进行屏幕截屏时,用收指再屏幕上画出您想要的截图即可。
截图保存路径：手机内存根目录\Pictures\Screenshots,或者手机的“图库”或者“我的文件→图片”中进行查看。
Q2.如何选择屏幕显示字体大小？
A：（1）在待机屏幕选择“设置→其他系统设置→辅助功能→开启大号字体”，选择您适应的字体显示。
（2）在待机屏幕选择“设置→显示→字体大小，选择您适应的字体显示。
Q3.如何更换手机的壁纸？
A：（1）在待机屏幕点按“菜单键”选择【壁纸】，分别从【壁纸】、【动态壁纸】和【图库】等图片来源中选择图片设为壁纸；
（2）长按屏幕待机桌面，在弹出的桌面编辑中来设定壁纸。
（3）在待机屏幕选择“设置→显示→壁纸”，分别从【壁纸】、【动态壁纸】和【图库】等图片
（4）您也可以在应用程序“主题”中“壁纸”栏在线下载您喜欢的壁纸，然后到“我的”选择下载的壁纸来应用。
Q4.如何调整手机进入睡眠（休眠）模式前的闲置时间？
A：在待机屏幕选择“设置→显示”，在【休眠】中，可选择下面不同的时间来设置在闲置多少时间后自动关闭屏幕。
Q5.屏幕太亮或者太暗，如何调整？
A：(1)在待机屏幕选择“设置→显示→亮度→自动调整亮度”，将滑块左右移动，即可调整屏幕亮度，您也可以选择打开【自动调整亮度】让手机光感器通过检查外界光线强度自动调整屏幕亮度。
（2）通过下拉通知栏，通过点击“亮度”左右滑动来进行设置。
Q6.如何停用屏幕的自动旋转功能？
A：（1）在待机屏幕选择“设置→显示”，滑动关闭【自动旋转屏幕】即可；
（2）通过通知栏的下拉菜单进行设置，点亮图标自动转屏，熄灭关闭自动转屏。
Q1.如何查看手机电池电量？
A：（1）在待机屏幕，选择“设置→其他系统设置→电池→电池百分比”（以百分比形式显示）；
（2）在待机屏幕选择“设置→电池”查看。
Q2.如何让手机更省电，延长待机时间？
A：（1）如果您不使用数据业务，可以关闭网络连接，在待机屏幕选择“设置→设置→关闭移动数据，也可以下拉菜单栏将移动数据图标熄灭。
（2）您可以在待机屏幕选择“设置→其他系统设置→电池→省电模式”，滑动开启省电模式，勾选您需要节电的选项。
（3）避免使用动态桌面；
（4）在牛盾中查看启动项，将不需要启动的应用禁止启动，在应用程序管理中将不使用的程序关闭，不使用手机时，请及时长按呼吸灯清理后台程序。这样可以更省电，也可以释放手机内存，提升程序运行速度；
Q3.手机在充电或使用一段时间后为何会发热？
A：长时间使用手机玩大型游戏、播放视频等功能时，设备可能会发热，是由于手机CPU高速工作后产生的功耗造成。在大多数情况下，这是正常现象，并不是手机本身有故障，请勿担心。另外充电过程中手机与电池也会有一定程度发热，这也是正常的现象。请勿在充电过程中使用手机，充电时请结束后台应用。
Q4.为什么智能手机的待机时间比较短？
A： 智能手机系统更强大，类似于电脑，具有强大的网络功能和各种应用程序。当打开网络连接待机时，手机始终和网络交互而消耗电池电量，这会影响手机的待机时间；网络信号情况也会影响手机的待机时间，当信号弱时，手机需要耗费更多的电量去搜索信号；智能手机的屏幕大小及屏幕类型也会对手机功耗产生影响，等等。相对于普通手机，智能手机耗电较多，其待机时间长短也取决于多方面情况。（比如大型游戏，长时间观看视频和摄影等等）
Q5.如何使手机待机时间延长和省电？
（1）建议开启牛盾，在“牛盾--手机加速--开机加速--自启动管理”中关闭第三方应用开机自启动；
备注：禁止应用自启动后会导致小部件中对应的应用图标消失，开启启动后，恢复正常。
（2）长按Home键后长按“X”图标，进入服务白名单，关闭不常使用的应用，长按Home键点击“X”图标清理后台程序，可以减少运行内存的占用，节省电量；
备注：系统默认开启项请不要关闭。
（3）在不使用自带浏览器和相机时，请长按Home键清理浏览器和相机进程。
备注：浏览器和相机在后台运行也会比较耗电。
（4）双击亮屏和手掌熄屏功能会增加耗电，如不使用该功能，建议关闭。
Q1.如何在手机上使用GPS（全球卫星定位）？
A：若要在手机上的位置服务等应用程序中使用 GPS，请先开启 GPS。在待机屏幕选择“设置→其他系统设置→位置信息”，然后开启“开启位置服务”。定位服务中有三种模式：“准确度高”、“耗电量低”和“仅限设备”。开启GPS后，可能会根据使用情况的不同而缩短手机电池的使用时间。请根据您的需要选择一种模式使用。或者直接下来快捷菜单栏点亮GPS”图标，在进入系统设置查看。
Q2.GPS信号弱或接收不到信号时想使用定位功能怎么办？
A：如果在连接到 GPS 卫星时发生问题，请尝试下列方法：
（1） 尽量在晴朗无阻碍的天气情况下使用。天花板、屋顶和天气等因素都会影响 GPS 的性能；若要达到最佳的性能，请尝试移动到能够完整360度看见天空的区域。高耸的建筑和墙壁可能会影响 GPS 的性能；
在待机屏幕选择“设置→安全和位置→定位服务→模式”开启“准确度高”。
提醒：开启“准确度高”（即使用GPS、WLAN和移动网络确定为位置）可能会产生一定的数据流量费用。
Q3.使用GPS或A-GPS是否收费？
A：使用GPS是免费的，而使用A-GPS需要产生一定的流量费用。同时GPS只是定位免费，如果您使用在线地图软件，那么还是要耗费下载地图（依导航地图而定）的流量费用。如果仅使用GPS定位，第一次定位时需要定位时间可能较长，开启“准确度高”模式。
提醒：开启“准确度高”（即使用GPS、WLAN和移动网络确定为位置）可能会产生一定的数据流量费用。建议在WIFI网络下下载离线地图包。
Q4.是否支持北斗系统和使用
A：手机硬件支持北斗导航系统，由于北斗系统暂时未开放商用，所以自带没有北斗系统。
Q1.如何设置来电铃声？
A：为来电设置铃声的方法有三种：
（1）在待机屏幕选择“设置→声音→手机铃声”，点选菜单中(内置、本地音乐、录音文件)您想要使用的来电铃声，最后点击“确定”。
（2）打开桌面【我的文件】---【音乐】，播放您的音乐列表，如果您试听的音乐想要设置铃声，请您点击右上角进行设置。
（3）打开拨号界面按“菜单键→通话设置→手机铃音”，选择您想要使用的来电铃声，最后点击“确定”。
Q2.如何设置短信铃声？
A：为短信设置铃声的方法有两种：
（1）打开短信功能，在短信息界面，更多选择“设置→选择铃音”，选择您想要使用的信息提示音设置为短信铃音；
（2）您也可以使用MP3作为短信铃声，若要将MP3设为短信铃声，请将音乐文件复制到手机可移动磁盘的notifications中。放入 notifications 文件夹内的任何歌曲或 MP3文件都会加入手机的短信铃声清单中。
Q3.如何设置闹钟铃音？
A：打开桌面【时钟】进入闹钟设置的【类型】和【闹钟铃音】选项，选择您想要使用的闹钟提醒方式和提示音(内置、本地音乐、录音)；
提醒：开启“准确度高”（即使用GPS、WLAN和移动网络确定为位置）可能会产生一定的数据流量费用。建议在WIFI网络下下载离线地图包。
Q4.如何关闭虚拟按键振动和操作音？
A：在待机屏幕选择“设置→声音→其他提示音”， 选择您将要关闭的类型。
Q1.手机中所拍摄的照片和视频保存在什么位置?
A：您拍摄的照片自动保存在“我的文件→图片”；视频会自动保存在“我的文件→视频”。您也可以将手机连接到PC上，使用U盘模式查看，目录为手机内存的根目录/ DCIM/Camera。
Q2.手机在录制视频（摄像）时能否拍照?
A：在录制视频（摄像）时，点击相机图标即可拍照。
Q3.拍摄照片时如何自动对焦？
A：My 布拉格采取相位对焦方式，您在拍摄同时，手机已经对焦和取景完成。
Q4.手机相机能否自动侦测当前光线环境来调节拍摄的照片？
A：可以。打开照相功能后，在专业模式下通过调节测光点，相机就会自动侦测光线环境调整拍摄的照片。
Q5.手机拍摄的照片能否直接编辑？
A：可以。进入“图库→选择拍摄的照片→编辑→保存”，根据您的要求进行编辑，原照片不会被删除。您也可以在安卓市场上下载使用第三方照片编辑软件。
Q1.手机放置一段时间后不开机如何处理？
A：手机电池如果处于深度放电（手机电量耗尽而自动关机），或放置一段时间后电量消耗殆尽无法开机，请保证充电20分钟后再确认是否开机，如果正常无法开启，在保证电量的情况下长按开机键12秒以上看是否手机强行启动如果还有问题建议联系维修网点处理。
Q2.手机死机、重启如何处理？
A：（1）请确认手机是否打开过多应用程序，您可以长按长按呼吸灯键清理后台或在下拉菜单中运行【一键加速】清除后台运行的程序；
（2）智能手机在使用过程中死机、重启，有可能是第三方软件运行故障导致，请卸载第三方软件。
（3）建议先恢复出厂设置，在待机屏幕选择“设置→其他系统设置→恢复出厂设置”；
（4）如果还有问题建议对手机进行软件升级，通常软件升级后可以解决此类问题。
提示：由于恢复出厂设置或软件升级操作可能会清除手机内的用户数据信息，例如：短信、彩信、通话记录、联系人和图片等，操作前请务必先备份好您的重要信息。
Q3.手机触摸屏突然失灵如何处理？
A：手机充电、平放在桌面或者从口袋里拿出来，屏幕突然失灵无法操作，可能是因为屏幕表面存在静电干扰，请尝试按下电源键关闭屏幕然后重新点亮，可能就会恢复正常。另外，如果触屏不干净也可能导致触屏失灵，请确保触屏表面的清洁。
Q4.手机触摸屏出现反应慢、误操作等情况，如何解决？
A：当智能手机在后台运行大量程序时可能会造成触摸屏反应变慢，屏幕上的显示运行速度变慢，此时需要将一些程序关闭即可恢复，您可以长按呼吸灯键清理后台或在下拉菜单中运行【一键加速】清除后台运行的程序。
Q5.手机通话中黑屏，无法再点亮屏幕如何解决？
A：手机有近距离感应功能，手机接通后当靠近身体时手机自动熄灭屏幕。如果光传感器表面不清洁或者保护膜不好，可能会引起光传感器误判，请尝试将手机的触摸屏保护膜撕掉，并清洁光传感器表面。
Q6.为什么玩游戏手机发烫？
A：通常情况下，由于游戏软件会占用大量的系统资源，并要求手机芯片保持高速运算，故会产生较高热量，这是正常现象。但是，手机过热会对手机内部配件造成损坏。所以，我们建议在玩游戏时请清理其他后台应用释放CPU内存，另建议不要长时间连续运行游戏软件。
Q7.手机通话声音小，对方听不到或声音小如何解决？
A：可能是手机的听筒及送话器孔被异物堵住引起声音小，可以尝试使用干的软毛毛刷清除异物。将手机音量调至最大化测试是否正常。
Q8.插入SIM/UIM卡后，手机仍然检测不到SIM/UIM卡如何解决？
A：检查与处理：
（1）确认卡托和SIM是否安装配合到位，调整后重新插入；
（2）检查SIM/UIM卡是否损坏。建议更换一张正常的SIM/UIM卡再进行测试；
（3）建议使用匹配手机的SIM卡规格，排除因为剪卡导致不识别卡的可能性。
Q9.手机通话断断续续，听不清可能什么原因？
A：请确认手机信号处于正常状态下，如果手机无信号或者信号较弱，可能因为手机处于网络盲区，请到信号较强的地方再进行测试。
Q10.通话过程中有回音，如何处理?
A：请在通话过程中将音量适当调低。或重新拨打排除网络原因导致。
Q11.通话质量差，如何处理？
A：（1）请确认手机信号处于正常状态下，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；
（2）通话过程中调节音量键，将音量调节至合适的程度；
（3）如果以上方法无法解决故障请联系维修网点处理。
Q12.手机死机如何重新开机
A：按住开/关机键12秒钟，手机自动关机重新按开/关机键开机。
Q13.手机实际运行内存RAM为何比标称数量少？
A：这是因为还有很多除了处理器的其它硬件设备，比如GPU、DSP（解码加速器）等都会用到一些内存，这部分硬件划走了部分专用内存，而这部分专用内存对于用户是不可见的。
Q14.My 布拉格玩游戏的续航时间为多久?
A：市面上智能手机玩游戏续航时间在2小时左右，My 布拉格和市面电池容量相同的手机续航时间相当。
Q1.如何新建文件夹并在文件夹中新增项目？
A：在主屏幕，长按一个图标，将其拖拽到主屏幕上的另一个图标上，即可创建一个包含这两个图标的文件夹。长按其它图标并将其拖拽到文件夹上，即可在文件夹中新增项目。
Q2.如何自定义启动栏？
A：您可以将经常使用的应用程序或快捷方式图标替换到启动栏上。
（1）按住启动栏中的图标并将其拖放到启动栏外；
（2）长按主屏幕上想要放置到启动栏的图标，并将其拖放到启动栏上的空白位置。
Q3.如何打开USB调试?
A： 在待机界面选择“设置→关于手机”，连续点击【版本号】至提示“您现在处于开发者模式”为止，然后返回选择“设置→其他→开发者选项”开启USB调试。
Q4.如何实现U盘功能？
A：（1）使用USB线将手机连接到电脑后， 打开手机的通知栏；
（2）选择【USB大容量存储】或【查看文件-即媒体设备（MTP）】即可实现U盘功能。
Q5.使用作为媒体设备模式连接时是否需要安装驱动程序？
A：首次使用时需要安装驱动（手机自带驱动），请使用 USB 数据线将手机连接到计算机，在“我的电脑”中打开弹出的映射光盘直接运行即可。
Q6.如何实现USB Modem（通过USB共享网络）功能？
A：若要通过 USB 将因特网分享给计算机使用，请使用 USB 数据线将手机连接到计算机，并确定手机数据业务已开启。在待机屏幕选择“设置→更多无线连接→网络共享与便携式热点→USB共享网络”，在【USB共享网络】选项后滑动打开，或者在菜单栏的USB连接方式中选择【USB共享网络】。手机便会开始将因特网连接分享给计算机。
若要停止分享因特网联机，请关闭 【USB共享网络】，或只要中断手机与计算机的联机即可。
Q7.手机开启USB Modem功能时能同时开启U盘模式吗？
A：不可以。手机开启USB Modem功能前请确认U盘模式已关闭。
Q8.如何隐藏负一屏的“视界”
A：系统→设置→其他系统设置→辅助功能→显示负一屏
Q1.如何开启边缘手势和单手握持？
A：在待机界面选择“设置→边缘手势→边缘滑动→单手握持”进入页面进行您需要的边缘手势感应设置。
左侧边缘滑动开启→上滑启动应用设置→下滑启动启动应用设置，可以根据您的需求设置进入选择相关的启动项目→切换后台应用。
右侧边缘滑动开启→上滑启动应用设置→下滑启动启动应用设置，可以根据您的需求设置进入选择相关的启动项目→切换后台应用。
边缘反复滑动开启?手机自动清理后台加速
双边边缘滑动开启?调节亮度或者调节音量选项，根据您的的使用要求进行设置。
单手握持→握持并点击边缘开启→拍照右滑开启“取景界面点击边缘拍照”，→图片收藏右滑开启“单张图片浏览时点击边缘收藏。
Q2.如何关闭边缘手势和单手握持？
A：关闭边缘手势：在待机界面选择“设置→边缘手势→边缘滑动→全部选择左滑关闭”
关闭单手握持：在待机界面选择“设置→边缘手势→单手握持→全部选择左滑关闭”
Q1.布拉格S如何使用眼纹识别功能？
A：（1）打开眼纹识别功能：在待机屏幕选择“设置-眼纹识别”。
（2）眼纹信息录入：初次使用眼纹识别功能，需录入眼纹信息。眼纹录入时，将手机前置摄像头放置在距离眼睛25-30厘米处，过程中请勿晃动手机，直至系统识别进程到达100%并提示录制成功。
（3）设置图案密码：录入眼纹后，便可设置加密应用。设置加密应用前，需要绘制加密功能的图案密码，用于进入眼纹识别设置界面，和在眼纹无法使用时，通过绘制图案密码进入已加密应用。
（4）设置加密应用：成功设置图案密码后，变能对需要加密的应用机型设置，滑动图中的滑块便能对相应应用进行加密。
（5）重新设置眼纹识别：在待机屏幕选择“设置-眼纹识别”，需输入已设置的图案密码后进入。
（6）管理加密应用：“设置-眼纹识别-管理加密应用”，可以新增或者取消需加密的应用。
（7）设置眼纹ID：“设置-眼纹识别-眼纹ID”，可以对眼纹进行备注和删除。
Q5.MiFi怎么充电？充满电能用多久？
A：采用Micro-USB接口 ，5V/1A充电口，为此，使用时要用正规厂家生产的5V/1A 电源适配器；MiFi的电池容量2000mAh, 充满电可以使用时间: 5-6 小时。
Q6.MiFi的指示灯有几种？都会怎么显示
A：包含三种：2G/3G/4G 状态指示灯、电源状态指示灯、WIFI状态指示灯。
Q7.MiFi的WLAN 性能如何？
A：内置天线, 频段2.4GHz，协议: 802.11 b/g/n，支持10个用户。
Q8.MiFi支持哪些操作系统？
A：MiFi支持Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8/8.1, MAC OS X 10.7+。
Q9.MiFi的工作环境？
A: Operation Temperature: 0°C to 35°C；Storage Temperature: -20°C to 60°C。
Q1.无限设备如何连接MiFi？
A：MiFi需要插入可以使用数据的SIM卡，首次建立连接时,需要输入Wi-Fi密码。初始SSID和密码如示下图可在电池仓标贴上查询：
Q2.怎么用计算机通过USB线连接MiFi接入因特网？
A：计算机首次通过USB连接MiFi时，根据提示信息要安装驱动。MiFi插入可以使用数据的SIM卡，断开其他无线设备的连接，计算机会自动连接MiFi。
Q3.MiFi可隐藏WIFI的SSID吗？
A：可以，通过计算机连接MIFI，在浏览器输入192.168.1.1，使用账号和密码（初始用户名和密码都是admin）登录路由器管理页面“wifi”设置页面“隐藏SSID”打勾即可。如下图
Q4.怎么使用MiFi收发信息？
A：需要连接计算机使用浏览器登录路由器管理页面（192.168.1.1），在“SMS”中有收件箱和发件箱，收件箱可以查看未读信息；新短信可群发10个号码，每个号码用半角分号。
Q5.怎么使用MiFi 用WPS同手机直连。
A： 首先是已登录MiFi管理页面，设置开启过WPS功能，手机要支持WPS，MiFi需要插入数据卡，对于忘记或不知道MiFi的SSID和密码的情况下，通过以下操作可快速接入MiFi.
1.点击MiFi上WPS键，这时WiFi信号灯会闪烁（间隔0.1s）
2.手机端打开WLAN，进入高级设置点击“连接WPS”，连接后显示“已连接到WLAN网络XXXX”，如下图
Q6.MiFi智能电量管理功能。
A：睡眠模式：当持续一段时间没有Wi‐Fi 设备连接到随身MiFi时，此时路由进入睡眠模式，Wi‐Fi灯熄灭，Wi‐Fi 功能不可用。
深度睡眠模式：当持续一段时间MiFi没有连网，且没有Wi‐Fi设备连接到随身MiFi时，将进入到深度睡眠模式，此时电源灯熄灭，Wi‐Fi 功能不可用。
睡眠模式和深度睡眠模式默认是关闭的，如需启用，请执行以下操作。
1. 登陆管理页面，选择系统信息 --> 电源管理。
2. 选择睡眠模式的时间和深度睡眠时间。
3. 点击应用，设置成功。
Q1.MIFI怎么充电？
A：可使用5V/1A 电源适配器充电，也可通过连接计算机USB接口进行充电。
Q2.改密码后，忘记新密码了怎么办？
A：别急，打开后盖，用顶针戳住Reset 键3 秒钟恢复出厂设置。WLAN 网络名称、密码以及管理页面的登陆用户名、密码均会恢复初始值。
Q3.不知什么原因随身用不了，怎么办？
A：重启试试，不行的话，用顶针戳住Reset 键3 秒钟恢复出厂设置。
Q4.随身路由连接不上了如何处理？
A：请按电源键重启。不行的话，请恢复出厂设置。（可能是因为开启了省电模式，一段时间无连接后，随身就自动关闭了。）
Q5.一段时间没有用随身路由，开不了机如何处理？
A：请给随身充电一段时间再开机。如果电池过耗，需要充电30分钟重新激活。
Q6.随身路由使用中突然关机了，怎么办？
A：可能是因为局部环境温度太高，随身路由自动关机了，请重新开机尝试。
Q7.路由器的SSID在哪看？可以修改吗？
A：打开路由器的后盖，取出电池，可在电池仓位的标贴上看到路由器的SSID和密码。可以登录路由器管理页面进行修改。
Q8.输入192.168.1.1怎么不能登录路由器管理页面？
A：请检查是否插入SIM卡，国内支持移动4G/2G、联通4G/3G/2G、电信的4G/3G/2G。支持电信/移动/联通三大运营商SIM卡。
Q9.插入SIM卡开启了随身路由，怎么PC连接不上随身路由的WIFI？
A：请首先检查PC是否搜索到路由器的SSID，其次连接时，输入的密码是否正确。
Q10.已插卡生成WIFI热点，我怎么知道手机等终端设备已连接上WIFI?
A：1、当手机等终端设备连接上随身路由WIFI热点时，随身路由上的WIFI信号指示灯会持续闪烁；
2、查看手机、PC等终端设备，WIFI设置中路由热点SSID显示是“已连接”状态，即ok。
Q11. 怎么查询SIM 卡的套餐、剩余流量或余额？
A：登陆管理页面查询，或者直接拨打运营商客服电话咨询。
Q1: 下单时可以指定送货时间吗？
A1：可以的。您可以选择不限时间送货、工作日送货或双休日、假日送货。
Q2: 有哪些快递公司进行配送？
A2：顺丰快递公司进行全国配送（除港、澳、台地区外）,部分顺丰快递无法配送的地区我们将使用EMS配送,请您放心购买。
Q3: 如何查询快递进度？
A3：登陆后,打开“我的订单”查看订单详情,如果您的订单状态为“已发货”,可凭您订单中的货运单号,到相应物流公司官网查询配送情况。
Q4: 配送需要多长时间？
A4：根据营销活动规模安排发货时间。正常情况下,自订单出库次日起,广东地区1-2天,广东以外的其他地区2-8天；您可在配送范围与费用页面输入所在地区,查询具体配送时间。因天气等异常原因会有不同程度的延迟现象发生,配送公司会尽快为您送达。
Q5: 如何查询第三方配送的状态？
A5：顺丰：www./cn/sc/
EMS邮政：.cn
Q6: 努比亚支持的配送范围
A6：努比亚手机暂时只支持中国大陆地区的配送,如果您当地的物流网络不是很发达的情况下,我们一般是会通过EMS将商品送达到您的手中,请您放心。
Q7: 运输的安全性如何保证呢？
A7：努比亚手机的外包装很严密,包装盒通常情况下不会损坏,如果在运送过程中出现损坏,您可以在签收时,让快递人员作证,如有疑问请及时联系客服人员进行解决,如果快递过程中丢单,我们会重新为您补发新商品,请您放心购买。
注：为保障大家的切身利益,我们在此提醒您,收到商品时需要注意以下各项：
1）请您在下单时,尽量留下本人能够签收的地址与联系电话。
2）配送过程中，如因机场航空管制等原因，配送时效会有所延误。
3）您在收到商品时请当场验货,首先检查外包装是否完好,商品种类数量是否与订单明细相符,不支持签收前拆手机包装验货。签收后可要求投递员在场共同检验手机包装内商品是否齐全。
4）在本人不能亲自签收的情况下,请委托他人签收并严格按照第二项内容操作。
5）如签收后商品出现质量问题,如功能性故障,请您及时联系努比亚客服。
Q8: 为何订单已发货但查不到物流信息？
A8：您所购买的商品在从努比亚库房发出后,一般1个工作日内可以在对应的物流公司官网查询到物流信息,如果您没有查询到,还请您不要着急,您可以晚些时候再次查询,非常感谢您的理解。
Q9: 手机已经发货什么时候收到？
A9：因物流公司和发货仓库不同等其他不可控因素影响,配送所需的具体时间并不能确定,一般情况下发货后7天左右能够送达,如果您需要查询物流状态,可以随时在“我的订单”-“订单详情”内查看物流信息并跟踪订单物流状态,非常感谢您的理解。
Q10: 我买的商品是用的什么快递？
A10：我们会根据订单填写的地址选择最佳配送方式,正常情况采用顺丰速递,部分顺丰快递无法配送的地区我们将使用EMS配送,如果您需要查询物流状态,可以随时在“我的订单”-“订单详情”内查看物流信息并跟踪订单物流状态,非常感谢您的理解。
Q11: 可否自己选择快递公司？
A11：非常抱歉,我们暂时还不支持此项服务,不过请您放心,我们会根据您所在的地区进行选择合适的快递公司给您配送。
Q12: 交货条件
A12：努比亚商店产品由指定的送货员在周一至周日的营业时间内送货。所有交货均须签名。如果首次投递不成,我们将通知你联系送货员以安排一个更为方便的送货日期。
Q1: 如何投诉快递人员？
A1：如果您遇到快递人员服务态度不好、延误投递、多收快递费、私自拆封等恶劣行为,请联系nubia客服中心400热线进行投诉。
Q2: 签收验货需注意什么？
A2：在线支付用户：快递送货上门后,用户可要求打开货品外包装查看货品是否齐全（不可打开手机包装）,1、不齐全或有问题,请与客服联系
2、齐全且无问题,用户签收,签收后,用户可要求当快递面打开手机包装,如发现问题,与客服联系。
Q3: 收货时是否需要提供证件？
A3：收货时请务必凭收货人身份证收取；代收时,快递人员与收货人电话再次确认代收人信息,核对代收人身份证。
Q4: 被他人签收了,怎么办？
A4：请您尝试联系收货地址的相关人员,确认能否找回货品。如果确认丢失,我们会协助您联系快递工作人员,核实当时的情况,在必要的情况下,我们会寻求警方协助,尽最大努力帮助您减少损失。
Q1: 是否提供发票？提供哪几种发票？
A1：提供发票。可提供普通个人发票和普通公司发票。
Q2: 如何获得发票？
A2：下单时,选择发票类型并填写发票信息。普通个人发票和普通公司发票随购买的货品一起发出。
Q3: 能否要求按商品种类开据不同发票？
A3：一张订单只开据一张发票。如果您购买多款商品需要单独发据发票,建议您分开下单。
Q4: 发票抬头如何填写？
A4：可选择为个人普通发票,如果您是公司用户,可以选择“单位”并在“单位名称”中填写公司信息。
Q5: 发票遗失怎么办？
A5：如因您个人的操作失误而导致发票遗失、损毁等情况,nubia官网不能为您提供更换、重开发票的服务,您可以申请传真或邮寄发票底单的扫描件,相应的快递费需要您来承担。
Q1: 在线支付安全吗？
A1: 在线支付是安全的,若您付款产生异常问题,请及时与我们联系,我们会尽快帮您解决的。另外您支付的款项一旦到账,我们就会根据销售活动规模按照顺序在一定周期内发货的,请您放心。
注：在您进行在线支付时,尽量在自己家中或是较为安全的网络环境中进行支付,以保证您的个人财产安全以及个人银行信息不被泄露,在您选择货到付款时,支付时记得将快递费用计算在内,以免影响您的正常收货。
Q2: 努比亚支持哪几种支付方式？
A2：我们支持 “货到付款”、“支付宝支付”、“支付宝快捷支付”、“网上银行直连”、“银行汇款”五种方式。具体营销活动的支付方式要根据销售活动的特点和性质而定。
Q3: 无法付款,提示您的支付限额不够怎么办？
A3: 如果现实支付限额不足,请联系您的发卡行修改支付限额。
Q4: 在线商城可以信用卡支付吗？
A4: 支持。
Q5: 支付方式可不可以更改？
A5: 已生成并且已选好支付方式的订单,请进入用户中心——我的订单——查看详情,进入订单详情页面进行支付方式修改。
Q6: 支付后提示已支付但订单却显示未支付
A6: 这是由于同时支付的订单数量太多,导致支付宝数据与我们系统数据暂时没有同步。原则上24小时内支付信息会同步正确,请您放心,如果超过24小时还未同步,您可以联系努比亚客服,我们会尽快帮您处理。给您带来不便,请谅解！
Q1: 哪些地区支持货到付款？
A1: 大型预购活动可能不支持货到付款。可支持货到付款区域列表,支付时选择收货地时可自动显示。随顺丰业务的发展,具体区域会有变化,具体请与官网客服热线沟通。
黄浦区&卢湾区&徐汇区&长宁区&静安区&普陀区&闸北区&虹口区&杨浦区&闵行区&宝山区&嘉定区&浦东新区&金山区&松江区&青浦区&南汇区&奉贤区&崇明县
东城区&西城区&崇文区&宣武区&朝阳区&丰台区&石景山区&海淀区&门头沟区&房山区&通州区&顺义区&昌平区&大兴区&怀柔区&平谷区&密云县&延庆县
和平区&河东区&河西区&南开区&河北区&红桥区&塘沽区&汉沽区&大港区&东丽区&西青区&津南区&北辰区&武清区&宝坻区&宁河县&静海县&蓟 县
渝中区&大渡口区&江区北&沙坪坝区&九龙坡区&南岸区&北碚区&渝北区&巴南区&万州区&涪陵区&黔江区&长寿区&江津区&永川区&壁山县
江岸&江汉&硚口&汉阳&武昌&青山&洪山&东西湖&黄陂
黄石港&下陆&铁山&大冶
襄城&樊城&襄阳&枣阳
西陵&伍家岗&点军区&宜都&枝江
东宝&掇刀&钟祥
锦江&青羊&金牛&武候&成华&龙泉驿&青白江&新都&温江区&都江堰&崇州市&双流&郫县&新津县
自流井&贡井区&大安区&沿滩区
江阳区&纳溪区&龙马潭&泸 县
旌阳区&广汉市&什邡市&绵竹市
涪城区&游仙区&江油市&三台县
市中区&东兴区&隆昌县
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南明区&云岩区&小河区&遵义市
五华区&盘龙区&官渡区&西山区&曲靖市
红塔区&高新产业开发区
五华区&盘龙区&官渡区&西山区&曲靖市
红塔区&高新产业开发区
鼓楼区&台江区&仓山区&马尾区&晋安区&闽候县&连江县&罗源县&闽清县&永泰县&福清市&长乐市
思明区&海沧区&湖里区&集美区&同安区&翔安区
城厢区&涵江区&荔城区&秀屿区&仙游县
梅列区&三元区&明溪县&尤溪县&沙 县&将乐县&永安市
鲤城区&丰泽区&洛江区&泉港区&惠安县&安溪县&永春县&德化县&石狮市&晋江市&南安市
芗城区&龙文区&云霄县&漳浦县&长泰县&东山县&南靖县&平和县&华安县&龙海市
延平区&顺昌县&浦城县&光泽县&松溪县&政和县&邵武市&武夷山&建瓯市&建阳市
新罗区&长汀县&漳平市
蕉城区&霞浦县&古田县&屏南县&寿宁县&周宁县&柘荣县&福安市&福鼎市
中原区&二七区&管城区&金水区&上街区&惠济区&荥阳市&新密市&新郑市&中牟县
鼓楼区&龙亭区&顺河区&禹王台&金明区&尉氏县&开封县
西工区&老城区&廛河区&涧西区&洛龙区&偃师市&新安县
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卫滨区&红旗区&凤泉区&牧野区&卫辉市&辉县市&新乡县
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荷塘区&芦淞区&石峰区&天元区&醴陵市&株洲县
雨湖区&岳塘区&湘乡市&湘潭县
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浈江区&武江区&曲江区&乐昌市&南雄市&始兴县&仁化县&翁源县&乳源瑶族自治县
禅城区&南海区&顺德区&三水区&高明区
江海区&蓬江区&新会区&台山市&开平市&鹤山市&恩平市
赤坎区&霞山区&坡头区&麻章区&廉江市&雷州市&吴川市&遂溪县&徐闻县
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云城区&罗定市&新兴县
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崇安&南长&北塘&滨湖&锡山&惠山&江阴&宜兴
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金阊&沧浪&平江&虎丘&吴中&相城&常熟&张家港&昆山&吴江&太仓
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京口&润州&丹徒&丹阳&扬中&句容
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海曙区&江东区&江北区&北仑区&镇海区&鄞州区&余姚市&慈溪市&奉化市&象山县&宁海县
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南湖区&秀洲区&海宁区&平湖市&桐乡市&嘉善县&海盐县
吴兴区&南浔区&德清县&长兴县&安吉县
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天山区&沙依巴克区&新市区&水磨沟区
&&&&nubia在线购买平台支持支付宝支付、支付宝银行直连、支付宝快捷支付、货到付款、微信支付、趣分期支付、招商银行信用卡分期付款等支付方式。具体的支付方式会根据营销活动的性质做相应调整。
一、支付宝支付
&&&&1. 进入订单详情页面，在“支付方式”处选择“支付宝”，如有优惠券 ，输入后提交订单；
&&&&2. 提交订单后，显示订单已提交成功；
&&&&3. 点击“支付宝支付”按钮，进入支付宝付款页面，填写支付宝账户信息，并点击下一步完成支付。
二、支付宝银行直连支付
&&&&1. 进入订单详情页面，在“支付方式”处选择“支付宝银行直连”，然后选择您网银所属的银行，如有优惠券 ，输入后提交订单（注：此处以中国农业银行为例）；
&&&&2. 提交订单后，显示订单提交成功，点击“支付宝支付”按钮，会自动进入您所选择银行的网银支付界面；
&&&&3. 在网银支付界面，请按照网页提示进行操作，完成支付（注：此处以中国农业银行为例）。
三、支付宝快捷支付
&&&&1. 进入订单详情页面，在“支付方式”处选择“支付宝快捷支付”，如有优惠券 ，输入后提交订单；
&&&&2. 提交订单后，显示订单已提交成功；
&&&&3. 点击“支付宝支付”，进入支付宝支付页面；
&&&&4. 填写支付宝账户信息，并点击下一步完成支付。
四、货到付款
&&&&货到付款是nubia合作物流公司快递员（顺丰）送货上门，客户收单验货后，直接将货款交给快递员的一种结算方式（注：目前暂未开通POS机刷卡服务的地区，货到后需要现金支付）。
&&&&1. 进入订单详情页面，在“支付方式”处选择“货到付款”，如有优惠券 ，输入后提交订单（注：如未显示“货到付款”，表示您的收货地址或者正在购买的产品暂不支持该服务）
&&&&2. 提交订单后，显示订单已提交成功，稍后会有客服进行电话确认，确认无误后订单正式生效。
五、微信支付
&&&&1. 进入订单详情页面，在“支付方式”处选择“微信支付”，如有优惠券 ，输入后提交订单；
&&&&2. 提交订单后，显示订单已提交成功；
&&&&3. 点击“微信支付”按钮，进入微信支付页面；
&&&&4. 手机打开微信扫描二维码，进入微信确认交易页面，点击“立即支付”，输入微信支付密码，完成支付。
六、趣分期支付
&&&&趣分期是nubia为方便大学生购买而合作的分期付款平台，面向全国正规统招全日制在校本/专科学生，包含研究生和博士生，需要提供身份证、学信网等方可办理。
&&&&1. 进入订单详情页面，在“支付方式”处选择“趣分期”，如有优惠券 ，输入后提交订单；
&&&&2. 提交订单后，显示订单已提交成功；
&&&&3. 点击“趣分期”按钮，进入趣分期支付页面，输入登录账号及密码，点击“确认分期付款”按钮，完成支付（注：初次使用需要验证身份证、邮箱、大学、宿舍地址信息）。
七、招商银行信用卡分期付款
&&&&1. 进入订单详情页面，在“支付方式”处选择“招商银行分期付款”，选择分期期数，查看付款金额、规则等信息，如有优惠券 ，输入后提交订单；
&&&&2. 提交订单后，显示订单已提交成功；
&&&&3. 点击“分期付款”按钮，进入招行信用卡付款页面，选择付款方式，填写相关信息，完成支付。
一、配送方式：&
选用顺丰配送,顺丰不可达地区,转EMS配送。（收件时请检查发票是否在快递包装中）
二、配送费用：&
金牌用户全场订单免运费；
银牌用户订单满39元免运费，不满39元收取运费10元；
银牌以下用户订单满59元免运费，不满59元收取运费10元；
三、配送范围：&
顺丰配送范围参考：
顺丰不可达地区,转EMS配送。
四、配送时间：&
在收货地址页面里,新增收货地址时,您可以选择不限时间送货、工作日送货或双休日、假日送货。
到货的准确时间取决于您的具体收货位置和运输公司的当时效率,珠三角一般需要1～2天时间,省会城市一般需要2～3天时间,乡镇周边城市一般需要3～5天的时间,如果遇到节假日或者大型活动时间会有所延长。
五、配送查询：&
商品发出后您可以登陆到"nubia-我的订单"查询发货单号,并根据发货单号查询配送进度,&"顺丰速运"可拨打400-811-1111,也可到运输公司官网查询。
1）进入我的订单,点击所查询订单的“查看详情”
2）通过订单基本信息里的“发货单号”,即可查询配送进度。
对配送服务的其它说明：&
1．下单时,请尽量留下本人能够签收的地址与联系电话。
2．收到商品时请当场验货,检查外包装是否完好,商品种类数量是否与订单明细相符,发票与购物清单是否齐全,发票金额与订单金额是否相符,不支持签收前拆手机包装验货。签收后可要求投递员在场共同检验发票,购物清单和手机包装内商品是否齐全。
3．在本人不能亲自签收的情况下,请委托他人签收并严格按照第二项内容操作。
4．如签收后商品出现质量问题,如功能性故障,请您及时联系客服中心400-700-6600。
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用户等级越高，享受到的会员权益越大。
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金牌用户全场订单免运费；
银牌用户订单满39元免运费，不满39元收取运费10元；
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用户等级的升降：
用户等级高低取决于用户帐户中的可用牛豆数量，当牛豆数量满足相应等级要求时系统自动提高用户等级，当牛豆数量低于相应等级要求时系统自动降低用户等级。
什么是牛豆？
牛豆是努比亚用户参与努比亚相关活动时获得的活动奖励，牛豆仅可在努比亚授权平台上使用，如用户帐号暂停使用，则努比亚将有权取消该用户帐号内牛豆相关使用权益。
牛豆有效期说明：
每一笔牛豆自获得之日起有效期1年，过期未使用的牛豆将作废处理。先获得的牛豆将先被使用。
如何获得牛豆：
一、 购物：普通订单完成后，系统将参考订单消费情况和订单金额奖励一定数量的牛豆。
1. 普通订单是指：无特殊声明的日常销售订单，且必须是购买实物产品订单。
2. 订单金额是指：用户实际以现金或银行卡方式支付的金额。
3. 订单完成是指：订单显示的签收日期后20天内未办理退货手续。
4. 签收日期是指：以快递公司反馈给系统的签收日期为准。注：转寄件、货到付款件的签收日期可能会与实际日期有差异。
5. 普通订单奖励标准：订单金额1元奖励1个牛豆。例如订单金额是1499元则奖励1499个牛豆。
二、 参加活动：参加努比亚官网主办的活动将有机会获得一定数量的牛豆。
如何使用牛豆：
一、 在努比亚官网消费结算时选择“使用牛豆支付”，输入牛豆数量，即可减免相应订单商品金额*。
1. *订单商品金额是指：每2个牛豆可相应减免1分人民币商品金额，不可减免运费。牛豆支付不得超过每笔订单商品金额的50%。
2. 订单取消后所使用的牛豆将退回重新入帐。
3. 订单整单退货退款后所使用的牛豆将退回重新入帐。
二、 可以使用牛豆参加努比亚官网主办的活动。
哪些情况会被扣减牛豆：
1. 用户利用系统漏洞非法获得的牛豆，努比亚官网核实后将清零帐号所有牛豆。
2. 黄牛用户订单，努比亚官网核实后将扣除订单奖励的相应牛豆。
3. 用户多次恶意下单并无理由拒收商品，努比亚官网核实后将每单扣除1000个牛豆。
4. 如果用户账户中牛豆个数不足，则记录扣除数量，在用户获得牛豆时再直接抵扣。
注：牛豆规则努比亚制定并依据国家相关法律法规及规章制度予以解释和修改，规则以网站公布为准。
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