没用手机有话费但说欠费为什么会欠费

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-08-03 17:11 标签： 手机有话费却说欠费
为什么手机一个月没用话费欠费_百度知道
为什么手机一个月没用话费欠费
珐缉粹垦诔旧达驯惮沫我的手机号上个月旅游回来开始没用，当时话费还剩100多，现在用手机的时候中国移动说我手机话费欠费20元停机，可以告诉我怎么回事
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可能是流量，或者漫游！打10086问问，实在乱扣费就投诉，可以返回来
我没有用漫游
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出门在外也不愁话费欠了4年才催缴？
　来源：　盛游
来源：作者：盛游责任编辑：yfs001
本报消息（记者盛游）“我最近收到一张话费欠费催缴通知函，那个手机号码已经将近5年没用了，为何过了这么久才提醒？”昨日，市民金先生拨打《新闻三秒区》热线*******时说。金先生在兰溪市马涧镇经营一家小店，近日，他收到某通信运营公司的欠费催缴通知函，上面写着金先生的一个号码从2011年10月开始欠费，截至2012年7月共欠费731.94元。“为何过了4年时间才提醒我缴费，这会不会是骗钱的把戏？”昨天，金先生带着欠费单去马涧镇的营业厅了解情况。“得知是在营业厅缴纳这700多元欠款，我心安了一些，起码不会是骗人的。”金先生让营业厅里的工作人员拉出电话账单，看到手机停用后每月仍有35元的最低消费，不过最后一个月的费用突然涨到400多元，工作人员称这笔钱可能是违约金。“我觉得700多元太多，就和他们说能不能便宜一些，没想到对方同意了，一开始说500元，最后我缴了400元。”在营业厅内，金先生还碰到另外一户前来缴纳欠款的人家，他们的话费欠了600多元，也是过了很长时间才提醒他们缴费。金先生说，这5年来他一直使用该通信公司服务，其间也多次到营业厅办理业务，但从来没有工作人员提醒他欠费一事。对此，该营业厅工作人员未予解释。于是，记者联系欠费催缴通知函上的一名江姓负责人，该负责人称手机号码实行实名制后，通信运营商开始陆续通知一些旧号欠缴的用户前往缴清欠费，因用户数量庞大，运营商是分批通知，难免存在一定滞后性。“手机停用后，如果用户未进行销号，合约期内每月会以最低消费计费。如果用户未被录入黑名单的，用户在办理业务时系统一般不会提示用户清缴欠款。”该负责人说。同时，他提醒各位用户，对于不再使用的电话号码要及时办理停机销号等，否则合同号的欠费和滞纳金会一直存在，以免造成经济损失。此外，消费者不可轻信非通信运营商官方号码打来的催缴话费电话，缴纳欠款请勿通过个人银行卡转账等操作，应去各营业厅缴纳，谨防上当受骗。
[责任编辑:yfs001]
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光明网版权所有我的移动号码出现奇怪的状况：有话费余额300元，无欠费情况，却三番五次被移动停机，怎么办？
2月初收到移动欠费短信通知，截止4号直接用支付宝充值300余元，也充值成功。但6号开始说我话费余额不足，即将停机。我就打10086查询是否欠费，告知还是有300多余额。之后就三番五次的停机。去营业厅3次也只是说不知道，“有话费余额300块，可能系统出错了吧。” 但就是没有解决问题。问了又被告知打10086解决，投诉。反正就是敷衍，只给我开机，技术上的问题他们不懂。去营业厅开机，和借别人手机打10086开机起码有6次，老这么折腾烦死人。 今天去完营业厅还是没辙，怒了我打10086 说要投诉，客服转给了业务经理。我恼火的说这个给我带来很多麻烦，移动到底行不行啊？家人还以为我失联了，朋友联系不到我，快递也没法拿，烦死人了。业务经理安慰并道歉了下告知尽快解决，过两天能用这个号码联系到你吗？我说呵呵哒，你们要是又停我机就联系不到。她说不会的。因为这个号是其他城市的号，停机要回归属地，很不方便。于是我现在办了个新号。但是特么的，刚刚我又被停机了。查话费还是有300多余额，见鬼啊！
我真的是联通的……… 网建部……固网……经常去荒地野地玉米地……老乡家院子之类的地方。所以建议不要理移动那个小碧池了，他们活都是铁塔干的～过来入大联通有信号教吧，我们联强的兄弟活儿好(☆_☆)
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录手机未实名登记停机，中国移动为什么不用真实的停机原因提示手机用户？是有难度？还是另有企图？
如果你的手机号还没有实名登记，那必须抓紧了！不然你会面临被停机、销号。不过我要说的重点不是这个，我要说的是中国移动广州针对关于手机实名登记所采取的政策，这几日周边同事儿陆陆续续被停机，打电话时收到的提示却是“手机欠费。。。。。”，充了值还是不能打电话，花了半个小时终于打通了10086客服人工服务，告诉你是因为没有实名登记而停机。
& & 在这里我要问：为什么不用真实的原因提示手机用户？有什么难度？还是另有企图？
我的手机在换卡的时候已经提供了身份证，打算将预存话费用完就销号换号了，但昨天手机停机了，打电话去10086客服咨询，客服的回答：1、手机实施实名登记，是国家政策，我们已用短信通知你了，2、换卡时出示身份证我们没有登记，所以需要你重新到营业厅登记，3、若现在不重新登记，已存入的话费我们不做退还，直到一直扣月租扣完为止。
& &在这里我又要问：国家政策要你做好手机实名登记，是什么给了你这么大的底气，让你对手机用户的已存话费不提供服务却继续收取？
&再联想其停机提示信息，我认为中国移动广州有诱导客户存话费、不退话费，以此“绑架”客户或用执行国家政策为借口占有用户资金的嫌疑！
&要登记、要停机、要销号，都没有问题，有问题的是你有没有真的考虑到了用户利益，还是只考虑了自己的利益，本可以采用停机前通知，也可以用话费用尽前限缴话费通知用户选择等等方式，但你偏偏选择了“伪原因停机”，“诱存话费”.......
& &服务100分，我给你打0分！
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